西班牙外贸市场开发攻略
西班牙外贸市场开发攻略
西班牙，位于欧洲西南部的伊比利亚半岛，地处欧洲与非洲的交界处，西邻葡萄牙，北濒比斯开湾，东北部与法国及安道尔接壤，南隔直布罗陀海峡与非洲的摩洛哥相望，是一个多山国家。面积50.6万平方公里，人口近5000万，是欧盟第5大经济体。
被誉为“欧洲菜篮子”，美食家的天堂
西班牙农业发达，盛产土豆、番茄、辣椒、橄榄、葡萄等，是欧盟第一大和全球第三大果蔬出口国，有“欧洲菜篮子”之称，葡萄酒、橄榄油、猪肉、水果在中国市场很受欢迎。
（世界上15.5%的葡萄园位于西班牙）
近年来伊比利亚火腿更是成为中国消费者的新宠。西班牙烹调喜欢用橄榄油和大蒜。西班牙美食汇集了西式南北菜肴的烹制方法，其菜肴品种繁多，口味独特。每个地区都有著名的饮食文化，是美食家的天堂，也是吃货们的天堂。
伊比利亚火腿是“猪肉界的劳斯莱斯”，吃货眼中的“火腿中的贵族”。某猫上一支7500g的伊比利亚火腿售价为12159元，不过超市里通常为切片的散包装，换算下来，这一支腿上的肉约162元/100g。
（伊比利亚火腿，贵呀）
西班牙海鲜饭，西餐三大名菜之一，与法国蜗牛、意大利面齐名。
（各种西班牙海鲜饭）
每年约200多个节日，拥有全球最奇葩节日
人塔
人塔是西班牙加泰罗尼亚地区的一项传统民俗活动，类似于中国传统的“叠罗汉”，在西班牙被为“Castell”。这项活动流传至今已经数百年的历史了，19世纪就开始盛行。加泰罗尼亚地区每年都要举行叠人塔大赛，人塔最高可达十层楼高。(来来来，让我们“挑战不可能”)
西红柿大战
全球最奇葩节日——西红柿大战，是西班牙巴伦西亚自治区布尼奥尔镇，在每年8月的最后一个星期三举行的节日。数以万计的参与者从世界各地赶来参加一场不会造成伤害的混战，在大街上投掷超过100吨熟透多汁的番茄。西红柿大战约有30000人参加，数倍于布尼奥尔正常人口9000人。脑补一下，一个大西红柿朝你脑袋呼啸而来，这威力不小吧……
（图片过于真实，请注意你的胃口啊）
西班牙旅游业发达，是国民经济的重要支柱之一。旅游入境人数和收入均居世界第二，2013年西班牙入境旅游人数为6066万人。西班牙旅游业贡献了11%的国内生产总值，创造了16%的就业机会。加泰罗尼亚是吸引外国游客最多的自治区，著名旅游胜地有马德里、巴塞罗那、塞维利亚、托莱多等。联合国世界旅游组织总部设在马德里。
斗牛、足球、弗拉门戈舞，这个热情的国家，有更多惊喜等你发现。
西甲是最近10年欧洲足联排名第1的足球联赛。许多著名的球星都效力于西甲球队，当今足坛最厉害的两位球星——C罗和梅西也是在西甲效力。
建交45年，中西贸易额增长迅猛
中国与西班牙建交45年以来，经贸往来日益频繁。目前，中国是西班牙在欧盟外第一大贸易伙伴，西班牙则是中国在欧盟内第六大贸易伙伴，回看1973年中西两国刚建交时两国双边贸易额只有1200万美元，而到2017年的时候这个数字增长了2575倍，达到313.3亿美元。
据欧盟统计局统计，西班牙与中国双边货物进出口额为313.3亿美元，增长14.2%。其中，西班牙对中国出口70.7亿美元，增长30.9%，占其出口总额的2.2%；西班牙自中国进口242.6亿美元，增长10.1%。西班牙自中国进口的主要商品为机电产品、纺织品及原料、家具玩具和贱金属及制品(有贱就有贵呗，除了金银白金等贵金属之外的，都是贱金属)。中国产品主要竞争者来自土耳其、德国、意大利和法国等国家。
贸易风险
西班牙从2008年陷入严重的危机后，因整个欧洲同样在受困中，让高度依赖欧洲市场的西班牙出口遭遇挫折（西班牙70%出口市场在欧洲）。
新版“欧猪五国”之一：2012年，因债务、长期预算赤字等问题，当时的希腊、葡萄牙、西班牙、意大利和爱尔兰被称为“欧猪五国”（PIIGS）。6年后的现在，欧盟除了成员债务问题，还面临民粹势力的抬头、反欧盟情绪的高涨，波兰、匈牙利、意大利、希腊和西班牙被称为新版“欧猪五国”。
西班牙未来的走向也令人担忧。执政联盟的分裂，分离势力的抬头以及民粹政党在新内阁组建中的风头强势，使得当前的西班牙拼凑出了一个少数派政府。
西班牙因公共债务太高，让西班牙的GDP增长恢复比预期要慢得多。当前公债水平为占GDP 比重的100%，超过一万亿欧元（换句话说，每年都入不敷出……）。
鉴于，目前西班牙的债务高筑、经济发展缓慢，且国内政党问题导致部分不稳定因素，建议有合作的出口商，注意审查进口商的资质及还款能力，不建议采取任何远期付款方式。
后记：西班牙风俗
1、西班牙民风奔放热情，96%的居民信奉天主教。西班牙属基督教文化圈，许多禁忌与欧美国家相同，如视“13”为不吉利数字，忌用黄色、紫色、黑色，忌用菊花等等。
2、西班牙人的姓名常有三四节，前一二节为本人姓名，倒数第二节为父姓，最后一节为母姓，通常口头称呼父姓。
3、西班牙人通常在正式社交场合与客人相见时，行握手礼。与熟人相见时，常紧紧地拥抱。
4、西班牙人很重视信誉，总是尽可能地履行签订的合同，即便后来发现合同中有对他们不利的地方，他们也不愿公开承认自己的过失。
外贸业务计划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除 外贸业务计划书 篇一：外贸发展计划书 外贸发展计划书 第一篇：从事外贸的必要性： 外贸整体趋势以及做外贸的优势条件 第二篇：外贸前期投入有哪些 1.外贸进出口资质的办理， 2.阿里巴巴平台的购买与建立， 3.选择货代、报检行与快递公司， 第三篇：人员 第四篇： 第五篇：外贸整个流程以及注意事项 第六篇：目标与总结 4.公司形象的建立：（营销网站建立、样品展厅、产品分类整理） 5.资金投入--成本估算1.外贸部人员配置表2.部门各职员责任划分怎么执行1、进出口资质的办理事宜：2、确定经营产品，客户群3、利润分析表风险评估4、怎样开
