天津银行发挥特色产品优势共71页文档
滨海新区金融产品创新
滨海新区金融产品创新一滨海金融产品创新概览（一）债券发行1.国债发行2017年第一期和第二期储蓄国债（凭证式）于3月10日正式发行，是凭证式国债更名为储蓄国债（凭证式）后的首次发行。
天津市21家储蓄国债承销机构首日共售出6.81亿元，占全国计划最大发行总额的2.27%。
2017年第九期和第十期储蓄国债（电子式）于10月10～19日发行。
两期国债均为固定利率、固定期限品种，最大发行总额460亿元。
其中，第九期期限3年，票面年利率3.90%，最大发行额230亿元；第十期期限5年，票面年利率4.22%，最大发行额230亿元。
天津市首日共售出5.83亿元，占全国最大发行总额的1.27%。
其中，第九期2.18亿元，占全国最大发行额的0.95%，第十期3.65亿元，占全国最大发行额的1.59%。
2017年第七期和第八期储蓄国债（凭证式）于11月10～19日发行。
第七期和第八期储蓄国债（凭证式）计划最大发行总额为360亿元。
其中，第七期为180亿元，期限3年，票面年利率3.9%；第八期为180亿元，期限5年，票面年利率4.22%。
天津市首日共售出5.30亿元，占全国最大发行总额的1.47%。
其中，第七期3.03亿元，占全国最大发行额的1.68%；第八期2.27亿元，占全国最大发行额的1.26%。
2.绿色短期融资券发行在中国人民银行滨海新区中心支行的积极推动下，天津市滨海新区企业申请的“绿色短期融资券”在全国银行间市场注册并发行成功，这是全国银行间市场火电行业的首单绿色债券，同时也是全国银行间市场首单绿色短期融资券。
近几年，绿色债券逐渐兴起，在银行间市场发展势头良好，成为其重要的创新业务，而这次的注册规模更是突破了10亿元，仅首次发行的金额就达到了2亿元。
此时，市场一年期短期利率是4.74%，直接融资带来的是融资成本的相对降低，有助于改善公司的资本结构。
另外，此次发行的主承销商是中信天津分行，发行企业是天津国投津能发电有限公司。
银行2024年创新及亮点工作总结(2篇)
银行2024年创新及亮点工作总结____年是银行业迎来了新一轮创新和发展的关键一年。
在这一年里，银行业通过引入新的技术和理念，推动了业务的创新和发展，并取得了一系列令人瞩目的成果。
以下是银行____年创新及亮点工作的总结。
一、数字化转型银行业在____年进一步加快了数字化转型的步伐。
银行通过引入先进的技术，建立了全面的数字化平台，实现了线上线下一体化服务。
客户可以通过手机银行、网上银行等渠道方便地进行各种金融操作，提供了更加个性化、便捷、高效的服务体验。
二、智能化服务智能化服务是____年银行的另一个亮点。
银行通过人工智能、大数据等技术，提升了客户服务的水平。
智能客服机器人可以实时回答客户的问题，为客户提供全天候的咨询服务；智能风险管理系统可以实时监测风险，并进行预警和处理；智能投顾系统可以根据客户的风险偏好和投资目标，为客户提供个性化的投资建议等等。
三、区块链应用区块链技术在____年在银行业得到了广泛应用。
银行通过区块链技术，建立了去中心化的账本系统，提高了交易的安全性和可信度。
银行之间的跨境支付得到了极大的改进，实现了实时结算，大大降低了跨境支付的成本和时间；在供应链金融领域，银行通过区块链技术实现了供应链的透明化，提高了供应链金融的效率。
四、开放银行____年，银行业开始向开放银行的模式转变。
银行通过与第三方合作，推出了更多的金融服务产品，丰富了客户的选择，提供了更加多样化的金融服务。
同时，银行也通过开放API，与其他行业进行合作，在物流、医疗、教育等领域推出了一系列金融服务产品，打破了传统金融边界，实现了多元化的金融服务。
五、环境和社会责任在____年，银行业也开始重视环境和社会责任的履行。
银行通过推出绿色金融产品，鼓励客户投资环保产业，加大对可再生能源和清洁技术的支持。
同时，银行也通过提供金融援助和教育支持等方式，积极履行社会责任，为社会做出贡献。
____年是银行业迈向新一轮创新的关键一年。
2014年滨海新区金融产品创新
