合同与索赔 案例.pptx
合同管理与索赔案例
合同管理与索赔案例案例背景：公司与一家供应商签订了一份供应合同，合同约定供应商向该公司提供一批原材料，并保证原材料的质量和数量。
然而，当公司收到原材料后，发现有一部分原材料的质量不符合合同要求，严重影响了公司的生产进度和产品质量。
因此，公司决定向供应商索赔。
案例描述：在与供应商的协商未果后，公司决定采取法律手段，以保护自己的权益。
公司与律师深入研究合同条款，并准备好了索赔所需的证据材料，包括合同、交付记录、产品质量检验报告和相关通信记录等。
随后，公司正式向法院提起了民事诉讼，要求供应商赔偿自己因原材料质量问题而遭受的经济损失，并请求法院判决供应商进行赔偿。
在法院对双方提交的证据进行审查后，发现供应商在交付原材料时确实存在违约行为，原材料的质量未达到合同要求，严重影响了公司的生产，并且供应商未能及时解决质量问题，也给公司带来了一定的损失。
法院最终判决供应商赔偿公司的经济损失，并要求供应商立即解决原材料质量问题，并做出相应的改进措施，以避免类似问题再次发生。
通过此次索赔案件，公司成功维护了自己的权益，同时也对供应商提出了合理的要求，通过法律手段实现了合同管理的目标。
案例分析：本案例中，公司面临了供应商提供的原材料质量问题，对公司的生产和产品质量带来了一定的影响和损失。
公司选择了采取索赔的方式来解决问题，并通过法律手段来保护自己的权益。
在处理该案件时，公司首先与供应商进行了协商，希望能够达成双方满意的解决方案，但供应商却未能及时解决问题，导致公司的损失进一步扩大。
在协商无果后，公司选择了法律途径，并准备好了相应的证据材料，以支持自己的索赔要求。
通过此案例可见，合同管理不仅仅局限于合同签订阶段，还需要在合同履行过程中进行有效的管理和监督。
当出现问题时，公司及时采取措施，保护自己的权益，并通过法律手段实现索赔。
在此过程中，律师的角色起到了关键作用，帮助公司研究合同条款，准备索赔所需证据，并代表公司向法院提起诉讼，最终取得了法院的支持和判决。
国际工程索赔-5精品教案PPT培训课件
总结词
地质条件变化
详细描述
石油勘探过程中发现地质条件与 合同约定不符，承包商要求调整 合同条款。
案例二：某国际石油项目索赔案例
总结词：工程变更 详细描述：由于工程变更导致工作量增加，承包商要求增加费用和延长工期。
总结词：技术规格不达标
案例二：某国际石油项目索赔案例
详细描述
设备或材料技术规格不达标，承包商要求更换或 退货。
VS
意义
国际工程索赔的意义在于保障国际工程项 目的顺利实施和维护企业的利益。通过合 理的索赔，受损方可以获得应有的赔偿， 从而保障自身权益不受侵害。同时，合理 的索赔也可以促进企业加强管理，提高工 程质量，降低风险，实现可持续发展。
02 国际工程索赔的程序
索赔的提
01
02
03
确定索赔事件
确定是否存在造成损失或 影响合同履行的外部事件， 如不可抗力、工程变更、 合同违约等。
总结词
施工进度延误
案例四：某国际建筑工程索赔案例
• 详细描述：由于施工进度延误，承包商要求延长工期并获 得额外费用。
案例四：某国际建筑工程索赔案例
总结词：材料缺陷 总结词：安全事故责任
详细描述：建筑材料存在缺陷，承包商要求更换材料或 修复缺陷。
详细描述：施工过程中发生安全事故，承包商和业主对 事故责任存在争议。
05 国际工程索赔的展望与建 议
国际工程索赔的发展趋势和前景
全球化趋势
随着全球化的深入发展，国际工 程市场不断扩大，工程索赔的频
率和规模也将随之增加。
技术复杂性
工程技术的不断进步和创新，将使 得国际工程索赔涉及的技术问题和 争议更加复杂。
法律多样性
国际工程涉及不同国家和地区的法 律法规，法律适用的多样性将给国 际工程索赔带来更多挑战。
