第十章会展场馆设计与经营管理
会展场馆设计与运营管理探究
会展场馆设计与运营管理探究会展场馆设计与运营管理是一个综合性的课题，它涉及到建筑设计、市场营销、活动策划等多个方面。
本文将从会展场馆设计与运营管理的重要性、设计考虑因素、运营策略等方面进行探究。
一、会展场馆设计的重要性会展场馆设计是会展活动成功举办的基础，它直接关系到参展商和观众的体验感受以及会展效果的达成。
因此，一个合理、科学的会展场馆设计对于提高会展活动的吸引力和竞争力至关重要。
首先，会展场馆设计需要提供一个合适的展示平台，满足参展商展示产品和服务的需求。
通过合理规划展位布局、设置适当的陈列区域和交流空间，可以提升参展商的展示效果，吸引更多的观众和潜在客户。
其次，会展场馆设计需要考虑参观观众的舒适性和便利性。
合理的空间布局和人流设计可以提供观众良好的观展体验，确保观众在会展中留下深刻的印象。
此外，会展场馆的硬件设施和服务设施也需要满足观众的需求，例如提供舒适的座椅、清洁卫生的环境以及餐饮和休息区域。
最后，会展场馆设计还需要考虑到活动的多样性和变化性。
会展活动的性质和主题各不相同，在设计中需要灵活运用空间、灯光、音响等元素，创造出适应不同活动需求的场景。
这样可以提高会展场馆的使用率，增加举办会展活动的灵活性。
二、会展场馆设计的考虑因素会展场馆设计需要考虑多种因素，包括但不限于以下几个方面：1. 空间规划与布局：确定会展场馆的室内布局、展位数量、大小以及交通流线等，以合理利用场地空间、保证观展效果和展商的利益。
2. 设施设备与技术应用：合理配置会展场馆所需的设施和设备，如灯光、音响、投影仪等，以及利用先进的技术手段，如虚拟现实、人工智能等，提升展览效果和观众互动体验。
3. 绿色环保和可持续发展：在设计中注重使用环保材料、节能措施和循环利用，减少对环境的影响，符合可持续发展的理念。
4. 安全和紧急管理：考虑会展场馆的消防安全、紧急疏散和治安保障等方面，确保参展商和观众的人身安全。
5. 风格与品牌定位：根据会展的主题和定位，选择合适的设计风格和品牌形象，提升会展的专业性和品质感。
会展场馆经营与管理
世界杯体育场
沈阳五里河体育场
体育馆：是室内体育运动场所的统称。大规 模的体育馆包括篮球、排球、兵乓球、羽毛 球等的比赛馆和练习馆。
奥林匹克中心体育馆
文化广场：是 指面积广阔的文 化场地和场所。
西藏自治区日喀则市珠文化广场
文化馆：是国家设立在县（自治县）、旗
会展场馆
基本情况
德国汉诺威博览会展 馆
德国法兰克福展览馆 意大利米兰博览会 意大利维罗纳展览中 心
展览馆47万，室外展场21万
室内展场29.2万 展览面积37.2万，会议报告厅约1.4 万 展览面积20.3万
展馆图片
来自中国会展网
上海新国际展览中心
展馆图片
展馆图片
上海新国际展览中心
展馆图片
对比：国内展馆与德国、意大利部分展馆
会展场馆 上海新国际博览中心（一期工程） 上海展览中心 上海国际展览中心 北京中国国际展览中心 中国出口商品交易会展场馆
规模状况 室内展览面积4.5万，室外展馆面积2万 占地面积9.3万，建筑面积8万 展览面积1.2万 室内展览面积6万，室外展览面积0.7万 总建筑面积17万
（三）现代会展场馆的显著特点: 规模大 设施全 智能化水平高 规划设计“以人为本” 经济实用 政府支持
（四）我国会展场馆的特点 •国家和地方政府垄断建设管理 •会展场馆规模偏小，国际影响力低，市 场容量有限 •展馆建设重复，缺乏合理规划 •展馆建设政府性强，市场化水平低 •会展场馆科技含量少，智能化水平低
（自治旗）、市辖区的文化事业机构，隶 属于当地政府，是开展社会主义宣传教育、 组织辅导群众艺术（娱乐）等活动的综合 性文化部门和活动场所。
余杭文化馆
会展场馆经营和管理
会展场馆经营与管理复习大纲（1—10章）第一章会展场馆建设期的管理一、考核要求（一）会展场馆概述1、识记：（1）中国会展建设概况。
2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。
3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。
（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、领会：（1）筹建管理公司。
2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。
二、考点归纳（一）我国会展场馆建设概况会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。
单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。
在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。
不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。