发市场1）b2b阿里巴巴国际站2）企业自身外贸营销网站3）现有客户资源利用4）客户介绍5）展会 第一篇：做外贸的必要性 1.外贸整体趋势：从企业发展的长远考虑，贸易国际化是大势所趋。由于经济危机，国际形势比较严峻，整体的国际贸易发展不是很好，专家预测20XX年整个进出口行业的将增长，从相关货代行业来看，出货量大大削减，有的减少一半。但是对于行业，其受到的影响与其他行业相比还是比较小的，据商情网资料，欧洲和美国的本土需求正在减少，但是需求并不会大幅减少，由于政府政策的推动，仍将维持向上增长的势头。 2.外贸从事的优势条件 其一：由于目前世界经济危机，整个大环境处于一个相对低潮状况，现在进入外贸行业，挑战和机遇并存。其二：是产品选择以健康生态木为主，市场前景广阔；并且公司现有技术人员，基础条件比较好。 其三：是贸易公司对于产品的质量要求，价格方面局限性小。 第二篇：外贸前期投入有哪些 1.外贸进出口资质的办理，行政机关注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理，整个流程大概要两个月的时间。
2020国外市场部外贸部工作计划
国外市场部工作计划 刖言 公司国外市场部（简称外贸部）成立初期需要不断的完善管理制度，加强市场环境的调研，为步入高速发展的快车道，实现更快的效益增长做好准备。 对于部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司的总体经营管理目标，外贸部特制订20年度（含19年10-12月）工作计划如下。 销售目标与完成计划 、部门年度销售目标 全年业绩目标400万人民币。细分如下: 1）北美完成100万人民币 2）欧洲完成150万人民币 3）亚洲地区完成100万人民币 4）其它地区完成50万人民币二、市场调研与分析（确定销售目标地区） 结合大数据时代有利的条件，对国外市场调研及市场形式的分析，即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会，通过调研分析，能清晰地知道的市场现状和未来趋势，可以从中了解市场竞争的格局及态势，并结合企业的缺陷和机会，整合和优化资源配置，使其利用最大化。（10月15日前完成） 二、确定营销思路： （1）优化核心业务模式与产品，做有“诚意”的产品才能让营销更有底气； （2）树立正确、精准的且长久的营销观念，无论是品牌的建设还是产品的营销，都不是一蹴而就的，一个好的品牌一定是经历岁月的洗礼才能被记住。 （3）加大目标地区客户开发力度，逐步实现年度销售目标； 三、推广及营销 （1）为进一步打响公司品牌，扩大公司的市场占有率，本部门计划建立独立域名的英文网站，以宣传和扩大公司的品牌，提升企业形象，扩大销售信息网络，创造更大的市场空间，为实现销售任务奠定更好的市场基础。 1.1自建站前将会按主要目标市场客户浏览习惯、喜欢风格进行考察研究，打造最适合公司品牌定位及销售策略的英文网站；（10月30日前完成） 1.2网站内容不断更新优化（确定每周进行网站内容的更新，listing、图片及描述优化，并通过浏览其他网站 借鉴别人的亮点来丰富我们的网站）； 1.3通过可凭借的网络渠道进行宣传推广，争取达成低投入，高反馈的效果。 （2）境内外展会会推广
外贸业务员计划书
外贸业务员计划书 篇一：外贸销售工作计划 本年度个人工作计划 XX年的计划如下： 一；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。不仅在争取销售公司生产线产品的机会，而且还要不断开拓单机及特殊产品的销售，因为相对来讲这些具有更高的市场潜质和更广大的范围。 二；对客户先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的朋友，达到思想和情感上的交融。对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，比如在节日里提前寄送一些节日贺卡给客户，好稳定与客户关系。重在沟通，更好的维系交流。另外借机会有一些产品的新信息要及时的发送给客户相关照片及信息，让客户知道我们的产品的先进性让客户脑中经常会有我们公司的存在这样才能有新的机会。 三；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。可尝试以下途径寻找客户源： 1、搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，而且要分不同的国家语言关键词来搜索有利于获
取对于非英语国家的更多的机会。 2、B2B网站营销，阿里巴巴, ,环球资源，EC21??等等，当然还可以考虑一些行业网站，在日常工作中当做一种习惯有空闲的时候就当做是在看新闻一样的在这些B2B网站搜集寻找相关信息，找寻可能性的潜在客户，并顺便了解当前市场的信息。 3、国际性期刊，寻找我们产品相关的国际 期刊在上面寻找潜在客户并上网搜索这些公司的信息，在时机成熟的时候再采取在期刊做一些广告的方式，目前不太适用。 4、国际展会、交流会，抓住机会争取赢取一些实际的客户，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，并且发挥在展会上寻找客户的这样难得机会的最大可能性，主动的去介绍我们的产品。 5、朋友或客户介绍 6、重点参考之前成功案例分析其有效的营销途径和方式方法。四；今年对自己有以下要求 首先是完善公司的新版网站督促设计尽快完成。 1：做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与
产品销售话术资料讲解
产品销售话术
第一章销售流程简介 销售话术，是指终端销售人员的销售说辞，是对产品卖点、技术点的翻译与转化，用最通俗、简洁、有效的语言达成销售。本话术的编写原则是：在贯穿专业销售流程的基础上，尽量实用、简洁、明了，使销售人员易掌握、易使用、有效果。 ××××的销售流程包括5个方面，如图1-1。后续的章节将会按照××××的销售流程进行详细描述。 图1-1 ××××的销售流程
第二章制定联系计划 在进行产品销售之前，销售人员必须制定一份联系计划，掌握联系客户的关键要点。 根据5W1H的方法，设计联系计划表，如表2-1。在每次联系客户之前都要按照上表，明确这六个方面的内容。 表2-1 客户联系计划表
