培训体系流程图
流程图编制培训-讲义
客户导向 核心环节
成功关键 整体性
“现状怎样?” “什么问题?” “如何提高?”
梳理
诊断
优化
流程目录及流程编制培训
梳理
诊断
优化
结构化思 维方式
搭建流程 体系
流程现状
• 流程理念 • 流程目录 • 现状流程图
• 结构化思维
• 现状流程描述
问题表象 描述
表象挖掘
原因陈述
• 问题列表 • 由于…,导致,,,• 原因列表
各层级流程之间的层次结构关系
一级流程 二级流程 三级流程
职能模块 功能模块 职能部门
第14页
流程目录及流程编制培训
根据哈电机的整体业务，通过价值链分析建立完善、系统的制度目录 体系，所包含的每一块职能就是一个一级流程目录
业务价值链
营销 管理
技术 研发 管理
工艺 管理
物资 管理
生产 管理
设备 能源 管理
5 动态性
6 重复性
•流程归口部门应该根据企业需要而动态及时调整甚至重新设计流程 。
•工作具有重复性的较关键的工作内容
7 直观性
•通过流程可以直观的了解管理活动的步骤、责任人、输入输出等信 息
版权所有，不得翻印
第4页
流程目录及流程编制培训
流程在企业管理体系中的位置，是企业管理规范的载体之一
使命 愿景 职能战略
质量 管理
计量 管理
健康 安全 环境 管理
项目 管理
职能价值链
行政后勤
财务管理 投融资管理 企发管理
党群建设
人力资源
审计检查
法律事务 信息化管理 综合管理
哈电机价值链
流程目录及流程编制培训
Formel-Q培训
概述 适用范围 提问和过程要素的单项评分 产品诞生过程的总评分 批量生产过程的总评分 评审内容和不同阶段的评价-分布图 过程审核-要求条例
过程审核-概述
过程审核作为质量体系审核的一个补充，旨在证明其生产具有可
靠的过程和工艺流程的审核，可能的情况下，过程审核也用于希望成 为供应商的厂家，对其具有可比性的零部件和批量生产和正在使用的 生产过程进行审核。 过程审核用于评价/测定产品开发和过程开发的过程和工艺质量，
在产品审核中发现的缺陷也可会导致被降级。
质量能力总评价、定级-定级尺度
定级 符合率 说明 规定 / 要求 1. 顾客对开发/ 批量生产的要求绝大部分得到满足； 2. 没有严重的弱项 3. 供应商要制订纠正措施/ 持续改进。 A 至少 90 具备质量能力
B
80-89
有条件的质量能力
1. 限期制订纠正措施计划，在可接受的期间内完成； 2. 纠正措施 3. 复审
产品审核概述 审核的实施和整改措施 缺陷定级、决策和措施
产品审核-概述
A.过程不稳定和过程能力不足，则直接影响到产品质量,由此影响到顾客的要
求，通过产品审核可以了解与顾客要求不符之处，并直接推断出对此产生 影响的过程。 B.产品审核的两种结论,即合格/不合格。 B1不合格：根据缺陷风险程度的高低，则对不合格定义为A类缺陷、B类缺 陷、C类缺陷。 B2合格：合格时，要考虑零件的变差分布范围，由此确定进一步的措施。 C.针对B1结论,分析所发现的偏差，能够重点地找到和分析引起偏差的过程， 以制定纠正措施。 D.原则上供应商有责任定期地自己进行产品和过程审核,主机厂在对应商进行 过程审核之前将要重点地进行产品审核，以便从顾客的角对重要的产品特
• 在过程审核中审核员不计算质量指数QKZ，它作为供应商的责任，由供应商在 内部产品审核中确定。 • 装运器具的品质、清洁程度和包装将同时被评价，但不作为产品审核的评价 项目，而是被纳入过程审核及评价之中; • 在检验零件的同时，也要对检验和测量设备的品质和性能进行评价，并在过 程审核中给予重视如发现与要求有偏差也必须商定整改措施。
培训管理体系(1)
第二章：培训制度 1、培训制度……………………………………………………………………………（4） 2、入职培训制度………………………………………………………………… （12） 3、培训讲师管理制度………………………………………………………………（14） 4、培训考核管理制度………………………………………………………………（26）
第四章：培训计划 9、新员工培训计划…………………………………………………………………（31） 10、普通员工培训计划…………………………………………………………… （32） 11、中层员工培训计划…………………………………………………………… （33） 12、高层员工培训计划…………………………………………………………… （34）
