浅谈多渠道护患沟通技巧
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［ ］ 张 远 惠 ， 强． 眠 的诊 断 － ３ 袁 失 ９治疗 ． 外 医 学 精 神 病 学 分 册 ，９ ６ ２ 国 １９ ，３ （ ）：５ ． ３ １３
百度文库
通 过 一个 疗 程 的 ６次 咨询 后 ，１ 失 眠症 患 者 中 有 １ 失 眠 状 况 明 显 睡 觉 。 ２位 ３位 改 善 ， 有所 好 转 ， ６位 ２位仍 在 配 合药 物治 疗 （ 要 是 合并 老年 慢 性 病 患 者 ） 主 ， 对失 眠 症 患者 开 展心 理 干 预工 作 的 作用 是 药 物 治 疗 所 不 能 替 代 的 。 在 由此可 见 心 理咨 询 对失 眠 症 的治 疗 效 果是 非 常 明 显 。 药 物 心理 治 疗 的过 程 中 ， 多元 化 的 治疗 干 预 会 起 到 关 键 而 重 要 的 作 用 。 睡 眠 作 为生 命 所 必须 的 过程 ， 人 的生 理 需 要 ， 是 是机 体 复 原 、 合 的重 要 环 节 。 整 ４ 讨 论 ． 目前 约 有 ２ ％ 一３ ％ 的 成 年 人 患 有 失 眠 症 。失 眠 症 对生 活 ０ ０ ４ １ 失 眠 症是 对 睡 眠 的质 和 量 持续 相 当 长 时间 的 不 满 意状 况 Ｊ 多 表 科 学 调查 表 明 ， ， 但 ０１ 现 为人 睡 困难 、 眠不 深 、 惊醒 、 失 易 自觉 多 梦 、 醒 、 后 不 易 入 睡 、 早 醒 醒后 感 到 质 量 的负 面 影 响很 大 ， 相 当 多 的病 人 没有 得 到 合 理 的 诊 断 和 治 疗 。２０ 疲 乏 或缺 乏 清醒 感 、 白天 思 睡 、 重 时 影 响 精 神效 率或 社 会 功 能 。失 眠 的 发 严 生与病人的心理因素有关 ＿ ， ３ 如生活 事件 、 Ｊ 心理 冲突、 情绪压力 增加等则 不 可避免地影响患者 的心身健康和生活质量。失眠症患者较多的反映身体不 适 ， 括 心血 管 、 包 胃肠 、 吸 和其 他 系统 的 主诉 不 适 ， 头 疼 、 痛 、 肉酸 痛 呼 和 背 肌 且 具有 明 显 的抑郁 、 虑 情绪 、 境 苦 闷 、 趣 减 退 、 力 缺 乏 、 焦 心 兴 动 活力 丧 失 、 烦 躁、 坐立 不安 、 经过 敏 、 神 并有 较 严 重 的 睡 眠 障碍 、 以入 睡 、 醒 、 难 早 睡眠 不 稳 不 深等 ， 反 复强 迫 入 睡 ， 难 以 凑效 ， 而 出现 自卑 ， 神不 安 和 明 显 的 而且 但 从 心 不 自在 ， 期 待等 人 际关 系 的 敏感 度 差 。近 年 来 随 着 医 学模 式 的转 变 ， 消极 逐 渐 向生 物 一 理 一社 会 医学 模 式 发 展 ， 心 开展 以病 人 为 中 心 ， 全面 了 解 病 人 的 思 维 、 感 和行 为 ， 确 分 析病 人 在 正 常情 况 下 和 异 常 情 况 下 对 客 观事 物 的 情 正
医学信 息
医疗 论 坛 ＭＥ ＩＡ ０ Ｍ ＩＮ ＤＣ Ｌ玎Ｆ Ｒ ＡＴＯ Ｎ ．２ ０１ ００ ２ １ ・ ９・ ７１
重视病人的心理与社会 因素 的关 系， 从而制 定相应 的心理 咨询方案 ， ２４ 培 养 良好 的 生 活 方 式 。 失 眠 患 者 必须 养 成 生 活 规 律 、 逸 结 合 、 反应 ， 劳 学习适应社会生活能力。鉴 于此 ， 结合失眠症病人 按 时 作息 规 律睡 眠 的好 习惯 ， 有利 于 大 脑 皮 层 兴奋 和 抑制 的调 节 ， 生 物 钟 引导病人正确对待失眠 ， 使 正常 地运 转 ， 能 安然 入 睡 。在 睡 前 不 要 喝 浓 茶 、 啡 ； 电视 时 间不 宜 过 存 在 的 心理 健 康 问题 进行 心 理 干预 是 非 常有 必 要 的 。 就 咖 看 ４ ２ 加 强心 理 健康 促 进 。 ． 长 ， 不宜 看 武打 等 刺激 性 过 强 的影 视 剧 ； 不 要 经 常 玩 扑克 牌 、 麻 将 ， 更 也 打 以 ４ ２ １ 进 行 心理 健 康 知识 普 及 ： ．． 应用 医 药 知 识 和 心 理 学 知 识 对 社 区 人 免 影 响睡 眠 。
