矛盾纠纷排查调处典型经验材料

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篇一：矛盾纠纷调处先进典型材料2

双鑫社区调解材料

在上级党委、政府的正确领导下，我社区一直以稳定为前提，以发展为目标，高度重视矛盾纠纷的预防和排查与化解工作，有效预防和妥善化解了大量的矛盾纠纷，保持了社区稳定。

加强领导，强化责任，把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要位置

，我社区始终坚持对矛盾纠纷排查调处工作的统一领导，把矛盾纠纷排查调处工作，作为维护社会稳定非常重要的基础性工作，和第一道防线，摆上重要位置。对本辖区社会稳定和矛盾纠纷排查调处工作负总責。特采取了几项措施。

建立制度，完善机制，促进矛盾纠纷排查调处工作规范化

社区按照“科学、实在、配套、管用”的原则，建立实施了矛盾纠纷调处工作会议交流制度，每月最后一次周一例会，对本月内排查出的矛盾纠纷问题的事由、发生原因、调处过程、调处结果等在会上公开交流，促进了排查调处责任的落实。

完善纠纷排查机制。一是经常性排查。对一般性、多发性矛盾纠纷，坚持条块结合、定期不定期结合，实行全方位排查，保证矛盾纠纷排查调处工作全面细致、不留死角。二是集中排查。针对重大节日和敏感时期矛盾易发的特点，集中力量开展排查，主要查重点人员、努力做到问题早发现、早报告、早处理，防患于未然。

（一）要提高认识，充分认清开展矛盾纠纷排查化解工作的重大意义

社区统一思想，提高认识，从贯彻党的十八大精神的高度，从构建社会主义和谐的高度，充分认识做好矛盾纠纷排查化解工作的重大意义，进一步增强责任感、使命感和紧迫感，把矛盾纠纷排查化解工作作为一项重要工作，有效预防和化解各类矛盾纠纷，全力维护好王庄地区社会的安定稳定。

（二）突出重点，着力排查调处影响社会稳定的各类矛盾纠纷

社区各部门要明确这次矛盾纠纷排查化解工作的重点，将工作的着力点放在各种社会热点难点纠纷及可能引发群

体性事件的矛盾纠纷和苗头隐患上来，突出三个重点:一是

突出重点部位。突出抓好矛盾纠纷多发、频发、易发部位的排查调处。二是突出重点对象。对省越级上访、重复上访等重点对象，进行重点摸排，有针对性地采取措施，进行重点调处。

（三）发挥作用，切实把矛盾纠纷解决在萌芽状态社区各部门要切实负起责任，充分发挥在排查调处矛盾纠纷中的职能作用。一要认真排查。要坚持“调防结合、以防为主”的工作原则，对本社区存在的各种矛盾纠纷进行全面、深入、细致地排查。对排查出来的矛盾纠纷要按照轻重缓急进行梳理归类、分类建档、动态管理，切实做到底子清、情况明。三要掌握信息。在矛盾纠纷排查调处工作中，社区

治安的综合治理，关系到社区的安定和居民生活的安宁。社区是整个社会的一部分，也是战士国家稳定的窗口。如何抓好社区的综合治理工作，是社区工作的重中之重。社区在加强治安防范工作同时，注重组织建设，制订了一套综合治理的制度，明确责任人，建立考评，对检查活动有详细记录。做好组织、职责、人员三落实，出好防范告知。社区党员积极参加义务巡逻队，每季度请民警通报一次社区的治安情况，真正做到警民联防，构筑起强大的治安联防网络。认真做好外来暂住人口管理工作，做好有关制度宣传，使他们懂法、守法，做到制度措施落实、管理教育二结合。认真做好归正

