汽车网络营销现状分析

远程教育学院

本科生毕业论文（设计）

题目汽车网络营销现状分析

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摘要

最近几年，汽车行业获得了飞速发展，而传统的营销模式已经逐渐不能够适应当前汽车销售的发展速度。但是为了不断开拓汽车营销市场，就需要不断寻找新的营销手段，而网络营销便在这一背景下应运而生的。作为一种新的营销手段，网络营销虽然在目前的汽车营销当中发挥了重要作用，但是在其发展应用过程中依然存在着诸多问题亟待解决，为此本文在查阅大量研究资料的基础上结合实际调查主要就汽车网络营销现状进行了分析。通过对网络营销的定义、特点及其性格理论进行分析，之后对汽车网络营销现状及其存在的问题进行了阐述，在此基础上提出了发展汽车网络营销的对策，以不断完善我国的汽车网络营销。

关键词汽车；网络营销；营销策略

目录

摘要.......................................................................................................................... I

一、绪论 (1)

1.1 选题背景 (1)

1.2 研究意义 (1)

1.2.1 理论意义 (1)

1.2.2 实际意义 (1)

1.3 研究思路 (2)

1.3.1 研究内容 (2)

1.3.2 研究方法 (2)

1.4 国内外研究现状 (2)

二、网络营销的理论综述 (4)

2.1 网络营销的定义与特点 (4)

2.1.1 网络营销的定义 (4)

2.1.2 网络营销的特点 (4)

2.2 网络营销的性格理论 (4)

三、汽车网络营销现状研究 (5)

3.1 汽车网络营销特点及相关研究 (5)

3.2 汽车网络营销的意义 (5)

3.3 汽车网络营销的现状 (5)

3.3.1 国内 (5)

3.3.2 国外 (5)

四、汽车网络营销的策略分析 (7)

4.1 汽车网络营销存在的问题 (7)

4.2 汽车网络营销车辆 (7)

4.2.1 营销组合策略 (7)

4.2.2 社交媒体营销策略 (7)

结论 (8)

参考文献 (9)

致谢 (10)

一、绪论

1.1 选题背景

直到2014年中旬，我国已有6亿多互联网用户，并且有超过2亿互联网用户进行过在线购物。目前，我国网络普及率达到了45%以上，比世界各国还要高出2.7个百分点。而且，根据我国互联网中心发布的2014年调查结果显示，90%以上的消费者都是借助互联网获取相关汽车信息的，由此可见，互联网逐渐成为人们获取汽车信息的主要渠道[1]。而且由于网络不断普及，目前很多网民开始也开始通过搜集进行上网，且互联网涉及的领域也在不断增多。但是从理论方面讲，国内的网络营销模式主要涉及到的是营销渠道和手段，并没有对其经营状况以及发展趋势等进行梳理，而且与国外相比，我国在该方面的研究还比较落后。为此，还需要对汽车网络营销现状进行进一步分析。

1.2 研究意义

1.2.1 理论意义

以往，在对传统市场营销模式进行研究时主要从产品、价格、渠道以及促销等方面入手。但是随着市场营销理念的不断变化，营销目标主要想客户满意度方向发展。当前市场营销理念更加注重消费者、成本、沟通以及便利。从上世纪90年代，DonE.Schultz就提出了以关联理论、反应理论、关系理论以及回报理论为中心的关系营销学[2]。但是随着市场环境的不断变化，营销理念也随之不断变化，但是为了不断向消费者提供让渡价值，市场也对企业提出了更高的要求。

自从互联网得到普及之后，消费者开始对其产生了一定的依赖性，借助网络可以快速收集不同信息，这也能不断促使消费者进行理性消费。因此网络营销也逐渐成为企业必不可少的营销策略。

1.2.2 实际意义

企业进行生产活动主要是为了创造价值，而互联网的应用使得企业各项经营活动都得到了进一步的发展，从而为进行新的商业实践提供了可能。而当前，互联网的不断发展也使得网络营销逐渐出现，并逐渐成为当前最为重要的一种营销手段。这一营销模式可以在很多方面有效减少客户的边际成本，从而使消费者的让渡价值不断提高。而汽车行业因为具有较长的产业链，且其竞争十分激烈，因此逐渐成为互联网渗透的重要领域，同时也是网络电商中的一个极具发展潜力的市场[3]。然而，目前在激烈的市场竞争下，客户对于汽车的关注也变得更加分散，因此汽车行业也很难掌握网络营销效果，通过本次研究，可以帮助企业及时掌握

营销形式以及各种信息数据，从而不断提高营销的高效性。

1.3 研究思路

1.3.1 研究内容

本文主要就汽车网络营销现状进行了分析。首先，笔者就网络营销的相关理论进行了论述，主要是对网络营销的定义及其特点进行了简单阐述，在此基础上笔者还对其性格理论进行了分析。其次，在这一研究背景下，笔者又对汽车网络营销的相关内容进行了阐述。在第一节，主要论述的是汽车网络营销特点及相关研究；第二小节则就汽车网络营销的意义进行了分析；在第三小节，笔者主要是对目前我国以及国外的汽车网络营销现状进行了简要阐述。在文章的最后一章，则是汽车网络营销的策略分析。在这一章，笔者首先对汽车网络营销存在的问题进行了介绍，在分析了存在的问题之后，笔者提出了汽车网络营销车辆的营销策略，从而为我国汽车的网络营销提供一定的意见和建议。

1.3.2 研究方法

本文主要采用的是文献资料法以及调查研究法等方式进行的研究。首先，笔者通过查阅大量有关市场营销方面的资料和书籍等对市场营销的相关内容进行了了解。之后又就目前出现的网络营销这一概念的相关内容进行了了解，从而为下文的分析提供了一定的理论基础。此外，通过分析和研究前人的研究结果，从中借鉴了很多研究经验。在此基础上，笔者又根据实际的调查研究，对当前汽车的网络营销状况进行了研究和分析，并针对其中存在的问题进行了阐述，最后针对具体问题，从而提出相应的对策，以不断促进我国汽车网络营销的发展。

1.4 国内外研究现状

随着网络营销的不断出现和发展，国内外很多专家和学者也对此进行了研究。其中，刘洋（2015）在《互联网时代下北京现代网络营销模式研究》一文中，从现阶段汽车行业网络营销现状入手，进而以北京现代网络营销模式这一个案进行分析，找出了汽车厂家及经销商在与消费者之间进行网络营销互动方面成为制约汽车行业网络营销发展的最大因素[4]。全文也重点围绕这一制约因素，进行深入分析，包括其网络营销原则、网络客户引导、网络线索回访、营销模式等。借鉴其对这一个案分析，进一步的分析整个汽车行业网络营销模式的现状，以微观铸宏观，在可行性分析方面具有一定的代表性与针对性。战明（2015）在《汽车网络营销策略研究》一文中采用文献综述、案例研究、归纳总结等多种理论研究方法，立足于网络营销相关理论阐述汽车网络营销开展的必要性、并且通过现代汽车营销模式与传统汽车营销模式的对比，总结并归纳当前汽车网络营销的优势