旅游社交礼仪课件第七章 宗教礼仪
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基督教信徒之间可称平信徒，指平常、普通的信徒。我国 平信徒之间，习惯称“教友”。
新教的教徒，可称兄弟姐妹(意为同是上帝的儿女)，或称 同道(意为共同信奉耶稣所传的道)。
（二）法事礼仪
1.洗礼
洗礼为基督教的入教仪式，受洗礼后就可赦免入教者的 “原罪”，并能接受上帝的恩宠和有权领受其他“圣事”。
旅游社交礼仪课件第七章 宗教礼仪
目录
第一篇 基本礼仪
第一章 绪论 第二章 旅游从业人员的日常社交礼仪 第三章 旅游从业人员的形象礼仪 第四章 旅游从业人员的语言礼仪
第二篇 旅游服务礼仪
第五章 酒店服务礼仪 第六章 旅行社服务礼仪
第三篇 其他礼仪
第七章 宗教礼仪 第八章 部分少பைடு நூலகம்民族礼仪与港澳台地区礼仪 第九章 主要客源国社交礼仪
第三篇 其他礼仪 第七章 宗教礼仪
【学习目标】 1.了解三大宗教的有关称谓和法事礼仪。 2.了解三大宗教的相关禁忌。 3.掌握三大宗教的主要节日。 【案例导入】 周恩来巧解“13”慰外宾 小资料 为什么西方人忌讳13这个数字?
第一节 佛教礼仪
一、佛教礼仪 （一）称谓 （二）法事礼仪 1.剃度 2.布萨 3．四威仪 4．合十礼 5．绕佛 6.顶礼 7.功课
第三节 伊斯兰教礼仪
一、伊斯兰教礼仪 （一）称谓 1.穆斯林 伊斯兰教信徒称“穆斯林”，其阿拉伯原文的意思为
“顺服者 ,特指顺服真主旨意的人。 2.阿訇 3.满拉 4.哈吉 5.多斯提 6.乡老
（二）法事礼仪 1．净礼
净礼
2.问候 穆斯林之间彼此表达友好，可用“色俩目”，阿拉伯文
Salam的译音，原意为“和平”、“平安”。
3．“五功” 念、礼、斋、课、朝“五功” 4．葬仪 穆斯林具有独特的丧葬仪式和习俗。穆斯林去世，忌称“死亡”，
而要称之为“归真”，意思说人去了天堂，“回归至真主”。 二、伊斯兰教禁忌 （一）饮食禁忌 二、伊斯兰教禁忌 （一）饮食禁忌 （二）伊斯兰教戒律 （三）其他禁忌 在回历九月，进行斋戒。 不戴面纱的妇女忌进清真寺。 忌男女当众拥抱接吻，妇女在陌生人面前要戴面纱。
二、佛教禁忌 （一）饮食禁忌 1．过午不食 2．不吃荤腥 3．不喝酒 （二）服饰禁忌 （三）交往禁忌 （四）行为禁忌
三、佛教节日 （一）佛诞节 在我国汉族地区以四月初八日为佛诞节，传说佛祖诞生，
手指天地脚踩莲花，九龙吐水沐浴其身，故佛诞节多以香 汤浴佛做法会，又称浴佛节。
西安法门寺信众浴佛
结束时供养僧众，使母得救。
（五）世界佛陀日
东南亚一些佛教国家把佛诞、成道、涅槃三个节日合并起 来，称作“维莎迦节”，“哈舍会节”。1954年在缅甸仰 光召开的世界佛教徒联谊会第三次大会把五月中旬的月圆 日规定为“世界佛陀日”。在东南亚一些佛教国家，这是
一个全国性传统节日，举行规模盛大的庆祝活动。
（四）盂兰盆会
佛教的七月十五的盂兰盆节，有两层涵义，一是教育人们 要供养宗教僧众，二是教育人们多做善事，超脱先人罪孽， 并提倡孝道。
盂兰盆，梵文Ullam-bana的音译。“盂兰”，倒悬的意思。 传说释迦牟尼的弟子目连之母生前不愿向僧尼施舍，死后 沦为饿鬼，目连求佛拯救，佛要他在七月十五日僧众安居
（二）成道节
成道节是纪念释迦牟尼成佛的节日。相传释迦牟尼在成佛 前，曾修行苦行
多年，饿得骨瘦如柴，幸遇一牧羊女送他乳糜得免于死。 此后，他坐在菩提树下沉思，在12月8日悟道成佛，这一
天即为佛成道节。
（三）涅槃节
涅槃是梵文Nirvana的音译，意思是“灭、安 乐、不生、解脱、圆寂”，即“重生”。涅槃 节是纪念释迦牟尼逝世之日。
2.礼拜 基督教最普遍的崇拜仪式，是在每周星期日举行主日礼拜。
3.祈祷
祈祷也称祷告，这是基督教徒向上帝和耶稣表示祈求、赞 美、感谢和认罪等的仪式。
4.告解
告解即忏悔，指教徒单独向神职人员表白自己的罪行和过 错，并表示悔改之意，神职人员对忏悔者要劝导，对告解 内容予以保密。
6.唱诗
二、基督教禁忌
第二节 基督教礼仪
一、基督教礼仪 （一）称谓 1.教会神职人员称谓 教会神职人员因其教派不同，称谓也不尽相同。 天主教最高首领称教皇或教宗，如2013年产生了天主教第
266任教宗，取名方济各。 新教称教区负责人为主教。 教堂负责人为牧师，意为“牧羊人”。 东正教最高首领称牧首.
