网络激活系统产品介绍

提 高 网 元 施 工 速 度
实 时 处 理 能 力 支 持
快 速
SLAI
自动化
业务能力分析 技术能力分析
集中
系统在CTG-MBOSS中的定位
中国电信功能架构
中国联通OSS系统规范的定位
服务开通系统在中国联通集团OSS系统规范中的定 位，以省分OSS系统架构为参考
中国联通功能架构
系统功能架构可分为三个功能域：服务配置域、服务过程域和维护 管理域，每个功能域根据功能职责又分为多个功能部分。最核心的功 能是服务过程域，可划为为：开通过程、激活过程和网元接入部分。
系统特点8：差异化服务能力
• 实时和非实时激活支撑
– 根据业务分类选择实时或非实时 – 根据用户分类实时或非实时
• SLA支撑能力
– 根据客户SLA提供差异化服务 – 定制SLA对应激活处理的支撑过程
• 优先级定制能力
– 在同等SLA级别和处理方式下，可以根据业务特性 、属地特性或其他属性定制优先级别 – 优先级别高的优先获得激活处理服务能力
系统性能提升核心机制
• • • • • • • 实时激活处理能力 实时和非实时融合激活处理控制 轻量级流程控制功能实现 面向组件和面向对象的设计方法 JAVA、C/C++实现技术 分级持久化实现技术 多重并发控制技术
系统组网结构
内容
网络激活系统背景介绍
网络激活系统产品介绍
网络激活系统产品分析说明 网络激活系统应用说明
工单流程结束？ 是 结果信息生成
• 这是一个实时和非 实时融合处理的大 流程 • 系统便是依靠着个 大流程来实现对实 时和非实时流程的 紧密融合 • 通过这个融合流程 ，系统能够为用户 提供更完善的系统 支撑能力
结果信息 否 确认信息 确认信息接收
结果信息返回 是 工单信息入库 结束
是否是实时业务？
自动激活 提供对移动业务的支撑
业务支撑范围
集中
网络激活系统的系统分散问题
提高业务开通过程中的自动
解决用户的业务信息在多技术、
网络激活成功率 提高业务开通过程中的自动 网络速度 提高对服务开通SLA的有效 支撑
提高激活系统对新业务的快
业务开通效率
接入
多厂家网元设备上激活的问题， 降低服务开通系统的复杂度。服 务开通系统只需关注业务整体流 程的配置和管控，不必关心业务 激活的网络细节。
内容
网络激活系统背景介绍
网络激活系统产品介绍
网络激活系统产品分析说明 网络激活系统应用说明
系统支撑业务范围
• 支持全网全业务：
程控交换类业务、小灵通业务、智能网类业务、宽带数据类 业务、增值类业务、软交换类业务、C网类业务、G网类业务、 3G类业务（含C、W和TD）
系统支撑的业务种类
程控业务
基本语音 热线 遇忙回叫 闹钟服务 免打扰 缺席服务 呼叫等待 三方通话
内容
网络激活系统背景介绍
网络激活系统产品介绍
网络激活系统产品分析说明 网络激活系统应用说明
端到端业务开通过程
CRM 10000号系统 112测试系统
服务开通系统
服务保障系统
综合网络激活 系统
施工调度系统
资源管理系统
网元
系统建设的驱动力分析
提供对现有人工处理业务的 解决专业工单系统和其他各类
…
…
系统可接入的系统/设备列表
成功接入的各类系统/设备
类型 程控交换 移动网 智能网 NGN 系统/设备【厂家】 交换专业网管【大唐、国讯、亿阳】，交换设备【贝尔、爱立信、西门子、北 电、朗讯、 NEC、华为、中兴、大唐、巨龙】 小灵通设备【UT、中兴、朗讯、华为】，2G【C/G网：华为、中兴、朗讯、 北电等】，3G【C/TD/W网：大唐、华为、中兴等】 智能网平台【华为、中兴、贝尔、欣方】 ，SDC/SHLR 【华为、中兴、贝 尔】 , BASECALL 【华为、中兴、贝尔】 ，彩铃平台【华为、中兴、贝尔】 NGN设备【华为、中兴】
系统特点6：分级持久化技术
• 分类方法
– 非实时数据和实时数据 分类 – 按业务种类进行分类 – 按照数据保存情况进行 分类
• 采用分级持久化技术达 到以下效果：
– 完整的数据持久化存储 – 高效的数据访问能力 – 确保系统处理的实时性