（二）我国会展场馆布局存在的问题1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多）2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入）4、出现总量过剩、结构失衡的现象。
（20%，正常40%以上）（三）我国会展场馆发展趋势1、会展场馆建筑规模大型化2、会展场馆功能综合化3、注重会展场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）5、场馆更加注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入（四）会展场馆对城市会展业发展的作用1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能（五）会展场馆的规划1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。
会展场馆经营与管理
第一章会展场馆建设期的管理会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑组成的大型建筑综合体,和相配套的设施设备和服务,由硬件和软件两部分组成. 其国际化和特色化的程序是会展业发展水平的重要衡量指标之一.会展展馆的功能分区：1。
会展活动场所2。
办公场所3。
开幕和闭幕典礼场所4.服务场所5。
宴会场所展馆对城市会展业发展的作用：1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能我国会展场馆布局存在的问题：1、大型展馆偏少（超10万平方米不多)2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入)4、总量过剩、结构失衡的现象。
我国会展场馆发展趋势：1、规模大型化2、功能综合化3、场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本"）5、更注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆的规划：1场地选择规划:交通条件（首要)环境条件地形条件2预留地发展规划3内部布局规划（最重要的是人车分流的场内交通系统）4展厅要素规划（1.展厅外观坚固、耐用、美观2.展厅面积要与规划展位数量相匹配3。
展厅高度单层最优，层高与定位相匹配4。
地面条件地面状况和承重条件)会议中心布局：1.会议室面积（大小规模俱全,以满足不同规模会议团体需要)2.座位和布局(应具有不同的空间布局模式，如礼堂式，剧院式，教学式等）3.会议室用具(桌椅，平台，讲台）现代化展览中心的展厅较多都是单层、单体、单体建筑1万㎡左右展厅每层的高度在10-15m是基于一般展台设计的要求会议室桌椅设置需符合人体工程学的规定,要求桌子的标准高度是60cm规划设计功能定位：在国外会展场馆建设中，通常展厅的建筑面积应占整个场馆建筑面积的40％以上会展场馆至少必须满足三类人员的需要:参观和参会者,办展商和参展商，会展场馆的管理者会展场馆的平面布局：分为单体式和分体式两大类展览建筑的布局形式：并行式、环绕式、串联式、集中均衡式布局、分散自由式布局会展场馆建设与经营过渡期的管理:1.筹建管理公司确定经营模式人员招聘培训2.建立财管制度作出费用预算3.健全场馆档案资料管理4.空间资源定位试经营准备5.工程设备管理第二章会展场馆组织管理会展场馆经营管理模式：1.国建国营：全国农业展览馆北京展览馆2.国建民营:厦门国际会议展览中心宁波国际会议展览中心3.民建民营:成都新国际会展中心杭州和平国际会展中心4.外资外营:上海新国际博览中心会展场馆的管理体制和组织结构:1.管理体制2。
会展场馆经营与管理CH10会展场馆的标准化管理PPT文档22页
11、战争满足了，或曾经满足过人的 好斗的 本能， 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ，破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果， 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
Hale Waihona Puke xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
13、遵守纪律的风气的培养，只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致，是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
谢谢！
会展场馆经营与管理
会展场馆经营与管理1. 简介会展场馆是指用于举办各类展览、会议、论坛等大型活动的场所。
会展场馆的经营与管理是指对会展场馆进行运营和管理，使其能够有效地满足组织者和参与者的需求，提供良好的活动环境和服务。