第三章：培训课程与教材 5、新员工培训课程与教材…………………………………………………………（27） 6、普通员工培训课程与教材………………………………………………………（28） 7、中层员工培训课程与教材………………………………………………………（29） 8、高层员工培训课程与教材………………………………………………………（30）
第五章：培训组织实施与管理 13、培训组织实施…………………………………………………………………（35） 14、培训总结………………………………………………………………………（37） 15、培训档案………………………………………………………………………（38） 16、外训服务协议书………………………………………………………………（40）
新员工培训流程图及工作标准
3、安排师傅带徒弟的学习模式。
重点
1、依据岗位技能需求安排师傅带徒弟；
2、严格考核，保证培训的效率和实用性。
标准
正式
录用
D11
程序
1、人力资源部正式办理转正录用手续。
重点
工资调整，并按文件拆分。
பைடு நூலகம்标准
按公司标准进行工资核算
注：每一阶段的学习通过才能进入下一环节的学习，具体考核要求见《试用期考核转正管理规定》。
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
总调
实习
B6
程序
1、在公司教学平台学习，掌握整个总调的流程和方法。
重点
1、掌握总调流程和方法；
2、考核不通过，不能进入下一环节。
标准
职业
生涯
D6
程序
了解自身在公司的职业规划和发展前景。
质检
实习
A7
程序
1、熟悉相关器件知识，掌握质检的流程和方法。
重点
1、器件知识及质检的方法；
人力资源新员工培训管理流程图
单位名称
人力资源部
流程名称
新员工培训管理流程
层次
3
概要
新员工培训管理
单位
质量部
生产部
技术部
人力资源部
用人部门
节点
A
B
C
D
E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
13
14
公司名称
密级
秘密
共1页第1页
编制部门
人力资源部
公司培训管理体系
公司培训管理体系目录第一章培训体系设计的指导思想第二章培训需求调研第三章培训形式第四章培训内容和培训方式第五章培训计划第六章培训实施和管理第七章培训效果评估第一章培训体系设计的指导思想一、体系设计的原则1、体系设计的总体原则：有利于公司总体目标的实现，有利于竞争能力、获利能力及获利水平的提高。
2、体系设计的具体原则：有利于传递信息、改变态度、更新知识和发展能力。
3、体系设计的针对性原则:■培训内容的针对性■培训形式的针对性■培训对象的针对性二、一个中心和两个基本点培训工作的一个重要方面是要坚持一个中心、两个基本点—-即：以“员工"为中心，以“分析培训需求、确定培训目标"和“培训效果的评估和落实"为基本点。
1、“以员工为中心”培训的直接目的是为了提高和改善员工的态度、知识、技能和行为模式。
因此，培训工作必须紧紧围绕着“员工”这一中心进行，将培训工作视为员工和公司的双赢投资，建立多层次、多形式、多规格的教育培训体系.“以员工为中心”要求公司最高管理层、各级部门主管、人力资源部、员工个人都积极的参与到培训中来，参与培训项目的设计和对培训结果进行评估。
2、“分析培训需求、确定培训目标”通过对培训需求的分析，设置培训课程及培训目标，制定切实可行的培训计划。
3、“培训效果评估”培训效果评估是为了检验培训方案实施的有效性，分析开展培训活动所取得的成绩，找出培训过程中的差距，发现新的培训需求，加以改进和完善，制定新的培训计划。
第二章培训需求调研一、培训需求调研流程图,见下图：1面对激烈的市场竞争，公司必须对产品市场做出迅速有效的反应,制定长远的发展规划。
为了保持公司的持续健康发展，培训工作必须在立足于现在的同时，要着眼于公司的未来发展。
根据公司的近期规划和长期发展规划，生产和业务的发展需要优秀的、有满足岗位需求的、具有专业技能的各类管理人才和专业人才;除了从公司外部选聘引进人才外,更重要的是对公司内部现有的人才有针对性地进行培训、提高、开发和使用。