第三章联系客户 按照联系计划，客户经理准备相关资料，通过电话预约客户。 一、准备的资料 在联系客户之前，客户经理需要准备相关的资料，以保证与客户交流顺利。客户经理需要准备的资料包括三个方面：企业资料，产品资料和个人资料，具体内容如表3-1。 表3-1 联系客户前的准备资料
二、电话预约 将相关资料准备完毕，客户经理需要邀约客户至××，一般情况通过电话预约的方式达成这一目标。 1、电话预约的目的 电话预约最主要的目的是邀请客户至××进行面对面的交流，其次还有一些次要目标，如：让客户了解本行的产品，与客户保持联系等。 (1)邀约客户至××进行面谈； (2)让客户了解本行的服务或产品（为与客户保持联系创造契机，为约见 客户创造条件）； (3)与客户保持联系（告诉客户你的联系方式及免费咨询电话等）； (4)宣传银行形象和产品（增强客户的信任感和认可度）； (5)了解客户需求、状况以及相关信息也是电话预约一项重要的“次要目 的”。 2、电话“预热” 在进行电话预约之前，最好进行电话前的“预热”，减少客户的陌生感。电话“预热”的方式有： ?第三人 ?电子邮件 ?短信 ?书信 3、电话预约的流程和话术 (1)确认对方
外贸攻略- 印尼市场开发攻略
外贸攻略- 印尼市场开发攻略 1、印尼市场有哪些需求？需求量大不大？ 印尼虽然自然资源比较丰富，但是由于工业基础薄弱，科技水平较低，因此相当多的工业制成品都依赖进口。而我国的机械、电子、化工、服装、塑料、医疗器械以及通讯器材等产品和成套设备，都十分适合印尼的市场需求，也比较符合印尼民众的消费水平。中国企业如果能够抓住这一无限商机，加大开拓的力 度，就有可能在印尼市场大有作为。 目前印尼的人口已达到2亿3千万，比美国少不了多少，总体的需求量还是很大的， 2、印尼的进口政策怎样？ 印尼进口业务仅限印尼人经营，且均需向印尼商业部登记后合法取得无终止限期之确认号码（API）。印尼严格限制外人经营进口业务，只有合法设立之外资企业进口自用原料、半成品时，可以IP身份向印尼商业部申请确认号码（APIT）。过去IP身份申请程序复杂，另需有关机构的推荐信，目前则大为改善， 一般在提出申请7日后即可获淮。 印尼政府为符合东协自由贸易区（AFTA）及亚太经合会（APEC）贸易自由化之共识，曾多次实施调降关税计画，进口关税低于20％产品，将于2000年前降至5％以下。进口关税高于20％产品，将于1998年降至20％以下，并于2003年再降至10％以下。农产品、化学品、塑胶製品、金属产品将依印尼与世界 贸易组织（WTO）之协议另行安排关税降低措施。 印尼1985年5月将原先之到港后之进口货物检验措施，改由远东公証中心﹝SGS﹞于国外货物装船前即先予实施，1991年8月1日起改由国营之PT Surveyor Indonesia接手检验工作。惟此项进口事前检查 规定将于1997年4月取消。 印尼政府规定外人不得经营进口、批发及零售的业务；至于印尼公司的定义是：印尼人拥有公司至少51% 的股份，且董事会中印尼人要占多数。 外国投资者如果是进口原料供自己工厂製造出口产品之用，则不在此限，但仍不能卖给他人。外国投资者若想把海外母厂的原料或半成品卖到印尼来，最好的方法是由其当地合作伙伴出面，另外成立一家公司， 除供应自身所需，另可增加一项收入。 外国公司为经营印尼市场，可在贸工部的核淮下设立代表机构（Representative Office），这个代表机构只能在印尼境内进行促销、市调及技术支援，所以与进口代理商（Agent）的配合就非常重要。 3、如何找到印尼的客户？ 中国制造网印尼采购商名录： https://www.360docs.net/doc/b017148986.html,/global-company-index/Indonesia-5024-1.html 印尼相关贸易网站汇总：https://www.360docs.net/doc/b017148986.html,/guides/305 4、如何跟印尼客户打交道？ 礼节礼仪：印度尼西亚人在社交场合与客人见面时，一般惯以握手为礼。与熟人、朋友相遇时，传统礼 节是用右手按住胸口互相问好。 一般礼仪：印尼社会以尊重个人为基础。这一点在日常事务中必须记住。进入铺有地毯的房间或神圣的场所――尤其是清真寺，必须脱鞋。商务谈判往往是冗长、拖拉，而且困难重重。 称谓与问候：第一次介绍见面时，宜点头握手。 约会与准时：遵守时间虽很重要但并不受到十分注意。事先约会是受人欢迎的。 款待与馈赠：客人不仅应用右手取食，而且不能用左手触碰食物。应邀赴宴时送鲜花是合乎礼貌的。印尼人一般不要求客人随带礼物，但表示感谢的恭维话和便柬总是受欢迎的。主人若有馈赠，应亲切有礼地 接受，因为推却不受是不礼貌的。 交谈：不要谈论有关当地的政治、社会主义以及外援等话题。
外贸服饰市场营销策划书
外贸服饰市场营销策划书 一、市场趋势分析： 随着经济越来越好的今天，人们对生活的品质有了一个质的飞越。而为人们生活所提供的市场也越来越变得多元化，改变了上世纪80、90年代的市场单一化和简单化的特点。在现代21世纪的今天，市场不断地扩大、不断多元化就使得市场竞争力有了前所未有的压力。其中，市场竞争力最大的行业之一就不得不提到服装行业。服装行业相比从前也有了日新月异地巨大变化，从前的服装市场可谓是及其简单和单一的，竞争性不强。但是就近几年的发展而言，服装行业变得更加地形象化、多变化，而这个行业对于行业进入者而言，门槛相对比较低，由此引发了服装市场的相对饱和性,令整个服装市场的竞争力变得日益的激烈。因此，我们针对了当今市场服装业的发展趋势而去寻找和探索新的商机，在根据不断地考察和分析，我们看到了现在世界一体化发展的趋势，这无疑为国内带来了更多的商机和机遇，让国内市场可以扩展到各个国内城市乃至周边邻国。所以，我们以外贸服饰进入市场，以外贸服饰的新颖性和年轻行赢得在服装市场的竞争力。 二、计划概要 1、年度销售目标：300万元； 2、各经销商以及经销商网点：20个； 3、经销形式两种：零售、批发； 三、批发地点及零售地点的具体选址：