2. 经营模式2.1 自营模式自营模式是指会展场馆由场馆所有者或经营方自行进行管理和运营。
在这种模式下，场馆所有者或经营方承担了所有的运营责任和风险。
自营模式的优势在于可以直接控制场馆的运营和服务质量，但需要承担较高的运营成本和风险。
2.2 租赁模式租赁模式是指会展场馆将场地出租给活动组织者，由组织者负责具体的活动运营和管理。
在这种模式下，场馆所有者或经营方只提供场地，不承担具体的运营职责。
租赁模式的优势在于减少了运营成本和风险，但对活动组织者的要求较高，需要他们具备一定的运营和管理能力。
3. 管理要点3.1 设备设施管理会展场馆的设备设施是举办活动的重要基础。
对于场馆经营者来说，保证设备设施的正常运行和维护是管理的重要一环。
需要制定设施维护计划，定期进行设备设施的检修和保养工作，确保其处于良好的状态。
同时，还需要关注市场上新的设备设施的引进和更新，以提升场馆的服务水平和竞争力。
3.2 活动管理活动管理是场馆经营与管理的核心内容。
包括活动的策划、组织、执行和评估等各个环节。
在活动策划阶段，需要根据市场需求和参与者的需求，制定活动的主题、内容和形式。
在活动组织和执行阶段，需要协调各方资源，确保活动的顺利进行。
在活动评估阶段，需要对活动的效果进行评估，以便提升后续活动的质量。
3.3 营销策划有效的营销策划可以吸引更多的活动组织者和参与者，提升场馆的知名度和形象。
营销策划包括市场调研、定位、推广和宣传等工作。
需要了解市场需求和竞争情况，确定场馆的差异化竞争战略。
通过多种渠道进行推广和宣传，如线上渠道、合作推广和参加行业展会等，提升场馆的知名度和美誉度。
3.4 客户服务客户服务是会展场馆经营与管理中非常重要的一环。
会展场馆经营与管理_CH3_会展场馆经营战略与目标管理
场馆可供出租面积每平方米利用率 场馆每平方米收入 每平方米毛利润率与场馆总毛利润率 市场渗透率 顾客回头率 会展项目服务满足率 由于会展经营与服务的范围广、项目多、种类复杂，各 类场馆在实际操作中可根据实际经营情况灵活运用，也可 另行设计更具有针对性和可行性的经济效益考核指标。
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2
1
市场观念 在充分了解市场动态和观众需求的基础上， 针对性、有目的提供会展服务。 2 竞争意识 引入竞争机制，在竞争中发挥自己的优势， 扬长避短，使会展场馆对参展参会者和观众有吸引力。 3 开发观念 不断开发会议展览业务，开拓市场，扩大服 务领域。开展关于新技术、新设备、新材料、新方法的研 究，挖掘和发挥场馆的潜力，努力实现会展业的现代化。 4 效益观念 强调在社会效益基础上的经济效益，追求社 会效益与经济效益的统一。以合理的的成本和较少的投入， 提供最佳的服务，获取较好的社会效益和经济效益。
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基本思想 确定会展场馆办会、办展工作和会议展览经营的总目标
各部门及工作人员根据总目标的要求，设定自己的 分目标，并呈上级认可，形成“目标链” 依据各自的目标制定工作方针和工作进度 以目标达成度作为考核每一个部门和个 人的工作效绩的唯一标准
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目标管理的特征 1 鼓励职工积极参与全馆总目标的制定
2 3
会议活动项目服务流程（见第六章） 会展场馆自办展的策划流程
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思考题
1、会展场馆的使用率偏低有哪些原因？为什么？ 2、会展场馆计划管理的概念和意义？ 3、会展场馆的计划有哪些类型？各有什么特点？
4、经济利益是会展场馆最高目标的观点对吗？为什么
5、列举会展场馆直接经济利益评估方法中的3个项 目，并加以说明。 6、展览会结束后。场馆还要进行哪些方面的工作？
会展场馆经营与管理策划
〉100
中小型
城市郊区
1962年美国西 雅图博览会
30-90
会展场馆的规划原则
应当根据会展场馆的不同类型建设不 同的配套设施，选择不同的区位。 大中城市大型会展场馆选址以城市边缘 为宜。
小城市的会展场馆最好选在城市中心。
位置
对交通的要求 对服务设施的 要求
配套要求多， 大型展览中心 城市中心附近、 城市快速干道、 如住宿、办公、 大型会议中心 城市近郊 城市环线 娱乐
1）要体现会展场馆的功能、作用和经济效益，设计的最终目的是要 使参加者满意。
2）要新颖、有吸引力，要有实用价值。 3）具有立意高、创意新、设计奇、风 格独特等特点。
爱知世博会展馆
爱知世博会展馆
爱知世博会展馆
会展场馆设计的原则
遵循合理化原理，做好会展场馆的布局规 划
遵循专业化原则，推动会展场馆设计与国 际标准接轨 遵循文化原则，体现会展场馆设计的特色
会展场馆规划与建设
会展场馆的选址 会展场馆的区位布局对办展效率、 办展效果、展会后场馆经济效益的发 挥和会展经济的协调发展,有着十分重 要的意义。 会展场馆必须和周边的环境、基 础设施和配套设施结合在一起，才能 发挥会展场馆的作用。