某集团公司培训管理手册(含全套操作流程表格)
**集团## 培训管理手册二零一三年六月目录一、培训的概述3二、新员工培训4三、员工技能提升培训5四、培训的计划与实施6五、内部讲师政策7六、外聘讲师政策11七、培训教材与器材12八、培训需求分析13九、培训管理制度14十、培训效果15十一、费用服务年限16附表一培训体系运作流程图19附表二员工外训作业流程图21附表三内部培训作业流程表23附表四新员工培训计划表（普通员工）24附表五新员工培训成果检测表26第一天DAY ONE27午间休息 Lunch Break27第二天DAY TWO27午间休息Lunch Break27附表六培训签到表（公司内部组织培训适用）28 附表七新员工上岗引导表29附表八内训报名表30附表九讲师授课记录表31附表十内部培训课程意见调查表33附表十二培训心得报告36附表十三外训调查问卷表37附表十四员工培训记录表38附表十五兼职讲师申报/年度考核表39附表十六内部讲师推荐表40附表十八培训体系图43签名栏45一、培训的概述目的：培训工作持续、系统的进行；通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新，提升员工职业技能与职业素质，使之适应企业发展的需要。
培训原则：以符合企业发展与组织能力提升为基本原则，并注意针对性和系统性。
适用X围：本办法适用公司所有培训活动的计划、实施、效果评估等相关的工作。
归口管理：公司内训、外训及技工、职称考评等由人力资源部统一管理，由此产生的费用，须经人力资源部审核后转财务部批准报销。
责任：1、人力资源部责任i)人力资源部负责统筹规划公司教育培训并管控经费的有效使用，是公司培训体系/流程的主要责任人。
ii)拟订培训计划，执行培训计划。
iii)负责培训资源建设与管理。
尤其要组织培养内部培训师，建立公司的内部培训师队伍。
iv)负责日常培训运作管理。
如培训需求分析、培训组织与评估、培训固化、培训费用管理等工作。
v)负责培训基础行政工作。
如与外部培训机构建立并保持有效的联系、建立并完善员工培训档案、培训设施设备使用管理。
培训机构筹备计划流程图
培训机构筹备计划流程图1. 立项阶段1.1 确定筹备目标和任务1.1.1 制定筹备目标，明确筹备机构的性质、规模、服务对象和发展方向。
1.1.2 制定筹备任务，确定筹备的时间节点和工作重点。
1.2 成立筹备工作组1.2.1确定筹备工作组的组织架构和人员配置。
1.2.2明确筹备工作组的职责和工作任务。
1.3 准备筹备预算1.3.1 分析筹备工作所需的各种费用，并列支预算表。
1.3.2 编制筹备费用控制计划，确保筹备费用的有效使用。
2. 市场调研阶段2.1 分析培训市场需求2.1.1 调研目标受训人群的需求和特点，确定受训人群的教育背景、专业技能和需求程度。
2.1.2 调研当地培训市场的现状和发展趋势，了解培训机构的竞争对手和发展空间。
2.2 调研培训机构运营的政策法规2.2.1 分析当地培训机构运营的政策法规，确保培训机构的合规运营。
2.2.2 了解有关注册、资质认定、税务等相关政策法规，明确培训机构的运营合规要求。
3. 人员招聘阶段3.1 制定人员招聘计划3.1.1 根据市场调研结果和筹备目标，确定培训机构的人员招聘规模和需求。
3.1.2 编制详细的人员招聘计划，明确招聘岗位、职责和任职条件。
3.2 招聘培训师资力量3.2.1 发布培训师资招聘信息，吸引优秀的培训师资加盟。
3.2.2 确定培训师资的选拔标准和流程，选拔具备教学经验和专业能力的培训师资。
3.3 招聘管理和服务人员3.3.1 发布管理和服务人员招聘信息，吸引具备管理和服务能力的人才。
3.3.2 确定管理和服务人员的招聘标准和流程，选拔具备团队合作能力和服务意识的人才。
4. 场地选址阶段4.1 分析场地选址要求4.1.1 根据筹备目标和课程设施要求，分析培训机构的场地选址需求和标准。
4.1.2 了解场地选址的政策法规，明确选址的相关规定和限制。
4.2 确定场地选址范围4.2.1 制定场地选址范围和标准，根据市场调研结果和经济实力，确定场地选址的可行范围。
员工培训体系流程图
员工兴趣
