十招教您打造一个创新团队
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认知风格的指标 Myers-Briggs Type Indicator ---ex.知觉vs直觉‘判断vs理解 • 直觉式的人:倚靠想象与预感 • 理智式的人:拒绝荒谬、一步一脚印与实际的作法 • 判断式的人:喜欢终止公开意见，下定结论。 • 理解式的人:追求更多意见、数据且愿意处在含糊的情
9
Microsoft的多媒体产品开发
Xerox’s Palo Alto Research Center PARC Artist-in-residence(PAIR计划) 艺术家与科学家的配对一融合美学与科技
11
团队成员间的工具与方法论，何以会有差异？
其主要原因如下： 1.任务的偏好及认知上的偏好
如：CAD的例子 接受工程教育者，较容易接受CAD这项工具；而受艺 术训练者较不易接受。 因为其认知模式不同：前者为sequentially；后者为 freehand drawings 而CAD为线性思考型之工具 →较易采用与原先相近思考模式之功具与方法论 2.偏好使用较早使用之工具 例如：镶牙专家较一般人习惯使用金去制造任何器物。 PS：中国人玩土的文化？
6
招牌技巧的结构
偏爱的认知方式 （我们设立任务 /解答的方法；）
偏好任务（我们 所选择的专业）
招牌技巧
Baidu Nhomakorabea
偏好科技（我们 执行任务的方法）
7
产品发展小组成员专业背景
公司 （产品）
富士全录 （FX-3500）
本田 （城市）
NEC （PC8000）
爱普生 （EP101）
佳能 （AE-1）
佳能 （迷你复印机）
创新团队
---超越专业与认知疆界的 整合性问题解决平台
1
遊戲開發部
A-Team 創意總監
執行企畫 執行企畫 (製作人) (製作人)
美術人員 程式人員
J-Team
I公司“幻影特攻”项目组织结构
2
游戏软件与幼教软件公司，其项目组织结构倾向组成 固定工作团队。根据前面研究发现，游戏软件与幼教 软件公司内隐程度高，因此本研究推论技术知识内隐 程度高，其项目组织结构倾向组成固定工作团队。
置
理
編 輯 部
部
計
處
畫
部
品
設
保
計
部
部
U公司项目组织结构（虚线表示项目的串连） 4
影像工具软件(图像处理、影像辨识、3D工具)公司， 项目组织结构倾向采用重型团队。根据前面研究发现， 影像工具软件公司内隐程度低，因此本研究推论技术 知识内隐程度低，其项目组织结构倾向采用重型团队。
5
创新团队的障碍
13
不同专业领域间的协调与管理 具T型技巧者 具A型技巧者 使用多种「语言」的经理人
14
T型技巧
在不同情况下运用知识的能力
与职务相关的/专业性的技巧
15
整合技术知识多元程度愈高，愈需要具备T型技巧、 甚至A型技巧的团队领导者。
16
团队领导者之事业生涯发展与专长背景
团队领导者
S公司副理姚先生
12
创造性摩擦（Creative Abrasion）
管理创新团队的第一步，便是认清经常相抵触的技巧组 合所隐含的潜力。
某些富创意的组织、特别将观念、癖好、个性、价值观 和技巧各异的人组合在一起，因为不同的人和招牌技巧 可防止人们在解决问题时划地自限，或甚至将问题塑造 成非某种解法不可的状况。
不同的观念常常可以激荡出冲突的火花，而在管理合宜 的过程中，这些火花能够成为创意而非人身攻击。
马自达 （新RX-7）
松下电器 （家用自动面包机）
研发 生产
销售 营销
职务背景 企划 服务 品管 其它 加总
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认知风格的差异
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其他公司的例子
Interval Research 探索未来需要两种人 Hippies: Doing the right thing Nerds: Doing the thing right
Nissan Design International 雇用理性、逻辑和分析的设计员，必定会再热衷于色 彩、美学的人
固定心向的陷阱（The Trap of Mind Set） 受限于过去经验或训练影响解决问题的思考模式。 功能固着（functional fixedness），即因过去经验限制
问题解决或创新的能力， 例子，给一迭纸、订书机、回形针，将纸固定在墙上的
实验。 招牌技巧（Signature Skills） 定义：个人因习于特定的问题解决思考或行动模式，使它 变成一种独特的技能原因： 学校教育或工作经验的累积 先前在解决某些类似问题所累积的经验 个性或思考模式的mind-set
3
總經理
研究發展中心 R&D Center
產品管理中心 Product
Management Center
產品商品化中心 Product
Commercialization Center
市場行銷中心 M&S Center
前瞻技術中心 Advance
Technology Center
影
產
產
像
品
品
產
前
管
品
创新团队的两种极瑞的人 1.意见创造: 优柔寡断且喜好含糊 Art of Possible 例如Designer of user interface, screen, icon and background
2.意见归纳: 精通于逻揖推论，有效率的完成事情 忍者:分析→立刻执行 Art of Desirable 例如Software Code Developer
加入公司时间:3年
创意设计(美术)→企画(创意)→创意总 监
投入公司时间:8年
政治大学外交系
淡江大学大众传播系大学曾在西 基计算机动画公司工读一年，参 与多媒体项目制作
美术(主修雕塑) 汤先生父母为音乐老师，本身对 音乐有一定的敏感度
西基计算机动画公司企划经理→新形 传播公司(属于西基计算机动画)企划经理
B公司互动媒体部 主任林小姐 I公司幼教产品开 发部制作人梁小姐
I公司游戏开发部 创意总监汤先生
Y公司制作总监何 小姐
事业生涯发展
专长背景
独立游戏制作→狂徒创作群组长 加入公司时间:10年
台北工专材料及资源工程科材料 组
行政编辑→企画→互动媒体部企画主 任
投入公司时间:5年
项目执行制作→幼教产品执行制作→ 幼教产品制作人
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Microsoft的多媒体产品开发