2.基督教信徒之间称谓
（一）饮食禁忌
基督教认为血代表上帝的生命，因此不吃一切动物的血， 同时禁止酗酒(可以适度饮酒)，守斋期不食肉类，平日通 常不食蛇、鳝。
（二）戒律 （三）其他禁忌
不是基督教徒，最好不要乱戴乱用基督教的标志十字架。 基督教的教堂允许非教徒参观，但首先应当尊重对方的同 意。
三、基督教节日
圣诞节、复活节、圣灵降临节，是基督教一般 教会的三大节日，每一大节的前后，又有若干 节日构成了全部教会年历。
思考与练习
1.举例说明了解宗教礼仪知识在旅游接待与交际活动中有 什么重要意义？
2.简述伊斯兰教规定的穆斯林必修的五项功课。 3.世界三大宗教的主要节日是什么？ 4.旅游从业人员在接待各种不同宗教信仰的客人时，应注
意些什么？
【案例分析】
谢谢观看
新教的教徒，可称兄弟姐妹(意为同是上帝的儿女)，或称 同道(意为共同信奉耶稣所传的道)。
（二）法事礼仪
1.洗礼
洗礼为基督教的入教仪式，受洗礼后就可赦免入教者的 “原罪”，并能接受上帝的恩宠和有权领受其他“圣事”。
旅游社交礼仪课件第七章 宗教礼仪
目录
第一篇 基本礼仪
第一章 绪论 第二章 旅游从业人员的日常社交礼仪 第三章 旅游从业人员的形象礼仪 第四章 旅游从业人员的语言礼仪
第二篇 旅游服务礼仪
第五章 酒店服务礼仪 第六章 旅行社服务礼仪
第三篇 其他礼仪
第七章 宗教礼仪 第八章 部分少பைடு நூலகம்民族礼仪与港澳台地区礼仪 第九章 主要客源国社交礼仪
第三篇 其他礼仪 第七章 宗教礼仪
【学习目标】 1.了解三大宗教的有关称谓和法事礼仪。 2.了解三大宗教的相关禁忌。 3.掌握三大宗教的主要节日。 【案例导入】 周恩来巧解“13”慰外宾 小资料 为什么西方人忌讳13这个数字?