会展场馆规划与建设的要求
会展中心所在位置应交通便利 ； 会展场馆周边应具有良好的配套服务 设施； 有增殖价值； 与周边环境相协调； 注重会展场馆的旅游环境；
是会展中心建设项目投资前期论证的 重要问题，也是会展中心建设决策过 程中的一项基本工作。 是指辅助会展中心建设项目选择合适 的地理位置的决策过程。
会展场馆的内部设施的规划十分重要， 只有能满足时代要求的场馆才能有更 优的生命力。 规划决策所涉及影响因素范围广、牵 扯利益多，必须采用科学、系统的研 究方法进行全面分析和比较，选取最 优方案。
第十章会展场馆设计与经营管理
10.2 会展场馆设计的原则和要求
绿色环保原则
现代会展场馆在建设时都强调绿色环保理念。在选择建 材时要选择无污染、无毒害的环保建筑材料。在保护自然资 源和生态环境、节能、节材、节水、节地、减少环境污染与 智能化系统建设等方面，我们也要采取一系列的环保技术措 施。
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
2、组织形式
参加人数一般为5～10人，最好由不同专业或不同 岗位者组成；
会议时间控制在1小时左右； 设主持人一名，主持人只主持会议，对设想不作评 论。设记录员1～2人，要求认真将与会者每一设想不 论好坏都完整地记录下来。
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
头脑风暴法
3、原则
庭外判决 追求数量
会展策划的程序
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法 你认为策划前需要搜集分
思考 析的会展市场信息有哪些？
答案
1、产业发展状况分析 2、会展公司经营环境分析 3、会展市场供求关系分析 4、参展商和与会者购买行为分析 5、会展市场竞争者分析 6、会展公司经营策略分析
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
头脑风暴法
头脑风暴法又称智力激励法、BS法、 自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本 于1939年创立。
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
头脑风暴法
1、原理
联想反应 竞争意识
热情感染 个人欲望
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
头脑风暴法
. 主题目标确立
主题目标是制定策划方案的前提，也是论证 并评价策划方案的衡量标准，还是策划方案实施 控制和实施效果评估的依据。策划目标的确立既 要定性也要定量。定性表达要简洁易懂，尽可能 量化目标。
会展场馆设计与经营管理.pptx
策划的基本要 素有哪些？
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
一、会展策划的概念
是为实现会展活动的目标，在深入、全 面分析会展信息的基础上，运用科学的策划 方法，制定会展活动最佳方案的过程。
它是一种优先的、提前的、指导性的活动。
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
会展策划的要素：
策划者 策划对象 策划依据 策划方案 策划效果与评估
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
二、会展策划的特点
针对性 前瞻性 系统性 动态性 可行性
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
三、会展策划的作用
战略指导作用 实施规划作用 进程制约作用 效果控制作用 规范运作作用
会展策划与管理
第十章 会展场馆设计与
经营管理
会展场馆设计与经营管理
学习目标
知识目标
技能目标
1. 了解国内外会展场馆的发 1. 熟悉认知国内外著名的会
展概况
展场馆
2. 掌握会展场馆设计的原则 2. 掌握会展场馆设计和布局
和要求
的基本技能
3. 熟悉我国会展场馆经营管 3. 具备会展场馆运营和管理
理的思路
的基本能力
会展概论
第二节 会展策划的原则 目的性原则
操作性原则
有效性原则
原则
创新性原则
艺术性原则
会展策划与管理
第三节 会展策划的主要内容
提问
假如你是一名会展策划人员，在进 行某一展会策划时，你需要策划哪些方 面的内容？
会展策划与管理
第三节 会展策划的主要内容
会展的立项策划 会展筹建策划 会展宣传推广策划 会展招展策划 会展招商策划 会展现场管理策划 会展相关活动策划
会展场馆经营和管理
会展场馆经营和管理1. 简介会展场馆是指专门为举办各类展览、会议、活动等大型商务活动而建立的场所。
会展场馆的经营和管理是指对会展场馆进行运营和管理的一系列活动，包括招商引资、场地租赁、设备采购、服务提供等方面。
