最新版自考组织行为学第三章章节真题及答案
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（201604）7、在满足成员的社会需要方面发挥着重要作用的群体是（
A、正式群体
（201604）
A、舒兹
（201610）
该做什么、
A、角色认同B、角色期待C、角色直觉
（201610）6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为
A、社会促进效应B、社会惰化C、协同效应
（201704）6、决定一个工作群体在组织权利结构中位置的是（
A、人事结构B、职权结构C群体结构
（201704）7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为
A、社会惰性B、从众
（201704）8、最有效的群体规模是（
A、3人或5人B、5人或7人
（201710）5、在员工—组织关系中，界定每个角色行为期待的是（
A、经济合同B、社会规范
（201710）6、当个体与其他人一起工作时， 而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（
B、人际关系
C
、群体凝聚力
D群体目标
E、群体规模、
（201510）28、
常用的测量人际关系的方法有（ABD
）
3
A、社会测量法
B、关系分析法
C
、层次分析法
D参照测量法
E、实验测量法
（201604）27、
影响人际吸引的交往因Hale Waihona Puke Baidu有（ACDE
）3
A、邻近
B、互惠C
、相似
D个性
E、容貌
（201704）27、
群体决策最常见的方法（ABCD）3
(2)导向功能，群体成员必须按照规范完成目标，这就确定了行为方式；
(3)评价功能，规范是评价成员行为效果的尺度；
(4)动力功能，监督和互动力量。
(201504)37、群体促进效应对管理群体过程有何意义。3
答：群体促进效应是指在别人面前， 绩效水平提高或降低的一种倾向。 其意义在于对工作任 务熟悉，别人在场会更好；对工作不熟悉，别人在场会降低效率。因此通过集体培训让员工
完成简单任务，单独培训员工完成复杂任务。
(201510) 36、简述决定群体规范重要性的因素3
答：能促进群体的生存； 能增加群体行为的可预测性；能够减少群体成员中令人尴尬的人际
关系问题；允许群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。
(201510) 37、简述人际反应特质理论的主要内容。3
答：人们在人际关系中有自己独特的反应倾向，这种倾向就是人际关系反应特质。人际关系
的需求可分为三类：包容的需求，控制的需求和感情的需求。行为表现可分为主动表现型和 被动期待型。由此划出六种基本的人际反应特质。
A、社会惰性B、社会促进作用
（201710）7、决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是（
B、决策的有效性
D、决策的选择性
群体内部成员之间开始形成亲密关系表现出一定
根据群体发展五阶段模型，
B）3
B、第三阶段
群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的（
B、动力功能C、 评价功能
有他人在场会使活动效率提高的现象是（A）3
D、环境
二、多项选择题
（201504）27、个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的（ABCD）3
A、安全需要
B、权力需要
C自尊需要
D、情感需要
E、自我实现需要
（201504）28、
群体决策技术有（ABDE）3
A、头脑风暴法
B、命名小组法
C、群体转移法
D、德尔斐技术
E、电子会议
（201504）29、
B、群体凝聚效应
D、群体互动效应
第四阶段
、第五阶段
D）3
、标准功能
、命令群体
C）3、特里普利特5、在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为， 不该做什么的是（D）3
B、角色期待
B、非正式群体C
9、最早对群体助长现象进行研究的是（
B、勒温C
C社会促进效应
B）3
C、7人或9人
）3
任务群体
D
使群体成员明白
、阿西
）
D、
D、
、群体规范
B）3
、从众效应
D
3
、奖惩结构
A）3
、刻板印象
D、9人或11人
C）3
D、价值观
C、心里契约
因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此
B）3
C、从众
D、刻板印象
D）3
A、人事结构B、奖惩结构C、群体结构
（201710）8、从众行为源于群体的（C）3
A、规范B、制度C、压力
D、职权结构
A、头脑风暴法
B、名义小组法
C德尔菲法
D、电子会议发
E、决策树法
三、名词解释
（201510）32、 群体凝聚力3
答：群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 有效性的一种合力
（201510）33、 群体思维3
答：群体思维：与群体规范相关。是指在这样一些情况，群体对于从众的压力使群体对不寻
A、成功性的B、失败性的C、破坏性的D、不确定性的
（201504）18、决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是（D）3
A、决策的基本规则
C、决策的目的性
（201510）9、 的凝聚力，是在（
A、第二阶段
（201510）10、
A、导向功能
（201510）11、
A、群体促进效应
C、群体协同效应
心理学豕舒兹认为人际关系需求主要有（
ABD）3
A、包容需求
B、控制需求
C、成长需求
D、感情需求
E、安全需求
（201510）26、
个人加入群体的最常见的原因有（ABCDE）
3
A、地位需要
B、自尊需要
C
、情感需要
D权力需要
E、实现目标的需要
（201510）27、
影响从众行为的群体因素有（ACDE
）3
A、群体气氛
第三章
一、单项选择题
（201504）7、在执行任务时最有效的群体规模是（B）3
A、3—5人B、5—7人C、7-9人D、9-10人
（201504）8、规定了每个角色行为期待的是（B）3
A、角色同一性B、心理契约C、角色期待D、角色知觉
（201504）13、群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是（B）3