Xerox’s Palo Alto Research Center PARC Artist-in-residence(PAIR计划) 艺术家与科学家的配对一融合美学与科技
11
团队成员间的工具与方法论，何以会有差异？
其主要原因如下： 1.任务的偏好及认知上的偏好
如：CAD的例子 接受工程教育者，较容易接受CAD这项工具；而受艺 术训练者较不易接受。 因为其认知模式不同：前者为sequentially；后者为 freehand drawings 而CAD为线性思考型之工具 →较易采用与原先相近思考模式之功具与方法论 2.偏好使用较早使用之工具 例如：镶牙专家较一般人习惯使用金去制造任何器物。 PS：中国人玩土的文化？
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招牌技巧的结构
偏爱的认知方式 （我们设立任务 /解答的方法；）
偏好任务（我们 所选择的专业）
招牌技巧
Baidu Nhomakorabea
偏好科技（我们 执行任务的方法）
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产品发展小组成员专业背景
公司 （产品）
富士全录 （FX-3500）
本田 （城市）
NEC （PC8000）
爱普生 （EP101）
佳能 （AE-1）
佳能 （迷你复印机）
创新团队
---超越专业与认知疆界的 整合性问题解决平台
1
遊戲開發部
A-Team 創意總監
執行企畫 執行企畫 (製作人) (製作人)
美術人員 程式人員
J-Team
I公司“幻影特攻”项目组织结构
2
游戏软件与幼教软件公司，其项目组织结构倾向组成 固定工作团队。根据前面研究发现，游戏软件与幼教 软件公司内隐程度高，因此本研究推论技术知识内隐 程度高，其项目组织结构倾向组成固定工作团队。
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理
編 輯 部
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處
畫
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U公司项目组织结构（虚线表示项目的串连） 4
影像工具软件(图像处理、影像辨识、3D工具)公司， 项目组织结构倾向采用重型团队。根据前面研究发现， 影像工具软件公司内隐程度低，因此本研究推论技术 知识内隐程度低，其项目组织结构倾向采用重型团队。
5
创新团队的障碍
13
不同专业领域间的协调与管理 具T型技巧者 具A型技巧者 使用多种「语言」的经理人
14
T型技巧
在不同情况下运用知识的能力
与职务相关的/专业性的技巧
15
整合技术知识多元程度愈高，愈需要具备T型技巧、 甚至A型技巧的团队领导者。
16
团队领导者之事业生涯发展与专长背景
团队领导者
S公司副理姚先生
12
创造性摩擦（Creative Abrasion）
管理创新团队的第一步，便是认清经常相抵触的技巧组 合所隐含的潜力。
某些富创意的组织、特别将观念、癖好、个性、价值观 和技巧各异的人组合在一起，因为不同的人和招牌技巧 可防止人们在解决问题时划地自限，或甚至将问题塑造 成非某种解法不可的状况。
不同的观念常常可以激荡出冲突的火花，而在管理合宜 的过程中，这些火花能够成为创意而非人身攻击。
马自达 （新RX-7）
松下电器 （家用自动面包机）
研发 生产
销售 营销
职务背景 企划 服务 品管 其它 加总
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认知风格的差异
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其他公司的例子
Interval Research 探索未来需要两种人 Hippies: Doing the right thing Nerds: Doing the thing right
Nissan Design International 雇用理性、逻辑和分析的设计员，必定会再热衷于色 彩、美学的人
固定心向的陷阱（The Trap of Mind Set） 受限于过去经验或训练影响解决问题的思考模式。 功能固着（functional fixedness），即因过去经验限制
问题解决或创新的能力， 例子，给一迭纸、订书机、回形针，将纸固定在墙上的
实验。 招牌技巧（Signature Skills） 定义：个人因习于特定的问题解决思考或行动模式，使它 变成一种独特的技能原因： 学校教育或工作经验的累积 先前在解决某些类似问题所累积的经验 个性或思考模式的mind-set
3
總經理
研究發展中心 R&D Center
產品管理中心 Product
Management Center
產品商品化中心 Product
Commercialization Center
市場行銷中心 M&S Center
前瞻技術中心 Advance
Technology Center
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產
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创新团队的两种极瑞的人 1.意见创造: 优柔寡断且喜好含糊 Art of Possible 例如Designer of user interface, screen, icon and background
2.意见归纳: 精通于逻揖推论，有效率的完成事情 忍者:分析→立刻执行 Art of Desirable 例如Software Code Developer
加入公司时间:3年
创意设计(美术)→企画(创意)→创意总 监
投入公司时间:8年
政治大学外交系
淡江大学大众传播系大学曾在西 基计算机动画公司工读一年，参 与多媒体项目制作
美术(主修雕塑) 汤先生父母为音乐老师，本身对 音乐有一定的敏感度
西基计算机动画公司企划经理→新形 传播公司(属于西基计算机动画)企划经理
B公司互动媒体部 主任林小姐 I公司幼教产品开 发部制作人梁小姐
I公司游戏开发部 创意总监汤先生
Y公司制作总监何 小姐
事业生涯发展
专长背景
独立游戏制作→狂徒创作群组长 加入公司时间:10年
台北工专材料及资源工程科材料 组
行政编辑→企画→互动媒体部企画主 任
投入公司时间:5年
项目执行制作→幼教产品执行制作→ 幼教产品制作人