2. 招商引资招商引资是指通过各种方式吸引企业或个人在会展场馆举办展览、会议、活动等商务活动，为会展场馆创造经济效益。
招商引资一般包括以下几个方面：•宣传推广：通过各种渠道和媒体宣传会展场馆的优势和特点，吸引潜在的客户；•举办展览：自己主办或合作举办各类展览，通过展览的成功来吸引更多的企业和个人；•与相关行业合作：与相关行业的协会、商会等组织合作，开展各类商务活动，吸引目标客户。
3. 场地租赁场地租赁是指将会展场馆的场地出租给企业或个人举办展览、会议、活动等商务活动，以获取租金收入。
场地租赁一般包括以下几个环节：•了解客户需求：与客户充分沟通，了解他们的需求、预算和时间等要求；•确定租赁方式：根据客户需求和场地情况，确定租赁方式，包括场地大小、租赁时间、租金等；•签订合同：与客户签订合同，明确双方的权益和责任；•提供服务：提供必要的服务和支持，确保客户的活动顺利进行。
4. 设备采购设备采购是指购买各类设备和器材，以提供更好的服务和支持客户的商务活动。
设备采购一般包括以下几个环节：•需求分析：根据会展场馆的需求，对设备的种类和规格进行分析和评估；•寻找供应商：通过招标、询价等方式寻找合适的供应商，对比价格、质量和服务等因素；•采购谈判：与供应商进行谈判，以获取更好的价格和服务；•设备安装和维护：安装设备，并进行定期的维护和保养，保证设备的良好运行。
5. 服务提供服务提供是指向客户提供各类服务，以满足他们在会展场馆举办商务活动的需求。
服务提供一般包括以下几个方面：•客户接待：为客户提供专属的接待服务，包括接待员、导览等，解答他们的疑问和提供协助；•场地布置：根据客户需求和活动类型进行场地布置，包括搭建展台、布置活动区域等；•技术支持：提供必要的技术支持，包括网络、音响、灯光等方面的技术设备和服务；•售后服务：在活动结束后，提供必要的售后服务，包括设备拆除、场地清理等。
会展场馆经营与管理
会展场馆经营与管理1.会展场馆建设期的管理截止2005年，中国国内展览项目数为3800个，出国展览项目为950个。
中国经国际展览业协会认证的的国际性品牌展览会已达58个，国际性展览会认证数量仅次于德国和俄罗斯，位居世界第三。
截止2003年底，到2005年底全国展览场馆总数已超过240个，场馆可供展览面积322万M2.我国的展览场馆数量已居世界第三位，仅略少于美国和英国，展览场馆的总面积也居世界前列。
中国会展场馆布局存在的问题1.大型会展场馆偏少。
2.配套设施不足。
3.智能化水平低发展趋势1.会展场馆建筑规模大型化2.会展场馆功能综合化3.注重会展场馆的智能化4.规划与设计更加人性化5.政府仍将加大对会展场馆建设的投入会展场馆对城市会展业发展的作用会展业的发展，能够改善城市的产业结构，提升城市的形象，是构成城市竞争力的重要组成部分。
会展场馆对声调会展业发展所起的作用主要体现在以下几个方面：1.能够大力推进会展产业的发展2.能够积极培育城市的会展品牌3.能够提高会展业的市场化程度4.能够适度调控会展业的市场动作5.能够大力培养会展业人才6.能够强化城市的服务职能会展场馆的规划会展场馆服务的对象是社会公众，它不仅要满足公众参会、参观的需要，而且要满足公众物质和精神生活方面的多种需要，特别是要满足观众和参展商相互之间的交流与交往活动的需要，这是会展建筑与其他建筑的显著区别。
会展中心的规划管理工作主要包括以下内容：1.会场选择规划管理国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件以及地形条件作为选址的三大要素进行论证，做到选址和市政、交通规划相结合。
国外新建的及尚在建设中的会展中均将交通条件列为选址的首要条件。
会议场馆或者会议中心一般应该规划在交通条件使便利的地区，使与会者能够方便地到达机场、地铁站、码头、客运站等地方。
2.预留发展规划3.内部布局规划在会展中心的内部规划中最重要的是人车分流的场内交通系统，该系统要求完善并符合人性化的要求。
会展场馆经营与管理(总1页)
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会展场馆是指从事会议展览活动的主体建筑和附属建筑组成的大型建筑综合体，和相配套的设施设备和服务，由硬件和软件两部分组成。
其国际化和特色化的程序是会展业发展水平的重要衡量指标之一。
会展展馆的功能分区：1.会展活动场所 2.办公场所
3.开幕和闭幕典礼场所
4.服务场所
5.宴会场所
展馆对城市会展业发展的作用：
1、能够大力推进会展产业的发展
2、能够积极培育城市的会展品牌
3、能够提高会展业的市场化程度
4、能够适度调控会展业的市场运作
5、能够大力培养会展业人才
6、能够强化城市的服务职能
我国会展场馆布局存在的问题：
1、大型展馆偏少（超10万平方米不多）
2、配套设施不足
3、智能化水平低（热衷于外观投入）
4、总量过剩、结构失衡的现象。
我国会展场馆发展趋势：
1、规模大型化
2、功能综合化
3、场馆的智能化
4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）