常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。它是伤害许多群体的一种疾病，它会
严重损害群体绩效。
(201604)33、正式群体3
答：正式群体：是指有明确的组织目标、正式的组织结构
四、简答题
(201504)36、简述群体规范所具有的基本功能。3
答：(1)标准功能，群体按规范要求确定行动的标准。界定了群体成员的行为范围；
A、正式群体
（201604）
A、舒兹
（201610）
该做什么、
A、角色认同B、角色期待C、角色直觉
（201610）6、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为
A、社会促进效应B、社会惰化C、协同效应
（201704）6、决定一个工作群体在组织权利结构中位置的是（
A、人事结构B、职权结构C群体结构
（201704）7、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时努力，这称为
A、社会惰性B、从众
（201704）8、最有效的群体规模是（
A、3人或5人B、5人或7人
（201710）5、在员工—组织关系中，界定每个角色行为期待的是（
A、经济合同B、社会规范
（201710）6、当个体与其他人一起工作时， 而引发的绩效水平提高的倾向，称之为（
B、人际关系
C
、群体凝聚力
D群体目标
E、群体规模、
（201510）28、
常用的测量人际关系的方法有（ABD
）
3
A、社会测量法
B、关系分析法
C
、层次分析法
D参照测量法
E、实验测量法
（201604）27、
影响人际吸引的交往因Hale Waihona Puke Baidu有（ACDE
）3
A、邻近
B、互惠C
、相似
D个性
E、容貌
（201704）27、
群体决策最常见的方法（ABCD）3
(2)导向功能，群体成员必须按照规范完成目标，这就确定了行为方式；
(3)评价功能，规范是评价成员行为效果的尺度；
(4)动力功能，监督和互动力量。
(201504)37、群体促进效应对管理群体过程有何意义。3
答：群体促进效应是指在别人面前， 绩效水平提高或降低的一种倾向。 其意义在于对工作任 务熟悉，别人在场会更好；对工作不熟悉，别人在场会降低效率。因此通过集体培训让员工
完成简单任务，单独培训员工完成复杂任务。
(201510) 36、简述决定群体规范重要性的因素3
答：能促进群体的生存； 能增加群体行为的可预测性；能够减少群体成员中令人尴尬的人际
关系问题；允许群体成员表达群体的中心价值观，澄清代表群体身份的标志。
(201510) 37、简述人际反应特质理论的主要内容。3
答：人们在人际关系中有自己独特的反应倾向，这种倾向就是人际关系反应特质。人际关系
的需求可分为三类：包容的需求，控制的需求和感情的需求。行为表现可分为主动表现型和 被动期待型。由此划出六种基本的人际反应特质。
A、社会惰性B、社会促进作用
（201710）7、决定着群体的正式领导者和群体之间正式关系的是（
B、决策的有效性
D、决策的选择性
群体内部成员之间开始形成亲密关系表现出一定
根据群体发展五阶段模型，
B）3
B、第三阶段
群体规范界定了群体成员的行为范围，这是群体规范的（
B、动力功能C、 评价功能
有他人在场会使活动效率提高的现象是（A）3
D、环境
二、多项选择题
（201504）27、个人之所以加入群体是因为群体能够满足个人的（ABCD）3
A、安全需要
B、权力需要
C自尊需要
D、情感需要
E、自我实现需要
（201504）28、
群体决策技术有（ABDE）3
A、头脑风暴法
B、命名小组法
C、群体转移法
D、德尔斐技术
E、电子会议
（201504）29、
B、群体凝聚效应
D、群体互动效应
第四阶段
、第五阶段
D）3
、标准功能
、命令群体
C）3、特里普利特5、在实际工作中，能够直接引导和限制着个体的态度和行为， 不该做什么的是（D）3
B、角色期待
B、非正式群体C
9、最早对群体助长现象进行研究的是（
B、勒温C
C社会促进效应
B）3
C、7人或9人
）3
任务群体
D
使群体成员明白
、阿西
）
D、
D、
、群体规范
B）3
、从众效应
D
3
、奖惩结构
A）3
、刻板印象
D、9人或11人
C）3
D、价值观
C、心里契约
因他人的在场而激发了个体的工作动机，由此
B）3
C、从众
D、刻板印象
D）3
A、人事结构B、奖惩结构C、群体结构
（201710）8、从众行为源于群体的（C）3
A、规范B、制度C、压力
D、职权结构
A、头脑风暴法
B、名义小组法
C德尔菲法
D、电子会议发
E、决策树法
三、名词解释
（201510）32、 群体凝聚力3
答：群体凝聚力：是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体中的程度。 有效性的一种合力
（201510）33、 群体思维3
答：群体思维：与群体规范相关。是指在这样一些情况，群体对于从众的压力使群体对不寻
A、成功性的B、失败性的C、破坏性的D、不确定性的
（201504）18、决策活动的方式、方法，使决策活动沿着正确的方向进行的是（D）3
A、决策的基本规则
C、决策的目的性
（201510）9、 的凝聚力，是在（
A、第二阶段
（201510）10、
A、导向功能
（201510）11、
A、群体促进效应
C、群体协同效应
心理学豕舒兹认为人际关系需求主要有（
ABD）3
A、包容需求
B、控制需求
C、成长需求
D、感情需求
E、安全需求
（201510）26、
个人加入群体的最常见的原因有（ABCDE）
3
A、地位需要
B、自尊需要
C
、情感需要
D权力需要
E、实现目标的需要
（201510）27、
影响从众行为的群体因素有（ACDE
）3
A、群体气氛
第三章
一、单项选择题
（201504）7、在执行任务时最有效的群体规模是（B）3
A、3—5人B、5—7人C、7-9人D、9-10人
（201504）8、规定了每个角色行为期待的是（B）3
A、角色同一性B、心理契约C、角色期待D、角色知觉
（201504）13、群体间互动行为的主要表现形式有两种，一是建设性的，二是（B）3
常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价。它是伤害许多群体的一种疾病，它会
严重损害群体绩效。
(201604)33、正式群体3
答：正式群体：是指有明确的组织目标、正式的组织结构
四、简答题
(201504)36、简述群体规范所具有的基本功能。3
答：(1)标准功能，群体按规范要求确定行动的标准。界定了群体成员的行为范围；