2014年滨海新区金融产品创新党中央、国务院高度重视天津滨海新区的经济发展，将滨海新区作为第一个国家综合改革创新区，并推进滨海新区开发开放作为京津冀地区发展的重点。
2006年，在国务院推出的《国务院关于推进天津滨海新区开发开放有关问题的意见》（国发〔2006〕20号）中，明确指出推进天津滨海新区开发开放的重大意义、指导思想、功能定位和主要任务，鼓励天津滨海新区进行金融产品的改革与创新，并批准天津滨海新区为全国综合配套改革试验区。
2006年以来，天津滨海新区经济高速发展，金融产业与金融服务体系也逐步完善。
特别是金融产品体系的发展与创新成为滨海新区金融改革的亮点，金融产品创新进入蓬勃发展的快车道。
一 2014年滨海新区金融机构产品创新（一）银行产品创新1.信贷产品创新2014年以来，天津银行在扎实做好传统信贷服务的基础上，以债券承销业务作为服务实体经济的重要抓手，助力实体企业拓宽融资渠道，降低融资成本，提升融资功能。
2014年3月，经中国银行间市场交易商协会批准，天津银行首批获得非金融企业债务融资工具B类主承销商资格，半年时间，已储备项目共计达160亿元。
2014年9月26日，天津银行主承销了8亿元的“天津城市基础设施建设投资集团非公开定向债务融资工具（PPN）”，发行价格低，从而帮助企业节约了大量的费用，融资成本的降低也为实体经济的转型升级提供了有力的支持。
2014年9月30日，央行、银监会联合出台房贷新政后，天津银行认真贯彻政策规定，结合天津市住房信贷特点，重点服务首套住房和改善型住房需求购房客户，对拥有1套住房且家庭名下无房贷记录、或拥有1套住房并已结清房贷的家庭，新购普通商品住房，均执行首套房贷政策。
在此基础上，针对公积金及组合贷款的客户购房后的资金需求，天津银行正式推出个人消费贷款新产品——“金溢贷”，进一步延伸住房信贷服务，为客户提供最长期限5年、无抵押的保证贷款，全程对接市民家装、家电、汽车、旅游、留学等多样化消费需求，为促进消费、拉动内需提供新的动力。
天津金融业发展的五大优势
天津金融业发展的五大优势/index/hzhb/tjjrfzgk\JSh.html发布日期：2008-12-01【字号大中小】1）改革开放的创新优势天津作为改革开放后最主要的沿海开放城市之一，30年来始终坚持改革之路，不断扩大开放，开拓创新，取得了举世瞩目的经济和社会发展成就。
创新，已成为支撑天津城市不断向前发展的精神特质之一。
尤其是天津滨海新区开放开发正式被纳入国家发展战略之后，天津更是成为新时期中国深化改革与扩大开放的创新实践基地，其中金融创新基地的定位成为推进天津金融发展的强大保障。
2）发展多层次资本市场的领先优势天津资本市场的发展环境得天独厚，已经建立起了比较完整的资本市场体系和资本市场运行机制。
尤其是天津被正式确定为国家金融改革创新基地之后，天津资本市场更是空前繁荣起来，大量境内外资本及资本运营机构涌入天津，再加上即将建设的中小企业创业板市场，天津多层次资本市场的领先优势日益明显。
3）经济高速发展的需求优势改革开放后，尤其是进入新世纪以来，天津经济进入了一个高速发展的阶段，经济发展速度多年保持全国各省区前列，社会经济空前繁荣。
经济的发达需要有完善的金融资本市场的有力保障，这也为天津金融业的发展提供了有力保障，成为金融业持续快速健康发展的根本动力。
4）较完善的市场经济和法制环境优势数十年的改革开放与市场经济发展探索，天津已经走出了一条适合自己的经济发展路子，并已经逐步建立起完善的市场经济体系，以及完备的市场经济法制环境。
大量具有地方特色的经济法规的制定和颁布，为本地经济发展尤其是金融业的发展提供了有力保障。
而随着天津经济法制建设的进一步规范，天津金融业的发展环境将更加优越、更加稳定。
5）政府大力支持的政策优势天津市政府历来重视金融业的发展，通过颁布一系列有利于金融业发展的政策与制度予以支持，同时还通过积极主动地与金融业先进城市、先进地区加大交流与合作来推动金融业发展，而在天津本地举办的各类全国性甚至是世界性金融业论坛、洽谈会等金融盛会，政府的支持更是不遗余力，充分体现了本地优越的极富吸引力的金融政策优势。