（一）批发选址： 具考察，贵阳市的批发主要集中在市中心的市西路，市西大市场始建于1982年，经过多年的扶持和培育，从初期30余户的小市场发展到现在的专业批发市场。有男人大世界，女人大世界，龙翔百货，贵阳市西商业街商场等多家商场。从事服装，小百货的经营户达上万户，在西南享有“服装批发天堂”之称。它成为了不仅仅是贵阳,乃至整个贵州的一个服装基地,成为了贵阳市发展服装业的一个核心部分。而市西路的批发中，共有“鸿运商场”、“富贵商场”、“银通商场”、“奥玛商场”以及“女人大世界”等。根据我们的外贸服饰，主要是以外贸品牌时尚女装为营销主体，定价在中档层次，并且是专营批发,因此,讲它做了以下的几个商场选址: （1）鸿运商场二楼是一个性价比较高，质量较好的发货点，这个商场二楼适合中档客户的需求，虽然二楼品牌不多，但是主要集中了许多外贸服饰发货点； （2）奥玛商场是品牌集聚的发货和零售商场，在那里选址发货是一个绝对的不二选址，也大大提高了本品牌的知名度和力度。 （3）女人大世界八楼也是一个专向发货的地方，而且只发品牌，赢得定位之一的选址。 （二）零售选址： 零售选址的范围和难度要相比批发要广一点，市中心路段好、客流量大、交通便利主要集聚在喷水池、大十字和师大。而在另外的几个区中，花溪、二戈寨、新添寨和白云区。我们可以分别在这几个地方选
产品销售话术
市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 老客户增值产品销售话术 这套话术的价值 今科老客户是公司最大的资源之一。彰显今科持续发展能力 加强与老客户的合作，更显公司服务。帮助客户经理业务拓展对今科培训系统资源的丰富。 如何销售增值产品 酒好也怕巷子深！任何一种强大和超值产品都需要销售和推广。目前在企业信息化市场在中国销如火如茶的大好形式下，每一位销售人员都拥有无限的成功机会！那么如何才能更好地向老客户销售增值服务呢？在销售中有什么技巧和注意事项呢？ 销售成功的基础 1、 了解自己的企业。我们对自己企业的历史、产品、优势、及新销售政策必然熟悉，以便解答客户可能询问的有关问题，我们如对自己企业毫无认识，或认识不佳，首先对你“顾问”服务信心不强。 2、 了解增值服务，我们只有了解我们的产品和服务，才能清楚增值产品能给客户带来什么眼的服务和利益。 3、 了解客户。我们对所寻求和接触的客户的产品和结构、经济效益、营业状况、内部机构、竞争同行等必须了解，以便应付客户可能采取拒绝和拖延等各种行动时，岔开话题，寻找新的切入口。此外，我们还必须了解客户购买期望：（1）客户真正需要的服务是什么？（2）客户希望获得什么样的利益？（3）客户的付款条件。 （4）了解市场情况。我们对Internet目前的国内市场及未来趋势，必须加以 市场部老客户增值产品销售话术——销售手册 2008-03-01 洞察，以便帮助客户作出最有智慧的决定。 销售话术 一、电话邀约注意事项 面对您已经见过的老客户，电话约访作为一种能够常用高效的营销模式。 那么如何才能有效的利用电话向老客户销售公司增值服务的呢？广泛的说有以下一些注意事项： 1、保持良好的电话形象。电话营销方式是通过电话来达到与客户交流的目的。特别 是您要持续服务的老客户，虽然客户看不到你，但是可以通过声音感觉到你的语气、态度。如果你处在一种懒散的状态中，你的声音就会传递给客户怠慢和非专业的感觉。，保持良好的姿态，面带微笑，愉悦的笑语自然会使声音轻快悦耳，也会给客户留下很好的印象。不妨在自己的桌面摆一面小镜子，时常透过镜子检查一下自己的表情。你会惊奇的发现心情烦躁缺乏耐心的时候自己的表情是如此的疑重。对着自己笑一笑，调整一下座姿，你的声音马上
外贸部海外市场推广方案
亚新超硬制品出口计划 产品出口现状 目前国内来说超硬磨料磨具类制品郑州是聚集区，大部分厂商贸易商都是通过阿里巴巴、中国制造等B2B平台在做外贸拓展业务，大多数公司起步较早，对于新近开始开拓国际市场的出口商来说具有一定的难度。以CBN砂轮为例，alibaba 上搜索CBN grinding wheel有284个供应商在推广相关产品，其中200个中国出口商。在made-in-china上有105个相关产品推广出口商。其中大部分出口商集中在河南和江苏等地区。B2B平台上只是一部分供应商，有多数开拓国际市场很早的出口商没有以B2B平台为主，而是维护老客户和参加行业展会，这部分数量也很大，这个行业的出口竞争较大。 产品海关信息 金刚石、CBN砂轮类海关编码归类于6804类目，出口无需商检，出口计量单位为公斤，增值税退税率为5%（我能查到的信息是这样，是否正确届时可以质询宏拓外贸业务人员），算是附加值较低的制品，出口的时候除了价格因素外，最重要的是产品质量及售后服务。 产品目标市场 根据产品需求，拟定目标市场为东南亚，南美等地区的发展中国家以及欧洲部分国家。实际操作过程中根据外贸推广后的反馈调整主要出口目标市场，增加小语种推广，加大推广力度。 出口资质办理文字资料准备 出口资质的办理有固定的流程，行政机关的注册、登记。包括工商、税务、海关、外汇局、商检局完成相关手续的办理；整个流程办理结束大概1个月时间。做出口资质的同时进行文字资料翻译、多语言网站的建立。 出口团队建设 前期拟定1个外贸主管 2个外贸业务员，1个技术指导。
主管除做好自己外贸客户开发工作之外，还要负责整个队伍的培训，考核，日常工作的指导。外贸业务员分别负责开发自己区域的国际市场。 技术指导负责产品专业知识的培训和实际技术问题的解决，协助业务员跟工厂生产和技术部门的沟通。 出口渠道 一、网络推广 1.做一两个付费B2B网站宣传，大量注册提供免费会员的外贸B2B网站、特别是一些排名比较高的网站，增加公司产品曝光量。 2.建立自己公司的外贸网站，除了英语外最好包括一两种小语言。 3.在Google或者yahoo上做搜索引擎优化（SEO），提高在搜索网站上的排名。通过上述方法，要让公司网络搜索结果大量曝光到外贸网站上，迅速提高公司的国际知名度。 4.B2C网站的推广，速卖通、亚马孙、易贝、敦煌等，注册后除了能让在本平台上寻找产品的客户找到外，还能增加google,bing等国际搜索引擎的抓取增加曝光。国际类的社交平台等等也可以利用为开拓途径。 二展览营销 选择参加国内外的国际性的专业展会，展会营销是最有效的发展客户的手段。因公司产品为机床等机械加工类产品的配套产品，特建议参加中国举办的的国际上知名的机床机械加工类展会发展潜在客户。来中国参加行业展会的的国外客户大都是本行业的专业客户、抱着寻找中国供应商的目的来的，这种行业展会往往比广交会之类的综合性展会效果好很多。 三贸易公司合作 积极地与国内做超硬材料磨料磨具的的专业外贸公司合作，他们的起步较早，拥有大量的客户群体。