年， 国际精神卫生和神经科学基金会共同发起 了全球 睡眠和健康计划 ， 每 将 年 的 ３月 ２ １日定 为 “ 界 睡 眠 日” 为 人类 的睡 眠健 康 的促 进 起 着 很 大 的 推 世 ，
动作 用 。 参 考 文献
［ ］ 王玲， １ 刘学兰． 心理咨询． 暨南大学出版社 ， ９ ： ６ １ ８２ ． ９ ０ ［ ］ 沈渔． ２ 精神病学． 民卫生出版社，０ １５ ０ 人 ２０ ：６ ．
２ ５ 合 理 配合 用 药 。滥 用 安 眠 类药 物 的情 况 在 生 活 中 很 严 重 ， 期 吃 群 进 行心 理 健 康知 识 的 普 及 宣 传 ， 授 失 眠 症 发 病 的 生 物 学 、 理 社 会 因 ． 长 讲 心 病 临 系 安 眠药 会 有 依赖 性 ， 仅 难 以治 好 失 眠 ， 可 能 使 病情 变 得 复 杂 。应用 安 眠 素 、 理心 理 机制 、 床表 现 和助 眠药 的作 用 机 理 ， 统 治 疗 及 预 后 的 相 关 不 还 给他 们 以启 迪 ， 除对 失 眠症 错 误 的认 识 观点 。 消 类 药 物一 定要 掌 握好 原 则 ： 是 安 眠 药 只能 作 为 心 理 应 激 引 发 失 眠 的 临 时 知 识 ， 一 ４ ２ ２ 开展 睡 眠健 康 教育 ： 体 宣教 睡 眠卫 生 知 识 ， 排 规 律 的 生 活 ， ．． 整 安 用 药 ； 是对 严 重失 眠 患 者 ， 二 可考 虑 短期 服 用 。 ’ 建 立 良好 的 睡 眠 习惯 ， 守 作 息 制 度 ， 时起 床 ， 睡 意 不 上 床 ， 遵 按 无 白天 不 ３ 心理 干 预效 果
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通 过 一个 疗 程 的 ６次 咨询 后 ，１ 失 眠症 患 者 中 有 １ 失 眠 状 况 明 显 睡 觉 。 ２位 ３位 改 善 ， 有所 好 转 ， ６位 ２位仍 在 配 合药 物治 疗 （ 要 是 合并 老年 慢 性 病 患 者 ） 主 ， 对失 眠 症 患者 开 展心 理 干 预工 作 的 作用 是 药 物 治 疗 所 不 能 替 代 的 。 在 由此可 见 心 理咨 询 对失 眠 症 的治 疗 效 果是 非 常 明 显 。 药 物 心理 治 疗 的过 程 中 ， 多元 化 的 治疗 干 预 会 起 到 关 键 而 重 要 的 作 用 。 睡 眠 作 为生 命 所 必须 的 过程 ， 人 的生 理 需 要 ， 是 是机 体 复 原 、 合 的重 要 环 节 。 整 ４ 讨 论 ． 目前 约 有 ２ ％ 一３ ％ 的 成 年 人 患 有 失 眠 症 。失 眠 症 对生 活 ０ ０ ４ １ 失 眠 症是 对 睡 眠 的质 和 量 持续 相 当 长 时间 的 不 满 意状 况 Ｊ 多 表 科 学 调查 表 明 ， ， 但 ０１ 现 为人 睡 困难 、 眠不 深 、 惊醒 、 失 易 自觉 多 梦 、 醒 、 后 不 易 入 睡 、 早 醒 醒后 感 到 质 量 的负 面 影 响很 大 ， 相 当 多 的病 人 没有 得 到 合 理 的 诊 断 和 治 疗 。２０ 疲 乏 或缺 乏 清醒 感 、 白天 思 睡 、 重 时 影 响 精 神效 率或 社 会 功 能 。失 眠 的 发 严 生与病人的心理因素有关 ＿ ， ３ 如生活 事件 、 Ｊ 心理 冲突、 情绪压力 增加等则 不 可避免地影响患者 的心身健康和生活质量。