了解员工的兴趣爱好和职 业倾向，激发其参与培训 的积极性。
6
CHAPTER 02
培训计划制定
2024/1/28
7
培训目标设定
确定培训目标
根据企业战略和业务发展需求，明确 培训目标，如提升员工技能、增强团 队凝聚力等。
确定选拔标准
根据培训课程和目标受众的特点，明确培训师的选拔标准，如专 业背景、工作经验、授课技巧等。
发布选拔通知
通过公司内部渠道发布培训师资选拔通知，吸引符合条件的员工 报名参加。
组织选拔评审
组织专家评审团对报名者进行评审，通过试讲、面试等方式选拔 出优秀的培训师。
12
培训方法选择
1 2
分析培训需求
明确转化责任人和协 作团队，确保计划的 有效实施
2024/1/28
制定详细的转化计划 ，包括转化时间、方 式、资源等
20
设定转化目标
根据培训内容和岗位需求，设定具体 的转化目标
与员工进行沟通，确保其对转化目标 的理解和认同
2024/1/28
目标应具有可衡量性，以便于后续的 跟踪和评估
21
跟踪转化结果
培训过程监控
跟踪培训进度
及时了解培训实施情况，跟踪培训进度，确保培 训计划按时完成。
评估培训效果
通过问卷调查、考试等方式对培训效果进行评估 ，了解员工对培训内容的掌握情况。
反馈与改进
根据评估结果和员工反馈，及时调整培训计划和 教学方法，提高培训效果和质量。
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14
CHAPTER 04
能、态度等方面。
选择培训方法
培训体系流程图(精品)
培训体系流程图（精品）培训体系目录一、培训组织二、培训需求分析三、培训课程体系四、培训清单五、内部培训师管理制度六、培训合同七、外出培训制度八、培训考核九、培训档案管理十、培训所需物品清单十一、培训结束调查问卷一、培训组织1)组织架构人力开发部经理管理人员培训专员普通员工培训专员岗中培训2)职责人力开发部:1、公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订;2、公司培训计划的制订与组织实施;3、对各部门培训计划实施督导、检查和考核;4、培训教材、教具的购置、保管;5、培训所需仪器设备的申购、保管;6、培训教材的组织编写及相关教学资料的制作分发，7、对培训师的选聘，确定及协助教学;8、外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理; 9、年度、月度培训报告的撰写、呈报，培训报表，资料的收集、汇总、整理与归档;10、参训员工的出勤管理;各部门在培训中的职责:、本部门培训需求计划的制订; 12、积极配合人力资源部实施培训工作;3、本部门年度、月度培训工作总结与培训资料的汇总、整理及归档;4、本部门员工的上岗、在岗培训及其考核;5、本部门参训员工的组织与管理;6、培训工作报告的撰写与呈报。
二、培训需求分析:1、年度培训需求1)公司各门店及各部门于每年的11月15日前，制定出本部门下一年度的培训需求计划，经店长或部门经理审核后报送人力开发部;2) 人力开发部于一周内分析汇总部门培训需求;3) 人力部组织培训师讨论培训需求中的内部培训或外部培训，内部培训的讲师确定等;4) 讨论结果最终形成下年度培训计划，报总理审批;5) 培训计划经总经理批准后，人力开发部下过至各店及各部门执行。
2、临时培训需求1)因公司或部门发展需要，需对临时对员工增加培训，由部门负责人书写培训申请，经部门经理或店长批准后交人力发展部;2)人力发展部视具体情况在15日内做出培训安排。
三、培训课程体系新员工入职培训1、培训内容1) 介绍公司背景、结构、主要负责人 2) 讲述公司主要业务、在同行业中的位置、公司的发展方向3) 公司基本的业务知识4) 汇报程序5) 员工守则6) 岗位说明7) 期望达到的绩效水平8) 部门程序概述9) 该岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店所有新员工(包括未受过培训的老员工)3、培训时间一个工作日4、培训方式统一由人力资源部培训主管讲解 5、培训资料《岗前培训资料》职位变动或部门调换的员工培训 