外贸部市场营销策划与计划管理实施计划方案
外贸部市场战略营销与计划管理方案 序言 为了使公司业务市场进一步扩大销售业绩更上一层楼，现拟定《外贸部市场营销策划方案》，其目的性为； 1，在于倡导本部门人员有一种与公司共发展，共生长，共存亡的使命感，公司销售业绩于本部门人员努力息息相关的一种理念。 2，激励外贸业务人员多劳多得，个人收入与公司业绩挂钩，个人提成与个人收入相关的一种观念。 3，使外贸部门管理规范化，工作明确，任务落实到位，计划实施有序。 4，打造一支具有良好的部门营销理念和精神，工作氛围，团结，激情，奋进的团队。 本策划方案慨括以下内容； 一，外贸部市场营销计划 （一），外贸营销战略规划 1，市场定位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2，市场产品定位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3，市场渠道拓展及市场开发模式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4，市场渠道拓展及市场开发费用预算。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5，销售额制定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
6，销售额达成率及完成状况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 二，外贸部业绩达成及绩效考核，提成点核算标准 （一），业绩考核或绩效考核 1，部门业绩考核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2，个人业绩考核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3，提成点核算标准。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4，其他模式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 三，外贸团队建设与日常管理 1，日常业务沟通。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2，外贸部管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3，外贸部营销理念。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4，外贸部人员培训方案。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。5，外贸团队稳定性。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 一，外贸部市场营销计划
外贸部市场营销策划与计划管理与方案
. 外贸部市场战略营销与计划管理方案 序言 为了使公司业务市场进一步扩大销售业绩更上一层楼，现拟定《外贸部市场营销策划方案》，其目的性为； 1，在于倡导本部门人员有一种与公司共发展，共生长，共存亡的使命感，公司销售业绩于本部门人员努力息息相关的一种理念。 2，激励外贸业务人员多劳多得，个人收入与公司业绩挂钩，个人提成与个人收入相关的一种观念。 3，使外贸部门管理规范化，工作明确，任务落实到位，计划实施有序。 4，打造一支具有良好的部门营销理念和精神，工作氛围，团结，激情，奋进的团队。 本策划方案慨括以下内容； 一，外贸部市场营销计划 （一），外贸营销战略规划 1，市场定位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2，市场产品定位。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3，市场渠道拓展及市场开发模式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4，市场渠道拓展及市场开发费用预算。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 5，销售额制定。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 6，销售额达成率及完成状况。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 二，外贸部业绩达成及绩效考核，提成点核算标准 （一），业绩考核或绩效考核 1，部门业绩考核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2，个人业绩考核。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3，提成点核算标准。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 4，其他模式。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
推广话术
