公关策划终

第六届中国大学生公共关系策划创业大赛

防

治

雾

霾

，

看

清

你

的

美

队名：“月光”一族

选题： F

学校：山西大学商务学院

目录

一、项目背景 (3)

（一）项目单位性质 (3)

（二）需要解决的问题 (3)

（三）可持续发展之路 (4)

二、项目调研 (7)

（一）SWOT分析 (7)

（二）项目可行性研究 (9)

三、项目策划 (10)

（一）目标 (10)

（二）策略及主要信息 (10)

（三）目标公众 (11)

（四）传播策略 (12)

（五）媒介选择 (12)

（六）传播形式 (12)

（七）方案要点 (13)

（八）预算费用表 (13)

四、项目执行 (13)

（一）实施细节 (13)

（二）项目进度 (15)

（三）控制与管理 (15)

五、项目评估 (15)

（一）效果综测 (15)

（三）受众反应 (17)

（四）市场反应 (17)

防治雾霾，看清你的美

——欧莱雅可持续性消费公关策划方案一、项目背景

（一）项目单位性质

法国欧莱雅集团是世界上化妆品公司之一，创办于1907年。现各类化妆品畅销全世界，广受欢迎。除化妆品以外，该集团还经营高档的消费品，并从事制药和皮肤病研究。化妆品、染发用具、护肤品、防晒用品、彩妆、淡香水和香水、皮肤病研究、制药、高档消费品。

欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。

2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布，欧莱雅排第36名。

（二）需要解决的问题

中国“十三五”规划经济保持中高速增长，在提高发展平衡性、包容性、可持续性的基础上，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番，产业迈向中高端水平，消费对经济增长贡献明显加大，户籍人口城镇化率加快提高。农业现代化取得明显进展，人民生活水平和质量普遍提高，解决区域性整体贫困。国民素质和社会文明程度显著提高。生态环境质量总体改善。

中国作为欧莱雅品牌的世界第二大市场，在“十三五”这个大背景下，欧莱雅为了提高品牌的知名度，提升知名度与美誉度，需要塑造品牌个性，品牌推广，针对具体的产品、具体的市场目标、具体的市场状况来设定一些优势的、适合企业的推广模式，灵活多变，并认真吸取消费者反馈，根据品牌产品的技术、外观、包装、品质和服务等产品成分，参考顾客反馈的信息和要求进行适应性或超前性调整，做到与时俱进，将当下的时代主题与品牌形象宣传相结合，消费可持续，环境可持续，品牌可持续，这是为了将来给企业带来长久收益的一种必需投入。

（三）可持续发展之路

1、环境保护与可持续发展紧密相联。可持续发展把环境建设做为实现发展的重要内容，因为环境建设不仅可以为发展创造出许多直接或间接的经济效益，而且可为发展保驾护航，向发展提供适宜的环境与资源；可持续发展把环境保护作为衡量发展质量、发展水平和发展程度的客观标准之一，因为现代的发展与现实越来越依靠环境与资源的支撑，人们在没有充分认识可持续发展之前，随传统发展,环境与资源正在急剧的衰退，能为发展提供的支撑越来越有限了，越是高速发展，环境与资源越显得重要；环境保护可以保证可持续发展最终目的实现，因为现代的发展早已不是仅仅满于物质和精神消费，同时把为建设舒适、安全、清洁、优美的环境作为实现的重要目标进行不懈努力。

欧莱雅中国作为化妆品行业的领军者，始终如一将美的永续发展视为己任，同时希望通过自身的影响力，增强大众对于环保可持续发展以及可持续消费的意识，以最终福泽社会。在之前的项目中欧莱雅中国携手摩拜单车，推出“绿色十月，美丽共享”的环保骑行活动，希望通过此次活动，可以让大众感受骑行健康且时尚的理念，通过骑行这种节能减排的方式，从我做起，减少我们生存家园的负担，实现美丽共享的愿景。

2、可持续发展还要求普遍提高人们的环境意识。在提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求，提高生活质量，同时使自然资源和有毒材料的使用量最少，使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染物最少，从而不危及后代的需求。实施可持续发展的前提,是人们必须改变对自然的传统态度——即从功利主义观点出发，为我所用，只要对人类是需要的，就可以随意开发使用。而应树立起一种全新的现代文明观念，即用生态的观点重新调整人与自然的关系，把人类仅仅当作自然界大家庭中一个普通的成员，从而真正建立起人与自然和谐相处的崭新观念。

2014-2015年由环境保护部宣传教育中心和欧莱雅中国联合推出的一个可持续生活实践宝典“环保生活家”APP，为消费者提供全方位可持续生活方式指南及可持续生活有奖问答，不仅提升了品牌形象，也积极向大众宣传了环境可持续的理念。

3、可持续发展要求加快环境保护新技术的研制和普及解决环境危机、改变传统的生产方式、以及消费方式，根本出路在发展科学

技术。只有大量地使用先进科技才能使单位生产量的能耗、物耗大幅度下降，才能实现少投入，多产出的发展模式，减少对资源、能源的依赖性、减轻环境的污染负荷。

2016年10月19日，欧莱雅组织二十余家媒体走进欧莱雅亚太区最大工厂苏州尚美工厂，并介绍了欧莱雅中国2015\2016最新阶段性成果。推进无硅油配方，减轻环境污染压力，通过配方工艺的改进或自然原料的采用，欧莱雅在中国研发的所有类别的新品配方中，不断革新，实现环境效益的提高。自2015年成功研发环境自然友好的“无硅油配方”技术以来，欧莱雅中国创新和研发中心不断改进并拓展其使用范围，跨品牌多系列应用于洗护发产品线，尤其是在淳萃。这有效减轻洗护产品在降解过程中对自然环境造成的压力。与此同时，在包装创新方面，欧莱雅严格遵循3R原则：尊重自然和消费者；减少包装体积和重量；启用回收材料和来自可再生能源的材料。

4、可持续发展要求人们放弃传统的生产方式和消费方式。就是要及时坚决地改变传统发展的模式——即首先减少进而消除不能使

发展持续的生产方式和消费方式。它一方面要求人们在生产时要尽可能地少投入，多产出；另一方面又要求人们在消费时尽可能地多利用、少排放。因此，我们必须纠正过去那种单纯靠增强投入，加大消耗实现发展和以牺牲环境来增加产出的错误作法，从而使发展更少地依赖有限的资源，更多地与环境容量有机的协调。

目前，欧莱雅在中国有苏州尚美、宜昌天美和广州南沙三大工厂。截止到2016年7月，以2005年为基础，三家工厂和一家分销中心二