组织行为学--观察法

观察法作为一种基本的研究方法，是按 一定步骤进行的。
首先，观察前，必须明确观察的目的， 制定详细的观察计划，选好观察对象，做好 各种准备工作；
其次，在观察中，必须有选择性和针对 性，既要全面了解，又要重点深入，详细记 录被观察者的各种行为表现；
在观察结束后，必须对所观察到的事实 加以认真整理、分析、概括，得出合理的结 论。
该实验虽然在一定程度上涉
及了调查法，但绝大多数都是通 过观察法得出结论的，是典型的 观察法案例。
优缺点：
参与观察法优缺点： 优点：观察者以组织成员身份参与观察，
避免了被观察者的伪装和做作，观察到的资料 较为可靠和有效；
缺点：观察者的主观性会影响观察的信度 和效度；观察别人时会使别人感到不自然。 非参与观察法的优缺点：
观察法
1、观察法的定义 2、观察法的相关案例 3、观察法的优缺点
定义
所谓观察法就是用感觉器官（比 如视觉、听觉、嗅觉等）有目的地观 察被观察者的行为，从而分析其心理 活动及行为的方法。根据观察者与被 观察者的关系可以分为来自百度文库与观察法和 非参与观察法；根据观察情形的差异 可以分为自然观察法和控制观察法。
--窦胜功《组织行为学教程》
案例浅析： 霍桑实验
霍桑实验：1924～1932年美 国科学院和哈佛大学教授梅约在 芝加哥的霍桑工厂进行考察实验， 在通过不同的工作环境比较探究 该工厂生产条件与工人生产效率 之间的关系。
本实验主要分成四个部分： 1、照明实验：设置两个工人小组通过不
同的照明条件，观察比较工人在不同照明条件 下的工作效率是否不同。
2、继电器装配试验：挑选6名女工在单独 的房间里工作，并加入一个观察者与女工们交 谈，比较友好的管理条件下与普通管理模式中 生产效率的不同。
3、大规模的访谈实验：通过大量的提问进 行态度调查。
4、继电器绕线机组的工作室实验：挑选3 个不同工种共14名男工在单独的房间里进行工 作，观察群体中人们之间的相互影响。
优点：虽然该方法也受到观察者主观性的 影响，但和参与观察法相比更客观；
缺点：和参与观察法相比，该方法更加使 被观察者感到不自然。
自然观察法的优缺点： 优点：自然观察法不操纵自变量，在实
际生活中观察人的行为，得到的结果更具有 典型性，更易于应用于实际。
缺点：不能肯定被观察者的行为变化是何 种自变量引起的。 控制观察法的优缺点：
优点：相对于自然观察法，更容易知道被 观察者行为的变化是何种自变量引起的；
缺点:由于被观察者知道自己处于被观察状 态，容易伪装和做作，得到的结果的信度和 效度受到影响。
--窦胜功《组织行为学教程》 黄俊英《行销研究概论》