情景一： 业务：你好，*总，我是**公司***，想给您推荐一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品----雅虎百业窗，可以帮您解决企业在网上宣传和推广方面的问题，就这方面的事情希望和您谈一下，请问能耽误您几分钟时间么？ 老总：我比较忙，你简单说一下吧 业务：这除了可以提升您公司的品牌形象外，还可以让一些您的潜在客户通过您的产品找到您，主要是这个样子。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗？电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗？ 老总：没时间/我很忙 业务：您真忙，企业效益肯定很好（笑的语气），那就后天上午吧，**点我过来拜访您一下，来之前我给您打个电话。 老总：不用了，我们不需要 业务：没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解一下，在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗？ 情景二：（抱资源找客户，语气可适当强硬、急促） 业务：您好，请问是**吗？我们有一种在雅虎和阿里巴巴上都可以搜索到您公司的产品----雅虎百业窗，这次在全国范围内放开销售，只有10个位置，其中有*家已经被别人抢走了，分别是……………，因为我们这次要充分考虑到客户的感受和使用效果，所以只在yahoo 首页投放了10个位置，在阿里巴巴、yahoo等知名门户网站都可搜索到，就这方面的事情希望和您谈一下。您看我可以把我们的资料带过来给您看看吗？电话里也说不清楚。您看您明天有时间吗？ 老总：没时间/我很忙 业务：您真忙，企业效益肯定很好（笑的语气），那就后天上午吧，**点我过来拜访您一下，来之前我给您打个电话。 老总：不用了，我们不需要 业务：没关系，不如这样，在您方便的时候我把资料给您送过来，如果您感觉对您的业务有用那当然最好了，如果感觉不太适合就当了解一下，在你需要的时候我们在联系。您看您明天有时间吗？ 客户在三次的请求后一般会同意见面，也有直接拒绝，接受概率在70%以上，这只是基本模式，需要胆大，有耐心，中间有很多随机应变的技巧，需要细心和长期的关注。 常见异议处理： 1、客户：很忙、没时间 你可以这样回答： (1)恭维——您真忙，企业效益一定很好，我过半小时再打给您。 (2)找第二负责人——您很忙，这点小事就没必要麻烦您了，您安排个相关负责人我们先谈一下，再给您汇报吧。 (3)顺水推舟——那您现在在忙什么呀……促销吗？我可以给你提个建议。
外贸新手如何开拓市场
基于任何人都不可能在对公司和产品一无所知甚至一 知半解的情况下仅凭一个人的判断就能做出一份成熟的市 场推广计划这一事实，初步设想按以下步骤安排自己的工作计划。 一、第1个月内以跟单工作为主，并在工作之余完成对公司和产品基本情况的了解： （1）了解公司部门结构、职能、生产能力等资源； （2）了解主打产品的型号、功能、技术参数、质量等级、交货期、价格等； （3）了解公司产品定位以及在目标市场的竞争优劣势； （4）了解产品与竞争对手产品的区别。 二、第2个月内从财务、制造、人事、后勤、销售还有开发部门收集信息，完成市场开拓前期准备。着重研判以下内容：●.公司最新的财务报告（利润和损失，运转预算等），最近三年来的销售数据，最近的销售数据（按产品及区域核算）. ● 现有产品或服务项目及其目标市场的清单。 ● 组织结构表。 ●竞争对手、目标客户的类型、现有的分销渠道、最新最有价值的统计数据，有关市场走势的所有信息。
● 同销售人员和设计人员谈话，了解他们认为现今市场计划中应涉及的最关键问题是什么。 三、第三个月内做好对市场形势的通盘了解，和销售、财务部门以及公司高层进行会商，制定出未来一年的市场推广计划。着重研判以下内容： ● 市场规模有多大？ ●以哪些区域哪些用户群为重点？ ●不同用户群的特性分别是什么？ ● 如何和竞争对手进行差异化竞争？ ●如何快速的抓住用户微小的需求变化趋势并不断地给用户以惊喜？ ●推广方案相应的财务预算。 四、通过周会、季度例会和不定期的会议对市场推广计划的实施情况进行追踪和总结，通过行动-观察-调整-再行动，使其更加完善。 五、由于市场工作一般都是由一系列具有一致性的短期工作来共同完成，因此在主要精力放在实施年度目标的同时，将目光转向未来的两到三年的中期目标。
市场部话术
第一通话术 开场白： 您好先生或女士，我这边是中茂海翎国际贸易有限公司，打扰到您了或（打扰您一下）。我们和多家银行（或者和建行）合作推出一个投资项目，做一个项目的推广（或者做一个理财信息的传递）想了解一下您之前有接触过这方面的投资吗？像股票基金期货之类的。 客户回答： 做过理财的;是吗？那您做的是哪方面的呢？（记下来做的什么）做的怎么样呀？收益还不错吧。那真是恭喜您了其实咱们这个理财也挺不错的，我先给您做一下简单的介绍。 没做过理财的：是吗？那为什么不做做理财呢，是没时间还是没有遇到合适自己的理财项目呀，我觉得现在做点理财还是挺不错的。这样我先给您简单的做一下介绍。 拒绝问题处理 1.没时间的 那先生您是没时间做呢还是没时间听我跟您讲呢，我用一分钟的时间给您讲一下。如果说您没时间做那我们这个项目是全天24小时随时可以交易的。您什么时候有时间什么时候操作就可以，这样吧，我先给您发个信息过去，您先看一下，如果有兴趣您就关注一下，到时我再给您做详细的介绍。先生我是公司的理财顾问我姓X您贵姓呢？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。 2.没有做过任何理财 呵呵，那先生一定是把钱全部存在银行了，现在通货膨胀这么严重放在银行不都在贬值么？这样我先跟您介绍一下咱们公司这个产品，咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。 3.没时间开会呢 哦，真是不好意思打扰您了，您先忙，我过一小时再给您打过去 4.我没兴趣 1、先生，您还不知道我是做什么的您就说不需要，这样您会失去一个赚钱的信息的。我又不是跟您推 销产品让您花钱买，您只要花两分钟的时间您就能得到一个当下时兴的金融投资信息，呵呵，我给您简单介绍一下。咱们公司是做原油理财投资的主要是通过网上电子盘交易的，（类似股票一样）通过的波动赚取之间的差价，上涨下跌都有获利的空间，我这样讲您能听明白吗？（听得明白就问之前一定接触过，接触过什么）（听不懂就针对股票做解说）股票您没做过总应该听过吧，股票只能买上涨，涨了才能赚钱，跌了就赔了，而且交易时间短一天才4小时，但是，咱们这个是可以买上涨也是可以买下跌的，双向交易，一天24小时交易，回报率挺不错的，这样吧我先给您发一份资料过去吧，你先了解一下，我是公司的理财顾问我姓X先生贵姓？那好，我用我自己的手机给您发一个公司的地址和公司的官网，您先上网看一下您QQ邮箱是多少我现在就给您发，你到时查收一下，如有不明白的地方我再打电话给您，祝您工作愉快，再见。 5．我没钱不做