失眠症患者较多的反映身体不 适 ， 括 心血 管 、 包 胃肠 、 吸 和其 他 系统 的 主诉 不 适 ， 头 疼 、 痛 、 肉酸 痛 呼 和 背 肌 且 具有 明 显 的抑郁 、 虑 情绪 、 境 苦 闷 、 趣 减 退 、 力 缺 乏 、 焦 心 兴 动 活力 丧 失 、 烦 躁、 坐立 不安 、 经过 敏 、 神 并有 较 严 重 的 睡 眠 障碍 、 以入 睡 、 醒 、 难 早 睡眠 不 稳 不 深等 ， 反 复强 迫 入 睡 ， 难 以 凑效 ， 而 出现 自卑 ， 神不 安 和 明 显 的 而且 但 从 心 不 自在 ， 期 待等 人 际关 系 的 敏感 度 差 。近 年 来 随 着 医 学模 式 的转 变 ， 消极 逐 渐 向生 物 一 理 一社 会 医学 模 式 发 展 ， 心 开展 以病 人 为 中 心 ， 全面 了 解 病 人 的 思 维 、 感 和行 为 ， 确 分 析病 人 在 正 常情 况 下 和 异 常 情 况 下 对 客 观事 物 的 情 正
医学信 息
医疗 论 坛 ＭＥ ＩＡ ０ Ｍ ＩＮ ＤＣ Ｌ玎Ｆ Ｒ ＡＴＯ Ｎ ．２ ０１ ００ ２ １ ・ ９・ ７１
重视病人的心理与社会 因素 的关 系， 从而制 定相应 的心理 咨询方案 ， ２４ 培 养 良好 的 生 活 方 式 。 失 眠 患 者 必须 养 成 生 活 规 律 、 逸 结 合 、 反应 ， 劳 学习适应社会生活能力。鉴 于此 ， 结合失眠症病人 按 时 作息 规 律睡 眠 的好 习惯 ， 有利 于 大 脑 皮 层 兴奋 和 抑制 的调 节 ， 生 物 钟 引导病人正确对待失眠 ， 使 正常 地运 转 ， 能 安然 入 睡 。在 睡 前 不 要 喝 浓 茶 、 啡 ； 电视 时 间不 宜 过 存 在 的 心理 健 康 问题 进行 心 理 干预 是 非 常有 必 要 的 。 就 咖 看 ４ ２ 加 强心 理 健康 促 进 。 ． 长 ， 不宜 看 武打 等 刺激 性 过 强 的影 视 剧 ； 不 要 经 常 玩 扑克 牌 、 麻 将 ， 更 也 打 以 ４ ２ １ 进 行 心理 健 康 知识 普 及 ： ．． 应用 医 药 知 识 和 心 理 学 知 识 对 社 区 人 免 影 响睡 眠 。
年， 国际精神卫生和神经科学基金会共同发起 了全球 睡眠和健康计划 ， 每 将 年 的 ３月 ２ １日定 为 “ 界 睡 眠 日” 为 人类 的睡 眠健 康 的促 进 起 着 很 大 的 推 世 ，
动作 用 。 参 考 文献
［ ］ 王玲， １ 刘学兰． 心理咨询． 暨南大学出版社 ， ９ ： ６ １ ８２ ． ９ ０ ［ ］ 沈渔． ２ 精神病学． 民卫生出版社，０ １５ ０ 人 ２０ ：６ ．
２ ５ 合 理 配合 用 药 。滥 用 安 眠 类药 物 的情 况 在 生 活 中 很 严 重 ， 期 吃 群 进 行心 理 健 康知 识 的 普 及 宣 传 ， 授 失 眠 症 发 病 的 生 物 学 、 理 社 会 因 ． 长 讲 心 病 临 系 安 眠药 会 有 依赖 性 ， 仅 难 以治 好 失 眠 ， 可 能 使 病情 变 得 复 杂 。应用 安 眠 素 、 理心 理 机制 、 床表 现 和助 眠药 的作 用 机 理 ， 统 治 疗 及 预 后 的 相 关 不 还 给他 们 以启 迪 ， 除对 失 眠症 错 误 的认 识 观点 。 消 类 药 物一 定要 掌 握好 原 则 ： 是 安 眠 药 只能 作 为 心 理 应 激 引 发 失 眠 的 临 时 知 识 ， 一 ４ ２ ２ 开展 睡 眠健 康 教育 ： 体 宣教 睡 眠卫 生 知 识 ， 排 规 律 的 生 活 ， ．． 整 安 用 药 ； 是对 严 重失 眠 患 者 ， 二 可考 虑 短期 服 用 。 ’ 建 立 良好 的 睡 眠 习惯 ， 守 作 息 制 度 ， 时起 床 ， 睡 意 不 上 床 ， 遵 按 无 白天 不 ３ 心理 干 预效 果