电子商务框架、模式与流程PPT(31张)

K-W模型:电子商务应用
在上述三个层次的基础上，建立具体 的电子商务应用。如家庭购物、企业的网 上采购、在线营销与广告、网上银行、网 上娱乐、视频点播、有偿信息服务、电子 交易市场、供应链管理等。
K-W模型:支柱一,公共政策及法律
与电子商务有关的公共政策涉及 到电子商务的税收制度、信息的定价、 信息访问权、隐私保护等问题。
因特网是计算机网络，由骨干网、城域网和局域 网等层层搭建而成，使得任何一台联网的计算机能够 随时同整个世界连为一体。
K-W模型:消息/信息发布层
目前网上ຫໍສະໝຸດ Baidu流行的信息发布的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式 将信息发布在WWW上。HTML将这些多媒体内容组织得易于检索和富于表现力。 应用JAVA能更方便地使这些信息的发布适用于各种网络、各种设备和各种 操作系统。
Business Logic
Server (Web Server)
Application Sever
Frontier
Server(Backend)
HTTP: HyperText Transfer Protocol HTML: HyperText Markup Language CGI: Common Gateway Interface
K-W模型:支柱二,技术标准和网络协议
技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布 标准、网络安全协议等技术细节，是信息发布、传递 的基础，是网络上信息一致性的保证。
由于电子商务的全球性，非国际化的技术标准将 会带来严重的问题，所以，许多企业和国际组织都已 经意识到技术标准的重要性，正致力于联合开发统一 的国际技术标准，如EDI标准、SET协议、TCP/IP协议、 XML标准、HTTP等技术标准和协议的制定就是例子。
Kosiur模型
网络 Intranet Extranet Internet
成员 政府机构 行销商 制造商 供应商 消费者
电子商务
操作 采购 行销 付款 管理 支持
• Kosiur模型
Turbain电子商务框架:管理视角
电子商务应用
网上证券 求职 网上银行 电子采购 移动商务 网 上营销 在线出版 电子政务 拍卖 旅游 合作商务
K-W模型:网络层
网络层是电子商务的网络硬件基础设施，是信息 传输系统。它包括远程通信网、有线电视网、无线通 信网和因特网。
远程通信网络（Telecom）包括公用交换电话网 (PSTN)、公用数据网（PDN）、综合业务数据网（ISDN） 等。
无线通信网（Wireless）包括移动通信网、微波 通信网和卫星通信网。
基本要素 商务站点、网上银行和支付网关、认证中心、 物流配送中心、客户
三流 信息流、资金流、物流
2.1.3 技术视角电子商务框架
Client (Browser)
request response
HTML/HTTP
CGI
Communication
commands Data Process
result
递基础设施 出版基础设施 (电信、有线
(EDI、E-mail、(HTML、Java、 电视、无线、
HTTP)
XML、VRML) 内联网、外联
网、因特网)
接口基础设 施(数据库、 客户、应用 系统)
Turbain电子商务框架
电子商务组成
网络平台 Intranet、Extranet、Internet
Kalakota-Whinston(K-W)模型
Kalakota-Whinston(K-W)模型(Frontier of Electronic Commerce,1996)
K-W模型四个层次与二个支柱
网络基础层 多媒体内容与网络出版层 消息/信息发布与传输层 一般业务服务层 技术标准 国家宏观的政策、法律法规
人员流
信息流
资金流
物流
网站建设
网上支付
配送体系
政策法规 (Policy)
技术支持 (Safety)
标准化建设 (Standardization)
2.1.2 电子商务框架经典模型
Kalakota-Whinston(K-W)模型 Kosiur模型 MEC(Multidisciplinary EC Model)模型 Turbain模型 ICTD模型 生产力模型
第2章 电子商务框架体系
主要内容 电子商务框架 电子商务模式 电子商务流程
学习目的
通过了解电子商务的框架体系和基本的模式与流 程，从整体上把握电子商务概论涉及的内容。
电子商务框架是描述电子商务组成元素、影响要 素、运作机理的总结性结构体系。
2.1 电子商务框架
2.1.1 电子商务基本框架
商流
信用流
合作主体
买方、卖方、 中间商、信 息管理人员
公共政策
市场营销和广
告
税收、法律、
隐私、监管、 市场调查、促
标准
销、网页内容
技术标准
业务伙伴
标准、协议、 股东、竞争者、 网上支付、 电子市场、政 安全、物流 府服务
公共商务服 务基础设施 (安全、智 能卡、认证、 产品目录)
通信和信息传 多媒体和网络 网络基础设施
K-W模型:一般业务服务层
这个层次是为了方便交易所提供的通用的业务服务， 是所有企业、个人在网上进行交易时都会用到的服务。
主要包括：安全和认证、电子支付、目录服务、咨询 服务等。
电子商务服务的关键是安全的电子支付。 为了保证网上支付的安全性，就必须保证交易是保密 的、真实的、完整的和不可抵赖的，有争议的时候能够提 供适当的证据。目前的做法是采用信息加密技术、安全认 证技术和安全电子交易协议来提供端到端的安全保障。
Two Patterns: C/S , B/S
信息传送有非格式化（非结构化）数据和格式化（结构化）数据两种通 信方法。非格式化的数据传送方法有传真（FAX）、电子邮件（E-mail）和 文件传输服务（FTP），主要是面向人的。格式化的数据传送的典型方法有 电子数据交换（EDI）等，主要是面向计算机系统，无须人的干预，信息的 传送和处理可以实现自动化，比较适合于商贸活动中标准化程度较高的采 购订单、发票、运输通知单等数据的传送。HTTP（超文本传输协议）是因 特网上通用的消息传播工具，它以统一的显示方式，在多种环境下显示非 格式化的多媒体信息。