产品质量保证计划PPT课件
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每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.5 质量保证控制及数据统计分析
严格按IATF16949：2009质量管理体系标准， （2016版已在升级转版放证阶段）建立健全各项质量 控制标准和工艺文件，完善质量保证体系，从打样到 试产再到量产，从原材料进厂到成品出厂的各个关键 工序，都设立了专职QC员，标准的作业规范，合理便 捷的测试治具，员工自检和前后工序的互检，再加上 专职QC人员的检查，从而保证产品出厂合格率。
品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。
1.公司内部品质控制过程图
从原材料、配件到制程再到成品，我们的品质监控是如何进行的呢？
品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。
2.1 质量保证环节—来料品质管控
1、原材料、外协部件及其供方品质管理；
原材料及外协部件供应商的评监和选择也是很重要的，通 过前期打样试制阶段来确认供应商的来料品质，双方签订 合格样品承认书，统一来料品质标准。以保证后续的量产 时的品质。贵司的来料均是从我们〈合格供应商名录〉来 进行采购的。
从材料配件到组装成品，IPQC的质量监控功不可没！
2.3.质量管控环节—成品入库及出货品质管控
最终成品的入库及出货环节，OQC的质量把关也是至关重 要。相应的SIP和成品标准样件的参照，以及对成品外观、 结构及性能的重点检查，来保证入库成品品质。而出货时 则会根据营销部的出货通知单，按其出货数量依AQL再作 取样抽查，参照SIP和成品标准样件作抽查再确认，以减少 品质抽样的风险，从而保证出货品质。
电缆线
导通测试、白管收缩性
10 沉头自攻螺钉 结构尺寸、盐雾测试
11 盘头螺钉
结构尺寸、盐雾测试
12
卡件
结构尺寸、盐雾测试
加工类型 自制+委外 外购+委外 外购+自制
外购 外购 外购 外购 外购+自制 外购 外购 外购 外购
供方名称 国产/进口 备注
以合格供 应商名录
国产
供应商提 供出货检 测报告， 并签定品 质保证协 议书。
深圳市天丽汽车用品有限公司
产品质量保证计划
1
产品质量保证计划 供方名称：有限公司 客户名称：有限公司 依据文件： 顾客产品图纸、顾客质量协议，顾
客采购合同书，公司质量手册与规 范文件、样品承认书、相应国家标 准、行业标准，其它适用性文件。
1.公司质量总体目标
客户退货比率≤100PPM 产品交付达成率100% 围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进 行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计 分析。
OQC是最终成品的品质后卫员，他的品质监控代表着客户品质关注的眼睛！
2.4 产品的可靠性试验---品质保证的防护 墙
产品的信赖性测试，在开发试样和量产环节中， 我们会依照相应的试验大纲要项对产品的结构及特性 作一次全面的实验测试，相应的实验测试报告会显示 相应的品质结果，从而保证产品特性完全符合客户要 求的品质标准。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—来料品质管控
产品主资材配件的品质管控
序号 配件品名
检测重点项目
1
外壳
结构尺寸、色差、附着力
2
PCBA 性能测试（波形）贴件外观
3
底座
结构尺寸
4
O型圈
结构尺寸
5
密封垫
结构尺寸
6 收音接头
结构尺寸
7 电源接头
结构尺寸
8 组合螺母
结构尺寸、盐雾测试
9
对于每周及每月的品质状况（含客诉问题），我 们会作内部数据统计和分析，对于来料、制程和成品 中出现的品质问题我们会作相应的分析和改善，力求 达到我们的内部品质目标值。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.6.生产设备的管理及维护
生产关键设备的维护保养与精准度，也是保证制程品质的 一大前提。
量测设备的有效管理也是对品质的一种维护和体现。