第一节 佛教礼仪
一、佛教礼仪 （一）称谓 （二）法事礼仪 1.剃度 2.布萨 3．四威仪 4．合十礼 5．绕佛 6.顶礼 7.功课
第三节 伊斯兰教礼仪
一、伊斯兰教礼仪 （一）称谓 1.穆斯林 伊斯兰教信徒称“穆斯林”，其阿拉伯原文的意思为
“顺服者 ,特指顺服真主旨意的人。 2.阿訇 3.满拉 4.哈吉 5.多斯提 6.乡老
（二）法事礼仪 1．净礼
净礼
2.问候 穆斯林之间彼此表达友好，可用“色俩目”，阿拉伯文
Salam的译音，原意为“和平”、“平安”。
3．“五功” 念、礼、斋、课、朝“五功” 4．葬仪 穆斯林具有独特的丧葬仪式和习俗。穆斯林去世，忌称“死亡”，
而要称之为“归真”，意思说人去了天堂，“回归至真主”。 二、伊斯兰教禁忌 （一）饮食禁忌 二、伊斯兰教禁忌 （一）饮食禁忌 （二）伊斯兰教戒律 （三）其他禁忌 在回历九月，进行斋戒。 不戴面纱的妇女忌进清真寺。 忌男女当众拥抱接吻，妇女在陌生人面前要戴面纱。
二、佛教禁忌 （一）饮食禁忌 1．过午不食 2．不吃荤腥 3．不喝酒 （二）服饰禁忌 （三）交往禁忌 （四）行为禁忌
三、佛教节日 （一）佛诞节 在我国汉族地区以四月初八日为佛诞节，传说佛祖诞生，
手指天地脚踩莲花，九龙吐水沐浴其身，故佛诞节多以香 汤浴佛做法会，又称浴佛节。
西安法门寺信众浴佛
结束时供养僧众，使母得救。
（五）世界佛陀日
东南亚一些佛教国家把佛诞、成道、涅槃三个节日合并起 来，称作“维莎迦节”，“哈舍会节”。1954年在缅甸仰 光召开的世界佛教徒联谊会第三次大会把五月中旬的月圆 日规定为“世界佛陀日”。在东南亚一些佛教国家，这是
一个全国性传统节日，举行规模盛大的庆祝活动。
（四）盂兰盆会
佛教的七月十五的盂兰盆节，有两层涵义，一是教育人们 要供养宗教僧众，二是教育人们多做善事，超脱先人罪孽， 并提倡孝道。
盂兰盆，梵文Ullam-bana的音译。“盂兰”，倒悬的意思。 传说释迦牟尼的弟子目连之母生前不愿向僧尼施舍，死后 沦为饿鬼，目连求佛拯救，佛要他在七月十五日僧众安居
（二）成道节
成道节是纪念释迦牟尼成佛的节日。相传释迦牟尼在成佛 前，曾修行苦行
多年，饿得骨瘦如柴，幸遇一牧羊女送他乳糜得免于死。 此后，他坐在菩提树下沉思，在12月8日悟道成佛，这一
天即为佛成道节。
（三）涅槃节
涅槃是梵文Nirvana的音译，意思是“灭、安 乐、不生、解脱、圆寂”，即“重生”。涅槃 节是纪念释迦牟尼逝世之日。
2.礼拜 基督教最普遍的崇拜仪式，是在每周星期日举行主日礼拜。
3.祈祷
祈祷也称祷告，这是基督教徒向上帝和耶稣表示祈求、赞 美、感谢和认罪等的仪式。
4.告解
告解即忏悔，指教徒单独向神职人员表白自己的罪行和过 错，并表示悔改之意，神职人员对忏悔者要劝导，对告解 内容予以保密。
6.唱诗
二、基督教禁忌
第二节 基督教礼仪
一、基督教礼仪 （一）称谓 1.教会神职人员称谓 教会神职人员因其教派不同，称谓也不尽相同。 天主教最高首领称教皇或教宗，如2013年产生了天主教第
266任教宗，取名方济各。 新教称教区负责人为主教。 教堂负责人为牧师，意为“牧羊人”。 东正教最高首领称牧首.
2.基督教信徒之间称谓
（一）饮食禁忌
基督教认为血代表上帝的生命，因此不吃一切动物的血， 同时禁止酗酒(可以适度饮酒)，守斋期不食肉类，平日通 常不食蛇、鳝。
（二）戒律 （三）其他禁忌
不是基督教徒，最好不要乱戴乱用基督教的标志十字架。 基督教的教堂允许非教徒参观，但首先应当尊重对方的同 意。
三、基督教节日
圣诞节、复活节、圣灵降临节，是基督教一般 教会的三大节日，每一大节的前后，又有若干 节日构成了全部教会年历。
思考与练习
1.举例说明了解宗教礼仪知识在旅游接待与交际活动中有 什么重要意义？
2.简述伊斯兰教规定的穆斯林必修的五项功课。 3.世界三大宗教的主要节日是什么？ 4.旅游从业人员在接待各种不同宗教信仰的客人时，应注
意些什么？
【案例分析】
谢谢观看