绩效管理知识分享.pptx

绩效考核与绩效管理的比较
二、绩效管理与绩效考核
过程的完整性
侧重点
出现的阶段
绩效 管理
一个完整的管理过程
侧重于信息沟通 与绩效提高，强 伴随着管理活动 调事先沟通与承 的全过程 诺
绩效 考核
管理过程中的局部环节 和手段
侧重于判断和评 估，强调事后的 评价
只出现在特定的 时期
故事篇
喜 羊 羊 开 餐 馆 （ 一 ）
绩效管理注重一个中心（激励），五个过程（计划、辅导、考核、 反馈、控制）和导向作用（以正面导向（正激励）为主）。
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
绩效相关概念了解 绩效管理与绩效考核 绩效管理程序与核心 绩效关联知识学习 现代绩效考核特点
目录
二、绩效管理与绩效考核
绩效考核的基本内涵
展现在不同层面上的有效输出。它包括组织绩效和个人绩效两个方面。 ----从经济学的角度看，绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，
绩效是员工对组织的承诺，而薪酬是组织对员工所做出的承诺。 ----从社会学的角度看，绩效意味着每一个社会成员按照社会分工所确定
的角度承担他的一份职责。
一、绩效相关概念
疑惑
来自百度文库
第一部分 第二部分 第三部分 第四部分 第五部分
绩效相关概念了解 绩效管理与绩效考核 绩效管理程序与核心 绩效关联知识学习 现代绩效考核特点
目录
一、绩效相关概念
1、绩效的含义
绩效的含义：员工在工作过程中所表现出来的与组织目标相关的并且 能够被评价的工作业绩、工作能力和工作态度。 ----从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，是组织为实现其目标而
一、绩效相关概念
3、绩效管理的概念 绩效管理指为了达成组织的目标，通过持续开放的沟通过程，推
动团队和个人做出有利于目标达成的行为。指制定员工的绩效目标并收 集与绩效有关的信息，定期对员工的绩效目标完成情况做出评价和反馈， 以确保员工的工作活动和工作产出与组织保持一致，进而保证组织目标 完成的管理手段与过程。
二、绩效管理与绩效考核
绩效管理对企业的价值
人才梯队建设，就是当现在的人才
1、绩效管理帮助企业构建竞争优势 正在发挥作用时，未雨绸缪地培养
2、将组织目标有效的分解到各个业务单该元批和人各才个的员接工班人，也就是做好人
3、有效控制各个环节上的目标达成情况才储备，当这批人才变动后能及时
4、减免不良行为，建立持续改善的企业补文充化上，去不和断顶改替进上/学去习，而这批接班
1）期望员工完成的实质性的工作职责； 2）员工的工作对公司实现目标的影响； 3）以明确条款说明“工作完成得好”的含义； 4）员工和经理人之间如何共同完善和提高绩效； 5）以什么标准来衡量工作绩效； 6）寻找影响绩效的障碍并与员工共同解决……
二、绩效管理与绩效考核
绩效管理对员工的价值 1、加深了解自己的工作职责，明确自己的绩效责任与目标（做什么、 为什么做、结果是什么） 2、参与目标、计划的制定（组织的要求、目标必须达成理由） 3、寻求上司的支持与所需资源，说明进度与困难，减少工作中的误会 （责权、费用、工具、渠道等） 4、及时获取评价、知道与认同，在考核中获得参与感，有提供建议和 工作改善的机会（好不好、是否满意、如何改进偏离） 5、获得对绩效解释的机会（消除误解、解释原因） 6、明晰自身在公司的发展目标与前进方向
绩效考核是以工作目标为导向，以工作标准为依据，对员 工在工作过程中的态度、能力、德行及其业绩进行评定的过程。
绩效考核在本质上，就是考核组织成员对组织的贡献，或 者对组织成员的价值进行评价。绩效考核是经理人与员工之间 为提高员工能力与绩效，实现组织战略目的的一种管理沟通活 动。
绩效考核的根本目的 ——
绩效管理知识分享
-让企业活力无限 让员工士气高涨
总经理办公室 何长刚
问题1：什么是绩效？ 问题2：为什么要进行绩效管理？ 问题3：绩效管理对企业有什么作用？ …………
错误认识1：绩效考核是人力资源的事情，可以不用重视； 错误认识2：绩效管理就是绩效考核； 错误认识3：绩效管理就是一月一次的填表工作； 错误认识4：绩效管理就是用来惩罚员工的； …………
故事篇—喜羊羊开餐馆（一）
喜羊羊在青青草原上开了一家"喜羊羊"餐馆。因为在青青草原上仅此一家，所以刚 开业就人满为患。喜羊羊自己一个人忙不过来，经常会让顾客等待很长时间，因此有的 顾客就不来吃饭了。
喜羊羊意识到必须要增加人手才能解决这个问题。想到懒羊羊天天闲着没事儿，就 去找他了。经过谈判，懒羊羊终于答应了，但有一个条件，就是要喜羊羊每天付给他2 块青草蛋糕。由于急缺人手，喜羊羊答应了。
5、作为正确的人事决策——加薪、升职人、的降接级班、人调也动在、进培行训培等训等或锻炼，
6、发现企业中存在的问题
这样就形成了水平不同的人才，仿
7、改善上级和员工间的沟通
佛站在梯子上有高有低一样，形象
8、使正确的人做正确的工作
地称为梯队。为的就是避免人才断
9、人才梯队计划
层。
10、奖励及留住表现最好的员工……
2、绩效考核的概念 绩效考核是对员工的工作状态和工作结果进行考察、测定和评估的
过程；是指考核主体对照工作目标和绩效标准，采用科学的考核方法， 评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展 情况，并且将评定结果反馈给员工的过程。
绩效考核的内容包括工作结果和工作态度两个方面。前者反映“做 了什么”的问题，后者反映“如何做”的问题。
在店里，懒羊羊的工作场所在前堂，所有服务生的工作，传菜，上菜，收拾餐具甚 至欢迎宾客都是他的活儿。每天的工作都把懒羊羊累的够呛，可是一想到那两块美味的 青草蛋糕，懒羊羊就动力十足。店里有了懒羊羊的帮忙，顾客的满意度上升了，来吃饭 的回头客渐渐多了起来，这样喜羊羊跟懒羊羊越来越忙了。
故事篇—喜羊羊开餐馆（一）
建立一种反馈机制， 帮助组织实现战略并增 强竞争优势，帮助员工 实现价值并提升能力， 最终实现组织、经理人 与员工的共赢！
二、绩效管理与绩效考核
二、绩效管理与绩效考核
绩效管理的基本内涵
➢绩效管理是一个经理人与员工之间持续的交流过程； ➢该过程由员工和经理人达成共同协议来保证完成； ➢协议中对下面有关问题有明确的要求和规定：