2.6.2 主要量测设备的管理与维护
设备名称
主要参数
网络分析仪
8711A-8753ES
二次元影像仪
VMS-3020
外径千分尺
ຫໍສະໝຸດ Baidu
（0～25）
微电脑拉力机
JQ-8850
盐雾测试机
HT-YW-60
色差仪
P60(6)
抗老化试验机
HT-XD-150L
扭力测试仪
HP-100
供方质量管理及风险共担，是来料品质保证的一种策略！
2.2.质量管控环节---制程品质管控
1、保证了合格的来料，制程中IPQC会对上线物料的品质 状态作进一步确认，连同BOM清单作物料核对。根据开发 部制作的《产品工艺控制计划》对相关重点工序作品质监 控，包括制程工序的作业人员的操作手法、现场物料管理 及摆放、员工的自检动作及判定标准的把控，均为制程 IPQC所关注的品质管控点。 2、首、末件的确认及制程巡查以及转工序间的品质抽查。 从而保证了制程品质不会出现太多的人为不良问题。具体 参见该产品的品质控制流程表。
万用表
VC890C+
电容表
6013
曲柄端子机 DZJ2T 打端子 6
气动啤机 QPJ80*50 压插头 3
锡炉
XL300 焊锡
7
良好 良好 良好 良好 良好 良好 良好
设备的精 准及日常 维护保养 保证产品 制造过程 的品质
自动缠胶布机
缠胶布 1
良好
自动焊锡机
焊锡
1
良好
自动螺丝机
打螺丝 1
良好
2.6.1.量测设备的管理与维护
量具的校正及管理，也是对产品质量保证的一个方面。 仪校员及实验室的资格认定是保证量测设备的前提条件。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—供方品质管控
相应的来料品质风险保证，来自于采购与供应商的 《品质保证协议书》以及供方的《出货品质检测报 告》等资料证明，同时再加上我司IQC人员的来料 抽查再确认以及SQE对供应商的每周及每月的品质 评鉴。相应的SIP和样品承认书及相应的校正的合 格监测设备，对产品的外观、结构、性能进行AQL 取样检查，从而保证来料的品质，控制外来不良物 料及不良外协制品的流入。
设备名称 主要参数 用途 设备数量 设备状态 备注
卧啤注塑机 80-200P 注塑成型 6
良好
立啤注塑机 1.5-4.5ST 注塑成型 9
良好
气动剥线机 F-310~315 剥线
5
良好
全自动裁线机 CEO~900 裁线
1
超静音端子机 DZJ2T 压端子 13
同轴剥线机 YG-4806 剥线
8
自动打端子机 YG-8501 打端子 1
2.5 质量保证控制及数据统计分析
严格按IATF16949：2009质量管理体系标准， （2016版已在升级转版放证阶段）建立健全各项质量 控制标准和工艺文件，完善质量保证体系，从打样到 试产再到量产，从原材料进厂到成品出厂的各个关键 工序，都设立了专职QC员，标准的作业规范，合理便 捷的测试治具，员工自检和前后工序的互检，再加上 专职QC人员的检查，从而保证产品出厂合格率。
品质目标的达成，也是我们持续改进的方向。
1.公司内部品质控制过程图
从原材料、配件到制程再到成品，我们的品质监控是如何进行的呢？
品质目标的达成，也是我们获取客户品质信赖的一种途径。
2.1 质量保证环节—来料品质管控
1、原材料、外协部件及其供方品质管理；
原材料及外协部件供应商的评监和选择也是很重要的，通 过前期打样试制阶段来确认供应商的来料品质，双方签订 合格样品承认书，统一来料品质标准。以保证后续的量产 时的品质。贵司的来料均是从我们〈合格供应商名录〉来 进行采购的。
从材料配件到组装成品，IPQC的质量监控功不可没！
2.3.质量管控环节—成品入库及出货品质管控
最终成品的入库及出货环节，OQC的质量把关也是至关重 要。相应的SIP和成品标准样件的参照，以及对成品外观、 结构及性能的重点检查，来保证入库成品品质。而出货时 则会根据营销部的出货通知单，按其出货数量依AQL再作 取样抽查，参照SIP和成品标准样件作抽查再确认，以减少 品质抽样的风险，从而保证出货品质。
电缆线
导通测试、白管收缩性
10 沉头自攻螺钉 结构尺寸、盐雾测试
11 盘头螺钉
结构尺寸、盐雾测试
12
卡件
结构尺寸、盐雾测试
加工类型 自制+委外 外购+委外 外购+自制
外购 外购 外购 外购 外购+自制 外购 外购 外购 外购
供方名称 国产/进口 备注