人员帮教工作和人民调解工作。社区吸毒人员0人，实现“无毒社区”。同时她加强对出租房屋和外来人口的管理，并且与非法传销相结合。社区现有2名刑释解教帮教对象，她一一落实帮教人员，帮教结对。她对居民反映强烈、呼声较高的问题如暖气不热等问题积极与有关部门进行调节，把矛盾化解在萌芽状态。同时做好人民的调解工作，化解矛盾，邻里和睦。通过调处避免了一次集体上访事件的发生和一次民转刑事件的发生。一年里，她调解民事纠纷17起，调解成功率100%，对缓解社会治安压力，化解社会矛盾，起到了积极作用。。

（四）加强领导，确保矛盾纠纷集中排查调处活动取得实效

要高度重视矛盾纠纷排查化解工作，切实加强对这项工作的领导，主要领导要负总责，亲自抓，经常过问工作进展，协调解决困难问题。街道将适时组织人员深入社区，了解掌握情况，督促工作落实。街道、社区对矛盾纠纷的潜在问题要认真分析、查找原因、研究对策、加强防范，及时总结工作经验，查找薄弱环节，做好补缺补漏，不留死角、不留隐患。对已调处的矛盾纠纷要巩固成果，做好回访，防止回潮；对未调处好的矛盾纠纷要研究对策，制定方案，确保矛盾纠纷排查化解工作取得实实在在的成效。

例如261栋居民徐艳君住4楼，王杰住3楼，徐艳君家

的卫生间漏水，给楼下的王杰家淹了，如果要彻底解决4楼漏水的问题，就需要把徐艳君家的卫生间地砖刨开，重新整修，由此产生了矛盾。王杰家觉得是徐艳君家的责任，所需要产生的维修费用，都应由徐艳君家承担。而徐艳君则认为，把她家的卫生间地砖刨开，使她家产生了损失，王杰家应出钱来补偿。为此两家屡次协商都没有结果，因此产生了很大矛盾，闹得邻里不和。发生了此次事件后，我社区积极调解，找到双方谈心，起初双方都有抵触心理，不但不接受社区调解，还对我社区工作人员进行言语性的辱骂，但我社区工作人员没有气馁，本着为居民化解矛盾的原则，多次耐心的调解，最终两家达成协议，徐艳君和王杰家各拿出150元，作为此次维修的费用。最终两家和好如初。

我社区还调解了一个纠纷，185栋居民张也养一条大狗，狗一天到晚的叫，影响居民正常修息。为此居民多次反应，我们到家多次规劝，就是不听。最后我们和派出所取得联系，一同把狗送走。

通过调解我们总结了几条经验:

多走访多调查多研究。

针对不同的人采取不同的方法。

这是我社区的经验我们还需继续努力。必要时采取强制的手段等等。多听居民的呼声，集思广义

篇二：矛盾纠纷化解典型材料

强基维稳，铺就和谐发展道路

——白塔镇开展社会矛盾纠纷化解工作的几点做法

白塔镇地处博山北郊，位于博山新区新城规划范围。下辖19个村、社区，人口4.02万人，面积36.9平方公里。支柱产业为汽车配件、新材料产业，是淄博市经济强乡镇前十强。

众所周知，越是经济发达的地方，各种矛盾就越是种类繁多、越是复杂，诸如土地纠纷、拆迁安臵纠纷、劳动纠纷、改制纠纷等时有发生。近年来，白塔镇把平安建设作为最大的民生工程，以固本强基维稳工程建设为抓手，突破“就信访抓信访，就稳定抓稳定”的传统思路，积极探索在发展中解决问题，在解决问题中寻求发展，围绕发展抓稳定、抓好稳定促发展的新路子，并取得了一定的成绩。

－－完善网络、充实人员，构建大信访、大调解工作格局。“基础不牢，地动山摇”，工作网络建立、维稳队伍建设是维稳工作的基础。

以高效快捷为原则，建立了“六位一体”的基层工作联动网络，即由镇包村（社区）党政领导、包村（社区）干部、驻村（社区）民警、村、社区基层联络员、调解员、治保主任构成基本的矛盾纠纷排查、化解网络，确保有人干事。充分发挥“一村一警”和基层联络员、调解员作用，掌握村情民意，切实做到“早发现、早预防、早解决”，将问题化解