浅谈色彩在营销中的独特功效.

浅谈色彩在营销中的独特功效

文／谢彪

色彩营销，就是要充分了解和分析消费者的心理，做到消费者所想，给商品恰当定位色彩营销，就是要在了解和分析消费者心理的基础上，做消费者所想，给商品恰当定位，然后给产品本身、产品包装、人员服饰、环境设置、店面装饰一直到购物袋等配以恰当的色彩，使商品高情感化，成为与消费者沟通的桥梁，实现“人心－色彩－商品”的统一，将商品的思想传达给消费者，提高营销的效率，并减小营销成本。

国际流行色协会调查数据显示：在成本不变的情况下，合适的、受欢迎的色彩设计，可给产品带来10％-25％的附加值。也有调查显示，消费者在选择商品的时间存在一个“七秒定律”，也就是说面对众多的选择，消费者往往能在七秒的时间内确定对一个商品的喜恶。而在各种感观影响因素中，色彩的影响比例占到65％，可见色彩几乎可以左右消费者的购买选择。“色彩理论”为世界上每一个人、每一个企业、甚至成功的品牌，带来了全方位的超强效果。国外从上世纪80年代就开始实施“色彩营销战略”了。如美国苹果电脑的彩色机壳、诺基亚手机“色彩旋风”的卖点、鳄鱼T恤的绿色标志、柯达胶卷的金黄色包装已经成为一个品牌的象征，令人过目不忘。近年来，中国的企业也越来越重视色彩在产品营销中的作用。

1、色彩的信息化功能和感情作用功能即沟通消费者心灵的情感语言

色彩是最具有视觉信息传达能力的要素之一，尤其是在工业社会向情报化、信息化方向发展的时代，色彩的作用远不止美化和装饰。色彩具有其他文字和语言所无法替代的作用，它能够超越不同语言，不同年龄和不同文化程度所造成的障碍而表达各种信息，另外色彩还能左右人的感情。

美国一家饭店老板为招徕顾客，将墙壁涂上幽雅舒适的淡绿色，引来很多顾客就餐，但令老板伤脑筋的是，虽然顾客盈门，营业额却不高。后来，他按色彩专家的意见，将餐厅颜色改为粉红色。此举立竿见影，客人不仅食量大增，而且吃完就走，老板大喜。这是巧妙使用色彩所产生的奇效，人们对美有着本能的追求，而美不仅体现在实体的形体、状态与精神层次的真、善，也体现在缤纷色彩的组合中。有研究表明：红色使人心理活跃，绿色可缓解紧张，黄色使人振奋，紫色使人压抑，灰色使人消沉，白色使人明快，淡蓝色使人凉爽……色彩的这些效能，可以用来调节情绪、影响智力、改善沟通环境，从而使其在营销中有着广阔的应用前景。在前面的例子中，淡绿色和粉红色都能吸引顾客前来就餐，但淡绿色使人乐而忘返，这令许多乘兴而来的顾客因找不到座位而只能离去，粉红色虽同样吸引顾客，但会令顾客兴奋而不愿久留。色彩变化的结果，使饭店里的顾客周转快，从而使食物卖得多，利润猛增。

因此各种不同的色彩设计会对人的心理造成不同的刺激效应。这就是色彩的信息化功能和感情作用功能。

2色彩的信息价值和个性价值

据一份心理研究资料表明消费者接受外界的刺激获取的信息量中，最初的20秒内色彩感觉占80％，而形体感觉占20％；两分钟后色彩占60％，形体占40％；5分钟后各占一半，

并且这种状态将继续保持。可见，色彩给人的印象多么迅速、深刻、持久。漂亮的包装色彩最先唤起消费者对商品的好感并产生最初的购买欲望，为商品的营销打下良好的基础，色彩作为商品的最重要的外部特征决定着商品在消费者脑海中的去留命运，而它替商品所创造的底成本高附加值的竞争力更为惊人！在当今消费社会中，商品的种类和数量不断增加，虽然人们所选择的商品在使用功能上可能是相同的，但在色彩上往往会有差异。人由于职业和所处地域的不同，在选择色彩时会有不同的倾向，另外消费层次的差异化也是商品色彩面貌多样化的原因之一。此外，时代的变迁、消费者审美观的变化，会对商品的色彩提出新的要求。产品的色彩能够影响人们对产品的感觉，恰当搭配和运用色彩，具有很强的市场销售力，在市场营销中起到了不可忽视的促销作用。色彩营销将传统的营销概念灌输，表现成看得见的有效沟通形式，很自然地激发消费者的购买行为。在英国，有一家商场发现：柜台上摆放的红、黄、蓝、绿、白五种颜色的家用海绵，前四种销售形势很好，惟独白色的销量少。于是，营业人员把白色的海绵撤下柜台，奇怪的事发生了，各种颜色的海绵销量都开始减少，营业人员百思不得其解，只好又把白色的海绵摆上了柜台，营业人员奇怪地发现，各种海绵的销量又开始回升。这说明恰当搭配和运用色彩，在市场营销中起着不可忽视的促销作用，恰到好处的色彩，具有很大的市场销售力。在商品展览柜中，如果你的商品没能给顾客以美的吸引，那一定是你没把商品的颜色搭配好。视觉营销中色彩是第一卖点，通过色彩准确的将商品思想传达给消费者，使营销过程省力、高效，因此色彩作为一种媒体将越来越具有信息价值和个性价值。如果我们能很好地掌握与使用“色彩设计”这一方法与手段，无疑将使我国商品在参与全球化的流通时增加胜算。