《工程项目索赔》课件
合理评估索赔价值
在提出索赔时，要合理评估索赔价值 ，避免过高或过低的索赔要求，以免 影响合作关系。
加强沟通与协商
在处理索赔纠纷时，要加强与相关方 的沟通与协商，寻求合理的解决方案 。
工程项目索赔的发展趋势与展望
合同文件缺陷
合同条款模糊、遗漏或前后矛 盾等导致合同执行过程中出现 争议。
工程变更
业主或设计变更要求，导致工 程量、工期或成本发生变化。
其他原因
如不可抗力事件、物价波动等 导致合同无法正常履行。
索赔的依据
01
02
03
合同文件
包括合同条款、工程量清 单、技术规范等，是索赔 的基本依据。
法律法规
包括工程所在地的法律法 规、行业标准等，是判断 索赔合法性的依据。
根据风险评估结果，制定相应的风险应对措 施，如保险、担保等。
风险监控
在索赔过程中要持续监控风险变化，及时调 整应对措施。
05
案例分析
案例一：某高速公路建设项目索赔案例
总结词
合同条款模糊
详细描述
该案例涉及因合同条款模糊导致的索赔。在高速公路建设过程中，承包商和业主 之间的合同条款存在一些模糊之处，导致双方在履行合同过程中出现争议。承包 商提出索赔，要求业主赔偿因合同条款模糊造成的损失。
案例二：某水电站建设项目索赔案例
总结词
工程变更引起的索赔
详细描述
该案例涉及因工程变更引起的索赔。在水电站建设过程中，由于工程设计变更，承包商需要额外投入 人力、物力和财力来完成工程。承包商提出索赔，要求业主赔偿因工程变更造成的额外费用。
案例三：某地铁建设项目索赔案例
保险理赔专业课件PPT
其他附加险理赔
被保险人因意外事故导致财产损失时，保 险公司根据合同约定给付相应的财产损失 赔偿金。
如车险中的盗抢险、玻璃险等附加险种， 在发生符合合同约定的情况时，保险公司 也会进行相应的赔偿。
02 保险合同与法律法规
CHAPTER
保险合同的要素
保险合同的基本要素
包括合同双方当事人、保险标的、保 险责任、保险期限、保险费以及保险 条款等。
CHAPTER
理赔风险的分析与识别
总结词
保险理赔风险的分析与识别是理赔风险管理与防范的基础。
详细描述
通过对保险理赔过程中各个环节的分析，识别出可能存在的风险因素，如欺诈风险、操作风险、道德风险等，并 针对不同的风险因素采取相应的识别方法，如历史数据统计、客户信用评级等。
理赔风险的评估与衡量
总结词
保险监管
指中国保监会对保险市场和保险公司进行监督和管理，确保市场秩序和公平竞 争。
03 保险理赔的程序与技巧
CHAPTER
理赔申请的提交与受理
准备理赔申请材料
包括理赔申请书、身份证明、保险合同、事故证 明等。
提交理赔申请
将申请材料提交给保险公司或其指定的机构。
受理理赔申请
保险公司对申请材料进行审核，确认是否符合受 理条件。
理赔调查与核实
调查事故情况
01
保险公司对事故进行调查，核实事故的真实性和责任
归属。
核实申请人资格
02 确认申请人是否符合保险合同的保障范围和资格要求
。
核实损失金额
03
对申请人所申报的损失金额进行核实，确保金额的合
理性和准确性。
理赔金额的计算与支付
计算理赔金额
根据保险合同约定和相关法规，计算理赔金额。
工程合同管理索赔案例
工程合同管理索赔案例案例背景某建筑公司（以下简称甲方）与一家工程承包商（以下简称乙方）签订了一份工程项目合同。
合同约定，乙方负责一项商业综合体的建设工程，工程总造价为1亿元人民币，工期为两年。
合同中还明确了工程质量标准、进度要求以及违约责任等条款。
索赔起因在工程进行到一半时，由于甲方提供的地质勘察报告存在误差，导致实际施工中遇到了未预见的地下水位问题，这直接影响了工程的进度和质量。
乙方因此提出了额外的成本和延期索赔。