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中小企业贷款基本条件
生产经营符合国家法律、法规，产业政策以及环 保政策。 持有经年检的营业执照、组织机构代码证和贷款 卡。 企业及其实际控制人信用记录良好。 经营收入稳定，能够实现盈利。
模式效果
经过几年的努力，与担保公司合作的业务模式 已较为成熟，年均在保业务1000余笔，担保金额超 过31亿元 ，累计发放担保贷款160余亿元。
商标专用权质押贷款
产品介绍
“商标专用权质押贷款”是指中小企业为生产
经营需要，以其或企业主拥有的商标专用权进行 质押，获得一定金额信贷资金的人民币贷款业务。
模规划
我行以此为契机，与市科委合作搭建科技型中 小企业贷款融资平台，对具有高科技含量、高成长 性、高诚信度的成长期和壮大期科技型中小企业提 供总额50亿元的授信额度。
担保融资业务模式
模式介绍
与专业担保机构开展全方位的融资业务合作， 为中小企业进行担保授信，解决中小企业担保难的 问题。目前，本市与我行合作的专业担保机构共计 29家，其中财政背景的担保机构21家。
发挥特色产品优势 支持中小企业发展
天津银行 2019年12月
天津银行简介
天津银行成立于2019年，其前身是天津市商业银 行。
07年，经中国银监会批准，天津市商业银行正式 更名为天津银行，并获准跨区域经营。
目前，设有5家分行，6家中心支行，201个营业 机构。
天津银行服务理念
始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务 市民百姓”的基本经营定位。
模式特点
设立专营机构，建立绿色审批通道，对“科技展 业贷款”进行集中调查、快速审批、集中发放。 单户最高贷款额度为1000万元。 贷款期限最长为3年。 单户贷款额度在50万元以下的科技型中小企业， 无需其提供抵、质押担保。
银行产品介绍总结
银行产品介绍总结作为一名在银行行业工作多年的员工，我深知银行产品对于客户和我们银行的重要性。
在过去的几年中，我参与了多个银行产品的开发和推广，从中学到了很多宝贵的经验。
在这份工作总结中，分享我在银行产品介绍方面的一些心得和体会。
银行产品介绍银行产品是银行为满足客户需求而的一种服务或产品。
它包括各种存款、贷款、信用卡、投资、保险等产品。
在介绍银行产品时，我们需要注意以下几点：1. 了解客户需求了解客户需求是介绍银行产品的第一步。
我们需要通过与客户的交流和了解，找出他们的问题和需求，然后相应的解决方案。
例如，如果客户需要一笔资金来扩大生意，我们可以介绍一款适合的贷款产品。
2. 突出产品特点每款银行产品都有其独特的特点和优势。
在介绍产品时，我们需要突出这些特点，让客户明白为什么选择我们的产品是明智的。
例如，如果我们的贷款产品利率较低，我们可以强调这一点来吸引客户。
3. 详细解释产品条款客户在选择银行产品时，需要了解产品的具体条款和条件。
我们需要详细解释这些条款，确保客户明白产品的费用、利率、还款方式等信息。
我们也要诚实地告知客户可能存在的风险和限制。
4. 个性化建议每个客户的情况和需求都是不同的。
在介绍银行产品时，我们需要根据客户的具体情况个性化的建议。
例如，如果客户是年轻人，我们可以介绍一款适合年轻人的信用卡产品。
工作总结在过去的工作中，我参与了多个银行产品的开发和推广。
通过与客户的交流和了解，我更加深入地了解了客户的需求和问题。
我也学会了如何突出产品的特点，详细解释产品的条款，并个性化的建议。
在介绍银行产品时，我始终以客户的需求为中心，努力最优质的服务。
我相信，只有了解客户的需求并适合他们的产品，才能赢得客户的信任和支持。
总结起来，银行产品介绍是一份充满挑战和机遇的工作。
通过不断学习和积累经验，我相信我能够更好地完成这份工作，并为银行的发展做出更大的贡献。
经验分享在多年的银行产品介绍工作中，我积累了一些经验和心得，愿意与大家分享：1. 倾听客户的需求在介绍银行产品时，最重要的是倾听客户的需求。
天津银行当选最值得信任的普惠金融银行
天津银行当选最值得信任的普惠金融银行作者：张海云来源：《投资者报》2018年第06期加大普惠金融服务力度，打通金融服务“最后一公里”作为一家立足地方经济的商业银行，近年来天津银行已经成为国内最具成长性的城市商业银行之一。
