生产运作管理发展趋势

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生产运作管理发展趋势

摘要：生产管理学是研究如何将生产要素组织成现实生产力，以有效地创造出产品和服务的一门学科，而且随着现代化工业生产的发展而不断地扩展着生产管理的领域，其名称也由生产管理逐渐演变成“生产与运作管理”。这里的生产是指将资源转换成产品或者服务的过程，而运作则是与产品或服务生产有关的所有活动的总和，其内容则从最初的对物资产品制造活动的管理，发展到包括与生产经营相关联活动的综合管理。

关键字：生产与运作管理有效性发展趋势信息技术

1.引言

生产活动是人类最基本的活动，随着服务业的兴起，生产的概念已经扩展，生产不再只是工厂、车间里从事的活动了，而是一切是会组织将其最主要的资源投入进去的基本活动。生产运作、营销和理财是一切社会组织最主要的三项基本职能。过去西方学者把工厂联系在一起的有形产品的制造称作：production，而把提供劳务的活动称作：operations。但是从社会组织的输入、转化、输出来看，生产什么样的产品和提供什么样的服务都是一个转化即通过人的劳动实现的过程。输入、转化和输出与社会组织的三项基本活动一一供应、生产运作和销售相对应。

2.生产运作管理范围的扩展

就生产与运作管理的具体内容来看，除了原有的生产系统的设计与分析、生产战略、生产系统的生产率分析、生产技术准备、生产计划、物资供应、设备和动力管理、库存控制、现场管理等传统的生产管理内容外，随着中国改革开放以来，在八十年代陆续从日本引进了全面质量管理到现在正在兴起的丰田的经营生产方式。全球范围内大市场的形成与发展，加剧了企业之间在国内外市场的激烈竞争，迫使企业全方位地增强自身的竞争力以求得生存和发展，从而要求企业在生产管理上必须寻求新的

理论和技术，以适应全新的竞争形式。此外，信息技术的飞速发展和在企业中的应用，正改变着企业生产与管理的面貌，信息技术已经成为改善生产率、提高产品质量和增加经济效益的主要力量，近几年来出现的一些适应新竞争形式的新型生产方式，例如精益生产方式、计算机集成制造系统等等，都是在计算机系统的支持下才能得以实现，应用计算机技术来改善管理工作，正在成为生产与运作管理中需要高度重视的新课题，并将持续产生更大的影响，涌现出更多的改进生产系统的新型管理方式和技术。

3.生产与运作管理方法的变化

生产概念的扩大，不仅使生产系统管理研究的导向和内容发生了很大的变化，同时也使得生产系统管理研究的方法和手段发生生了变化。在过去，生产管理系统的研究和时间主要考虑的是制造业的问题，甚至很多时候只设计生产系统内部，绝大部分的生产管理理论和方法也是针对制造业的，但在今天，随着经济的发展，服务业在国民经济中所占比重越来越重。与制造业相比，服务业提供的“服务”这种产品具有独特性，从而导致了服务业生产运作管理的独特性，人们在继续研究制造业的生产管理问题的同时，已经开始把服务业的问题作为生产系统管理的一个重要方面加以研究，提出了许多更适用于服务业的新的生产系统管理的理论和方法，并应用于实践中。4.生产与运作管理有效性的提高

生产运作管理的目标是高效、灵活、准时地生产客户需要的产品。随着科学技术的不断进步和社会经济的飞速发展，现代企业所处的环境发生着深刻的变化。加工技术的发展使产品更新速度加快，市场需求的多样化个性化，使传统意义上的价格质量竞争，向满足客户要求提供及时有效的交货服务转变，企业只有具备快速有效的市场反应能力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。快速有效的市场响应能力，表现为生产运作管理实现输人到输出过程的快捷能力，这种能力称为生产运作的有效性。它有四方面的含义。一是输人的正确性，二是实施控制的有效性，三是交货的及时性，四是满足擂求包括特殊储求的灵活性。概括地说，市场竞争机制下的生产运作管理的有效性，体现了基于时间的竞争理论，表现为生产运作满足客户要求的能力。研究如何提高生产运作管理的有效性，就是探求提高这种能力的方法，从而使生产运作管理成为企业竞争力的源泉。

生产运作管理有效性理论确立了以顾客为中心的生产运作管理的目标。提高生产

运作管理有效性的对策如下：

一、建立有效的生产计划决策系统

1、预测的有效性

市场预测方法有经验法，时间序列法，因果法。因为预测偏差不可避免，企业除了确定适合自身的预测方法外，必须考虑对预测的修正，以尽可能降低预测偏差。一般应该考虑以一修正因素。第一，高度重视顾客预测信息的价值，建立客户信息反馈系统。建立企业与客户间的信息反馈平台，由客户反馈市场销售动态，并对其进行汇总分析。第二，重视偶然因素对预测的影响力。当外部环境发生较大变化时，必然会造成市场需求的波动。比如进出口政策法规（出口关税等）的变化对未来天气可能出现的反常；时尚或潮流的变化；行业竞争环境的变化等。当市场出现有利或不利情况时，企业对此应早作预判，可以赢得时间或者规避风险。第三、重视市场营销计划的作用力。一次性市场营销计划的执行，会影响产品销量。轻视对市场营销计划的评估，会造成生产与销售的脱节。为防止此类情况的发生，企业在推出营销计划前对生产及交货服务的可行性评估，并将作用力的大小量化，杜绝盲目性。

2、生产运作计划的决策系统

（I）确定保险库存（最大库存、最小库存）

备货型生产企业的生产计划的决策既依赖于市场预测，在供应、技术、设备能力满足需求的前提下，更与库存控制密切相关。

⑵编制计划的方法

根据备货型生产企业的生产特点，可采用混合排产法确定生产计划值，即在市场需求波动不大时维持生产，在市场需求波动较大时相应地调整产量。为保证生产计划的有效执行，企业应在编制供应计划的基础上，按原料采购周期、季节性、及地域特点确定生产原料的保险库存量；同时应该制定产量指标、单耗指标、设备运行指标和

劳动生产率指标等。

3、作业计划的控制

备货型生产企业的生产作业采用流水线批量生产或周期性批量生产的方法，产品计划按工作日历“均衡” 生产。企业应建立计划控制辅助系统，实施对作业计划的控制。如物料采购与库存控制，设备运行控制，产品质量的控制以及计划完成情况