会展项目管理

会展项目管理

题型

填空 10*1 10

名词解释 5*4 20

简答 3-4 30

分析计算 2-3 20

论述案例 1 20

第一章导论

1、大会展：昆明市政府2002年提出大会展即“节会展演赛”

节事、会议、展览、表演、赛事

2、会展业发展趋势

○1会展理念全球化○2会展规模大型化（场馆规模、单个展览会）

○3会展内容专业化○4会展运作国际化、集团化○5会展管理信息化3、项目管理的主要内容：“四控制、二管理、一协调”，即进度控制、质量控制、安全控制、费用控制，合同管理、信息管理和组织协调，以及与上述“四控制”相适应的配套管理工作（如物资、设备、技术、劳务等）

4、项目管理的显著特征

○1项目经理是项目管理的核心

○2项目管理对象是一次性的

5、会展项目的特征体现：顾客导向性；项目连带性；客户广泛性；效益整合性

6、会展项目分类（12页看例子）

（1）展览项目分类

○1按展览项目目的分类：展示类展览项目、交易类展览项目（交易项目优先）

○2按展览项目性质分类：贸易类、消费类、科技类展览项目

○3按展览项目内容分类：综合类和专业类展览项目

（2）会议项目分类

以专项研究为目的的会议和以产品发布为主要目的的会议

7、会展项目管理的概念：是会展项目管理者根据会展项目运营客观规律的要求，运用系统的观点理论和方法，对执行中的会展项目发展周期中的各个阶段工作进行计划、组织、控制、沟通、激励，以实现其目标的各项活动的总称。

8、项目管理的发展趋势

○1项目管理的应用范围扩大○2从偏重技术管理到注重人的管理

○3项目管理被作为组织结构扁平化的解决方案

会展项目管理的发展趋势

人性化管理：○1对企业内部员工的管理○2对各级客户群体的管理

网络化管理：○1沟通方式网络化○2宣传方式网络化

规范化管理：○1项目设计规范化○2项目实施规范化

第二章会展项目识别与启动

1、会展项目立项的概念：是指承办会展活动的相对人，以书面报告形式向相关行政主管部门进行项目申请，并最终获得相关行政主管

部门批准或承认的过程。

2、会展项目立项的内容P26

（1）会展活动的名称（26页例子）

○1基本部分：说明会展性质与特征的元素

○2限定部分：说明会展举办时间、地点、规模以及内容的元素

○3附属部分：它是限定部分的补充，用于具体说明会展的时间地点等细节

（2）会展活动地点的选择

（3）会展活动的时间安排（展会具体开展日期，展会的筹展日期，展会对观众开放日期、撤展日期）

（4）会展活动的举办机构（主办单位、承办单位、协办单位和支持\赞助单位）

（5）会展活动的举办频率

（6）会展活动的规模○1会展的展览面积是多少○2展览单位的数量是多少○3参观会展的观众有多少

（7）会展定位

（8）会展价格和会展初步预算

（9）人员分工、招展、招商和宣传推广

（10）展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划

3、会展项目立项书的书写P29

（1）举办这个这个展会的市场环境分析

（2）提出这个展会的基本框架

（3）会展价格及初步预算方案

（4）会展工作人员的分工计划

（5）会展招展计划

（6）会展招商计划

（7）会展宣传推广计划

（8）会展筹备进度计划

（9）会展服务商安排计划

（10）会展开幕和现场管理计划

（11）会展期间举办的相关活动计划

（12）会展的结算计划

4、会展举办单位的资格P31：出国办展由中国国际贸易促进委员会审批组展单位应具备注册3年以上，净资产不低于300万人民币的条件

5、会展项目选择应坚持的原则P35：效益性原则；可行性原则；

创新性原则；灵活性原则

6、会展项目可行性研究报告的撰写规范P43：（1）总论（2）项目背景和发展情况（3）项目swot分析与定位（4）项目规模与客源分析（5）项目营销思路（6）项目选址与建设内容（7）项目组织管理模式与运营安排（8）投资估算与资金筹措（9）项目风险与对策分析（10）财务、经济和社会等效益分析（11）结论和建议

第三章会展项目组织管理

1、会展项目组织结构的类型P56：

（一）工作队式

（1）优点

○1能发挥各方面专家的特长和作用

○2各专业人才集中办公、减少了扯皮和等待时间、办事效率高、解决问题快

○3会展项目经理权力集中，受干扰少，决策及时，指挥灵便

○4不打乱企业的原有结构

（2）缺点

○1各类人员来自不同部门，具有不同的专业背景，配合不熟悉

○2各类人员在同一时期内所负担的管理工作任务可能有很大差别，很容易产生忙闲不均

○3成员离开原单位，需要重新适应环境，也容易产生临时观点（二）部门控制式

（1）优点

○1人事关系容易协调○2从接受任务到组织运转，启动时间短

○3职能专一，关系简单

（2）缺点

不适应大会展项目需要

（三）会展项目型

（1）优点：会展项目型的设置能迅速有效地对会展项目目标和各户的需要作出反应

（2）缺点：资源不能共享，成本高，会展项目组织之间缺乏信息交流

（四）矩阵型★

（1）优点

○1将智能与任务很好地结合在一起，既可满足对专业技术的要求，又可满足每一会展项目任务快速反应的要求

○2充分利用人力及物力资源

○3促进学习，交流知识

（2）缺点

○1双重领导○2各会展期间、会展项目与职能部门间易发生矛盾

○3促进学习、交流知识

2、会展项目团队成员的选择标准P60：○1尽职尽责○2分担责任○3灵活○4任务导向○5依据进度和约束完成工作的能力○6互相信任与支持○7团队导向○8能够接受不同观点○9跨越部门和权限工作的能力

3、会展项目经理的职责P66：○1科学的组织和协调○2制定周密的会展项目计划○3有效控制费用、进度和质量○4争取会展项目所需资源及时决策

4、会展项目经理的权力P67：○1决策权○2人力资源管理权○3资源支配权

5、会展项目经理的利益P67：经济效益、社会效益

第四章会展项目计划管理

1、会展项目计划的形式★P85：○1概念性计划○2详细计划○3滚动计划