体检中心健康管理信息化建设方案1.doc

体检中心健康管理信息化建设方案1

体检中心健康管理信息化建设方案

健康管理就是基于健康起点的结果建立健康档案，给出健康状况的评估，针对性地提出个性化健康管理的方案，由专业人士健康管理师提供一对一的跟踪管理和服务，使客户心理、环境、营养、运动等多个角度得到全面的健康维护和保障服务，以最小投入获取最大的健康效益；其基本流程即以收集信息、健康风险评估、干预计划制定、干预与指导及干预效果评估为周期的无限循环过程。21世纪是一个科技发展飞速的世纪，信息化技术引入健康管理，给健康管理服务带来了深刻的变革。健康管理信息化建设已经是实现健康管理服务所需求、管理创新所必须。

政策背景

卫生部陆续出台《全国卫生信息化发展规划纲要（2003-2010年）》、《健康档案基本构架与数据标准》、《基于健康档案的区域卫生信息平台建设指南》、《慢病管理业务信息技术规范》等。2012年全国卫生工作会议上，卫生部部长陈竺将加快推进居民电子健康档案和电子病历建设，加快居民健康卡推广应用，作为卫生工作的重点之一。

从十七大到新医改，再到“十二五”卫生信息化建设，即“3521”工程，可以说，近年来政府部门对民生健康和卫生信息化高度重视。因此确信，信息化在相关规划和有利政策的驱动下，必将迎来巨大的发展，卫生信息化进入大建设时期。

健康管理软件

杏林七贤健康管理软件可以为医院体检中心、体检机构、疗养院、企事业单位等，按照健康管理服务流程定制开发的健康管理信息化系统。包含健康档案、健康评估、健康促进、健康干预等模块。方便医院体检中心、体检机构、疗养院、企事业单位利用信息化手段开展健康管理。

健康管理软件的特点

1)方便快捷地建立和维护健康管理中心会员的档案

支持两种方式建立会员档案，可以在组织架构管理中手工维护会员档案，也可以通过体检数据导入，自动建立组织架构和会员档案。

2) 及时地管理体检预约信息，使医院有效安排体检日程

通过体检预约管理模块，可以维护医院机构信息，维护体检预约项目并可以直接导出EXCEL,E及时方便的管理预约资料，使用医院有效的安排体检日程。

3) 多家医院体检数据导入

可以把不同医院的导出的体检数据导入本系统中，可以以某次导入的数据做为标准的体检数据，其他医院的数据进行对应归整，归整时支持多种方式的归整：体检数据归整、人员信息归整、体检项目归整、体检疾病归整。

4) 手工录入体检报告

对于会员的纸质体检报告或不能直接导入电子档案，可以手

工录入体检报告。方便于以后是统计分析和持续跟踪。

5) 丰富的健康档案管理

可以存储会员的基本信息、基本健康概况、历年体检档案、门诊档案、住院档案、专病档案、保健计划及保健干预措施。

6) 健康评估管理

主要是和第三方的健康评估公司通过WebService技术，上传评估答卷、下载评估结果。然后查看评估报告、保健医生根据健评估来坐保健计划。包括问卷调查管理：可以设计问卷、

打印问卷、批量打印问卷、在线问卷生成、在线填写问卷（收集）、手工录入已经收集的问卷。还有可能的是保健医生边询问会员边填写问卷。

如何构建健康管理信息化平台

1. 标准化：标准化是健康管理信息化建设的重要基础。如果没有整体的规划和统一的标准，必然导致信息交换共享成本迅速飙升，甚至成为信息化平台建设的障碍。构建健康管理信息化平台需要求信息接口开放规范与标准化、健康体检数据技术标准化和系统之间数据传输标准化、疾病诊断术语按照ICD-10标准化、体检项目按照《中国健康体检项目指南》进行标准化。

2.数据库完整性和连续性：把分散在各卫生机构的个人健康信息片断，整合为以人为中心的电子健康档案，保证健康管理数据库的完整性和准确性。此外，将患病信息实时更新（急诊、门诊、住院资料）、健康管理信息动态更新（身体状况、情绪、社

会支持、智力、精神、健康行为、体检资料）、索引信息定期更新（标识信息、联系人信息、生物学特征等），确保健康管理数据库的连续性和有效性。

3. 健康管理模块多样化：健康档案模块（个人信息、体检数据、调查问卷、每日测量、就医记录）、健康评估模块（疾病风险评估、生活方式评估、心理评估、中医体质辨识）、维护方案模块（膳食方案、运动处方、心理保健方案、中医养生方案）、跟踪干预模块（干预计划、在线互动、短信邮件、电话回访等）、辅助功能模块（数据兼容、统计分析、报告模板、个人空间、团体报告），多样化的健康管理模块，实现健康管理的深度和高端服务。

4. 信息化平台网络化：最大范围整合所有健康信息，实现资源共享，跨地区、跨机构的健康管理服务，为健康管理服务创建更为广阔的空间。

5. 个人隐私要保护：健康管理信息平台由于信息海量，且极为重要，涉及个人隐私，因此需设定严格的准入人员和准入方式，确保私密性。

综上所述，尽管健康管理信息化发展的道路上还存在着诸多问题，如信息化补偿机制不到位，限制信息服务收费，资金短缺；缺乏统一的信息化系统规划等。但健康管理信息化是时代所需，发展所需，服务所需，前途光明任重道远。随着国家政策落实、标准制定、资金保障等方面对卫生信息化的不断支持，相信信息技术在健康管理中的明天会更好。愿高效易用、共享互通的健康管理信息化服务平台，能让全国人民都享受到更优的健康管理服

务。

体验店经营管理方案(正文)1 第一章品牌自营示范体验店的初步经营设想

初步设想在自营示范、体验店的范围内设立三个主体项目。一是示范区：引领终端规范经营模式；二是体验区：体现生活时尚品味；三是宣传展示区：宣传培育知名品牌项目。

一、示范区

该区域内以香烟零售示范为主体。其主要任务是为本区域内的申请加入示范店的终端客户做示范作用。其规范运行的模式应以省公司颁布的示范店行为准则和示范店“五统一”要求为基础，引领申请加入示范店的终端客户快速步入规范经营轨道。

设想其位置应设立在示范、体验店的入口处，进出本店的人流都应该从该区域经过，让进出本店的各界人士首先目睹烟草公司的规范经营，让每一位进入本店的来宾都有购物的机会，追求形象展示和经营效果双丰收。

二、体验区

本区域应该是本店的核心区域。按照目前体验营销的内涵要求，在本区域内要让来宾通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方