系统特点7：灵活的指令模板功能
• 指令模板完成对指令的模板化操作，并提供指令同指令参数的映射。 • 指令配置用于根据不同网络设备类型，不同的用户类型配置相应的业 务类型的工单指令，达到命令灵活配置的目的，以适应因网络设备版 本升级等原因发生指令变化的情况。 • 指令模版配置提供了公共指令模版配置和特殊指令模版配置，任何一 个物理网元的指令模版集合是特殊指令模版和公共指令模版中除特殊 指令之外的部分的集合。公共指令模版配置为逻辑网元指令模版设置 部分，特殊指令模版配置为物理网元指令模版设置部分。网元指令模 版配置按逻辑网元类型、用户类型和业务类型来配置全省通用的指令 模版，物理网元指令模版配置按逻辑网元类型、用户类型和业务类型 来配置各地市特殊的指令模版。 • 指令回应报告处理模版配置。有些业务实现需要从指令报告中提取一 些信息用于后续指令处理，此时提供报告处理模版进行支撑。
• 一个中心三个面向
– 以客户为中心 – 面向综合业务支撑、3G支撑和管理支撑
系统建设需求分析 • • • • • • 企业整合建设需求 全业务运营支撑需求 集团规范建设要求 系统整合改造需求 统一网元接口需求 新业务支撑需要
系统建设的目标分析
总体目标(中国电信)
建立一套在业务能力上达到全网、灵活、高效、自动化的，在技术能 力上达到集中、统一、可靠、快速的，用于封装对物理网络的用户业 务信息进行修改和查询的自动处理能力的综合支撑系统。
网络激活系统
生成施工工单
否
网元
构建非实时通道
是否是实时业务？ 是
施工工单
构建实时通道
提取施工工单
工单级流程管控
网元工单派发 否 业务逻辑处理 是否是实时业务？ 是 指令翻译 业务级流程管控
网络激活控制
网元适配器
网元
特征提取分析 否 业务流程结束？ 是 结果判断 否 业务维护 是否是实时业务？ 是 工单回笼 否
系统特点2：灵活可配的快速业务部署能力
• 通过三个层面保障
与服务开通系统接口之间的灵活性 系统对业务和服务管理的灵活性 系统的网元适配层功能
• 快速部署方式
已接入网元所承载的业务，通过系统配置完成 未接入网元，但有该网元的适配器，可通过系统配 置来完成 未接入网元，也没有该网元的适配器，只需开发相 应的网元适配器，再通过系统配置完成
系统特点1：轻量级流程控制能力
• 功能目的：
当一个施工工单中的用户业务需要到多个网元上处理和一个 用户业务在网元上需要多条指令处理时，提供对这个处理过程的 流程控制。
• 实现方法：
轻量级流程控制实现，采用简化技术实现，只负责实现施工 工单级别的流程控制。 施工工单层流程控制，实现对一个工单需要到多个网元上处 理过程的流程控制。 指令处理层流程控制，实现对一个业务需要在网元上用多条 指令处理过程的流程控制。
网络激活系统产品路线演进规划
V1.0 (1998年) 关键特征 – 支持本地网建 设模式 – 支持程控业务 和小灵通业务 – 可独立部署， 也可嵌入交换 网管系统 V2.0 (2003年) 关键特征 – 支持省集中和 本地网建设模 式 – 支持固网全业 务和小灵通业 务 – 系统独立部署 V3.0 (2006年) V3.5 (2008年) 关键特征 – 引入实时和非 实时业务激活 融合处理框架 – 支持大小激活 模式 – 与服务开通系 统深度融合 V4.0－beyond (2009年-) 关键特征： – 支持3G业务 激活 – 对SLA支持能 力的增强
全网
智能网
统一
业务激活接口统一 激活和查询服务封装
灵 活
激 活 就 绪 配 置
激 活 控 制 规 则
移动电话 … … 减少人工处理 完善异常处理机制 …
提 供 对 支 撑
提 高 业 务 激 活 效 率
高 效
可 靠
服 务 接 口 的 可 靠 性
网 元 接 口 可 靠 性
… … … 省级综合网络激活 集团级综合网络激活 …
系统特点续
• 实时性保障机制
– 通过接口交互和处理流程两重保证
• 强大的并发处理能力
– 实时激活处理支持500个并发数
• 高可靠性保障机制