1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位在部门和公司中的“位置”(岗位职责)2、培训对象公司总部、各门店职位变动及部门调换的员工3、培训时间两小时4、培训方式部门负责人面对面讲解6、培训资料《万佳福职位说明书》新晋升者培训1、培训内容1) 新岗位的具体说明2) 期望达到的绩效水平3) 新的汇报程序4) 新岗位所受培训(见岗位必备培训表) 2、培训对象公司总部及各门店的新升入管理层者3、培训时间第1~3项共两个小时，后一项系列培训根据公司统一培训计划安排4、培训方式第1~3项由新岗位直接上级培训;后一项培训方式采用公司领导授课+内部研讨会+外聘专家5、培训资料《万佳福职位说明书》企业文化培训1、培训内容企业价值观与企业理念企业的市场和客房服务理念企业的社会公益活动等企业的理念和使命如何在企业中成长2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间时间不定，最多不超过两小时 4、培训方式总部由公司领导主持召开圆桌会议，各门店由部门负责人利用员工交接班时间主持5、培训资料《员工手册》《万佳福报》《万佳福短信平台管理手册》通用技能培训1、培训内容1) 办公软件(WORD、EXCEL、POWERPOINT)的使用2) 局域网的使用(文档共享、发送文件)3) 文档管理规范4) 个人绩效与时间管理 5) 有将效的沟通技艺6) 正确的学习方法7) 如何建设团队2、培训对象公司总部、各门店全体员工 3、培训时间每次1~2小时4、培训方式公司内专长人员讲解+公司领导讲解+实际操作训练+团体活动5、培训资料相关电脑培训资料高级管理人员培训1、培训内容企业管理知识培训领导艺术和交际能力培训市场与营销培训财务管理与分析培训企业运营模式培训有关技术培训2、培训对象公司店长、副总经理、总经理 3、培训时间不定4、培训方式公司领导讲授+外聘专家讲授+参加专门培训机构的培训班或研讨会人力资源管理培训1、培训内容新时期的人力资源管理招聘、面试与挑选雇员的技巧如何制定有效的面试程序和机制薪酬与福利系统设计与运作人事档案管理如何做到专业的培训师评估与考核2、培训对象公司人力资源部、行政部、各部门经理各门店人力资源主管、各部门经理 3、培训时间每项1~2小时4、培训方式公司领导+公司专长人员+外聘专家辅导，以讲座和研讨会形式开展专业类技能培训1、培训内容如何摄影、摄像如何排版如何制作网页如何运行及维护设备(空调、电梯、制冷设备、电子存包柜、消防设施等)2、培训对象公司企划部、设备部、防损部管理人员及员工3、培训时间不定4、培训方式自学+外送学习+合作方培训四、培训清单培训清单管理人员入职培训 1、总公司的简介、公司文化与发展政策2、总公司的组织设置和重要的管理人员3、人事制度，包括工资、考勤、假期、福利制度、工作评估等。
新员工入职培训流程图
新员工入职培训流程目录第一章新员工培训目的第二章新员工培训程序第三章新员工培训体系第四章新员工培训容第五章新员工培训反馈与考核第六章新员工培训教材第七章新员工培训课程第八章新员工培训所需填写表格表格1 新员工部门培训要点表格2 新员工岗位培训计划表表格3 新员工岗位培训总结表表格4 新员工岗位培训反馈表一表格5 新员工岗位培训反馈表二表格6 新员工培训课程流转单第一章：新员工培训目的1、让新员工了解公司发展进程、员工手册相关规定、企业文化等，使其更快适应公司；2、为新员工正确讲解岗位信息及岗位发展规划，鼓励新员工的士气；3、为新员工培训岗位的相关通用知识，使新员工的能力、知识和技能得到提升，快速适应岗位的需要；4、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作环境及公司对他的期望；5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工消除紧并体会到归属感；6、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
第二章：新员工培训体系：1、新员工入职培训体系：（1）社招人员的培训一般为每 1 个月进行一次,每次 8 学时,尽量安排在业余时间。
（2）应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日，一般为一周左右。