5、更注重生态文明
6、政府仍将加大对会展。
会展场馆经营管理课件
❖ 德国模式:
❖ 德国政府直接投资场馆建设，坚持“一 个展览公司=一个会展城市”政府主要为本市 的会展经济的发展提供基础建设和政策支持。
❖
政府通过授权使专业行业协会在业界
内具有绝对权威，而行业协会通过建立行业
规章制度和自律机制来完成行业内的管理和
协调职能。
❖ 新加坡模式
❖
新加坡规定周边酒店和参观对展览场馆进行补
❖ 同时还制定了各种分期收费的优惠政策。
❖ 香港模式 ❖ 政府规划土地的使用并且提供土地，然后委托
地产公司建设场馆。 ❖ BOT模式（build-operate-transfer) ❖ BOT模式即建设-经营-移交模式，基本思路是:
由政府或所属机构对项目的建设和经营提供一种特 许权协议，作为项目融资的基础。由本国公司或外 国公司作为项目的投资者和经营者安排融资，承担 风险，开发建设项目，并在有限的时间内经营项目， 获取商业利润，最后，根据协议，将项目转给相应 的政府机构。
因此，政府部门对会展市场的管理应该有直接 管理、微观管理转变为间接管理、宏观管理，强化 服务职能。
模式二、政府委托管理公司进行管理
政府拥有会展场馆所有权, 通过招标、谈判、 协商等方式, 将场馆的管理权和经营权在一定 时间内移交或委托给经营性公司、非营利性 社团进行经营。
❖ 优点: 降低政府的经营风险，选择信誉好、拥 有丰富经验的专业会展管理公司，其管理水 平有保障，并可以充分利用管理方的品牌及 经验。
❖ 缺点: 容易滋生短期行为，难以保证大型会展 场馆的公益性和社会效益。政府与专业管理 公司之间的沟通存在不稳定性，目标的不一 致性。
模式三、成立中外合资或合作公司共同经营
通过吸引外资, 由中方与方组成合资或 合作公司, 掌管场馆的经营管理, 按照出资比 例或商定的条件分享利润、承担风险。
会展场馆经营与管理定稿版
会展场馆经营与管理精编W O R D版IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】会展场馆经营与管理复习大纲（1—10章）第一章会展场馆建设期的管理一、考核要求（一）会展场馆概述1、识记：（1）中国会展建设概况。
2、领会：（1）中国会展场馆布局存在的问题及发展趋势；（2）会展场馆对城市会展业发展的作用；（3）功能定位于平面布局；（4）会展场馆的建筑构成。
3、简单应用：（1）规划与选址；（2）会展场馆的环境设计及环境设施（设计与竞标）。
（二）会展场馆建设与经营过渡期的管理1、领会：（1）筹建管理公司。
2、简单应用：（1）确定经营模式及其相关内容。
二、考点归纳（一）我国会展场馆建设概况会展场馆是指会议和展览功能兼备的会展中心的统称。
单独具备会议或展览功能，以及其他功能为主（如体育场、科技馆、博物馆、纪念馆、文化宫、美术馆、音乐厅）同时兼备会议、展览功能的场馆都可以参照。
在我国“十二五”期间，城市发展战略定位在“会展中心城市”“会展名称”以及“会展之都”的有近40个城市。
不但北上广等核心展览城市的大型场馆正在加快建设步伐，一些二、三线城市更是纷纷将建设场馆作为推动城市经济发展的重要途径。
（二）我国会展场馆布局存在的问题1、大型会展场馆偏少（超10万平方米不多）2、配套设施不足3、智能化水平低（热衷于外观投入）4、出现总量过剩、结构失衡的现象。
（20%，正常40%以上）（三）我国会展场馆发展趋势1、会展场馆建筑规模大型化2、会展场馆功能综合化3、注重会展场馆的智能化4、规划与设计更加人性化（“以人为本”）5、场馆更加注重生态文明6、政府仍将加大对会展场馆建设的投入（四）会展场馆对城市会展业发展的作用1、能够大力推进会展产业的发展2、能够积极培育城市的会展品牌3、能够提高会展业的市场化程度4、能够适度调控会展业的市场运作5、能够大力培养会展业人才6、能够强化城市的服务职能（五）会展场馆的规划1、场地选择规划：国外许多现代化会展中心的场址一般都选在城郊结合部，并将交通条件、环境条件和地形条件作为选址的三大要素进行论证。
会展场馆经营与管理课件
会展场馆的可持续发展战略
01
长期规划
制定长期发展计划，确保会展场馆 的可持续发展。
资源整合
优化资源配置，实现资源的高效利 用和共享。
03
02
技术创新
引入先进技术，提高会展场馆的运 营效率和管理水平。
合作共赢
加强与政府、企业和社会各界的合 作，共同推动会展业的发展。
04
THANKS
感谢观看
会展场馆的发展历程与趋势
发展历程
会展场馆的发展经历了多个阶段，从最初的集市、展览中心到现代化的会展场馆，其功 能和设施不断升级和完善。随着科技的发展和市场的变化，会展场馆也在不断创新和变
革。
发展趋势
未来，会展场馆的发展将呈现出多元化、智能化、绿色化等趋势。多元化表现在会展场 馆将提供更多元化的活动和服务，满足市场的多样化需求；智能化则体现在会展场馆将 运用先进的技术手段，提高管理效率和运营水平；绿色化强调会展场馆注重环保和可持
客户关系管理
建立客户档案，了解客户需求，提供 个性化服务，提高客户满意度和忠诚 度。
价格策略
