班主任论坛——如何与家长沟通形成教育合力

“丹心化作春雨洒，换来桃李满园香。”

——谈如何与家长沟通形成教育合力李镇西老师曾经说过，没有合格的家长，就没有完整的优质教育。班主任除了教育学生，还有一个重要任务，那就是影响家长。从某种意义说，只有影响了家长，我们对学生的教育才能真正成功。与家长进行有效沟通工作，成了我们一份非常重要的工作。对于我们来说，这的确不容易。毕竟一个班级几十位孩子，上百位家长，众口难调。这就要求我们班主任要不断提高处理问题的层次与境界，切实做好家长工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到我们的教育目的呢？我认为应该注意以下几个方面：

（一）首先，抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。现在我也是学生家长了，更有深刻体会，家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的情况。以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的：

1、让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：每人每星期坚持写一篇周记；每人带一本课外书（可交换阅读）坚持每天抽时间阅读……等等。并且，讲话做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师，只有家长足够的信任了自己，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。

2、让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让

家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，交给他们与你的沟通方式，

电话或写反馈单，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。

这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

（二）其次，营造宽松的气氛，以平等的身份与家长交谈。

以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快地与自己合作。有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，怕见老师，因此，我就注意营造轻松的气氛，让他们写出来我看，用文字交流，效果不错；积极接纳每一位家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家

长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告，争取家长的

谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到老

师的尊重，更从感情上也拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经

常愿意主动和我联系和沟通了。

（三）充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我们首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己

的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

（四）了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根

据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。

如：1、对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；

2、对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，我班有个男孩子，家住市区，由于家里还有弟弟妹妹，所以住宿，调皮，下课打同学，上课不认真听讲，属于那种大错不犯小错不断的孩子。而家长因为无暇顾及他，感觉欠孩子的，对他就比较溺爱，又错也不批评。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对家长的心思表示理解，其次跟家长分析在学校里良好同学关系的重要，在和谐中他会更加健康快乐的

成长，先说服了家长；再跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的不足和同学们对他的态度，然后跟他说了解决问题的办法，建议他用用好换好。在我耐心的引导下，孩子和家长都接受并采纳了我的建议，经过一段时间的努力，班里的同学慢慢喜欢他了，说他像变了一个人，并且在各方面都有了很大进步，家长很开心对老师表示感谢。

3、对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。

4、对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。

5、对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，“倾听”是教师与家长沟通的艺术，然后对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍一年级安排在一楼，二年级安排在三楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在一楼二楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少？……”其实，这是很小的事情，但家长