西班牙英文介绍
The Spanish call their country Espa?a. The name comes from the ancient word Span, which means hidden or remote land. It’s a fitting name, since Spain stands somewhat apart from the rest of Europe. Facts About Spain Official name Kingdom of Spain Capital Madrid Official language Castilian Spanish Population 40,500,000 people Rank among countries in population 30th Major cities Madrid, Barcelona, Valencia, Seville Area 195,000 square miles 506,000 square kilometers Rank among countries in area 50th Highest point Pico de Teide 12,188 feet/3,715 meters Currency Euro THE IBERIAN PENINSULA Spain is on a peninsula, a piece of land that juts into water. It’s called the Iberian Peninsula, and it lies between the Atlantic Ocean and Mediterranean Sea. Spain covers most of the peninsula, apart from a small area occupied by the country of Portugal to the west. The steep Pyrenees Mountains cross the neck of the peninsula. For centuries, the Pyrenees isolated Spain from its European neighbors to the north. In the south, Spain almost touches northern Africa. Only a narrow strip of water called the Strait of Gibraltar separates Spain from the African continent. For this reason, African influences are an important part of Spain’s history. SPANISH ISLANDS Spain has numerous islands, too. They include the Balearic Islands in the Mediterranean Sea and the Canary Islands in the Atlantic Ocean off the coast of Africa. A HIGH, ROCKY PLATEAU
WV旅游项目的18大推广话术
WV旅游项目的18大推广话术 净元子 zzx1911208438 一、如何介绍咱们WV公司？ 1、WorldVentures（简称WV），中文名:世界环旅集团，是全球最大的一家电子商务旅游直销公司，公司成立于2005年12月，总部位于美国德克萨斯州的达拉斯,现拥有10万平方英尺的办公面积。 梦幻之旅俱乐部，是WV旗下通过电子商务旅游团购平台，采用全球会员制的方式组成的旅游俱乐部。 它的经营方式就是，整合全世界优质旅游资源，协助全球所有的客户和会员，在机票、酒店、游轮、租车、景点等旅游消费上省钱，会员只需要付2-3星级的价格，就可享受4-5 星级的低价优质的梦幻之旅配套服务。 申请加盟经销商还可代理全球旅游线路、航空票务、星级酒店、邮轮团、度假、租车、公益等商务配套服务，全球连锁经营。 会员消费的业绩都与你有关，而且具有倍增和世袭的功能。 2、是全球最大的旅游俱乐部（全球会员超过100万），也是2013年度全球最佳旅游俱乐部。 3、是世界直销100强中唯一的旅游公司，前年排名75，去年排名65，上升最快。（2014年4月23发布全球直销排名） 4、2012 年策略性收购具有29年历史的ROVIA公司，连续4年（08.09.10.11）荣获“麦哲伦国际旅游大奖（旅游界的奥斯卡） 5、美誉度和会员保留率，综合评比全球第一。（参加过梦幻之旅体验的会员，近5年的平均保留率89％） 6、在美国5000家成长最快的企业当中，排名第6。 7、奖金制度在全球100强直销公司中排名第6。 二、WV公司的历史 1、2005年成立于美国德克萨斯州，达拉斯。 2、公司创始人: 韦恩和迈克 3、旗下的Rovia（罗维亚公司）是美国前4名的旅游电子商务公司，29年专注旅游行业。 4、Rovia（罗维亚公司）曾收购了美国两家56年以上的老牌旅游公司。 5、WV公司此前的办公面积38000英尺，刚刚搬到100000英尺的办公大楼。 6、WV公司目前已经登录了28个国家，中国台湾马上开放，中国大陆也即将开放。
