运营商管道的精细化运营之路

动态无线拥塞策略控制
关键挑战
流媒体应用消耗大量网络资源 带来RAN拥塞，降低所有用户的 数据等级
亚信联创解决方案
RAN 控制器
XML / HTTP
用户数据代理 策略控制器
策略控制器对应用程序使 用施加时间限制 RAN拥塞期间，根据不同 服务层级，降低服务质量
业务益处
私有协议
HSPA GGSN DPI
安全的需求
从众
生理的需求
亚信联创夏令营
用户体验
用户体验（User Experience， 简称UE）是一种纯主观在用户使用产 品过程中建立起来的感受。
– – – – – – 非生产性 短周期性 互动性 不可替代性 深刻的烙印性 经济价值的高增进性
亚信联创夏令营
客户体验至上
果粉？ 品牌No1!
亚信联创夏令营
问题提出
• 运营商的问题，Dump Pipe Vs SmartPipe?
– – – – – Iot IPhone 移动互联网 C+W LTE
亚信联创夏令营
运营商的“三体”运营
迅雷 音乐
阅读
网络管道
XX亿用户
聊天QQ
…….
业务运营
管道运营
客户运营
亚信联创夏令营
业务运营
是行业的颠覆者？还是创新的破坏者？
亚信联创夏令营
电信运营商的体验付费（如手机QQ）
关键挑战
通过控制接入，从移动应用程序 与内容中获得收入 确保第三方内容的用户私密性（ 如：地点）
Bridgewater解决方案
LDAP / SOAP
策略控制器提供每应用程 序策略接入 接入用户实时状态信息， 以提供应用程序
业务上的益处
互联网
客户完整的运营商 网络交互模型
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业务感知层——技wenku.baidu.com框架
客户端感知 统一客户端 信令检测 MDD 应用 IP溯源
MOBILE
Access Network
MSC
数据网关
Internet
无线网优
PS域感知 FABS
亚信联创夏令营
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业务逐层精细化控制
广告PUSH 业务内容限制
业务流量限制 业务优先级别限制 业务种类限制 接入流量限制
RADIUS
用户数据代理 策略控制器
Starent PDSN
Starent HA
推出移动应用程序组合增加收入 加快产品上市周期——每周可推 出20个新应用程序 减少停复机点——减少错误
CDMA
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提纲
• 客户体验与运营 • 电信运营商的精细化运营模式探讨 • 亚联能力与机会
亚信联创夏令营
运营商管道的精细化运营
部门：Market 姓名：张旺
——Smart Happy Experience Pipe
亚信联创夏令营
提纲
• 客户体验与运营 • 电信运营商的管道精细化运营模式探讨 • 亚信联创机会研讨
亚信联创夏令营
从我说起
马斯洛 客户需求
价值
自我实现的需求
情感
尊重的需求
社交
社交的需求
信心
12580信息下发， 建议行驶肖家河
针对刘总进行 服务，用户当 前堵车
上地
中关村
中电大厦
亚信联创夏令营
感谢您的聆听！
如果您有任何问题，请发邮件至： AILK-AlwaysSolution@asiainfo-linkage.com
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亚信联创夏令营
• Cache
– 中国移动由于流量不对称结算的原因，需要尽量减少结算流量
• DNS
– 互联网业务最基本的系统
亚信联创夏令营
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IT层面-承载网络建设
• CDN
– 随着运营商向信息服务的转型，需要传输的数据量越来越大，内 容分发越来越重要
• Cache
– 中国移动由于流量不对称结算的原因，需要尽量减少结算流量
减轻RAN拥塞，提高用户体验 根据需求推出高级服务，追求收 入最大化 驱动采纳高级服务方案
Bridgewater Systems Confidential
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提纲
• 客户体验与运营 • 电信运营商的精细化运营模式探讨 • 亚联能力与机会
亚信联创夏令营
管道运营价值链
咨询之
建设网络
接入优先级别 是否可以接入互联网 网络
MOBILE
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业务运营部分
• 亚信优势
– 亚信具有对宽带网络深刻的理解 – 亚信具有互联网业务理解能力 – 亚信和运营商用户密切的合作关系
• 运营模式
– 合作运营，共同促进业务收入，创新业务模式 – 独立运营，实现亚信的互联网自治区
亚信联创夏令营
– 营收层面
• 宽带业务如何解决增量不增收的问题 • 3G业务的收入增长点？
– 业务层面
• 如何快速开展3G业务 • 三网融合业务如何开展？
– IT层面
• 需要建设哪些IT系统 • 如何建设、投入多少
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IT层面-承载网络建设
• CDN
– 随着运营商向信息服务的转型，需要传输的数据量越来越大，内 容分发越来越重要
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手机游戏加速运营
运营商网络调 度中心
还可以通过调配 额外的优选路径 调整优选 可靠路径
根据网优数据 调整，保证该 用户的QOS 调整该用 户的Qos
MOBILE
基站
MSC
GGSN
亚信联创夏令营
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精准营销case:
查询可以替换 的行驶路线 12580交 通信息 刘总是VIP客户，尚 未订购12580交通信 息，是潜在客户 用户信 息库
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管道运营
• Dump Vs Smart？ • Pain
Vs Happy？
• Non-Experience Vs Experience
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Dump VS Smart
亚信联创夏令营
Happy Vs Pain
亚信联创夏令营
临时用户“一日通”体验
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网络拥塞控制
亚信联创夏令营
建设之
管理网络 感知网络
运营之
亚信运营
运营商运营
客户运营
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亚联能力框架（AL-Open-SCC）
业务&IT咨询能力 应用业务 控制 带 宽 精 细 化 运 营 IT系统建设能力 CMS 手机广告 管理 业务运营能力 手机广告运 营 IOT云服务
全业务统一认证 PCRF RACS
业务策略 管理
电信服务走向体验经济时代
德国世界杯： 提供赛事图像片断业务 的两家运营商"3"和"TMobile"在图像提供速度 上就有很大差距"3"是最 快的，六分钟之内即完 成图像片断服务传输而 同样的图像传输，TMobile需花上接近13分 钟的时间这样的传输速 度对于分秒必争的新闻 界用户来说简直是决定 胜负的差距
• DNS
– 互联网业务最基本的系统
亚信联创夏令营
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IT层面-网络感知层
上午10：00，该用户通 电话给客户189XXX 上午9：00，该用户 到达公司（西单大厦） 上午8：00-9：00， 该用户经过了上地、 中关村，到达西单 早晨7：15，该用户 通过手机浏览了公司 的邮箱，共15封邮件 早晨7：00，用户在 家，早晨开机
三 网 融 合
应用加速 运营
业务接入 控制
CLF DHCP IP溯源 mdd
AAA/HSS 融合客户端 DPI IP-OSS Cache DNS 精准广告运 营 精准定位 运营
业务网络 感知
业务网络 建设
CMCC非对 称流量结算
CDN
亚信联创夏令营
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业务、IT咨询层面
• 电信运营商的困惑（前言、热点）