索赔处理过程1. 问题发现与通知：乙方在发现问题后立即书面通知甲方，并附上了相关证据，如现场照片、地质勘察报告差异对比等。
2. 协商会议：双方组织了多次协商会议，就索赔的合理性、必要性以及具体金额进行了深入讨论。
3. 专家评估：由于双方对地下水位问题的影响程度存在分歧，决定聘请第三方专家进行评估，并提供专业意见。
4. 索赔方案制定：根据专家意见和双方协商结果，乙方制定了详细的索赔方案，包括延期施工的时间、增加的成本明细等。
5. 最终协议：经过多轮协商，甲乙双方最终就索赔金额和延期时间达成一致，并签订了补充协议。
索赔结果经过协商，甲方同意支付乙方额外的成本赔偿，并对工程延期给予一定的时间补偿。
具体金额和延期时间根据实际损失和专家评估报告确定。
案例分析本案例中，乙方能够成功获得索赔，关键在于以下几点：- 及时通知：乙方在发现问题后立即通知甲方，避免了延误处理的最佳时机。
- 充分准备：乙方收集了充分的证据，为索赔提供了有力支持。
- 专业评估：引入第三方专家评估，增加了索赔的公正性和专业性。
- 有效沟通：双方通过有效沟通，最终找到了双方都能接受的解决方案。
结语。
国际工程索赔-5精品教案PPT培训课件
包括银行转账记录、现金支付收 据等，能够证明承包商已按要求 收到款项。
Part
03
国际工程索赔的处理流程
索赔的提
提出索赔
在国际工程项目中，一旦出现合 同规定的情况或意外事件导致承 包商遭受损失，承包商有权提出
索赔。
索赔依据
承包商需提供详细的索赔依据，包 括合同文件、施工记录、工程照片 等证据，以支持其索赔要求。
工程记录
STEP 01
施工记录
Hale Waihona Puke STEP 02STEP 03
验收记录
包括隐蔽工程验收、分部 分项工程验收等，能够证 明承包商已按要求完成工 作。
工程照片和视频
能够直观地记录施工现场 的情况，为索赔提供有力 的证据。
包括施工日志、质量检验 记录等，能够反映施工过 程中的实际情况，可作为 索赔的依据。
法律法规
索赔通知
承包商应在合同规定的时间内向业 主发出索赔通知，并明确说明索赔 的金额和理由。
索赔的受理
业主收到索赔通知后，应 进行初步审查，判断是否 受理该索赔。
业主若决定受理索赔，应 与承包商进行沟通，了解 索赔的具体情况，并收集 相关证据。
业主可委托专业机构或专 家对索赔进行评估，以确 保评估结果的公正性和准 确性。
05
国际工程索赔案例分析
案例一：某国际铁路项目索赔案例
总结词
合同条款模糊引发争议
详细描述
本案例涉及某国际铁路项目，因合同条款表述模糊，导致施工过程中出现争议， 最终引发索赔。
案例二：某国际水电项目索赔案例
总结词
地质条件变化引发费用索赔
详细描述
某国际水电项目施工过程中，因地质条件发生变化，导致工程量增加和工期延误 ，承包商提出费用索赔。
施工合同管理索赔分析案例
施工合同管理索赔分析案例一、背景某工程项目公司（以下简称“甲方”）与某建筑施工企业（以下简称“乙方”）签订了《施工合同》，约定乙方承担该工程项目的建设施工任务。
合同金额为人民币1亿元，工程进度按照约定的时间表进行。
在施工过程中，由于甲方原因导致工程进度受到影响，乙方因此产生了额外的费用。
乙方在合同约定的索赔期限内向甲方提出了索赔，要求甲方支付因工程进度延误所产生的额外费用。
二、索赔分析1. 索赔依据根据《施工合同》的相关条款，乙方有权在工程进度延误的情况下向甲方提出索赔。
同时，乙方还需提供详细的索赔资料，包括额外费用的计算依据、工程进度延误的原因等。
2. 索赔金额乙方在索赔书中主张，由于工程进度延误，乙方额外产生了1000万元人民币的费用。
这些费用包括人工费、材料费、设备租赁费等。
乙方提供了相关费用的详细计算依据和发票。