玻利维亚外贸市场开发攻略
玻利维亚外贸市场开发攻略 玻利维亚位于南美洲中心，与智利、秘鲁、巴西、阿根廷和巴拉圭接壤，面积约109.9万平方公里，居南美第五位，人口902万。 地球上最后一块未被开垦的荒野 玻利维亚是一个典型的资源性国家，被称为“坐在金矿上的驴”，但资源的开发利用率较低，我国中央电视台称其是“地球上最后一块未被开垦的荒野”。 矿产资源丰富 整个国家拥有金、银、铁、锡、锑、锂、钨、铋、铜、铅、锌、铀、钴、硫、石膏、石棉、云母、大理石、水晶和双色水晶等多种矿产资源且储量丰富。其中：锂储量达890万公吨，居世界第一；锑储量占西方世界的14%，居世界第二；铁储量400亿吨，在拉美仅次于巴西，居第二位。国土面积的55.7%含有丰富的油气资源，有仅次于委内瑞拉的南美洲第二大自然气田。 畜牧资源富饶 驼羊毛产量居世界首位，羊驼毛产量仅次于秘鲁，居第二位。盛产鳄鱼，总数量达20多万条，几乎到了“鱼满为患”的程度。国际环境组织已批准其每年宰杀4万条鳄鱼，但目前国内企业并无能力对鳄鱼产品进行深加工。
旅游资源多样化 众所周知的“天空之镜”美得令人窒息，除此之外，还有自由嬉戏的火烈鸟、超现实主义的红湖，还有各色各样的火山，沙漠，丛林，盐湖等一并俱全，吸引全国各地的游客欣然前往。 坐拥“金山”，却多年难摘贫困的帽子 被冠上“穷国”的头衔，这个就是由于真正太贫穷了。它不仅是南美最贫穷的国家之一，而且主导产业仍然停留在第一产业上，许多人还是从事传统农业，自力更生。 矿产等获利大的产业则被少数人垄断，导致开发利用率很低。由于自身的资源实在太丰富，又导致了上层社会的争斗和抗衡。政策混沌，政局不稳。贫富差距被越拉越大，致使更多的底层群众失去了一些建设国家的信心，沉迷于吃喝玩乐中。 玻利维亚进出口情况 玻利维亚主要出口产品为天然气和矿产品；主要进口产品为原材料及中间产品、工业设备、消费品、运输设备和食品。目前，南共市、北美自由贸易区、安第斯国家共同体和欧盟为玻最大的四个贸易伙伴集团。 我国和玻利维亚贸易近几年增长较快。2008年，双边贸易额 3.32 亿美元，其中中方出口
大学生外贸创业策划书
大学生外贸创业策划书 第一部分：摘要 公司简介 主要产品：外贸 业务范围：销售服装鞋帽、针纺织品、皮革制品、箱包、包装材料、日用百货、玩具、电子产品、酒店用品、工艺品、化妆品、办公用品、环保产品、 营销策略： （1）促销计划和广告策略 （2）价格策略 公司战略目标： 第一、二年：建立自己的品牌，收回初期投资，积累无形资产，第二年后开始盈利。尽管在南昌奶茶店很多，但是我们会提高公司知名度，使市场占有率最大化，。预计本阶段在南昌的市场占有率达到20%； 第三、四年：进一步扩展公司项目，开发新品与规范流程两手抓。使公司拥有一定品牌影响，扩大公司影响范围，为以后占领更大市场打下基础。预计本阶段在珠海的市场占有率达到40%，并开始建立省内开设分公司，向经济较好的地区扩展。第五、六年：对公司进行进一步完善，扩大建设规模,随着公司不断壮大,打造一个国际知名的外贸公司 第二部分：公司概述
公司类型: 股份制公司 公司宗旨：热情·竭诚·质优 公司业务： 主营业务：外贸 兼营业务：外贸产品加工，外贸产品代销 公司的短期目标：积极发展 第一阶段：通过广泛的宣传，促销，吸引顾客 第二阶段：公司发展处于上升阶段，通过热情周到的服务树立良好的品牌形象，一方面留住原有的顾客，另一方面开拓新 的客源。 第三阶段：针对不同的顾客的需求，不断的推出新的品种 公司的长期发展目标：占领华南地区大部分市场，为顾客提供最优质的服务，实现利润的最大化。 公司的经营理念：力争打造特色的华南地区的外贸公司 公司的企业文化：平易近人，同心协作；开拓创新，敢为第一。 四、经营理念 建立五强团队，创造五项价值 阐释：“五强”团队：“生命力强”，只有活着才有希望，活的生命才更加美丽；“事业心强”，没有梦想的人生是颓废的，如火如荼的事业蕴藏激情；“凝聚力强”，团结就是力量，集体力量大；“竞争力强”，生于忧患，死于安乐，没有竞争力就没有市场发言权；“创新力强”，创新是企业发展进步不竭的动力。 “五项”价值：“员工热爱”；“客户满意”；“企业认同”；“同行欣赏”；“社会承认”。
市场营销话术
市场营销话术 目前新风系统针对的主要客户分为两大类，一类是装修前的客户，二类是装修后的客户，由于装修后的客户适用于柜机和壁挂机，且市场刚需性不大，电话营销成功率不高，故我们电话营销针对的主要客户为装修前的客户，刚好我们可以很容易的就拿到这个小区业主的电话资源，我们可以选择一个高档有生活品味的小区，先在里面做广告宣传（最好是电梯广告，大门广告或者车库进出口广告），至少等1-2周的广告之后再进行电话营销。 一，打电话的注意事项： 1，最好用手机打电话，给人感觉好一点，同时方便加微信或者客户电话回复 2，虽然我们有可能拿到了客户的所有信息资料，但是切忌我们不能让客户知道我们了解他们的所有信息，所以电话的时候我们要装作什么都不知道。 3，如果客户问到我们是怎么找到他的电话的，切忌不要透露真实来源，可以说是我们在网上找到的，或者说是公司给的，具体是怎么找到的我们不清楚！ 4，打电话语言清楚犀利，说话精简明了，30秒内让客户明白我是做什么的，我目的是什么
5，整个通话过程最好控制在2分钟以内，如果客户有意向，再预约时间看现场再做方案 6，调整好自己的心态，尽量让自己心态平和，说话自信，恭敬有礼但又不卑不亢。 7，准备好笔记本，时刻记录客户提出的关键性的问题和记录下客户的关注点。 二，一定要明白打电话的目的： 1，告诉对方我方产品，问询客户是否需要 2，如果客户无意向就不再打扰，也不加微信，如果客户有意向才加微信 3，尽量预约上门看现场的时间和获得客户的准确地址（虽然资料上有，但一定要问） 三，具体话术内容 您好，老师，我们是做新风系统的，请问你有考虑安装新风系统吗？……不需要（哦，好的，那打扰了！然后结束电话） ……什么东西？ 您好，老师，新风系统是可以净化室内空气和补充室外新鲜氧气的全屋空气净化系统，可以排除室内装修污染物和防止室外大气污染哈！