企业文化的基本原理

2）竞争型 4）务实型 6）传统型
7、企业文化的功能
凝聚功能 导向功能 激励功能 约束功能 协调功能
基 本 功 能
教化功能
维系功能 增誉功能
8、企业文化理论的基石
• • • • • （一）、人学理论——人的本性理论 （二）、社会动力理论 （三）、领导理论 （四）、学习理论 （五）、情、企业文化是最新的管理理论
是企业管理理论的第四座里程碑
4
1
科学
2
行为
科学
3
现代 管理 科学 企业
文化
管理
3、企业文化理论的核心
信任人 关注人
以人为本
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尊重人
孔孟——人本思想
胡锦涛——科学发展观
4、企业文化层次体系
核心价值观、企业精神、 职业道德及精神风貌
精神文化
正式的规章制度
（一）、人学理论—人的本性理论
Y理论——人性善理论
1、人并非生来就懒惰，要求工作是人的本能； 2、在适当的条件下，人们不但愿意而且能够主动承担； 3、有追求满足欲望的需要，他与组织需要没有矛盾，只要 管理适当，人们就会把个人目标与组织目标一致； 4、人并非必然对组织的目标产生抵触和消极态度，形成这 种原因，主要是组织的压力造成的； 5、人对自己所参与的工作目标，能实行自我指挥与控制， 人对企业目标的参与程度，同获得成就的报酬直接相关； 6、大多数人都具有解决组织问题的想象力与创造力，在现 代工业社会里，人的智力还没有得到充分发挥。
一、人学理论—人的本性理论
马期洛的需求理论——激励员工的法宝
自我实现，发挥潜能激励措施：给有 特长的人委派特别任务，提供施展才 能的机会 成就、名声、地位和晋升机会等，激 励措施：公开奖励和表扬，价值肯定 对友谊、爱情以及隶属关系的需求--建 立和谐的人际关系，开展文体活动与 聚会。 人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、 威胁或疾病。激励措施：强化规章制 度、职业保障、福利待遇 生存、物质与性的需要。激励措施： 增加工资、改善劳动条件，提高福利 待遇，提供解决家庭问题的便利
（一）、人学理论—人的本性理论
2、西方的人学理论 美国社会心理学家—麦格雷戈于1957年提 出了著名的X、Y理论。 X理论——人性恶理论；把人看成是经济人。 Y理论——人性善理论；把人看成是社会人。 后来，马斯洛从人类全部需求动机方面研 究，提出了著名的人的需求理论，肯定了社 会人的观点。
（一）、人学理论—人的本性理论
行为规范、仪容仪表、 言谈举止 厂容、产品、企业标识、 厂歌、文化传播、广告
制度文化
行为文化 物质文化
5、企业文化的基本特征
共识性 个性化 非强制 性 相对稳 定性
6、企业文化的分类
• 从发展状态上分 1）、成长型 2）、成熟型 3）、衰退型 • 从内容特质上分 1）目标型 3）创新型 5）团队型
（一）、人学理论—人的本性理论
Z理论——文化人理论
1、使员工关心企业是提高企业生产率的关键； 2、对人应当给予无形的信任，微妙的情感， 3、把员工个人的价值观与企业的价值观与统一。 4、企业的管理方式、组织风格，对人的管理要与企 业文化联系起来； 5、企业应从传统风格和企业风气中提炼出一种确定 活动、意见、行为模式的价值观，这种价值观就是 一种特色企业文化。并通过象征性的形象，仪式， 行为表现出来。
目录 Contents
3 1 2 3 4 企业文化的概念 企业文化理论的核心 企业文化的层次
企业文化的基本特征体系
企业文化理论的基石
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1、企业文化的概念及其特征
• 1、企业文化的概念： 企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下， 经过企业领导者的倡导和全体员工的认同与实践， 所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、 行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯 的总和。 企业文化是上世纪八十年代初期美国学者受到日本 经济的增长经验与美国企业管理差异的基础上提 出来的。上世纪八十年代后期我国开始发展。
5、自我实现需要
4、被尊重需要
3、情感归属需要 2、安全需要
1、生理需要
（一）、人学理论—人的本性理论
• （三）现代人本管理理论 1、主张以人为本进行管理，即把人视为管理的主要 对象及企业的最重要资源，通过激励、调动和发 挥员工的积极性和创造性，引导员工去实现预定 目标。 2、人本管理理论综合了如下理论： 人际关系理论；人力资源开发理论；民主管理理 论；激励机制理论、企业哲学与企业精神等。 3、员工是企业的主体； 4、有效管理的关键是员工参与； 5、使人性得到最完善的发展； 6、坚持为人民服务的宗旨。
一、人学理论—人的本性理论
超Y理论——自我实现理论
1、人是抱着各种愿望和需要加入企业组织的；有人 愿意在正规化，有严格规章制度的组织中工作， 但不愿参与决策与承担责任；有人却愿意有更多 的自治权和充分发挥个人创造力的机会……。 2、不同的人对管理方式的要求不同； 3、组织的目标，工作的性质，员工的素质等对组织 结构和管理方式有很大影响； 4、当一个目标达到后，可以激起员工的胜任感和满 足感，使之为达到更高的目标而努力。
（二）、社会动力理论
社会发展的动力来源于： 1、个人的需要 2、团体的利益 3、个人的处世方式： A 坚强的战斗者， B 友好的帮助者， C 逻辑的思考者。 4、团体的发展动力
X理论——人性恶理论
1、人生来就是懒惰的，只要有可能就会逃避工作； 2、对绝大多数人应加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威 胁； 3、人生来就以自我为中心，漠视组织需要； 4、人习惯于守旧，反对变革，把个人安全看得高于一切； 5、只有少数人，才具有解决组织问题的想象力与创造力； 6、人缺乏理性，容易受外界或他人的影响而做出不适宜 的行为。
1、中国古代的人学思想 （1）儒家（孔孟）：性善论—仁、义、礼、智、信。孔 子主张—先格物、知至、意诚、心正，而后修身、齐家、 治国、平天下。 （2）荀子：性恶论—“饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息， 好利而恶害，是人所生而有也，人之性恶，其善者伪 也。”—人的需求论。 由性善论与性恶论可以推导出：我国企业文化建设，必须 始终坚持 以人为本的管理思想，调动和发挥企业每个员 工的积极性，主动性和创造性，创造更多企业财富，从而 满足员工的物质与精神需求，使企业健康成长与发展。