– 实时和非实时采用不同保证机制
• 全方位监控
– 兼顾接口、网元和系统多个层面
系统支撑重点 • • • • • • 对全业务的融合支撑 对3G业务的支撑 实时性保障机制 可靠性保障机制 轻量级流程管理功能 全面的系统监控功能
关键特征 – 支持省集中建 设模式 – 引入简单流程 控制功能 – 引入2G移动业 务支撑技术
网络激活系统产品路线演进规划
系统对外的接口关系
• 集成相关系统：
CRM 服务开通 服务保障 IT网管 施工调度 资源管理 企业门户 专业网管 网管系统 网元
满足各类运营商支 撑系统建设需求
系统功能模型
• 系统所实现的功 能，能够够提供 自动激活过程的 支撑 • 功能的层次结构 能够满足未来业 务衍生需求
系统总体技术架构
• 系统采用B/S架构 • 从总体来看可以划分成三层结构
系统前端技术架构
• 前台界面是WEB，因 此采用了三层结构， 实现技术架构为：
– SSH架构
• SSH架构可以确保前 台界面的灵活性 • 对于一些应用也采用 特殊处理，例如分级 分页的方法，来规避 大数据量访问打来的 压力，提高性能。
网络激活系统应用范围 • 电信领域
– 中国电信 – 中国联通 – 中国移动
• 非电信领域
– 广电
网络激活核心来说就是将业务数据转自动换成设备 数据，并在设备上进行处理的过程。只要有类似过程处 理需求的地方，都可以建设网络激活系统
网络激活系统核心功能
内容
网络激活系统背景介绍
网络激活系统产品介绍
wk.baidu.com网络激活系统产品分析说明 网络激活系统应用说明
速响应能力，缩短新业务的 推出周期
新业务响应能 力
解决基于不同网络层面的业务
统一
自动网络激活处理能力的封装
业务驱动力：企业业务部门的痛苦点 在哪里？
技术驱动力：企业信息化建设部门的痛 苦点在哪里？
系统建设价值分析
• 全网全业务
– 固定 – 移动 – 融合
• 有效应用
– – – – 业务快速部署 快速接入功能 灵活激活能力 统一功能提供
• 北向接口规范的统一：
系统提供统一的北向接口规范，按照该接口规范 能够实现对网元能力的获取
• 接口协议灵活可扩充：
通过众多项目的应用，系统所提供的北向接口具 有很强的实用性，系统提供的接口协议具备很高的灵 活性和扩展性
系统特点5 ：实时和非实时业务的融合支撑
网络激活系统处理流程 服务开通系统
施工工单 施工工单接收 施工工单入库 确认信息 返回接收确认信息
系统特点3：丰富的网元适配功能
• 网元适配器：
是系统接入网元的功能部分，其能够按照网元提 供的接口协议实现与网元之间的对接。能够为系统上 层应用提供统一的网元接口。
• 网元适配种类：
系统特点4：灵活统一的北向接口
• 业务激活能力的统一：
系统将各种网元的激活接口能力进行封装，为其 他系统提供统一的业务激活能力
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系统后端技术架构
• 作为核心的系统后台 服务，没有采用J2EE 架构 • 系统后台服务的实现 采用了C++技术，确 保系统的性能效率 • 在实现技术中更多的 体现了多重技术手段 ，多方位提升系统处 理性能和效率 • 在技术的多层面，都 采用了先进的技术手 段和设计思想来实现
系统整体框架结构
• 借鉴了面向组件的设 计实现方式，在系统 框架结构中尽可能采 用组件化的设计实现 • 系统整体的层次结构 更加清晰，核心框架 的作用更为重要，特 别是实时和非实时融 合框架，确保系统的 整体融合处理能力 • 通过核心框架的控制 能够确保系统提供更 灵活安全的支撑能力
小灵通业务
基本语音 改机身码 机卡分离 机卡一体 遗漏呼叫 国内直拨 国际直拨 主叫显示
智能网业务
个人彩铃 集团彩铃 一呼多响 一号双机 NP 电子号簿
NGN业务
普通语音 点对点视频 VoIP Web800 IP Centrex 协同会议 UC业务 …
互联网业务
LAN ADSL VDSL WLAN
增值业务