简析传统物流与现代物流的区别

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简析传统物流与现代物流的区别

班级:市场101

学号:11020735

姓名:寇雯

传统物流一般指产品出厂后的包装,运输,装卸,仓储。传统上分散在不同的经济部门,不同的企业以及企业组织内部不同的职能部门之中,而现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其目的是尽可能的降低物流总成本,为顾客提供最好的服务。

通过成功的案例,我们来分析现代物流与传统物流的本质区别。随着世界500强之首——沃尔玛在中国大陆市场饿迅速扩张,越来越多的人把目光放在了他成功的秘诀上。人们通常把商品的快速运转、供应商管理库、天天平价当作其成功的法宝,其中商品的快速运转往往被认为是沃尔玛的核心竞争力。这也是我们这里要分析的物流管理。

1.运用强大的信息技术为物流管理做技术支撑

强大的后台信息系统随着IT技术的迅速发展,沃尔玛以最快的速度把世界一流的信息技术运用到实践中,其耗资7亿多美元的通信系统,是全美最大的民用电子系统,甚至超过了电信业巨头,其数据处理能力仅此于美国国防部,电子数据有交换系统及条码等现代物流技术的使用,更为每个门店的销售分析、商品的分拨及进销存管理

库等,提供了最强有力的武器。

2.具体问题具体分析。不同的物流配送选择。

这个就要说到另一艘世界零售航母——家乐福,个性化定制,选择完全相反的配送模式。由于其选址大都在北京,天津,上海及内陆各省会城市,且强调的是“充分授权,以店长为核心”的运营模式,因此商品配送以供应商直送为主。这样做有以下几方面好处:送货快速。

不管是沃尔玛还是家乐福的配送只是物流管理的冰山一角。现代物流最典型的代表应该属于德邦物流。

3.服务增值,注重客户满意原则

一直以来德邦视客户为一起成长的亲密伙伴,在德邦眼中,客户所托付自己的,不单单是一件货物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客户交付的信任,就一定要把这份信任安全送到收货人手中,帮助客户获得生意上的满足,

4.顾客服务人性化,作业流程标准

在邦德,对运输的专注,已经演变成对标准要求的苛刻,就拿送货时间来说,流程标准化后,几点几分培训的司机该走到哪里都是定的,这样就保证了送货时间,对于人性化就更面面俱到了,就拿网店来说,为了给顾客深刻的印象,以及精确化管理选择所有的网点店面都是自建,其他牌子只挂个商标就开始营业,但是德邦却要求每一个店面都是统一的风格,颜色、规格、设施、标准化甚至细化到了营业厅的灯光亮度,宣传板离地面的高度。

综合上诉案例,从本质上讲,传统物流与现代物流的区别:

传统物流是简单的位移,现代物流还提供增值服务

传统物流侧重点到点或线到线的服务,现代物流构建了全球服务网络

传统物流是单一环节的管理,现代物流是整体系统化管理

传统物流是人工管理,现代物流是信息管理

从不同的角度去理解,往大方向上说,还有不同的差异:

(1).服务功能上的差异。

(2).与客户关系差异。

(3).信息系统建设的差异。

(4).物流企业管理差异。

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