如何提高执行力和团队建设问题讲义.pptx

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用管理哲学知识剖析 如何提高执行力和团队建设问题
用管理哲学知识剖析如何提高执行力和团队建设问题
何为管理哲学:就是对一般管理的世界观与方法论的总称,作 为管理学 与哲学的交叉,管理哲学兼具二者的特性,既从管理 的角度阐发对人性和社会的理性思考,又将这思考返应用管理 中
著名邓小平论断: “解放思想、实事求是” “不管是黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫”就是典型的管理哲理
“以人为本”的提前是“知人性”
人具有那些本性(特性):
1、人具有自利性 2、人具有懒惰性 3、人具有欲望性 4、人具有可塑性 5、人具有潜力性 6、人具有生命性
1、人具有自利性:
(1)著名的哲学家亚当斯密在其著作《道德情操论》 说过:“自利”是人类共同的天性,自利行为是一种 普遍性的行为
2、人具有懒惰性启示(管理悟道) 3
⑶制定科学的监督机制
监督是执行的灵魂,所有的善于执行的人都会注意监 督组织所制定计划的落实情况。
“帮别人也是帮自己”
自利是天性,而在这种天性的促使下,人们会不自觉地做出 “利他”行为,提倡“为人民服务”或“学雷锋做好事”等等 行为,由于“利他”行为可以带来一种内在的心理上的回报, 是一种自我满足。
1、人具有自利性启示(管理悟道) 3
3、不要让“自利”堕落为“自私”
毫无疑问,如果一个管理者能够洞悉人性、尊重人性、利用人 性,那么他一定能够做好管理活动。而人的第一本性就是“自 利性”,因此尊重“自利性”是首要的。但是,我们崇尚“自 利”,却不提倡“自私”。
1、人具有自利性启示(管理悟道) 1 自利性是一种内在驱动力,在管理活动中,自利性的
好处也是显而易见的:
(1) 追求个人利益是员工工作的基本动因。
(2) 追求个人利益是员工自我提升的驱动力。
(3) 追求个人利益可以促进员工之间的合作。
1、人具有自利性启示(管理悟道) 2
2、正确引导 “利己主义”: “利他”也是一种 “自利”
(3)缺少科学的监督和绩效考核机制
(4)缺少员工认同的执行文化或团队文化
影响执行力最根源的因素是人
知人性,方知进退:
一个不懂人性的管理者,谈不上能够张弛有度地带好队伍。 所以,如果说管理就是管人,那么管理者首先必须知人性。
何为“以人为本”:直接解释就是以人为“根本”,“以人 为本”管理就是在管理过程中以人为出发点和中心,围绕着 激发和调动人的主动性、积极性和创造性展开的,以实现人 与企业共同发展的一系列管理活动。
一项工作应该花费多长时间没有概念,也没有想过衡量工人工作的本质情况。
经过多年研究和实践,泰勒于20世纪初创建了被称为“泰勒制”的科学管理体系,这套体系的主要内容是:
⑴规范操作规程和动作,规定劳动时间,实行科学的操
作方法,以提高工作效率。
(2)对工人进行科学的选择,培训工人使用标准的操作方法,
使工人在岗位上成长。
(1)理解目标(任务)不透彻;
(2)对执行偏差没有感觉或不在乎: “态度决定一切”
(3)没有尽最大努力去解决执行中遇到的问题; “相信办法总比问题多” “不要找任何借口”
(4)对制度标准不能也不想坚持
(5)自身能力素质跟不上,缺少团队精神
3、企业自身因素:
(1)制度不健全或不合理
(2)执行过程过于繁琐 (业务流程没有优化:如处理文件)
影响执行力或团队建设的因素有那些: 1、管理者(领导)自身因素: 2、执行者自身因素: 3、企业自身因素:
1、管理者(领导)自身因素:
(1)制定目标(愿景)不明确,不切实际; (2)没有常抓不懈;没有过程跟踪; (3)对 “执行” 期望过高;片面理解 “团队建设”; (4)管理者人格魅力不够
2、执行者自身因素:
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(3)制定科学的工艺流程,使机器、设备、工艺、工具、材
料、工作环境尽量标准化。
(4)实行计件工资,多劳多得。
(5)管理和劳动分离,在企业中,开始有一些人专门从事管
2、人具有懒惰性启示(管理悟道) 2
⑵制造适当的危机感:让员工时刻有危机感
“鲶鱼式”员工这个概念来源于这样一个事故。 挪威人很喜欢吃沙丁鱼,活的沙丁鱼在市场的价钱很高。但是,当地 的渔民们发现,当他们把捕捉到的沙丁鱼带回到渔港时,只有很少的 沙丁鱼能存活下来,原因是沙丁鱼很懒,返航的路途又长,因此大部 分沙丁鱼在鱼槽中窒息而亡。可是,有一条渔船却总是能让大部分的 沙丁鱼活着回到渔港,人们问这条船的船长是如何做到的,原来船长 每次在捕总在装满沙丁鱼的鱼槽里放几条沙丁鱼的天敌——鲶鱼。鲶 鱼进入到鱼槽之后,由于环境陌生,四处游动,沙丁鱼见了之后便十 分紧张,于是加速游动,四处躲避。如此一来,沙丁鱼便能活踹乱跳 地被运回渔港。
自利原则:人是个人利益的疑结物,是“经济人”, 而“经济人”的唯一目的就是谋求自身利益,满足个 人欲望。
1、人具有自利性启示(管理悟道) 1
自利性是一种内在驱动力
自利是有好处的:在社会群体中,人要满足自身利益,必须和 他人交换服务。这样,“自利”在他人看来就是“他利”一定 程度的自利必然会促进“他利”和“互利”的实现。因此,人 在追求自身利益的过程中,在“看不见的手”的指引下,必然 会导致普遍的社会福利。市场经济之所以带动世界经济的快速 发展,其根本原因就在于它充分贯彻了利益原则。
1、人具有自利性启示(管理悟道) 4
4、一个好的管理者或优秀员工,必须懂得平衡 正确处理好“公司利益和个人利益”的矛盾 要员工付出,应该要有一定的回报
2、人具有懒惰性
美国哲学家威廉詹姆斯曾经说过:惰性是人一出生就有 的特殊性格
“人天生就想着吃最少苦,走最短弯路,获最大收益”
2、人具有懒惰性启示(管理悟道) 1
1、管理是需要一定标准或理性的
孟子曰“不以规矩,不能成方圆”
“泰勒制”的科学管理体系(案例):泰勒,美国古典管理学家,创建了科学管理理论,被后人尊称为“科学管理之
父”。泰勒通过观察他领导的工人,发现工人们常常“磨洋工”。他认为“麿洋工”的主要原因在于工人没有工作得更快或
更有效率的动力,而且大多数工人们都认为,自己的利益就在于用尽可能少的工作换取实际得到的报酬。同是,管理人员对
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