在英国《银行家》杂志公布的2017年全球1000家大银行排名中，按一级资本排名，天津银行位居第199位，比上年提升12位；在美国《福布斯》杂志发布的2017年度“全球上市公司2000强”榜单中，天津银行位居第1128位，是天津市唯一一家上榜的金融机构。
天津银行之所以各项业务总体发展趋势较好，得益于找准自身定位，坚持回归金融本源，坚持服务于实体经济，坚持深化普惠金融的战略定位。
《投资者报》记者注意到，天津银行在支持农村金融服务、助推中小微企业、服务市民百姓等方面取得了良好的成绩，普惠金融服务也不断发展完善。
因为坚持不懈地努力，天津银行在《投资者报》发起的“2017最值得信任银行”评选中获得“最值得信任的普惠金融银行”奖项。
支持农村金融服务卓有成效《投资者报》记者了解到，近年来，天津银行紧紧围绕现代农业产业特点，不断加大对涉农地区的资源投放，探索普惠金融发展新模式，通过传统与创新结合、银行与政府联动、融资与服务并重等方式不断加大支农服务力度。
一是加快涉农网点建设。
截至2017年末，天津银行涉农网点共有32家，实现了机构网点对天津市各区县的全覆盖；二是自天津市启动“两权抵押贷款”工作以来，天津银行积极创新，成功发放了首笔农村承包土地经营权抵押贷款；三是支持农民增收、农业增效，推出了农家院专属产品“蓟县农乐贷”，以信贷资金助推服务品质，促进农民增收、景区增效；四是大力推进精准扶贫工作，2017年以来，天津银行大力推进个人创业小额担保贷款的开展，向下岗失业人员、自主创业人员提供创业资金支持，充分利用该贷款“小额、便捷”的特点，不断扩展惠农助农覆盖面。
凭借在农村金融服务方面的优秀表现，天津银行荣获“天津银行业农村金融服务先进单位”称号。
银行服务亮点总结(3篇)
银行服务亮点总结（3篇）银行服务亮点总结（通用3篇）银行服务亮点总结篇120__年，我行按照县机关作风整顿要求，制订了《快速提升优质文明服务实施方案》，紧紧抓住客户反映强烈的突出问题，全面开展服务工作整治活动，取得明显成效。
目前全行服务规范得到强化，服务制落实，服务效率有了较大提高，一线窗口普遍做到“三声”到位，双手接送，客户满意不断提高，有力推动了全行优质文明服务水平的快速提升。
我行的主要措施是：一、明确整治重点，加强组织领导。
针对客户和各级服务检查反映的突出问题，我行确定整治工作的重点为两个方面。
一是服务管理制的执行：加强对管理执行过程的监督控制，强化工作评价，提高执行能力，确保服务工作目标落实，将服务工作质量纳入绩效考核，建立考评系统和服务工作先进评比制，着重解决机关纪律松散和网点服务考核弱化、三会制执行不到位等问题。
二是服务行为规范的执行：抓好服务礼仪、服务态的改善和服务能力的提高，做到精神饱满，符合服务礼仪要求，重点消除“三声”不到位、态冷漠、效率低下、环境不整洁等服务工作中的“常见病”，强势推进“三声”服务、“双手递”服务和“亲情化”服务。
为加强整治活动的组织领导，保证活动扎实开展并取得实效，支行成立服务工作整治活动领导小组，支行党委书记、行长亲自担任组长。
确定支行服务质量管理办公室为整治活动牵头部门，负责活动期间全行日常服务管理的组织协调、检查监督、考核考评等工作。
二、深入宣传发动，开展学习教育。
支行召开全行职工大会，认真贯彻县优化服务工作的.有关会议精神四、组织服务竞赛，树立先进典型。
开展以“单位创先、员工创星”为主动服务竞赛活动，支行每月开展服务明星、每季开展优质文明服务优胜单位评选表彰活动。
按照服务工作考核评分高低，评选优质文明服务优胜单位1个，在柜面员工中评选服务明星3名，给予表彰奖励。
通过服务竞赛和评星评优活动，建立典型示范机制，制定服务工作先进评比表彰制，发现和培养服务典型，加大奖励力，树立服务标杆、强化典型引路、增强示范辐射，以点带面，推动整体服务水平提升。
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要打起精神，加快步调，身体要保持挺直，但不是 僵硬或紧盯着对方