3. 索赔期限根据《施工合同》的约定，乙方应在工程进度延误发生后的30日内向甲方提出索赔。
乙方在合同约定的索赔期限内提出了索赔，符合合同约定。
4. 索赔责任根据《施工合同》的约定，甲方应按照约定的时间表完成工程进度。
由于甲方原因导致工程进度延误，甲方应承担相应的违约责任。
在本案例中，甲方未能按照约定的时间表完成工程进度，导致乙方产生了额外费用。
因此，甲方应对乙方的索赔承担责任。
三、解决办法1. 甲方承认乙方的索赔权利，并根据乙方提供的详细资料计算出应支付的索赔金额。
2. 甲方按照《施工合同》的约定，向乙方支付索赔金额。
3. 甲方应加强对工程进度的管理，确保工程按照约定的时间表顺利进行，避免类似问题的再次发生。
4. 乙方应按照合同约定，继续完成施工任务，保证工程质量。
四、总结在本案例中，乙方在合同约定的索赔期限内提出了索赔，并提供了详细的索赔资料。
根据《施工合同》的约定，甲方应对乙方的索赔承担责任。
通过协商解决，甲方承认乙方的索赔权利，并按照约定支付索赔金额。
本案例体现了施工合同管理中索赔的重要性和合同双方的权利义务关系。
合同终止工程索赔案例
合同终止工程索赔案例某建筑公司（以下简称甲方）与一家工程承包商（以下简称乙方）签订了一份工程建设合同，约定由乙方负责某商业中心的建设项目。
在施工过程中，由于乙方未能按照合同约定的质量和时间要求完成工程任务，甲方决定终止合同，并要求乙方赔偿因违约导致的损失。
我们需要明确的是，合同的终止必须基于合法的理由。
在本案例中，乙方未能履行合同中的质量和时间条款，为甲方提供了合理的解除合同的理由。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当一方违反合同条款，致使合同目的无法实现时，另一方有权解除合同。
甲方在解除合同的同时提出了索赔要求。
索赔的内容包括但不限于已支付的预付款、违约金、延误工期造成的损失等。
在这一点上，甲方应当提供充分的证据来证明其损失的实际发生和数额。
这包括了未完成工程部分的评估报告、已支付款项的凭证、以及因工程延误导致的间接损失估算等。
在处理索赔事宜时，甲乙双方可以协商解决，也可以依法申请仲裁或者诉诸法院。
若双方协商不成，甲方可以根据合同约定的争议解决方式，选择适当的法律途径来解决争议。
在这个过程中，甲方需要严格遵守法律规定的程序，确保自身的合法权益不受侵害。
甲方在提出索赔时，应当注意索赔金额的合理性。
过高的索赔不仅可能导致乙方的反对，甚至可能被法院认定为滥用权利。
因此，甲方在计算索赔金额时，应当本着公平、合理的原则，既要考虑到自身的实际损失，也要考虑到乙方的实际情况和可能的支付能力。
在本案中，如果乙方对甲方的索赔提出异议，乙方应当提供相应的证据来证明其立场。
例如，乙方可以提供额外的工程进度报告、质量检测报告或者其他相关文件，以证明其已经尽力履行合同义务，或者甲方的索赔金额超出了合理范围。
最终，无论是通过协商、仲裁还是诉讼，双方都应当遵循诚实信用的原则，秉持公平公正的态度，以达成一个双方都能接受的解决方案。
这不仅有助于维护双方的合法权益，也有助于维护建筑市场的正常秩序。
建筑工程合同索赔案例
案例一:某国家机关新建一办公楼,建筑面积500０0m2,通过招投标手续，确定了由某装饰公司进行室内精装修施工，并及时签署了施工合同。
双方签订施工合同后,该装饰公司又进行了劳务招标，最终确定江苏某劳务公司为中标单位,并与其签订了劳务分包合同,在合同中明确了双方的权利和义务．在装修施工过程中，建设单位未按合同约定的时间支付某装饰公司工程进度款,该装饰公司以此为由，在合同有明确约定的情况下,拒绝劳务公司提出的支付人工费的要求。
案例二某施工单位(乙方)与某建设单位(甲方)签订了建造无线电发射试验基地施工合同。
