经理人问题解决四连环之界定问题时代光华满分答案

经理人问题解决四连环之-界定问题-时代光华满分答案

•1、下列不就是白色思维方式的特征的就是？(6、67 分)

A

中立

B

主观

C

理性

D

客观

正确答案:B

•2、描述现状阶段的管理工具就是基于哪种因素来描述现状？(6、67 分)

A

经过

B

事实

C

信息

D

数字

正确答案:D

•3、我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式？(6、67 分)

A

蓝色

B

红色

C

白色

D

绿色

正确答案:C

•4、SMART原则中S指的就是什么？(6、67 分)

A

明确的目标对象

B

用具体的数值来衡量目标

C

目标可实现

D

实现目标的时间要求

正确答案:A

•5、SMART原则中A指的就是什么？(6、67 分)

A

明确的目标对象

B

用具体的数值来衡量目标

C

目标可实现

D

实现目标的时间要求

正确答案:C

•6、SMART原则中R指的就是什么？(6、67 分)

A

设置目标要从现实出发

B

目标的相关性

C

目标可实现

D

实现目标的时间要求

正确答案:A

•7、SMART原则中T指的就是什么？(6、67 分)

A

明确的目标对象

B

M用具体的数值来衡量目标

C

目标可实现

D

实现目标的时间要求

正确答案:D

•1、职场工作一般分为哪两种？(6、67 分)

A

常规性工作任务

B

老板与领导分配的工作

C

需要花心思发现与解决的问题

D

客户提出的需求

正确答案:A C

•2、工作中的异常主要包括哪三类？(6、67 分)

A

可视性异常

B

找寻性异常

C

创造性异常

D

隐蔽性异常

正确答案:A B C

•3、哪部分群体应该把注意力放在可视性异常上？(6、67 分)

A

中层管理者

B

普通员工

C

高级管理者

D

初级管理者

正确答案:B D

•4、白色思维方式依据哪些要素来描述现状？(6、67 分)

A

经过

B

事实

C

信息

D

数字

正确答案:B C D

•5、目标设置的不合理的后果有哪些？(6、67 分)

A

太低,增强团队信心

B

太低,没有挑战性,影响组织活力

C

太高,产生挫败感,影响组织积极性

D

太高,提高团队士气

正确答案:B C

•1、如果搁置异常不解决,它带来的负面影响不太明显。这种异常的变化趋势打分应该高。(6、67 分)

A

正确

B

错误

正确答案:错误

•2、优选矩阵的使用效果每次都能达到100分。(6、67 分)

A

正确

B

错误

正确答案:错误

•3、现状与期望值之间的差距就叫“问题”(6、62分)

A

正确

B

错误

正确答案:正确