和他们谈论人生经验、个人看法和知名人物，同时 也谈谈自己
表现取悦大众、喜好趣味的作风 发掘他的梦想与第六感 为了支持你的意见，可从他们所喜欢的人或他们认
为很优秀的人那儿得到推荐来说服他
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先专注于大方向然后再提出行动计划书和细节 引发他的好胜心 让他有表现的机会 找一个既愉快又可达成目标的方法 不要离题太远太久，要能控制回归正轨，两者之
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耐心地与他沟通，鼓励他说出任何怀疑、恐惧和 不安的地方，鼓励他作决定，但不要施加压力
谋求双方对目标的认同，与他们协调，做好完整 的工作计划
表现高度合作及支持的态度，一定要克尽职责， 并与他们在职位上随时保持联系
向他们保证风险将被减至最低程度，但不是要提 出过度不实的保证或半途而废，破坏自己的信用
第一章 天津优势传统企业
第一章天津优势传统企业第一节天津优势传统企业介绍一、天津锦贤物流有限公司“天津锦贤物流有限公司”是经外经贸部批准的一级国际货运代理公司，天津市国际货运代理协会注册会员。
座落于中国北方最大的港口城市天津，专业从事大宗散杂货租船和提供集装箱海运订舱代理价格、海铁联运、门到门、室内外及保税物流园区内仓储、地面运输、报关报检等全套式服务。
服务范围：一、大型成套设备及超重超长货物的国际运输服务。
二、各类钢材、车辆、危品、普通化工品是我司的传统优势。
三、根据您的货物情况为您选择最合理的运输方式组合如成套设施集装箱散货搭配出运，海铁联运等。
四、我司在天津港保税区物流园内拥有约4万平米仓库。
全面的仓储服务，可为您提供对各种货物安全专业的仓储服务及简单加工服务。
五、陆地运输服务：我司陆运车队经过近十年来的发展已经成为主要由斯泰尔、解放等数十辆重卡组成的中等规模集卡车队，陆运全程GPS跟踪调度。
拥有丰富内陆运输经验的陆地运输服务部为客户提供整套的运输方案，包括最佳运输路线和最具竞争力的价格，保证您的货物及时安全快速运达。
六、不定期散杂货租船可承接港口：东南亚航线（高雄KAOHSIUNG、新加坡Singapore、帕西古当PASIR GUDANG、雅加达JAKARTA、泗水SURABAYA、胡志明HO CHI MINH、海防HAI PHONG、仰光YANGON等）印度（孟买Mumbai、金奈CHENNAI等）波斯湾（阿巴斯ABBAS、迪拜／捷贝阿里DUBAI、科威特Kuwait、霍梅尼BIK等）美加（温哥华VANCOUVER，B。
C。
、波特兰PORTLAND\旧金山SANFRANCISCO、洛杉矶LA、长滩LB、新奥尔良NOLA、休斯敦HOUSTON、坦帕TAMPA等）中南美西岸（曼萨尼约MANZANILLO、圣何塞P QUETZAL、阿卡胡特拉ACAJUTLA、拉萨罗-卡德纳斯LAZARO CARDENAS、科林托CORINTO、卡尔德拉CALDERA、巴拿马BALBOA、艾斯梅拉达斯ESMERALDAS、瓜亚基尔GUAYAQUIL、阿里卡ARICA、卡亚俄CALLAO、布艾纳文图拉BUENAVENTURA、伊基克IQUIQUE、ANGAMOS、例昆LIRQUEN、瓦尔帕莱索VALPARAISO、圣安东尼奥SAN ANTONIO、蓬塔阿雷纳斯PUNTA ARENAS等）中南美东岸（坦皮克TAMPICO、维拉克鲁斯VERACRUZ、卡塔赫纳CARTAGENA、桑托斯SANTOS、里约热内卢RIO DE JANEIRO、巴拉那瓜PARANAGUA、PECEM、COMPANA、SAN NICOLAS等港口）七、集装箱业务：提供海运出口货物的国际货运代理业务的一站式服务，并可上门提货，将货物按时送达客户指定地点等服务。
天津市人民政府办公厅关于印发天津市法人银行服务实体经济考核实施细则的通知