合同工期为３８天。
由于该项目急于投入使用，在合同中规定,工期每提前(或拖后）１天奖励(或罚款)５00０元。
乙方按时提交了施工方案和施工网络进度计划（如图所示）,并得到甲方代表的批准。
实际施工过程中发生了如下几项事件：事件1:在房屋基坑开挖后,发现局部有软弱下卧层，按甲方代表指示乙方配合地质复查，配合用工为１0个工日。
地质复查后, 根据经甲方代表批准的地基处理方案,增加直接费4万元，因地基复查和处理使房屋基础作业时间延长３天,人工窝工15个工日。
事件2:在发射塔基础施工时，因发射塔原设计尺寸不当，甲方代表要求拆除已施工的基础，重新定位施工。
由此造成增加用工3０工日，材料费1。
2万元,机械台班费３00０元，发射塔基础作业时间拖延2天．事件3:在房屋主体施工中，因施工机械故障,造成工人窝工8个工日,该项工作作业时间延长2天。
事件４：在房屋装修施工基本结束时,甲方代表对某项电气暗管的敷设位置是否准确有疑义, 要求乙方进行剥漏检查。
检查结果为某部位的偏差超出了规范允许范围,乙方根据甲方代表的要求进行返工处理,合格后甲方代表予以签字验收.该项返工及覆盖用工20个工日,材料费为10０0元。
因该项电气暗管的重新检验和返工处理使安装设备的开始作业时间推迟了1天。
事件５:在敷设电缆时，因乙方购买的电缆线材质量差，甲方代表令乙方重新购买合格线材。
合同的主体案例分析PPT(30张)
Case Study
出口冻羊肉20公吨，每公吨FOB400USD，合同 规定数量可以上下10%。买方来证规定：金额 为8000USD，数量约20公吨，结果我方按22公 吨发货，银行拒绝付款。为什么？
提示：数量符合合同要求，但是总价值超过了信用证的 总金额USD8000,所以该案例实际上只能向下浮动10%, 而无法向上浮动。
货到目的港。B发现系整台自行车箱装，由 于自行车整台进口需多交纳20％进口税。因 此，拒收货物并要求退还货款。
卖方此时才意识到C.K.D.是指COMPLETELY KNOCKED DOWN(完全拆散)，只好认赔。
评析： 1．卖方忽略C.K.D，造成实际装载与 合同不符，有不可推卸的责任。2．卖方虽然 已经结汇，但买方仍有拒收货物的权利。
提示：
此合同的缺陷在于产品品质的表示方法使用双重标 准；还有合同中提到的保证金条款很可能被对方利用。
合同本身规定合同还规定，签定后10天内，卖方须 向买方预付相当于第一批货物金额10%的保证金，约合 25万元，第一批500吨合格货物交货后，5天内卖方可 收回保证金，货物装运前，卖方应通知买方前往产地 抽样检验，并签署质量合格确认书。
案例
A公司从国外进口一批青霉素油剂，合同 规定该商品品质“以英国药典1953年标 准为准”，但货到目的港后，发现商品 有异样，于是请商检部门进行检验。经 反复查明，在英国药典1953年版本内没 有青霉素油剂的规格标准，结果商检人 员无法检验，从而使A公司对外索赔失去 了依据。
CASE STUDY
案例分析
某公司出口一批脱水菠菜 到香港，质量条款规定 “水份不超过8%”。若该 公司实际交货质量高于或 低于该标准，卖方要承担 什么责任？
汽车保险理赔经典案例分析演示版.ppt
除非当时投保有特殊约定，把车辆自燃险 包括在内，否则索赔很难成功。
【案例启示】不少人认为，汽车发生自燃的 情况不大可能发生，没必要投保。实际上， 车龄增加、线路老化、旧车线路改造多，都 会给自燃埋下隐患。在炎热的夏天，汽车自 燃更经常发生。因此，常有保险人员建议4 年以上车龄的车子投保自燃险。
.,
