最新基础护理质量不到位

基础护理质量不到位

根据护士长、质控小组随机检查的情况显示，基础护理存在的主要问题：

1、床单元不整洁

2、陪伴床白天未收起

3、床头柜、窗台、床下杂物多

4、指甲、胡须长

原因分析：

1、晨晚间护理落实不到位，白班责任组上人员少，事情多，理床流于形式

2、下夜班未做好陪伴床的管理，未在交班前督促病人收好陪伴床

3、对新入院病人宣教不到位，或只宣教而不执行

改进措施：

1、科室办公护士、收费护士、总务护士每日晨间护理参与床单元的整理，与责任护士共同

完成晨间护理。

2、每日晨床旁交班时检查陪伴床收理情况，白班做好补位

3、加强入院时及入院后各方面的宣教工作，对住院时间较长的病人加强管理，督促和帮助

病人整理用物，保持病室环境整洁舒适。

4、组织护士学习基础护理质量标准，要求护士严格按照标准执行。

5、对新入院病人做好卫生处置，住院病人做到“三无”、“三短、六洁”。每周二、五由责

任班清查本组指甲、胡须情况。

6、质控人员及护士长认真检查，对不符合要求的及时反馈给护士加以改进

效果评价：根据跟踪、继续抽查，基础护理质量有所改进，表明护理质量得到了持续改进。

岚山区人民医院

眼耳鼻喉科医疗风险防范培训课件

目的：

1、作好医患纠纷的防范工作；

2、正确应对医患纠纷与风险；

3、规避医疗风险的策略与措施；

4、建立预警机制，降低医疗风险；

5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！

培训背景：

发生药物不良反应怎么办？

患者家属在医院闹事怎么办？

小儿喂药不当发生窒息怎么办？

非公安、司法机构要求复印病历怎么办？

医疗纠纷“私了”后患方又后悔怎么办？

面对医疗风险，你该如何防范？

在门诊、住院、出院、诊断、治疗、康复等医疗行为的全过程中，医疗风险无处不在，医务人员、患者、卫生管理人员、患者家属，涉及医疗行为的各类人员都可能成为医疗风险的责任人或受害者，但相对于其他高风险行业，国际医疗界对于医疗风险的研究与管理起步要晚得多，而且缺乏成熟经验，风险一旦发生，将对医院形象及医务工作者信誉均可造成不良影响。

古今中外，凡医疗活动都难免风险。在我国，六百万之众的卫生队伍中80％的人，在从事临床医疗和科研工作。目前对风险的防范缺网络、缺数据、缺管理。我国医疗机构年诊疗人次超过20亿，全国30万个医疗机构（其中包括1.7万家医院）都在从事医疗服务，不同地区、不同机构的医疗管理水平参差不齐，给整个体系带来巨大风险。谁也无法推算他们每天会遭遇多少风险，然而，如何承载和化解医疗风险，却关乎着这支队伍和我们每个人的切身利益，关系事业的发展大计。

培训大纲：