天津市人民政府办公厅关于印发天津市法人银行服务实体经济考核实施细则的通知文章属性•【制定机关】天津市人民政府办公厅•【公布日期】2018.04.23•【字号】津政办函〔2018〕27号•【施行日期】2018.04.23•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】宏观调控和经济管理其他规定正文天津市人民政府办公厅关于印发天津市法人银行服务实体经济考核实施细则的通知津政办函〔2018〕27号有关委、局，有关单位：经市人民政府同意，现将《天津市法人银行服务实体经济考核实施细则》印发给你们，请照此执行。
天津市人民政府办公厅2018年4月23日天津市法人银行服务实体经济考核实施细则为深入贯彻党的十九大精神，认真落实全国金融工作会议精神，按照市第十一次党代会和全市金融工作会议部署，在严格执行人民银行宏观调控政策和金融监管部门有关规定的前提下，坚持问题导向，充分发挥法人银行服务天津实体经济主力军作用，抓重点、补短板、强弱项、防风险，促进金融与实体经济良性互动、健康发展，制定天津市法人银行服务实体经济考核实施细则。
一、考核范围渤海银行、天津银行、天津农村商业银行、天津滨海农村商业银行。
二、考核标准考核采取定量与定性相结合的办法，根据法人银行对天津实体经济的支持程度设定如下指标：（一）对实体经济资金投放比重。
保持信贷资金合理增长，确保资金投放总量与实体经济发展需求相适宜，投放结构、节奏与实体经济运行规律相衔接。
（44分）1.年度表内贷款增量必须投向实体经济（房地产表内贷款增量不得超过全部表内贷款增量的25%）。
（5分）2.表外融资业务增量的70%要投向实体经济。
（4分）3.在满足资本约束等宏观审慎政策要求和监管政策要求的前提下，年度表内贷款增量和表外融资业务增量高于本行上年增量。
（5分）4.年度表内贷款增速高于全市贷款同比增速。
（5分）5.年度先进制造业（含智能制造业）贷款增速不低于本行各项贷款同比增速。
银行工作亮点总结7篇
银行工作亮点总结7篇银行工作亮点总结篇1一、工作学习情况作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中，我深入了解了建设银行的发展状况、机构构成等企业文化。
在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为和平支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来。
在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声。
始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽努力给出一个令客户满意的答复。
结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错。
下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如西联汇款、境外电汇、环球汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入建设银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。
首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
作为一名银行新员工，到今天已经入行快5个月，虽然还是在试用期，但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐，工作过程中和同事之间互相帮助，遇到不熟悉的业务积极向同事们学习，并认真记录下来。
在柜台操作过程中我严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声，对于客户的问题要求自己给出一个令客户满意的答复，始终把客户的满意放在第一位。
天津市商务局关于印发《关于促进我市老字号创新发展的实施意见》的通知
