竞争对手分析ppt

竞争对手分析工作指南
2008年7月14日
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目录
引言 什么是竞争对手分析 竞争对手分析的目的和意义
如何进行竞争对手分析 附件
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引言
本文档的阅读对象是产品经理、从事竞争 分析的相关人员。
本文档的主旨在于帮助以上人员了解常用 的竞争分析方法、过程和工具，进而能够 独立进行竞争对手分析、完成分析报告的 撰写工作；最终为产品规划和市场营销提 供决策依据。
可靠性：稳定性、安全性、兼容性 集成性：各模块数据共享、业务流程的集成、其他系统的集成 可扩展性：数据结构可修改扩充、系统功能可配置 分析出支持产品成功的关键技术
竞
品牌
品牌策略：主要是从品牌传播的手段来分析品牌策略
争
品牌影响力：认知度、 知名度、忠诚度
对
市场地位： 市场总份额、地区分份额、销售额、 利润
服务能力：服务广度、 服务质量
竞争对手分析内容框架图
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竞争对手分析的目的和意义
产品规划的参考依据
•帮助自身产品实现市场定位 •为自身产品设计提供功能、可用性、关键技术等方面的参考 •提高自身产品的差异化程度
市场策略的制定依据
•借鉴竞争对手的市场营销策略和手段拓宽自己的营销思路 •选择可进攻或需回避的市场 •制定出具有针对性的市场竞争策略
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如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
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定性分析和定量分析
定性分析和定量分析是竞争对手分析的两类主要 方法，可以应用于竞争对手分析整个过程的各个 环节，实际工作中可以单独使用，也可以结合使 用。
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
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从广义上讲：所有与本企业争夺同一目标 用户群的企业都可视为竞争对手。但事实 上只有那些有能力与本企业相抗衡的才是 我们真正的竞争对手。
关键词：争夺、目标用户群、抗衡
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什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
什么是竞争对手分析
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定性法确定竞争对手
站在企业的角度 谁的产品与本企业的产品争夺同一目标用户 群体，并且与本企业的能力相当
OR
站在用户的角度
用户在选择产品时，在哪个品牌或产品之间 做选择，并且被选择的对象与本企业的能力 相当
竞争对手的类别
替代性竞争对手
柯达胶卷
索尼数码相机
替代性竞争对手：目标用户群一致，产品或-服务具有较大的优势，能够替代竞争对手
竞争对手的类别
潜在竞争对手
冰箱生产厂家
洗衣机生产厂家
•行业相关者 包括横向产业相关者，提供大致类型产品/服务的企业，或纵向产业相关者，如上下游企业 •非行业相关者 本身拥有强大实力，受到巨额利润的诱惑，加入- 竞争者的行列。
定量分析法
定性分析法
适用于一些没有或不具备 完整的数据的分析，主要 依赖于参与人员经验、主 观判断和分析能力。其结 果受分析人员素质的限制。
在掌握大量精确数据的基 础上，运用专业分析工具 对竞争对手展开对比分析。 其结果相对客观准确
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如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
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竞争对手分析是指利用特定的分析方法和 工具对具有竞争关系的企业进行有目的的 调查分析。本文档所说的竞争对手分析是 产品经理在产品规划、市场营销策划过程 中针对现实竞争对手所进行的分析。
关键词：分析方法、工具、有目的的、调 查、分析
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什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
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产品
产品策略 可用性 关键技术
产品定位：目标市场、 业务单位定位
产品组合：产品宽度、产品深度、产品关联度 业务匹配度：分析出各产品与客户的业务需求匹配的程度 易用性：执行效率、易学习性、错误及帮助、界面风格
手
市场
推广策略： 采用了哪些推广手段？推广的重点市场在哪里？
推广能力： 根据实际推广效果来评估其推广能力
分
渠道策略：渠道架构、区域分布、渠道政策、 覆盖率、利用率
析
渠道策略
渠道
价格策略：定价、实际售价、调整频率、调整力度
渠道能力：覆盖率、利用率、渠道激励
服务
服务策略
服务内容：售前咨询、实施和部署、售后维护、培训 服务模式：给客户提供什么样式的服务？ 服务政策：给客户提供什么样的承诺？
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竞争对手分析的过程
识别市场 上的主要 竞争对手
确定竞争对手
通过经验推 断、文献查 询、互联网 搜索等方式 搜集信息
规划 分析内容
信息搜集
信息加工
运用分析工 具对经过加 工的信息进 行对比分析
情报分析 撰写报告
根据分析 目的确定 需要分析 的内容
对搜集到的 信息进行选 择、整理、 存储
整理结论 提出建议
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如何进行竞争对手分析
竞争对手分析的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分的过程 竞争对手分析的方法
定性分析和定量分析 如何确定竞争对手 如何规划分析内容 如何进行信息搜集 如何进行信息加工 如何进行情报分析 如何撰写报告
本文档所撰写的竞争对手分析内容是围绕 竞争对手的产品、品牌、市场、渠道、服 务来展开的。
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什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的几个类别
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
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什么是竞争对手分析
什么是竞争对手
竞争对手的含义 竞争对手的类别
什么是竞争对手分析
竞争对手分析的含义 竞争对手分析的内容框架
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竞争对手的类别
直接竞 争对手
间接竞 争对手
替代性 竞争对手
现实竞争对手 潜在竞争对手
现实竞争对手集合 -
竞争对手集合
竞争对手的类别
直接竞争对手
直接竞争对手：产品相同且满足同一目标用户群体的需要 -
竞争对手的类别
间接竞争对手
OR
间接竞争对手：产品可能不同，但目标用户群一致 -