根据市场需求和竞争状况，制定合理 的价格策略，平衡收益与市场占有率 的关系。
会展场馆的收益管理
收入来源
成本控制
会展场馆的收入主要来源于场地租赁、活 动策划、广告赞助、餐饮服务等。
通过合理规划和管理，降低场馆的运营成 本，提高盈利能力。
会展场馆的功能与特点
功能
会展场馆作为展览、会议等活动的主要载体，具有展示、交流、交易等功能。通过会展场馆，参展商和观众可以 相互交流、展示产品和技术，促进信息传播和商业合作。
特点
会展场馆具有专业性、多功能性、服务性等特点。专业性体现在会展场馆的设施和服务针对展览、会议等活动进 行设计和配置；多功能性表现为会展场馆可以适应不同类型的活动；服务性则体现在会展场馆提供全方位的服务 ，满足参展商和观众的需求。
会展场馆经营与管理【精选文档】
一、填空题1、会展产品的特征：综合性、无形性、同一性、不可重复性2、会展中心运营的四个阶段：市场定位、制定方案、计划实施、改进发展3、永久会址的定义：主要是指由展会名称所界定的展会活动，永久地在承办地举办，而并不进行流动的一种称谓，一般多应用于大型高端会议。
4、德国客运方式的几个方式:公路交通条件、轨道交通及城市公交条件、与航空港的联系、与航运码头的联系城际特快（ICE）、城际列车(IC）、欧洲城际列车（EC)和地区间列车（IR）5、会展中心建设的几个周期：策划期、调研期、设计期、建设期与筹备期、开业期、经营期6、可行性报告的优劣条件：地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等。
7、会展中心管理的几个管理模式：自主管理模式、合作管理模式、委托管理模式二、简答题1、会展中心可研性报告基本因素:（1)城市发展会展产业的优劣条件。
包括地域因素、城市配套因素、经济及产业因素、城市定位因素等.（2）规划、经营的总体定位。
如举办展会的规模、类别等。
（3）设施服务于经营和营销的设计。
如会展主办方需求、承办方需求、专业观众需求、优惠奖励策略、服务取胜策略、自主经营等。
（4）资本运作策略。
包括建设资金、经营资本运作以及并购品牌展览会等。
2、会展中心选址主要因素：（1)城市边缘与瞬间聚集大量人流：新建会展中心是否应该考虑在城市边缘相对开阔的区域里需要理性判断，考虑的是功能是否单一。
（2）交通与城市接待能力：①轨道交通建设②发展公共交通③城市规划督导（3）新城区建设的拉动作用3、会展中心对新城区的拉动作用：（1）处于交通网络发达地区,四周交通便利、换乘方便，各种交通设施齐全，便于游客和参展者参展（2)远离居民区和其他行政机构服务区域，避免给附近居民带来困扰或者妨碍其他公共事多种经营的开发、空间时限的合理利用5、德国会展中心与城市的关系，举例说明：（1）处于城市中心:法兰克福、科隆和斯图加特会展中心 (2)处于城市近郊：杜塞尔多夫、柏林会展中心（3）处于城市远郊：慕尼黑、莱比锡会展中心（4）相对独立的会展城：汉诺威会展中心6、会展中心的设计规划包括哪些内容:（1)周边配套：信息咨询、新闻转播、快餐休闲、纪念品销售、展览服务机构、其他城市功能配套设施（2)应急疏散与导视系统（3)交通道路运力保障、停车设施：①交通方式的选择分析②主入口的布局③停车场的布局④轨道交通站点的布局⑤公共交通站点的布局三、论述题1、德国会展中心不同建设周期和扩建方式哪几种形态(3种举例）：(1）异地重建型：慕尼黑、莱比锡新会展中心。
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会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
2. 会展场馆管理的理念
效益理念 技术理念 服务理念 环保理念
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
3. 会展场馆管理的原则
市场化原则 制度化原则 安全性原则 全员化原则 系统化原则
会展概论
第一节 会展策划的概念、特点和作用
提出问题
什么是策划？
什么是会展策 划？
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
10.3.1 会展场馆的经营
目前国内新建会展场馆经营管理的主要模式主要有以下 几种：
1．国建国营
2．国建民营
3．国建合营
4．外投外营
5．民建民营
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
10.3.2 会展场馆的管理
1．会展场馆管理的主要内容
⑴ 设施设备维护 ⑵ 展会现场管理 ⑶ 场馆组织制度与目标的制定 ⑷ 人力资源的开发与利用
10.1 国内外会展场馆概述
10.1.1 国外会展场馆发展概况 欧美是现代会展业的起源地，也是全球会展业最发达的
地区。它们不仅是世界最主要的会展客源地，更是最主要的 会展目的地。因为欧美地区拥有数量最多、规模最大、设施 最先进的会展场地，这些场馆为它们带来巨额的会展经济收 益。
会展概论
10.1 国内外会展场馆概述
会展概论
10.2 会展场馆设计的原则和要求