天津市商务局关于印发《关于促进我市老字号创新发展的实施意见》的通知文章属性•【制定机关】天津市商务局•【公布日期】2022.07.13•【字号】津商服务〔2022〕7号•【施行日期】2022.07.13•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】发展规划,商事行为正文市商务局关于印发《关于促进我市老字号创新发展的实施意见》的通知各区人民政府、各有关单位：为贯彻落实《商务部等8部门关于促进老字号创新发展的意见》（商流通发〔2022〕11号）精神，进一步挖掘老字号潜力，促进老字号焕发活力，根据市政府工作要求，特制定本意见。
该意见已征求各区人民政府、各有关单位同意，现将《关于促进我市老字号创新发展的实施意见》印发给你们，请照此执行。
2022年7月13日关于促进我市老字号创新发展的实施意见为贯彻落实市委、市政府对振兴老字号的工作要求，促进老字号创新发展焕发活力，助力国际消费中心城市建设，充分发挥老字号在建设自主品牌、全面促进消费、坚定文化自信方面的积极作用，更好满足人民美好生活需要，根据《商务部等8部门关于促进老字号创新发展的意见》（商流通发〔2022〕11号），结合本市实际，制定如下工作方案。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入贯彻落实习近平总书记对天津工作“三个着力”重要要求，落实市第十二次党代会有关部署，坚持稳中求进工作总基调，完整、准确、全面贯彻新发展理念，加快构建新发展格局，实施振兴老字号工程，将老字号所蕴含的中华优秀传统文化更多融入现代生产生活，更好满足国潮消费需求，促进中华优秀传统文化的创造性转化和创新性发展，满足人民日益增长的美好生活需要。
（二）基本原则坚持政府引导和市场主导相结合。
充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好发挥政府作用，推动老字号企业以市场为导向提升品牌价值，激发高质量发展内生动力，全面提升老字号质量水平。
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模式特点
设立专营机构，建立绿色审批通道，对“科技展 业贷款”进行集中调查、快速审批、集中发放。 单户最高贷款额度为1000万元。 贷款期限最长为3年。 单户贷款额度在50万元以下的科技型中小企业， 无需其提供抵、质押担保。
模式效果
根据市科委平台推荐，自主审贷的原则，重点 选择产品和服务科技含量高，有一定市场认可度和 占有率，同时发展预期良好的优质科技型中小企业，
模式效果
经过几年的努力，与担保公司合作的业务模式 已较为成熟，年均在保业务1000余笔，担保金额超 过31亿元 ，累计发放担保贷款160余亿元。
商标专用权质押贷款
产品介绍
“商标专用权质押贷款”是指中小企业为生产
经营需要，以其或企业主拥有的商标专用权进行 质押，获得一定金额信贷资金的人民币贷款业务。
天津银行简介
天津银行成立于2019年，其前身是天津市商业银 行。
07年，经中国银监会批准，天津市商业银行正式 更名为天津银行，并获准跨区域经营。
目前，设有5家分行，6家中心支行，201个营业 机构。
天津银行服务理念
始终坚持“服务地方经济、服务中小企业、服务 市民百姓”的基本经营定位。
始终坚持“定位中小、支持中小、服务中小”的 发展理念。
“金太阳”小企业融资专案
目标客户：中小企业
主打产品：
（1）科技展业贷款 （2）商标专用权质押贷款 （3）专利权质押贷款 （4）流动资金循环贷款 （5）商业抵押分期贷款
（6）企业法人按揭贷款 （7）应收账款质押贷款 （8）小额分期贷款
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“金种子”个人经营融资专案
目标客户：个人经营者、工商户、创业者 主打产品：
典型案例——企业情况分析
企业产品的市场需求逐年增大，生产规模也在不 断扩大，其正处于业务上升期，但是由于流动资金的 不足严重制约其发展壮大的速度。
典型案例——企业基本情况
某家具厂成立于1993年，是一家专业生产民用实 木家具的知名企业。经销商遍及全国40多个主要城市， 产品通过ISO9001国际质量认证和绿色环保体系认证， 其商标获得天津市著名商标称号。
