洗车流程。ppt

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交车:车辆施工完毕后,请客户买单,为 客户打开车门,引导车辆离开施工现场, 送到路上,挥手致意,说慢走,欢迎下次 合作。
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谢谢大家!
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• 软毛刷 • 洗车毛巾
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• 上门服务:一定要给客户留下很好的印象,那么 60%的形象也会在这一瞬间形成,所以一定要主 动,面带微笑。然后将车引到指定位置,然后问 清客户类型,接着就检查车辆门窗是否关好。 • 施工:首先冲水要从上向下,从前向后冲洗,冲 水同时观察车辆较脏部位着重冲洗,特别是轮弧 内及车身底边部分,冲水后要求车身无泥沙、颗 粒物等易划伤车漆的东西。
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• 两人对称施工
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脱水吹缝:用大毛巾将车身上大部分水擦 去,然后用吹缝枪将车上各种缝隙中的水 吹出来,吹完后车身不能有流水现象,同 时注意风枪口不要碰到车身。
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上光:上光部位有橡胶饰件、轮胎、仪表 盘、雨刷、门槛梁、上光要均匀、光亮, 无液流现象、无遗漏。 质量检查:擦完后各部分施工人员首先自 检,然后由班长检查,确保洗车质量,检 查内容包括,车身无水渍、污渍,轮胎无 泥沙,车内无尘整洁,玻璃干净、光亮, 脚垫摆放正确无赃物,后备箱整洁。
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• 车内饰
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•பைடு நூலகம்
内饰:用软毛刷座椅下、座椅边缝、后台、 后备箱清理干净。 清洁脚垫:脚垫按规定拿出后,冲洗干净。 甩干或者抖干净泥沙污物,待吸完尘后, 放回车内原位,切记不能放反,不能放错 车。 放纸脚垫:将我店宣传纸放入车内,注意 字体不能颠倒。
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喷泡沫,打泡沫,冲水:均匀的将泡沫喷 遍车身,然后由两人分别在两侧用干净的 羊毛手套对称施工,顺序为车顶、玻璃、 玻璃下中饰条上、中饰条下门底边上,门 底边以下。操作时注意保险杠、挡泥皮、 轮胎、后视镜、雨刮器、边缝等不易擦拭 的地方。


擦拭车身:快速用毛巾将车身剩余水渍擦 拭干净,同时检查有无漏洗并进行处理, 擦拭后要求车身干净无漏擦,门边干净无 水渍、污渍。 内饰擦拭:内饰包括仪表台、内后视镜、 中控台、扶手箱、座椅、门板、座椅底座、 ABC柱、后台、空调出风口,擦拭后要求 这些部位干净整洁、无尘埃。
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• 洗车流程
• 准备工作:毛巾的洁净度和设备的工作状 态,直接影响洗车的质量和效率。所以在 清洗每辆车之前,将擦车用大小毛巾冲洗 干净,备好放在小车上,检查洗车机等洗 车设备是否良好,美容小车上的美容产品 是否完备并按规定摆放整齐。
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