汽车电子商务 (1)

加上IT技术再加上实际商务的行为。其中网络是指Internet、企业
内部网(Intranet)、企业外部网(Extranet)、电缆(Cable)、无线电 (Radio)等。IT技术则更多地是指传统的IT应用。 国家“十一五”规划的时候给予了电子商务明确的定义:网络化 的新型经济活动,使整个贸易活动自动化和电子化。电子商务是 利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动的过程。其目的 是要实现企业和全社会的高效率、低成本的贸易活动或商务活动
储存、配送、装卸和保管等各种活动。商流是指商品在进行交易 过程中发生的有关商品所有权的转移。电子商务的运作就是围绕 这“四流”展开的,许多对策和措施是为了顺利实现“四流”的 运转而设计的。因此,从这“四流”的角度,可以得出一个电子商 务的基本框架,如图1-1所示。 如图1-1所示,电子商务活动主要包括信息流、资金流和物流三要 素,最后才是商流,产生商品所有权的转移。可以将电子商务的总
电子商务可以定义为:交易各方以Βιβλιοθήκη Baidu子交易方式而不是通过当面
交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可 以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子
数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及
自动捕获数据(条形码)等。 按照IBM(国际商业机器公司,简称IBM)的观点,电子商务即为网络
框架表述为3F+2S+P,其中3F分别表示信息流、资金流和物流;2S
分别表示安全和标准化建设;
图1-1 电子商务的基本框架
P表示政策法规。电子商务是一个支持条件。其主要是为3F的实 现打基础,并同时实现2S和P。商流是交易的核心,3F的顺利实施才 能保证商流的实现。 在电子商务的应用中,十分强调物流、资金流、商流和信息流的 整合。在网络环境下,虽然商务活动的顺序并没有改变,但进行交 易和联络的工具改变了,要处理的信息形式也发生了重要改变,即 信息流的电子化,从以前的纸面单证变为现在的电子单证。信息 流的作用更为重要了,它贯穿于商品交易过程的始终,对商品流通 的整个过程进行控制,记录整个商务活动过程,是分析物流、导向
资金流、进行经营决策的重要依据。由于电子工具和网络通信技 术的应用,使交易各方突破了时空的限制,有利于促进物流、资金 流和信息流的有机结合,加快流转速度,而商流也通过方便快捷的 物流得以快速实现。 由图中可见,与资金流和物流对应的是电子商务的两大支撑体系: 电子支付和物流,而安全问题是电子商务运行过程中至关重要的 基础问题。 (二)电子商务系统组成要素
(Electronic Business)还包括企业内部的商务活动,如生产、管理、 财务以及企业间的商务活动。 1997年11月6日至7日在法国首都巴黎,国际商会举行了世界电子 商务会议,给出了关于电子商务的概念阐述是:电子商务(Electronic Commerce),是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面
第一节 电子商务概述 第二节 汽车电子商务概况 第三节 汽车电子商务的发展趋势
本章小结
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○○○第一章 汽车电子商务概述
知识目标
能力目标
重点与难点
第一节
电子商务概述
(一)电子商务的定义 电子商务是在Internet发展、成熟的基础上产生的。早在1969年,
美国国防部高级研究计划局(ARPA)建立了用于国防研究项目的
阿帕网(ARPANET),以连接有关高校、研究机构和国防工程承包 商的电脑系统,这是最早的Internet;从1986年起,由美国国家科学基
金会(NSF)接手投资扩建成NSFNET,对各大学和科研机构开放,用
于非营利性教学和科学研究,成为推动科学技术研究和教育发展 的重要工具;从1995年起,Internet主干网转由企业支持,实现商业化 运营,电子商务进入快速成长阶段。 随着Internet的飞速发展,电子商务的实现变为可能。Internet以其 标准化、全球化、全民化、迅猛发展等特点成为了电子商务的基 础。电子商务活动已经演变成了利用Internet网络进行经济活动的 网络经济。从狭义上说,电子商务EC(Electronic Commerce)就是电 子贸易,主要指利用万维网(WEB)提供的手段在网上进行电子交 易,包括通过Internet买卖产品和提供服务;从广义上说,电子商务EB
(一)电子商务的基本结构 经济活动中的要素可以用四种方式表示:信息流、资金流、物流
和商流。信息流包括商品信息、技术支持信息、服务信息、企业
资信信息等的传递过程,也包括询价单、报价单、付款通知书等 商业贸易单证信息的传递过程。资金流是指资金的转移过程,包
括付款、转账等。物流是商品或服务的流动过程,具体指运输、
得上网业务的运行成本大大降低。第四是持续不断的发展,Internet为全世界带来了革命性的变化,目前正呈爆炸性增长势头。Internet及其上的各种应用系统将会得到持续不断的发展。 电子商务通过Internet可提供在网上的交易和管理的全过程服务, 具有对企业和商品的广告宣传、交易的咨询洽谈、客户的网上订 购和网上支付、电子账户、销售前后的服务传递、客户的信息征 询、对交易过程的管理等各项功能。
在一个典型的电子商务系统中,其基本组成要素及运作体系架构 如图1-2所示。
图1-2 典型电子商务的基本组成要素及运作体系架构
(1)客户 客户是电子商务的起点和终点。 (2)商家 包括制造商、流通贸易商和服务商等;商家建立Intranet、Extranet和ERP(企业资源计划的英文缩写)等对人,财、物、产、供、销进 行科学管理,通过建立网站发布产品和服务信息,接受订单,并进行营销活 动;还要借助于电子报关、电子报税、电子支付系统与海关、税务局、 银行进行有关商务、业务处理。 (3)网上银行 网上银行在网上实现为买卖双方结算等传统的银行业务, 为商务交易中的客户和商家提供网上支付和资金流转的全天实时服务, 是重要的中介机构。
。 (二)电子商务的特点和功能 Internet时代的特点,第一是全球化,由于Internet技术在全球范围内 得到普及,因而其可以提供全球范围内的交互。因此商家可通过 网络面对全球的供应商或客户。第二是个性化,由于人们可通过 各种终端设备如个人电脑(PC)、手机、掌上电脑(PDA)等上网享 受Internet上提供的服务,省去了中间环节。同时Internet也可以把 个人资料记录在案,因此Internet为个性化的服务提供了方便。第 三是低成本,Internet省去了中间环节,通过高效的信息传递手段,使