典型案例——企业基本情况
随着企业品牌影响力的提升，其生产和销售规模 在不断扩大，这同时也造成了企业资金转换周期越来 越长，流动资金不足的问题日益凸显，因此企业向我 行提出了流动资金贷款申请。
特色融资产品及业务模式 介绍
科技展业贷款业务模式
模式介绍
“科技展业贷款”是指对经市科委推荐，获得
《天津市科技计划与项目管理暂行办法》中规定的 “科技型中小企业技术创新资金 ”、 “科技支撑 计划”、 “科技创新专项资金”等科技计划项目 支持的科技型中小企业发放的，用于日常经营所需 流动资金和科技项目开发资金需求的人民币贷款业 务模式。
中小企业贷款担保方式
中小企业贷款主要通过以下三种担保方式实现： 抵押担保：土地、房产等实物资产抵押 质押担保：存单、国债等权利凭证和财产权利质 押 保证担保：专业担保机构保证、第三方保证、自 然人的无限责任连带保证
担保方式的创新
担保难一直是困扰中小企业融资的一个主要难 题。为了有效缓解中小企业担保难、融资难的问题， 我行在创新中小企业融资担保方式，拓宽融资渠道 方面开展了积极的探索，并成功推出了商标专用权 质押贷款、专利权质押贷款、应收账款质押贷款和 小额分期贷款等多种在担保方式和业务模式方面进 行创新的特色产品和服务。
（1）个人经营贷款 （2）个人经营流动资金循环贷款 （3）个人经营用房按揭贷款 （4）工程机械按揭贷款
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中小企业贷款基本条件
生产经营符合国家法律、法规，产业政策以及环 保政策。 持有经年检的营业执照、组织机构代码证和贷款 卡。 企业及其实际控制人信用记录良好。 经营收入稳定，能够实现盈利。
服务中小企业的四大优势
服务优势
1、决策优势
总部坐落在本市的城市商业银行，具有一级法 人资格，可以对客户需求进行自主决策，为客户提 供高效的金融服务。
服务优势
2、网点优势
在本市设有188家营业机构，其中滨海新区38家， 遍布全市的营业网点可以及时为客户提供便捷的结 算服务。
服务优势
3、产品优势பைடு நூலகம்
模式规划
我行以此为契机，与市科委合作搭建科技型中 小企业贷款融资平台，对具有高科技含量、高成长 性、高诚信度的成长期和壮大期科技型中小企业提 供总额50亿元的授信额度。
担保融资业务模式
模式介绍
与专业担保机构开展全方位的融资业务合作， 为中小企业进行担保授信，解决中小企业担保难的 问题。目前，本市与我行合作的专业担保机构共计 29家，其中财政背景的担保机构21家。
始终坚持把中小企业作为主要客户群体，努力打 造中小企业伙伴银行品牌形象。
天津银行业务发展情况
各项业务长足发展，资产总额已是成立之初的近 10倍。
中小企业贷款客户数量始终占全行公司类贷款客 户的80%以上。
天津银行业务发展情况
2019年，天津银行被中国银监会评 为“全国小企业金融服务工作”先进单 位。
为支持中小企业和个人经营者的发展与创业需 求，特别推出了“金太阳”小企业融资服务专案和 “金种子”个人经营融资服务专案，凭借量身设计 的个性化业务和简化便捷的审批流程，为广大客户 提供全面、优质、高效的服务。
服务优势
4、专营优势
为落实市委、市政府的总体工作要求，贯彻银监 会“六项机制”的指引意见，于2009年6月正式揭牌 成立了小企业专营机构——小企业金融服务中心，该 中心是我市首家具有独立金融许可证的小企业专营机 构，采取独立的信贷计划和内部核算机制，授信额度 在3000万元（含）以内的贷款由中心直接进行审批， 为中小企业提供更为便捷的融资服务。
为其发放“科技展业贷款”，有效助推其成长发展。
目前已相继为两批获得科技型中小企业技术创新资 金支持的科技型中小企业发放贷款近4300万元。
模式规划
今年，天津市委、市政府提出“十二五”期间 要把加快发展科技型中小企业作为一项重大战略举 措。这是转变经济发展方式、优化经济结构的重要 要求，也是培育和发展战略性新兴产业的重要载体。 “十二五”期间天津市将筹集200亿元资金，创新 机制体制，整合各类科技资源，努力培育成千上万 的科技“小巨人”企业。