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2015乡镇公务员面试题及答案分析四

2015乡镇公务员面试题及答案分析四

【题目】现在有的医院要求护士穿空姐装，要求护士身高达到1.63m,有的人赞同，有的人不赞同，你怎么看?

【题目类别】综合分析类

【考察要素】综合分析能力，考查考生全面、深刻地看待问题的能力

【参考解析】

空姐是许多年轻女孩的职业梦想，对于这样一件看似遥不可及的梦想，有医院的护士却梦想成真，因为她们每天上班都要穿空姐制服，在上岗前还要经过身高筛选，不过，她们的服务地点不是在空中，而是在医院病房、输液室等诊疔场所，服务的对象也不是飞机上的乘客，而是患者，因为她们本身的职业是护士。对于这一事件，我们不能简单的给予肯定或者否给，而应该全面地地看待。

一方面，这是在医患关系相对紧张的背景下，医院对诊疗服务的大胆创新，这进一步提升了医院诊疗的服务质量。但是，穿上了空姐制服不代表服务时的礼仪水平，所以后续的礼仪培训是否跟得上，这样的穿着是否能调动护士的工作热情，患者又是否满意就是我们要考虑的问题。另一方面，毕竟空姐制服的裙装相对较短，在医院，这样穿着可能有碍观瞻，另外，也要让所有患者都享受到空姐护士的服务，促进医疔公平。

空姐护士的效果究竟如何，可能需要时间的进一步检验。但目前，为使积极的效应进一步显现。

首先，我们的服务提升不能走形式主义，要安排护士们按照空姐的要求进行礼仪培训，着装也建议根据护士职业要求适度修改，比如：裙子可以略长一些，另外还可以组织微笑之星――最美护士的评选活动，来调动护士的工作，热清。

其次，空姐制服固然让人眼前一亮，但要把这样的优势资源均匀分配，使服务让所有患者共享，同时引入患者满意度评价体系，检验我们的改革成果，进一步提升诊疗服务质量。

再次，医院是一个救死扶伤的场所，患者真正需要的还是护士们的技术和服务。技术需要扎实的功底，去医院谁都希望医生能药到病除，护士能一针打准，但这绝不是朝夕就能练就的。但服务意识却能通过创新、训练来培养。时下医患矛盾突出，医院也各有各招，有的加强安保，有的请武术教练，但这些都非治根之道。要从根本上改善医患关系，从医院的角度来看，还是需要服务和技术，从这个意义上说，涟水县中医院这次做了一次有益的尝试，我们乐见其成。

最后，在医院市场化的大趋势下，医院想方设法创收，医生也绞尽脑计来增加个人收入，这本无可厚非，我们也乐于见到医院进行咅种大胆改革，大胆创新，但是一定不能忘记了医院是个神圣场所，更不能丢掉了医生跟护士圣手仁心的医术医德。是天使服没有空姐装美面?还是护士职业没有空姐职业高尚?这里反映出一个十分不自信的心态，一个对护士职业不够热爱的心理，而作为一名老百姓，我们需要的是一个热爱护士行业的人。

2015乡镇公务员面试题及答案分析五

2015乡镇公务员面试题及答案分析五

【题目】为了发展特色中美文化，现已开办了中美特色文化一条街，让你组织拟定一个推介会，你怎么拟定方案?

【题目类别】组织管理微现类

【考察要素】组织、管理、协调能力，微观类侧重于对其中某一个方面的考察

【参考解析】

发展特色中美文化，开办中美特色文化一条街，一方面能够促进本地经济发展、文化达设，彰显地区文化软实力，另一方面又能加强两国人民之间的交流与了解。领导让我组织拟定一个推介会方案，前期我会充分准备，认真思考，请示领导，并积极请教同事意见。拟定方案我主要从以下几个方面进行：

第一，为更好的做好这些工作，拟定出更好的方案，我会查找相关的有关中美文化活动的资料，将以前的活动经验做为借鉴。同时也会将此次活动的特色明确出来，在活动的方案中设计突出本次文化活动特点的环节和流程，标识出来。将做好的方案与同事情进行讨论，将方案中不完善的地方进一步修正，确定拟定的方案。

笫二，先拟定推介会的主题。在单位内广泛向同事们征集关于中美文化的主题，如果时间允许，我也会在社会范围内，向广大中美民众征集意见，同时增加宣传推广的影响力。为提高效率，我也会提前拟定好一些主题，如放眼世界，走进中美特色文化等，在此基础上征求大家意见，并将确定好的主题写入方案，请领导审批。

第二，确定主题后，需要确定推介会的方式，我打算以推介宣传会的形式

进行推广，同时辅助网络、电视、海报等多种宣传方式，能从多角度、多层面展现独有特色的中美文化，在不浪费经费的同时，能让更多的人了解中美特色文化。

第三，确定推介时间、地点，及推介内容。此次推介会我打算选择居民朋友时间充裕的双休日，在中美特色文化一条街较为开阔的地方来举办。推介的内容包括中美特色文化有哪些，中美特色文化一条街的地址、文化特色、所售商品图片或视频展示等等内容。

第四，方案中还应该考虑人员的安排协调，我会提前与咅部门的负责人进行沟通，了解可以抽派的人员，根据各部门的人数、擅长的工作等进行合理的任务分配和安排，注意在人员安排过程中明确个人职责，做到事有专人，人有专责，确保活动在进行过程中能够顺利完成。

最后，我会根据此次活动的经费预算，拟定此次活动的流程、所需要的物品，做成财务预算表。将拟定好的方案提交给领导进行审阅，并根据领导给出的意见修正方案，确定最终的活动方案。

总而言之，对于这次关于中美特色文化一条街的推介活动，我们会多加沟通与协调，以高度负责的态度做好此次推介会的方案。相信通过此次推介活动，中美特色文化能走进更多人的生活之中，很好的展现文化无国界的深深魅力!