《打造高绩效团队》第一讲和第二讲 学习心得

打造高绩效团队

学习心得

团队有三个特点:

自主性、思考性、协作性

团队除了服从组织的决策,团队还应有自己的决策,这是团队的一种自主性表现.

团队的目标在满足与组织目标保持一致,团队还有自主的目标,这是团队的一种自主性和思考性表现.

团队的协作性应表现为一种齐心协力的气氛.

团队的成果不是每一个人的成果的集合,团队的成果应该是团队的成员共同完成的产品.

一个优秀团体的自主性我认为应该表现为:

团队的成员都了解自己的权限,自己可以做什么,什么事情需要他人的协助.

团队的成员都清楚工作的优先次序.

团队的成员都明确团队的目标,并为之不断的改进

团队的成员能共同的决策和共享工作的成果,并享受个人在团队中的付出.

一个优秀团体的思考性我认为应该表现为:

团队成员不断的搜集和整理相关的信息

团队成员定期的检讨现有工作的缺失,并提出行之有效的改进措施

团队成员具备创新的意识,汲取成功的经验并进行合理的改良优化

团队的习惯和规定根据情况的发展适当的进行调整,破除没有必要的习惯和规定.

协作性是一个优秀团队非常重要的表现.

一个团队由于各个部分利益不尽相同,所以就不可避免地会发生冲突.对于冲突,控制在一定范围内的冲突反而会改善绩效.

处理冲突的问题我个人认为有以下几个措施

1、团队的领导人要具备自信负责、道德操守、牺牲奉献的人格魅力,这样可以增强团队的核心凝聚力.

2、对敏感问题会议前先个别沟通,了解冲突的原由和思考解决的措施

3、凡是可以改善绩效的合理冲突都应该接受

4、对于无法协调的问题,需要单独辅导,从大局出发,服从共同的决策.

对于团队的自主性和思考性的建设,结合目前的工作,有以下几个心得:

1、明确每个人的职权

2、不断的宣传团队的目标

3、经常的交流团队的得失和改进措施

4、团队的决策未必由所有人共同决定,要务必要得到所有人的理解

5、鼓励创新,所有能够提高效率和改善结果的提议都重视起来

6、培养个人的团队荣誉感,让每个人都能享受团队取得的成果

7、团队成员了解整个团队所有成员具备的技能,重点实施符合自身特点的

工作内容