以合格供 应商名录
国产
供应商提 供出货检 测报告， 并签定品 质保证协 议书。
深圳市天丽汽车用品有限公司
产品质量保证计划
1
产品质量保证计划 供方名称：有限公司 客户名称：有限公司 依据文件： 顾客产品图纸、顾客质量协议，顾
客采购合同书，公司质量手册与规 范文件、样品承认书、相应国家标 准、行业标准，其它适用性文件。
1.公司质量总体目标
客户退货比率≤100PPM 产品交付达成率100% 围绕公司的品质目标会分解到各相关职能部门进 行管控，对于每周或每月的达标情况进行数据统计 分析。
OQC是最终成品的品质后卫员，他的品质监控代表着客户品质关注的眼睛！
2.4 产品的可靠性试验---品质保证的防护 墙
产品的信赖性测试，在开发试样和量产环节中， 我们会依照相应的试验大纲要项对产品的结构及特性 作一次全面的实验测试，相应的实验测试报告会显示 相应的品质结果，从而保证产品特性完全符合客户要 求的品质标准。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—来料品质管控
产品主资材配件的品质管控
序号 配件品名
检测重点项目
1
外壳
结构尺寸、色差、附着力
2
PCBA 性能测试（波形）贴件外观
3
底座
结构尺寸
4
O型圈
结构尺寸
5
密封垫
结构尺寸
6 收音接头
结构尺寸
7 电源接头
结构尺寸
8 组合螺母
结构尺寸、盐雾测试
9
对于每周及每月的品质状况（含客诉问题），我 们会作内部数据统计和分析，对于来料、制程和成品 中出现的品质问题我们会作相应的分析和改善，力求 达到我们的内部品质目标值。
每周及每月的品质数据统计分析，也是内部品质改善的一大业绩体现！
2.6.生产设备的管理及维护
生产关键设备的维护保养与精准度，也是保证制程品质的 一大前提。
量测设备的有效管理也是对品质的一种维护和体现。
2.6.2 主要量测设备的管理与维护
设备名称
主要参数
网络分析仪
8711A-8753ES
二次元影像仪
VMS-3020
外径千分尺
ຫໍສະໝຸດ Baidu
（0～25）
微电脑拉力机
JQ-8850
盐雾测试机
HT-YW-60
色差仪
P60(6)
抗老化试验机
HT-XD-150L
扭力测试仪
HP-100
供方质量管理及风险共担，是来料品质保证的一种策略！
2.2.质量管控环节---制程品质管控
1、保证了合格的来料，制程中IPQC会对上线物料的品质 状态作进一步确认，连同BOM清单作物料核对。根据开发 部制作的《产品工艺控制计划》对相关重点工序作品质监 控，包括制程工序的作业人员的操作手法、现场物料管理 及摆放、员工的自检动作及判定标准的把控，均为制程 IPQC所关注的品质管控点。 2、首、末件的确认及制程巡查以及转工序间的品质抽查。 从而保证了制程品质不会出现太多的人为不良问题。具体 参见该产品的品质控制流程表。
万用表
VC890C+
电容表
6013
曲柄端子机 DZJ2T 打端子 6
气动啤机 QPJ80*50 压插头 3
锡炉
XL300 焊锡
7
良好 良好 良好 良好 良好 良好 良好
设备的精 准及日常 维护保养 保证产品 制造过程 的品质
自动缠胶布机
缠胶布 1
良好
自动焊锡机
焊锡
1
良好
自动螺丝机
打螺丝 1
良好
2.6.1.量测设备的管理与维护
量具的校正及管理，也是对产品质量保证的一个方面。 仪校员及实验室的资格认定是保证量测设备的前提条件。
IQC，是来料品质把关的守门员！
2.1.质量保证环节—供方品质管控
相应的来料品质风险保证，来自于采购与供应商的 《品质保证协议书》以及供方的《出货品质检测报 告》等资料证明，同时再加上我司IQC人员的来料 抽查再确认以及SQE对供应商的每周及每月的品质 评鉴。相应的SIP和样品承认书及相应的校正的合 格监测设备，对产品的外观、结构、性能进行AQL 取样检查，从而保证来料的品质，控制外来不良物 料及不良外协制品的流入。
设备名称 主要参数 用途 设备数量 设备状态 备注
卧啤注塑机 80-200P 注塑成型 6
良好
立啤注塑机 1.5-4.5ST 注塑成型 9
良好
气动剥线机 F-310~315 剥线
5
良好
全自动裁线机 CEO~900 裁线
1
超静音端子机 DZJ2T 压端子 13
同轴剥线机 YG-4806 剥线
8
自动打端子机 YG-8501 打端子 1