科技智能化原则
会展场馆是一个人员高度集中且流动量非常大的场所， 随着科技日新月异地变化，以及多媒体显示技术的发展，对 其智能化要求越来越高。我国在会展场馆设计时也应遵循高 科技智能化原则，充分应用科技手段为参展商和观众提供先 进的设备和一流的服务。
会展概论
10.2 会展场馆设计的原则和要求
经济实用原则
在进行场馆建设时应应充分考虑经济实用性，本着有效 实用的原则，合理利用每一寸展馆面积，减少不必要的浪费。
会展概论
10.2 会展场馆设计的原则和要求
可持续发展原则
可持续发展是21世纪的主题之一。会展业要获得经济效 益、社会效益和生态效益的统一，在会展场馆设计之时必须 坚持可持续发展理念。从场馆的选址、建筑材料的选择到内 部的装修都应体现可持续发展的原则。
策划的基本要 素有哪些？
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
一、会展策划的概念
是为实现会展活动的目标，在深入、全 面分析会展信息的基础上，运用科学的策划 方法，制定会展活动最佳方案的过程。
它是一种优先的、提前的、指导性的活动。
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
会展策划的要素：
第十章 会展场馆设计与
经营管理
会展场馆设计与经营管理
学习目标
知识目标
技能目标
1. 了解国内外会展场馆的发 1. 熟悉认知国内外著名的会
展概况
展场馆
2. 掌握会展场馆设计的原则 2. 掌握会展场馆设计和布局
和要求
的基本技能
3. 熟悉我国会展场馆经营管 3. 具备会展场馆运营和管理
理的思路
的基本能力
会展概论
策划者 策划对象 策划依据 策划方案 策划效果与评估
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
二、会展策划的特点
针对性 前瞻性 系统性 动态性 可行性
会展策划与管理
第一节 会展策划的概念、特点和作用
三、会展策划的作用
战略指导作用 实施规划作用 进程制约作用 效果控制作用 规范运作作用
会展策划与管理
10.1.2 国外会展场馆的特征 1.重点集中、合理分散 2. 规模宏大、经济实用 3. 设计合理、以人为本 4. 运用科技、完善服务 5. 与时俱进、持续优化
会展概论
10.1 国内外会展场馆概述
10.1.3 我国会展场馆建设的现状 中国现有展览场馆的建设主要分成三个阶段：一是建国后
为展示社会主义经济建设成就，在各省会城市建设的省级展 览馆；二是改革开放后在经济发达地区为促进经济交流建设 的各种国际展览、贸易中心；三是近年来许多大中型城市规 划以城市标志性建筑及对外展示形象的窗口为目的建设的展 馆。
会展概论
10.1 国内外会展场馆概述
10.1.4 我国会展场馆建设存在的问题 1. 数量过多、规模较小 2. 布局结构不合理、展馆使用率低 3. 建设缺乏合理调研和论证 4. 配套设施不足、服务水平低
会展概论
10.2 会展场馆设计的原则和要求
科学合理原则
在进行会展场馆设计时应把握合理论证、科学规划的原 则，充分考虑各地的宏观经济发展状况，因地制宜、有步骤 地建设，坚决控制会展场馆低水平的盲目重复建设。此外， 合理化原则还体现在交通的便捷性和人文环境的优化上。
第二节 会展策划的原则 目的性原则
操作性原则
有效性原则
原则
会展策划的主要内容
提问
假如你是一名会展策划人员，在进 行某一展会策划时，你需要策划哪些方 面的内容？
会展策划与管理
第三节 会展策划的主要内容
会展的立项策划 会展筹建策划 会展宣传推广策划 会展招展策划 会展招商策划 会展现场管理策划 会展相关活动策划
随着市场经济体制的转变及会展市场竞争的日益激烈， 会展场馆的生存与发展面临新的挑战。会展场馆需要以创 新的理念和超前的经营思维，通过科学的管理和优质的服 务打造自己的品牌，以求在竞争中获得满意的收益。
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理
会展场馆的经营与管理是两个密不可分的概念。经营 侧重的是对外的市场需求，包括市场调查与分析、目标市 场选择与定位、场馆产品组合与创新、销售渠道的开拓等。 管理侧重的是对内的组织协调，包括场馆内人、财、物的 组织和调配、经营目标的制定、场馆运营的控制等。二者 相互促进，相辅相成。
会展策划与管理
第四节 会展策划的程序与方法
.案例导入：
阅读案例《2008第二届中国·郑州农业博览 会总体方案》，思考如下几个问题：
1. 本策划案包括哪些方面的内容？ 2. 本策划案的独特和创新之处表现在哪里？ 3.你认为制定一份详细的策划案的依据有哪些 ？
会展概论
10.2 会展场馆设计的原则和要求
绿色环保原则
现代会展场馆在建设时都强调绿色环保理念。在选择建 材时要选择无污染、无毒害的环保建筑材料。在保护自然资 源和生态环境、节能、节材、节水、节地、减少环境污染与 智能化系统建设等方面，我们也要采取一系列的环保技术措 施。
会展概论
10.3 中国会展场馆经营管理