【案例结论】法院认为，李某与保险公司之间的 保险合同关系存在。保险公司应当按照保险合同约 定承担赔偿责任。虽然交管部门未就交通事故作出 责任认定，但保险公司在没有证据证明死者董某对 交通事故负有责任的情况下，应当按约承担全额赔 偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某并非指定驾 驶员，根据保险合同约定，应当扣除10%的赔偿款。 据此，法院判决保险公司赔偿6.5万
.,
本案例中保单载明的“特别约定”是合同的要件， 是合同的基础。如果投保人违反该约定，保险人可 以宣布保险合同自始无效。保险人之所以约定该项 内容，其原因是保险车辆应当具有其合法的手续， 如果没有牌照号码，被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈，将别的车辆冒充保险车辆来索 赔。机动车辆保险条款也有类似规定，所以保险车 辆必须有交通管理部门核发的行驶证和号牌，并经 检验合格，否则保险单无效.
.,
1.碰撞、倾覆；2.火灾、爆炸；3.外界物体倒塌、 空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落；4. 雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、 冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡；5.运载 保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随 车照料者）。”张先生虽然投了车辆损失险，但汽 车燃烧时，原因不明，很容易被视为自燃，想把汽 车损失归结到上述5类原因，举证很难。
.,
但赵某从交警部门领取牌照后一直没有通知保 险公司。后来，该车在保险期限内发生保险事故， 损失金额为人民币20万元，赵某依保险单向保险公 司索赔。保险公司则认为：赵某违反了“特别约定” 中的义务，做出了拒绝赔偿的决定。赵某不服，向 法院起诉。
保险理赔经典案例分析ppt课件
• 【案例结论】法院认为，李某与保险公司 之间的保险合同关系存在。保险公司应当 按照保险合同约定承担赔偿责任。虽然交 管部门未就交通事故作出责任认定，但保 险公司在没有证据证明死者董某对交通事 故负有责任的情况下，应当按约承担全额 赔偿责任。但发生保险事故时驾驶员杨某 并非指定驾驶员，根据保险合同约定，应 当扣除10%的赔偿款。据此，法院判决保险 公司赔偿6.5万
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本案例中保单载明的“特别约定”是合同的 要件，是合同的基础。如果投保人违反该 约定，保险人可以宣布保险合同自始无效。 保险人之所以约定该项内容，其原因是保 险车辆应当具有其合法的手续，如果没有 牌照号码，被保险人和其他人员有可能利 用该保单进行欺诈，将别的车辆冒充保险 车辆来索赔。机动车辆保险条款也有类似 规定，所以保险车辆必须有交通管理部门 核发的行驶证和号牌，并经检验合格，否 则保险单无效
1.碰撞、倾覆；2.火灾、爆炸；3.外界物 体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行 驶中平行坠落；4.雷击、暴风、龙卷风、 暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷遭受自然灾害（只限于有驾驶 员随车照料者）。” A先生虽然投了车辆 损失险，但汽车燃烧时，原因不明，很容 易被视为自燃，想把汽车损失归结到上述5 类原因，举证很难。
水，保险车辆路经积水路段时操作不当造
成事故而遭受损失。
