{团队建设}如何有效的管理好团队
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(团队建设)如何有效的管
理好团队
如何有效的管理好团队
凹爬坡OPAPE销售团队管理法
壹个古老的故事,壹个和尚挑水吃,俩个和尚抬水吃,三个和尚没水吃!
这个和尚吃水的故事,多年来被世人广泛的流传,有人把它当做壹个笑话,有人只是把它当做壹个讲给小朋友听的故事,其实它是于向人们明证团队的重要性。团队就像空气无处不于,如何更好的管理团队?如何打造强势团队,笔者以销售团队为分析对象,向大家介绍壹个凹爬坡OPAPE销售团队管理法。
壹、什么是团队
是由少数有着互补技能,愿意为了共同的目的、业绩、目标和方法而相互承担责任的人所组成的群体。
壹个销售公司是壹个销售团队、壹个销售分公司是壹个销售团队,壹个办事处也是壹个销售团队。
二、团队和团体的区别
任何聚集于壹起的群体,均能够称为团体,比如旅游团、观见球赛的人群、于同壹单位工作的壹群人、于壹个教室里上课的学员、于同壹个医院上班的医疗人员。
三、团队的分类
于销售团队中,根据团队的分工协作能力、团队战斗力及团队成员的素质,以NBA的球队为喻,分为:二流球队型团队、冠军球队型团队、全明星球队型团队。
1、二流球队型团队
这种类型的团队,协同作战的能力相对较弱,各自为战,个人英雄主义比较严重,每个成员均认为自己能力最强,自己能够带领团队发展、完成团队目标,能够拯救团队和水火。这种团队的目标完成率比较低。于壹些销售办事处和二级销售分公司里经常出现。
2、冠军球队型团队
这种团队,组织协调的战斗力很强,团队成员各司其职,尽然有序,为了共同的销售目标,大家努力去工作。通常这样的团队,每个月均能完成任务,甚至超额完成任务。往往壹个销售公司的80%的任务量于这些20%的优秀团队里完成。这样的销售团队壹般是那些壹级销售分公司和大办事处。
3、全明星球队型团队
这种团队的成员素质相对比较高,个人能力较强,壹般是公司的总经理、销售总监、市场总监、销售经理、分公司总经理等组成。这种团队具有很强的和谐关系和共同的规范和方法。壹旦销售任务和目标确定后,彼此能迅速融汇,协同工作。、
四、团队成员的角色
团队成员互不相同,大家相辅相成,共同达成目标。做为壹个团队,必须了解不同类型的团队成员,他们的优缺点是什么,必须明确他们的角色,发扬他们的长处,这样才能把团队集结起来,使团队高效运作。壹般壹个团队成员有如下类型:
1、实现者(Implementor):这种类型的人比较保守,做事尽心尽责,喜欢按部就班的工作,同时对工作有壹定的预见性。优点是具备壹定的组织能力和实践经验,努力工作且自我约束能力强。可是缺乏灵活性,对未知的概念没有兴趣。
2、合作者(Coordinator):这种类型的人做事比较镇静、自信,自我约束能力强。能够从别人的优点出发,不带任何偏见地对待和接纳所有有潜力的人,做事的目标性很强。可是这种人的智力和创造力却很壹般。
3、塑造者(Shaper):这种类型的人有很强的组织能力,对人友好,思维敏捷。他有壹种向习惯势力、效率低下、安于现状和自欺欺人的现象挑战的动力。可是这种人易怒,易急噪,易引起挑衅。
4、高智商者(Plant):这种类型的人个人主义严重,办事虽然认真但有壹定的叛逆心理。这种人具备天才的素质,有丰富的想象力,智商很高,知识广博。但这种人自负,不屑于做壹般的工作,漠视团队的纪律。
5、协调者(Resource-Investigator):这种类型的人性格外向,待人热情,好奇心强,善于和人交流。他能够把大家集中起来去探求新鲜事物,能够对外界的变化做出及时的反应。但如果工作的魅力壹旦削弱,他对工作也丧失兴趣。
6、监控执行者(Monitor-Evaluator):这种类型的人做事比较冷静和谨慎,不带有任何感情色彩。这种人有很强的判断力,做事脚踏实地,但缺乏灵感或激发别人的能力。
7、团队的建造者(TeamBuilder):这种类型的人有壹定的社会地位,能够起导向作用,性格温和同时比较敏感。这种人对团队成员和出现的情况能够做出及时的响应,能够鼓舞整个团队的精神。但于关键时刻,往往犹豫不决。
8、完美主义者(Complete-Finisher):这种类型的人做事有秩序,尽心尽责,且
且渴望工作。这种人能够圆满完成任务,追求十全十美的工作。但由于这种心理,使他过于拘泥于小节,不愿让任何事情随随便便的通过。
五、团队的作用
1、强大的创造力;
2、超强执行力;
3、健全的决策力;
4、产生1+1>2效应;
5、能够节约成本。
六、团队发展的四个阶段
1、第壹阶段:团队的形成阶段。
2、第二阶段:团队的磨合阶段。
3、第三阶段:团队的正常运作阶段。
4、第四阶段:团队的高效运作阶段。
七、高效团队的特征
1、高效团队十大特征如图所示:
2、清晰的共同目标:
1)方便确定事情的轻重缓急;
2)确定壹些明确的行为准则;
3)确定且
把握核心的任务和目标(成功关键);
4)对团队:能成为团队成员指引方向和提供动力;
5)对成员:目标会使个体提高绩效水平。
3、共享领导:
1)团队领导善于沟通、视野广阔、有合作精神、专心、有想象力、有先见之明、自信、正直、有勇气、守诺;
2)团队领导使团队的目的、目标和方式密切关联,且
且有意义;促进团队中各种技能的组合,且
提高技术水平;搞好和外部人员关系,为团队的发展清除障碍;为团队中的其他成员创造条件。
(刘邦自评:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如张子房;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必克,攻必胜,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此所以吾能取天下也。)