市场营销综合复习题(有答案)

复习题

第一篇概论

第1章市场营销与市场营销学

第 2 章市场营销观念第二篇市场分析第 3 章市场营销环境第 4 章消费者市场分析

第 5 章组织市场分析第三篇目标市场策略第 6 章目标市场营销第7 章目标市场竞争战略第四篇市场营销组合策略第8 章产品策略第9 章定价策略第10 章渠道策略

第11 章促销策略第五篇市场营销管理第12 章企业战略计划与市场营销管理过程

一.选择题: （带## 号的为多选题） 1．市场营销的核心是（ C ）。

A. 生产

B.分配

C.交换D .促销

2．从市场营销的角度看，市场就是（ D ）。

A.买卖的场所

B.商品交换关系的总和

C.交换过程本身

D.具有购买欲望和支付

能力的消费者

3. 在交换双方中，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，我们就将前者称之为（B ），后者称为潜在顾客。

A.厂商

B.市场营销者

C.推销者D .顾客

4. 从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

5. 消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。

A.欲望

B.需要

C.需求D .愿望

6. 与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系D .相互市场营销

##7 ．顾客总价值包括（ BCDE ）。

A .商品品牌

B .服务价值

C .人员价值

D .产品价值

E .形象价值 ##8 ．顾客总成本包括（ ABCE

）。 A .货币成本 B .时间成本 C .精神成本 D •固定成本 E .体力成本

9. 许多冰箱生产厂家近年来高举 “环保”、“健康 ”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市 场营销管理哲学是 （ D ）

A. 推销观念

B. 生产观念

C. 市场营销观念

10. 以 “顾客需要什么，我们就生产供应什么 ”作为其座

右铭的企业属于（ C ）企业。

A .生产导向型

B .推销导向型

C .市场营销导向型

D .社会市场营销导向型

11. 市场营销管理的实质是（ B ）。

A .刺激需求

B .需求管理

C .生产管理

D .销售管理

12. 在对企业营销管理哲学的发展演变阶段进行划分时，人们一般把市场营销观念和 （ C ）称为新观念。

A .产品观念

B .生产观念、C.社会市场营销观念 D .推销观念

13. 针对（ D ）的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。

A .过量需求

B .不规则需求

C .下降需求

D .有害需求 14. 执行推销观念的企业，称为推销导向企业。其口号是（ B ）。

15. 某种具有良好市场前景的产品， 因生产成本很高， 必须通过提高生产率和降低成本来扩 大市场时，则会导致企业奉行（ A ）。

A .生产观念

B .产品观念

C .市场营销观念

D .社会市场营销观念

##16. 以企业为中心的市场营销管理哲学包括（ ABD ）。

17. 威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做（

B ） . A .理想业务B .冒险业务

C .成熟业务

D .困难业务

18. 威胁水平高而机会水平低的业务是（ D ）

A .理想业务

B .冒险业务

C .成熟业务

D .困难业务

##19.微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括 （ ABCDE ）。

A .企业本身

B .市场营销渠道企业

C .顾客

D .竞争者

E .社会公众

20.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素（

C ）。

A .文化因素

B .社会因素

C .自然因素

D .个人因素

##21. 消费者市场的主要特点有 （ ABCDE ）。 D. 社会市场营销观念

A .我们生产什么就卖什么

B. 我们卖什么就让人们买什么 C .市场需要什么就生产什么 D .好酒不怕巷子深

A .生产观念

B .销售观念

C .市场营销观念

D .产品观念

E .社会营销观念

A.广泛性

B.分散性

C.复杂性D .易变性E.发展性

##22. 一个国家的文化包括的亚文化群主要有（ BCDE ）。

A.语言亚文化群

B.宗教亚文化群

C.民族亚文化群

D.种族亚文化群

E.地理文化群

23. 组织市场包括（D ）。

A.生产者市场

B.中间商市场

C.非营利组织市场和政府市场D . AB和C

24. 组织市场需求的波动幅度（B ）消费者市场需求的波动幅度。

A.小于

B.大于

C.等于

D.都不是

25. 影响生产者购买决策的基础性因素是（ D ）。

A.商品质量

B.价格

C.服务

D. AB和C

26. 市场定位指的是（ B ）。

A、确定企业产品的销售区域

B、确定企业产品的独特形象

C、确定企业产品的销售地点或代理人

D、政府规定的企业经营范围

27. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（ A ）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大量市场营销

28 .当彩色电视机进入成熟期后，海尔集团最好采用（ B ）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大量市场营销

29. 早期的可口可乐产品采用的是（A ）。

A.无差异市场营销

B.差异市场营销

C.集中市场营销

D.大量市场营销

30. 集中市场营销的主要不足是（ B ）。

A.细分市场范围小B潜伏的风险大C.企业资源有限D.成本费用高

31. 企业向各类顾客同时提供某种产品，这种策略属于（ C ）。

A.选择性专业化

B.市场专业化

C.产品专业化

D.产品市场集中化

32. 某大型建筑企业想使企业的资源、技术得到充分利用，以提高经营效益，它可以增加产品组合中的（ B ）。

A.长度

B.宽度

C.深度

D.关联度

33. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌，这种决策称为（ D ）。

A.品牌质量决策

B.家族品牌决策

C.品牌扩展决策

D.多品牌决策

34. 美国市场营销学家里维特教授断言：未来竞争的关键，不在于工厂生产什么产品，而在于其产品所提供的（ D ）。

A.核心利益B特色C质量D.附加价值

35. 某化妆品公司把各种护肤品包装在一起，既方便顾客购买和使用，又有利于产品销售，该公司使用