电子商务个性化定价策略及动态调整

随着互联网的快速发展，中国网民的规模也在迅速扩大。截至2017年12月，我国网民规模已经达到7.72亿，网上购物人数也突破到5.33亿。电子商务正在进入高速发展阶段，这也促使电子商务进入个性化时代，改变传统的统一定价模式。以客户为中心的个性化定价已经逐步深入电子商务。

一、电子商务环境下的个性化定价策略的条件

（一）了解消费者的支付意愿个性化定价。[1]实际上是在产品成本的基础上研究消费者的支付意愿。在个性化促销，捆绑定价、差别化定价等网络定价中，提前掌握顾客支付意愿是这些促销手段与定价策略的基本前提。企业定价需要提前了解顾客愿意为此付出的最高价格，只有当企业的定价低于顾客愿意支付的最高价格，销售才可能开始。（二）以信息技术为前提，收集客户信息。互联网及电子商务环境使得客户浏览商品的次数，成交记录、评价数据等信息转变为双向信息流，企业可以利用cookies从网站等渠道获取更多、更可靠的数据信息。客户在某网站注册账户时，这一举动会登记大部分的人口特征信息，暴露消费者的年龄、居住地、单位等信息，企业可以据此分析消费者的消费能力。在消费过程当中，企业还会根据地域、消费偏好、消费次数和力度等信息，将客户分为不同的类别，并根据类别向其推送针对性的促销模式及产品服务，以此达到企业利润最大化。

二、电子商务环境下的个性化定价的动态调整