德国蔡司光学总部见闻录——We make it visible

看清 车身上的划痕 ，为 公司减少 了损失 ，大大 降低 了退 货
谈到蔡 司光学 为何能 为中 国消 费者带 来不 同于其他 品牌的特 色服 务时 ，Ｈ ｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士 说 ： “ 蔡司从事 视光行业 已经 １ ０ ０ 多年 ， 得如 何精确 测嫩 眼球每 一个维 度 ，通 过
体 验。”Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士表 示。 谈 到蔡司在 新技术 新产 品的研发 上 的投 入 ，Ｈ ｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 士 透露 ： “ 我 们每 年将年 销售 额 的 ｌ １ ％用于研 发 ，这在 同 行 和跨行 业来讲 都是 非常高 的投 入 ，这 样做 的 目的是 希望 通 过坚持 不断创 新 的初衷 ，为消 费者挝供 最优 和最佳 的视
刊 口号 “ Ｗｅ ｍａ ｋ ｅ ｉ ｔ ｖ ｉ ｓ ｉ ｂ ｌ ｅ ”的最好诠释 。
Ｗｅ ：译为我 们 ，这里指的是那些兢兢业业 Ｉ 作 存不 同
岗位上 的蔡司人 。
些是被很多镜片生产厂家所 忽略的” 、Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博 ｆ ： 介绍 ， 曾经彳 ＝ ｒ 一位经验丰 富的老师傅 ，靠一家非常著 的德国汽
一
系列专业 的方法 、设备 了解配镜人群 的真正 需求 ，而这
蔡司光学中国区总裁彭伟 （ 右） 与本刊总编贺庆在德国蔡司光学总部大楼
外合影
率 和投 诉率 。 “ 诸 如此类 的真 实事例还 有很 多 ，因此我 们
有 信心 为 中 消费 者带来 更舒适 、更 安全 、更负责 的视 觉
Hale Waihona Puke Baidu
近 ，老师傅 的安 全关开始 出现 问题 ，不少不合格 的汽车被 他 的火眼金睛漏过 ，为此他 感到非常 的沮丧 ，找 了很多原
冈 ，最 终 在 眼镜 的清 晰度上 找到 了问题 所在 。经 同事 推
荐 ，他特地请蔡 专业验光人 员到 Ｔ厂为他验光 。戡一 ｈ 专
业 验配的蔡司镜片后 ，对比度 、反差 、锐度都 好 ，他 能
觉体验 。”
虽 然与Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士 的会而 很短暂 ，但从他 身上我们 看 到 了蔡州不 改初 衷 、坚 持尊重 科技 创新 的品牌理 念 ，而 这
种根植 于每 个蔡司 人 内心深处 的责仟 感也正 是他们 不 断趔
越 、铸 就 辉 煌 的基 石 。
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Ｇ ａ ｓ ｔ ｅ ｃ ａ ｓ ｉ ｎ ｏ 员工餐厅合影 （ 左起：彭伟总裁 、Ｈ ｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士 、 贺庆总编 、 本刊记者 ）
蔡司视力保健 事业部全 求 ＣＥ ０ Ｈ ｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士
贺庆总编 （ 右二 ） 介绍 《 中国眼镜科技杂 志》
讲解验 光设备
参 观 蔡 博 物 馆
ＺＥＩ Ｓ Ｓ Ｍ ｕｓ ｅ ｕｍ
蔡训 博物瞎 内 没１ ０ 个主 题 ，从天文 馆到光 学光刻 ， 占地 １ ０ ０ ０ － １ ｚ 方米 的展厅 内陈列 了１ ０ ０ ０ 多件蔡司 发展 史上 的
德 国蔡 司光学总部见 闻录
ｍａ ｋｅ ｉ ｔ￣ ｉ ｓ ｉ ｂｌ ￣
图＆文／ 何路 赞
作 为有幸 受邀 采 ｝ ＝ 了 ｊ 德 国蔡司 （ Ｚ Ｅ Ｉ Ｓ Ｓ）光学 的 屺者 ，在 此行 之前 ，我与 大多数 怀 旧青年一 样 ，对蔡司 的了解更多地来 自其享誉世 界的优质镜头 如果你也是蔡司的镜 头粉 ， 那么 ，就与我们
全球 ｃＥ Ｏ Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ ： 【 ＝ 的热情 欢迎 。随后本 刊总编 庆与 Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士 及蔡司 光学 中因区总裁彭伟进 行了座谈交流 。
Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士首先 介绍 了蔡司 的悠久历史 ，还 对蔡司视力 保 健业 务存中国 的发展状 况进行 了深入的介绍 。Ｈｅ ｉ ｎ ｅ ｎ 博士 告 诉我们 ，２ ０ １ ３ 年慨个蔡 司集团伞球销售 额达到 了４ ２ 亿 欧 元 ，｝ 见力保 健业 务部 贡献 了其 中 的８ ２ 亿 欧元 。这 两年 中 市场 发展很快 ，蔡司 中国区业 务的发展 高于行业 平均水 平 ，存中同的市场份 额也位居前列 。
一
起 ，走进蔡司总部 ．深入了解这 个存光学技术领域拥有 １ ６ ８ 年悠久 史的德 同 １ ２ １ Ｉ ， ］ 自ｇ 月２ １ 日抵达慕尼黑开始 ，在 为期 ３ 天 的参观 访问过程 中 ，我们被蔡司人永远饱满的： Ｉ ： 作热
情 、严 涕缜 密的工作态度和责任重于一 切的工作理 念所深深地折服 ，他们 的一 言一 行无疑是对蔡
重 要 产品和 技术创 新成果 ，让我 们不 由 自主 地为之 着迷 。 参观者 不仪 可以在这 里 了解开创 性 的光 学技 术 、方 法和手
段 的发 展历 ，也可 以试用 显微镜 和望 远镜享 受亲 身体验 的乐趣 ，甚 至还可 以参观小 天文 馆里逼 真 的星空 ，领略宇
宙的浩渺与神奇 。 存 参观 过 程 中 ，蔡 司 博物 馆 的 “ 国宝 级 ” 讲 斛专 家 Ｄ ｉ ｅ ｔ ｍａ ｒ Ｍｏ ｎ ｄ ｏ ｎ 先生 利用各种演示道具 、体 验模型所作 的 精 彩讲 解 ，至今都让 我记忆 犹新 。他仿 佛是 一名有魔 法 的 时光 向导 ，带 我们 穿越历 史的 【 ∈ 河 ，逐 步领 略蔡司 独有 的
车公司专 门负 责汽车ｉ ｔ ： Ｉ 厂质最检 查 ，检测车身 油漆是否均 匀 、有无刮痕 。他 爱岗敬业一辈 子 ，很少犯错误 。然而
与Ｃ Ｅ０交 流
Ｍｅ ｅ ｔ ｉ ｎｇ ｗｉ ｔ ｈ ＣＥ Ｏ
９月 ２ ２日清 ，我 们 驱 车 前 往 森 林 小 镇 奥 伯 考 亨 （ Ｏｂ ｅ ｒ ｋ ｏ ｃ ｈ ｅ ｎ）。这里也是蔡司光学的总部所存地 。 存 蔡 司光 学 总部 ，我 们 受到 了蔡 司视 力保 健 事 业部
科 技创 新之 美 ：从 石头制作 的 阅读透镜 到拿破 仑使用 过 的
讲解专家Ｄｉ ｅ ｔ ｍａ ｒ Ｍｏ ｎ ｄ ｏ ｎ（ 左） 用演示道具为贺庆总编演示光学现象