B2C电子商务模式ppt

网上旅游网站类型
• 旅游供应商直销网站 (深圳之窗网站www.szwwco.com) • 旅游中间商网站 (青旅在线www.cytsonline.com) • 由第三方运营商投资的大型旅游预订网站 (携程旅行网www.ctrip.com) • 拥有政府背景的旅游预订网站 (信天游www.travelsky.com)
臧丽 张建敏 张月 殷妙妙
B2C电子商务模式
一．电子商务概述和特点
二．网上零售商店 三．网上旅游
电子商务 含义：企业以互联网为主要服务提供手段， 实现公众消费和提供服务，并保证与其相 关的付款方式的电子化的电子商务运营模 式。
特点
• 用户群数量巨大，所采用的商务、身份认证、信 息安全等方面的技术和管理办法必须方便、简洁、 成本低廉、易于大面积推广； • 安全技术应能够确认客户，避免冒名顶替和非法 操作； • 经常会出现“一次性”客户，即不注册、不连续 使用，只希望可以在方便的时候使用一下B2C的服 务； • 网络上传输的信息可能涉到个人机密，例如帐号 和操作金额.
• 鼠标加水泥型零售商 • 制造商直销
• 目录零售商
• 网上购物中心
网上旅游市场
网上订房 网上订票 网上度假服务
发展趋势：目前网上旅游市场收入主要来自于宾馆预订和 机票预订，其中宾馆预订所占的收入份额正逐年下降，机 票预订稳步增长。 从大形势来看，我国的旅游电子商务还处在学习和探索的 阶段，还有很广阔的发展空间，发展模式也有待于进一步 拓展，而不会仅仅限于上述几种，目前各网站也在积极探 索，相信会取得好的成绩。
盈利模式比较
网上销售的商品：实体商品，数字产品， 数字化服务 网上服务：提供更低成本，更高质量和更 便利的服务 B2C电子商务业务模式：订购模式，事务 处理费模式，广告支持模式，赞助模式
网上商店的系统结构
网上商店的前台（消费者可以接触）
网上商店的后台管理
网 上 购 物 流 程
网上Leabharlann Baidu售的商业模式
• 完全电子零售商