【电商运营表格】发票申请流程
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客服流程体系 流程图
客户提出需
温馨提示 登记信息
财务开票来自百度文库
寄出发票
开票流程
流程关键节点 1、收到客户申请发票需求； 2、咨询客户需开发票抬头、收货人地址、收货人信息（默认原订单收货信息）;
1、告知发票内容为购买型号，例如S1--机器人-S1，不作更改； 2、温馨提示，发货后15个工作日寄出；
1、订单备注发票信息、标蓝旗； 2、相关内容录入《发票申请表》；
1、客服发送《发票申请表》给财务；（客服专人负责） 2、财务根据《发票申请表》开出发票；
1、财务返回《发票申请表》给客服； 2、客服联系快递寄出发票，订单备注快递信息和录入《发票申请表》；
编号：CS-发票 版本号：1.0-2014/5 修订号：0 第1页/共1页
责任人 检核人 客服专员 客服主管
客服专员 客服主管
客服专员 客服主管
财务 客服主管
客服专员 客服主管
备注
客户提出需
温馨提示 登记信息
财务开票来自百度文库
寄出发票
开票流程
流程关键节点 1、收到客户申请发票需求； 2、咨询客户需开发票抬头、收货人地址、收货人信息（默认原订单收货信息）;
1、告知发票内容为购买型号，例如S1--机器人-S1，不作更改； 2、温馨提示，发货后15个工作日寄出；
1、订单备注发票信息、标蓝旗； 2、相关内容录入《发票申请表》；
1、客服发送《发票申请表》给财务；（客服专人负责） 2、财务根据《发票申请表》开出发票；
1、财务返回《发票申请表》给客服； 2、客服联系快递寄出发票，订单备注快递信息和录入《发票申请表》；
编号：CS-发票 版本号：1.0-2014/5 修订号：0 第1页/共1页
责任人 检核人 客服专员 客服主管
客服专员 客服主管
客服专员 客服主管
财务 客服主管
客服专员 客服主管
备注