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没有自来水水管爆裂，就不可能发生车辆 损失，自来水水管爆裂对损失起决定性的 作用，是损失的近因。保险公司承保损失 应是以暴雨、洪水为近因，而周强驾驶的 车辆所遭受损失的近因是自来水水管爆裂。 因此，周强投保的车辆所遭受的危险不是 保险双方约定的、并由保险公司承担的危 险，即其损失不在保险公司承保范围内。
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除非当时投保有特殊约定，把车辆自燃险包 括在内，否则索赔很难成功。
合同管理与索赔案例
合同管理与索赔案例(一)《案例1》某建筑工程采用邀请招标方式。
业主在招标文件中要求：(1)项目在21个月内完成，(2)采用固定总价合同，(3)无调价条款。
承包商投标报价364000美元，工期24个月。
在投标书中承包商使用保留条款，要求取消固定价格条款，采用浮动价格。
但业主在未同承包商谈判的情况下发出中标函，同时指出：（1）经审核发现投标书中有计算错误，共多算了7730美元。
业主要求在合同总价中减去这个差额，将报价改为356270(即364000－7730)美元。
（2）同意24个月工期。
（3）坚持采用固定价格。
承包商答复为：(1)如业主坚持固定价格条款，则承包商在原报价的基础上再增加75000美元。
(2)既然为固定总价合同，则总价优先，计算错误7730美元不应从总价中减去。
则合同总价应为439000(即364000＋75000)美元。
在工程中由于工程变更，使合同工程量又增加了70863美元。
工程最终在24个月内完成。
最终结算，业主坚持按照改正后的总价356270美元并加上的工程量增加的部分结算，即最终合同总价为427133美元。
而承包商坚持总结算价款为509863(即364000＋75000＋70863)美元。
最终经中间人调解，业主接受承包商的要求。
案例分析：(1)对承包商保留条款，业主可以在招标文件，或合同条件中规定不接受任何保留条款，则承包商保留说明无效。
否则业主应在定标前与承包商就投标书中的保留条款进行具体商谈，做出确认或否认。
不然会引起合同执行过程中的争执。
(2)对单价合同，业主是可以对报价单中数字计算错误进行修正的，而且在招标文件中应规定业主的修正权，并要求承包商对修正后的价格的认可。
但对固定总价合同，一般不能修正，因为总价优先，业主是确认总价。
(3)当双方对合同的范围和条款的理解明显存在不一致时，业主应在中标函发出前进行澄清，而不能留在中标后商谈。
如果先发出中标函，再谈修改方案或合同条件，承包商要价就会较高，业主十分被动。
工程项目索赔管理案例分析课件(PPT 87张)
节
工程项目索赔管理案例分析
赵世强教授
1 1
北京建筑大学经济与管理工程学院
案例一：发包人造成承包人停窝工损失的 索赔案例
2
北京建筑大学经济与管理工程学院
（一）案例背景 A房地产开发有限公司（以下简称A开发公司）对其开发建
设的“××商业中心工程”进行施工招标，经评标程序，确定
公司应当对本案工程的停窝工损失承担责任。
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北京建筑大学经济与管理工程学院
但是,仲裁庭在认定B建筑公司提出的停窝工损失 计算方面,却出现了困难： 第一，由于每一次出现停窝工情形时，B建筑公司 并没有按照合同约定的程序提交停、复工报告，其在 仲裁申请书中提出的停、复工的日期都是事后推导出
来的，而且相关施工资料还显示其间仍有施工活动。
4
北京建筑大学经济与管理工程学院
（二）索赔事件过程描述
