二手资料调研报告分析
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路漫漫其悠远
课后练习：收集二手资料？
1、元月份武汉市居民消费价格变化情况 2、元月份武汉市居民可支配收入变化情况？ 3、元月份我国轿车市场销量变化情况 4、武汉市可提供营销调研服务的公司 5、2008最具价值品牌排名（中国和全球）
路漫漫其悠远
二手资料调研报告分析
路漫漫其悠远 2020/4/14
本章重点
• 二手资料的定义 • 二手资料的优缺点 • 二手资料的来源 • 二手资料的收集步骤 • 二手资料的评价
路漫漫其悠远
一、二手资料的定义
一手资料，是指调研人员基于某个特别的研 究项目而亲自收集的资料。
二手资料，是指在研究该课题之前在某处已 经存在，并已经为某种目的而编辑起来的资 料。
路漫漫其悠远
主要的行业数据库：
中国行业研究网 中国汽车信息网 中国汽车工业信息网 中国钢铁信息网 中国钢铁网 中国服装网 中国机械网 中国医药网 中国能源网 中国建筑行业网 中国电子行业信息网
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网上的政府资料来源：
中国国家统计局 中国宏观经济信息wk.baidu.com 中国企业信息网 中国价格信息网 中国财经网 中华商务网 国务院发展研究中心 联合国统计司 美国人口调查局 美国劳动统计局
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辛迪加信息：
辛迪加信息，是一种外部的二手资料，多由调研公司或信息 咨询公司提供给预定者，并收取一定的服务费。辛迪加信息 的优点十分突出，其信息具有良好的可信度和有效性，并且 预定者之间可以有效的分担成本。 辛迪加信息的应用十分广泛，可以用于测量消费者态度，用 于收集有关市场细分方面的专业数据，用于对产品或服务的 销售情况进行市场跟踪，或用于测量媒体的使用效果。
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案例分析：有关可处理尿布的争议
可处理尿布行业是20世纪60年代出现的。但80年代末，环 境因素变得非常敏感，美国许多地方的立法机构都在考虑对 可处理尿布出台不同的禁令。但是很快，在进行了一些研究 后，反对可处理尿布的运动逐渐消失了。是谁进行的这项研 究呢？原来是在可处理尿布市场上份额最高的宝洁公司。但 是，在1988年，一项研究表明可处理尿布可产生大量的废弃 物并对环境产生破坏。又是谁赞助的这个项目呢？这一次是 棉布尿布行业。
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二、二手资料的优缺点 （一）优点 1、容易获得 2、成本低 3、可以丰富已收集到的一手资料
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（二）缺点 1、缺乏现实性 2、缺乏相关性 3、缺乏准确性
路漫漫其悠远
二手资料缺乏相关性：
例如，在分析市场时，调研人员对收入水平特别感 兴趣。但所获得的收入研究信息可能是以不同测量 方式得到的：总收入、税后收入、家庭收入等。
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四、二手资料的收集步骤 （一）确定调研主题 （二）列出关键术语 （三）通过各种来源开始搜寻 （四）对所收集到的信息进行编辑和评价
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五、二手资料的评价：5W1H核查表
1、who 2、what 3、why 4、when 5、where 6、how
研究机构是谁？ 收集的是什么信息？ 为什么收集信息？ 何时收集的信息？ 何地收集的信息？ 如何收集的信息？
例如，某豪华轿车公司特别关注年收入在20万元以 上的家庭百分比，但所收集到的二手资料却只能提 供年收入在10万元以上的家庭的百分比。
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三、二手资料的来源 （一）内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料
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（二）外部资料
1、各种出版资料 2、互联网信息 3、行业协会资料 4、政府机构和国际组织资料 5、新闻媒体资料 6、辛迪加信息 7、个人网络信息 8、其他途径获取的信息
课后练习：收集二手资料？
1、元月份武汉市居民消费价格变化情况 2、元月份武汉市居民可支配收入变化情况？ 3、元月份我国轿车市场销量变化情况 4、武汉市可提供营销调研服务的公司 5、2008最具价值品牌排名（中国和全球）
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二手资料调研报告分析
路漫漫其悠远 2020/4/14
本章重点
• 二手资料的定义 • 二手资料的优缺点 • 二手资料的来源 • 二手资料的收集步骤 • 二手资料的评价
路漫漫其悠远
一、二手资料的定义
一手资料，是指调研人员基于某个特别的研 究项目而亲自收集的资料。
二手资料，是指在研究该课题之前在某处已 经存在，并已经为某种目的而编辑起来的资 料。
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主要的行业数据库：
中国行业研究网 中国汽车信息网 中国汽车工业信息网 中国钢铁信息网 中国钢铁网 中国服装网 中国机械网 中国医药网 中国能源网 中国建筑行业网 中国电子行业信息网
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网上的政府资料来源：
中国国家统计局 中国宏观经济信息wk.baidu.com 中国企业信息网 中国价格信息网 中国财经网 中华商务网 国务院发展研究中心 联合国统计司 美国人口调查局 美国劳动统计局
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辛迪加信息：
辛迪加信息，是一种外部的二手资料，多由调研公司或信息 咨询公司提供给预定者，并收取一定的服务费。辛迪加信息 的优点十分突出，其信息具有良好的可信度和有效性，并且 预定者之间可以有效的分担成本。 辛迪加信息的应用十分广泛，可以用于测量消费者态度，用 于收集有关市场细分方面的专业数据，用于对产品或服务的 销售情况进行市场跟踪，或用于测量媒体的使用效果。
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案例分析：有关可处理尿布的争议
可处理尿布行业是20世纪60年代出现的。但80年代末，环 境因素变得非常敏感，美国许多地方的立法机构都在考虑对 可处理尿布出台不同的禁令。但是很快，在进行了一些研究 后，反对可处理尿布的运动逐渐消失了。是谁进行的这项研 究呢？原来是在可处理尿布市场上份额最高的宝洁公司。但 是，在1988年，一项研究表明可处理尿布可产生大量的废弃 物并对环境产生破坏。又是谁赞助的这个项目呢？这一次是 棉布尿布行业。
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二、二手资料的优缺点 （一）优点 1、容易获得 2、成本低 3、可以丰富已收集到的一手资料
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（二）缺点 1、缺乏现实性 2、缺乏相关性 3、缺乏准确性
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二手资料缺乏相关性：
例如，在分析市场时，调研人员对收入水平特别感 兴趣。但所获得的收入研究信息可能是以不同测量 方式得到的：总收入、税后收入、家庭收入等。
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四、二手资料的收集步骤 （一）确定调研主题 （二）列出关键术语 （三）通过各种来源开始搜寻 （四）对所收集到的信息进行编辑和评价
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五、二手资料的评价：5W1H核查表
1、who 2、what 3、why 4、when 5、where 6、how
研究机构是谁？ 收集的是什么信息？ 为什么收集信息？ 何时收集的信息？ 何地收集的信息？ 如何收集的信息？
例如，某豪华轿车公司特别关注年收入在20万元以 上的家庭百分比，但所收集到的二手资料却只能提 供年收入在10万元以上的家庭的百分比。
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三、二手资料的来源 （一）内部资料 1、业务资料 2、统计资料 3、财务资料 4、企业积累的其他资料
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（二）外部资料
1、各种出版资料 2、互联网信息 3、行业协会资料 4、政府机构和国际组织资料 5、新闻媒体资料 6、辛迪加信息 7、个人网络信息 8、其他途径获取的信息