非财务指标

传统的以单纯的财务指标作为其构成要素的企业绩效评价机制已经越来越明显地暴露出了其弊端。要对企业的业绩进行客观地评价,决不能仅仅满足于财务绩效方面的评价。这主要是因为传统的财务指标对企业总体状况反映的覆盖面过于狭隘,它只是企业过去发展状况及其经营成果的反映,而对于未来的发展以及其他一些与企业业绩关系密切的方面,财务指标做的并不尽人意,甚至是无能为力。因此,如果仅仅以短期的财务会计数据来评价企业总体的经营业绩,就可能导致公司在决策与管理上的失误,投资者以及企业其他的利益相关者也得不到充分的信息,信息不对称程度加大。

而将财务指标与非财务指标结合起来,共同对企业业绩进行评价,越来越受到理论界和实务界的重视。众所周知,企业的业绩评价体系在企业制定战略计划、评价组织目标的实现和经理人员激励等方面起着关键作用。但是调查表明,许多经理人员感到以会计为基础的传统业绩评价体系已不能圆满完成这些任务。近几年来,企业业绩评价的一个显著趋势就是在业绩评价指标体系中引入非财务评价指标。大多数分析业绩评价指标选择的经济理论也指出,业绩评价和激励体系应该同时包括财务指标和非财务指标。