3. 2009年3月17日在完成地下2层地板和柱施工后，A开发 公司又发出了变更指令，要求将地下2层以上每层高度由原来 的4.35米变更为4.80米，同时发来了设计草图，并称设计变更 很快会获得批准。B建筑公司为了不耽误工程进度，就根据变 更指令和设计草图将地下2层顶板按照4.8米进行了模板支护和
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北京建筑大学经济与管理工程学院
但是，在2007年版《中华人民共和国标准建筑招标文件》 “通用合同条件”中，对于索赔的期限及其后果作了严格的规定。
第23条第23.1款（1）项写明：“承包人应当在知道或者应当 知道索赔事件发生后28天内，向监理人递交索赔意向通知书，并 说明发生索赔事件的事由。承包人未在前述28天内发出索赔意向 通知书的，丧失要求追加付款和（或）延长工期的权利”。
6
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主要内容
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固定总价合同
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工程变更
3
工程变更的程序
固定总价合同
【背景】某施工单位根据领取的某2 000平方 米两层厂房工程项目招标文件和全套施工图纸， 采用低报价策略编制了投标文件，并获得中标。 该施工单位(乙方)于某年某月某日与建设单位(甲 方)签订了该工程项目的固定总价合同，工期为8 个月。 问题1：该工程采用固定总价合同是否合适？试说 明理由。
两个月后，返工完毕。结算时甲方认为乙方迟延 交付工程，应按合同约定பைடு நூலகம்付逾期违约金。乙方认为 临时停工是甲方要求的。乙方为抢工期，加快施工进 度才出现了质量问题，因此迟延交付的责任不在乙方。 甲方则认为临时停工和不顺延工期是当时乙方答应的。 乙方应履行承诺，承担违约责任。
问题2：
该施工合同的变更形式是否妥当？试说明理由。 此合同争议规范应如何处理？
2)乙方应当承担因质量问题引起的返工费用，并支付逾期交工 一个月的违约金。因为工程质量问题和逾期交付工程的责任在乙方。
固定总价合同
1、合同类型
1
2
3
单价合同
总价合同
其它价格形式
固定总价合同
【解析】 合适。 因为该工程项目有全套施工图纸，工程量能
够较准确计算，规模不大，工期较短，技术不太 复杂，合同总价较低且风险不大，故采用固定总 价合同是合适的。
工程变更
【背景】甲方在乙方进入施工现场后，因资金紧 缺，无法如期支付工程款，口头要求乙方暂停施工一 个月。乙方亦口头答应。工程按合同规定期限验收时， 甲方发现工程质量有问题，要求返工。
工程变更
(2)此合同争议依据合同法律规范处理如下： 1)在甲方承认因资金紧缺，无法如期支付工程款，要求乙方暂
停施工一个月的前提下，甲方应对停工承担责任，赔偿乙方停工一个 月的实际经济损失，工期顺延一个月。因为在施工期间，甲方因资金 紧缺未能及时支付工程款，并要求乙方停工一个月，此时乙方应享有 索赔权。乙方虽然未按规定程序及时提出索赔，丧失了索赔权，但是 根据《民法通则》之规定，在民事权利诉讼时效期(2年)内，仍享有 要求甲方承担违约责任的权利。
工程变更
1、工程变更 工程变更是指对合同中的工作内容(包括性质、
数量和施工方法等)做出修改，或者追加或者取消 某项工作。 2、工程变更程序
工程变更
【解析】 (1)该施工合同的变更形式不妥当。 应该及时将口头的合同变更转化成书面形式。 因为根据《中华人民共和国合同法》和《建设工
程施工合同(示范文本)》的有关规定，建设工程合同 应当采取书面形式。合同变更是对合同的补充和更改， 亦应当采取书面形式；在应急情况下，可采取口头形 式，但事后应以书面形式予以确认。