丽珠医药集团股份有限公司ERP案例

丽珠医药集团股份有限公司

用友行业分类：制药行业

国家行业中类：医药制造业

国家行业小类：化学药品制剂制造、中成药制造、化学原料药制造

签约机构：珠海分公司

所在地：广东省珠海市

样板层级：集团样板

是否可参观：是

U8AIO应用：财务会计、成本管理、、供应链、生产制造质量管理、实验室管理、CRM 管理等

企业性质：股份企业（上市公司）

企业生产经营产品：固体制剂（胶囊、片剂、颗粒剂等）、注射剂、膏剂、原料药等

关键词：制药行业、生产管理、GMP管理、质量管理、实验室管理（LIMS）、成本管理、批次管理、有效期管理、预算管理、资金管理、处方药、OTC

章节目录

一、公司简介

二、企业所属行业特点

三、企业组织架构

四、企业信息化历程

五、总体业务流程

六、企业关键应用及价值

七、信息化应用部署

八、信息化应用效果

九、客户证言

一、公司简介

丽珠医药集团股份有限公司是集医药研发、生产、销售为一体的综合性企业集团，创建于1985年1月，水连香港，地接澳门，据广州深圳皆2小时车程，区位优势明显；公司注册资本为3.06亿元，系民营控股的上市公司。丽珠集团于1993年完成股份制改造，成为全国医药行业首家A、B股上市的公司。集团所属全资子公司12个，控股企业10个，现有员工5000人，大中专以上文化程度的员工占集团总人数的83％，企业技术力量雄厚，装备优良，工艺先进，生产水平和质量水平处于行业领先地位。集团有

53条生产线通过了GMP认证验收，营销企业也顺利通过了国家GSP认证，营销力量显著增强，丽珠医药集团已建立了覆盖国内市场的营销网络，与商业主渠道和数千家医院建立了稳定、良好的业务关系；随着质量体系的持续完善和提高，随着销售的快速增长，随着产能的不断扩大，随着新厂建设步伐的加快，丽珠集团将成为国内领先、国际一流的现代化制药龙头企业。

在集团全体员工的共同努力下，丽珠医药集团自1989年起连年跻身全国500家最大工业企业行列；1995年起名列全国医药工业50强；1996年被国家科委认定为火炬计划76家重点高新技术企业之一，被广东省列为重点发展的70家大型企业集团之一；1999年被广东省认定为技术创新优势企业；“丽珠”注册商标于1999年1月被国家商标总局确定为中国“驰名商标”。2002年6月，丽珠医药集团股权变动，现深圳健康元集团入主丽珠，成为第一大股东，两家在医药健康领域里的知名企业实现了强强联合，组成了以著名企业家朱保国董事长为首的公司高层管理团队，开始了迈向了第二次创业的崭新历程，丽珠以自身改革和创新的探索与实践走在了行业的前列。

最近几年，丽珠集团通过管理升级和营销再造，经营业绩迅速增长，企业效益显著提升，丽珠正朝着中国制药工业最卓越的目标前进，在民族实业领域全力打造一家致力于人类生命常青事业的伟大公司。

二、企业所属行业特点

⏹批次、效期管理严格：从原料、辅料、包材的采购入库、检验放行和生产领用，到

成品的批生产指令的下达、工序的转移放行、检验、完工入库和销售发货等所有涉

及物料和产品的业务流程都要严格分批管理和控制效期。需要时还要能按照原辅料

或产品的批次追溯其来源与去向。

⏹全程的质量安全控制：为了确保药品的质量安全，制药企业需要严格按照GMP的要

求从供应商的准入审计开始，对原辅料的采购、储存、领用和产品的生产过程、入

库和销售发货、退货全程都进行严格的检验与放行控制，并按GMP要求对各个环

节都做好真实、完整、可追溯的记录。

⏹营销费用控制和评估困难：制药行业竞争激烈，营销手段多样，对于营销费用的使

用和效果评估都比较困难，这对很多企业来说都是巨大的成本压力和管理难点。

⏹营销模式多样且变化快：药品的最终消费者是个人，根据处方药和非处方药的不同，

企业会分类组织管理不同的营销通路，代理商、经销商、医院（领导、医生）、药

店、第三终端、健康顾问等各种利益主体参与其中，利益涉及面复杂，带来企业营

销模式多样且快速变化的特点。

对政策法规比较敏感：制药行业作为一个关系国计民生的特殊行业，对相关政策法规的敏感度远远超过于对经济环境的敏感度，每一次医药行业相关政策法规的出

台，都会给行业带来巨大影响，例如目前正在实施的新版GMP、新医改、基本药

物制度、药品电子监管政策等都给制药企业带来了相当大的影响，有的加大投入改

造厂房设备，提升管理，应接新版GMP的检验；有的加强营销布局，掌控终端，

抢夺新医改带来的蛋糕；有的趁机并购重组，加速行业洗牌等等。

三、企业组织架构

四、企业信息化历程

丽珠信息化的雏形可追溯到上世纪80年代末，当时是自行在DOS系统下开发的一套管理软件；到1998年，基于营销管理的需要，销售管理信息化系统真正开始在企业建立。10年间，丽珠在IT方面的投入总额达到1000万元左右。这在本土企业信息化刚启蒙的大背景下，可谓是一笔不小的投入。但和较多本土企业在信息化初期的问题一样，丽珠当时也面临着缺乏整体规划，信息系统分散，

数据无法共享等问题。最严重的时候，丽珠下属150多个企业中，各企业使用的软件多达五六十个。

随着2003年太太药业的入驻，丽珠的信息化思维进行了彻底重塑。放弃以前的各自为政的软件系统，将原来主张自主开发的思维，转变为与用友等专业的软件厂商合作，引进具有先进管理理念的企业管理软件系统，信息化建设出现质变。至目前，丽珠逐渐形成涵盖集团总部和所有下属企业的四大信息化系统：知识管理系统、ERP、销售管理系统和正在引入的BI分析系统。按照规划，丽珠信息化最终要呈现三层“金字塔”模式：即处于基础的信息层；处于中间的分析层，包括使用BI工具，进行财务分析，销售分析，和以后可能完成的生产分析、质量分析等；以及作为今后信息化探索方向的预测层。

五、总体业务流程

六、企业关键应用及价值

立足整体，着眼局部