（3）每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。
学员必须按时参加培训,严格遵守培训规,并填写《部培训反馈意见表》。
2、新员工导师培训体系：（1）此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。
导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。
（2）新员工导师必须具备以下条件:A、必须是技术和业务骨干，有较丰富的本岗位工作经验且具备优秀的业绩。
B、具有较深厚的专业理论知识，有较强的语言表达能力和培训能力。
C、熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引，高度认同企业文化。
（3）导师必须履行的职责有：A、员工思想、文化教育。
B、专业技能训练。
C、试用期指导，并顺利帮助新员工通过试用期。
培训机构业务常规流程图
2024/1/28
课堂观察与评估
01
通过定期的课堂观察，评估教师的教学表现和学生的学习状态
。
学生反馈收集
02
定期收集学生对课程的反馈意见，及时了解学生的学习需求和
问题。
教学改进措施
03
针对评估结果和学生反馈，制定相应的教学改进措施，提高教
学质量。
18
教师团队建设与管理
2024/1/28
教师招聘与选拔
接收投诉
设立专门的投诉渠道，接收学生及家 长对课程、师资、服务等方面的投诉 。
调查核实
对投诉内容进行调查核实，了解事情 经过和具体情况。
2024/1/28
处理解决
针对投诉问题，及时与相关人员进行 沟通协商，提出解决方案并跟进落实 。
反馈回访
对处理结果进行反馈回访，确保问题 得到妥善解决，并收集改进意见。
制作宣传海报、传单等物料
根据文案内容，设计并制作相应的宣传海报、传 单等物料，以便在各类场合进行派发和张贴。
3
制作电子版宣传材料
将宣传文案和物料制作成电子版，如PDF、PPT 等，以便在网络上进行传播和推广。
2024/1/28
13
招生渠道拓展
线上渠道拓展
利用社交媒体、教育论坛 、博客等网络平台进行招 生宣传，吸引潜在学员关 注并咨询。
2024/1/28
制定招生策略
依据目标学员群体和竞争 对手情况，制定相应的招 生策略，如优惠活动、试 听课程等。
编制招生计划表
将招生目标、策略、时间 节点、责任人等要素整合 到招生计划表中，以便监 控执行进度。
12
宣传材料设计与制作
1 2
设计宣传文案
结合招生策略和目标学员特点，设计有吸引力的 宣传文案，突出培训机构的特色和优势。
2024版培训全流程图
提供必要支持和辅导
2024/1/30
资源支持 为学员提供必要的资源支持，如相关工具、参考资料等， 以便其更好地应用培训成果。
辅导与指导 针对学员在后续工作中遇到的问题，提供及时的辅导和指 导，帮助其解决困难并取得进步。
鼓励创新 鼓励学员在工作中尝试新的方法和技术，以促进培训成果 的创新性应用。
26
17
CHAPTER 04
培训效果评估与反馈
2024/1/30
18
设计评估指标体系
确定评估目标
明确培训效果评估的具体目标，如知识掌握、技 能提升、态度转变等。
设计评估指标
根据评估目标，制定相应的评估指标，如考试成 绩、实操表现、问卷调查等。
制定评估标准
针对每个评估指标，设定合理的评估标准，以便 对学员的表现进行客观评价。
更新教材和案例
定期更新培训教材和案例，确保内容与行业 发展保持同步。
2024/1/30
引入行业专家
邀请行业内的专家参与培训，为参与者提供 最新的行业信息和经验分享。
31
不断完善培训全流程图
定期评估
定期对培训全流程图进行评估，确保其始终 与培训目标和参与者的需求保持一致。
2024/1/30
持续优化
根据参与者的反馈和行业的发展变化，不断 对培训全流程图进行优化和改进。
编写课程大纲
根据课程框架，编写详细的课程 大纲，包括章节标题、主要内容
和学习目标。
2024/1/30
编写教案
针对每个章节或模块，编写具体的 教案，包括教学内容、教学方法、 教学资源和评估方式。
确保内容质量
对编写的大纲和教案进行多次审查 和修改，确保内容准确、清晰、易 于理解。
ISO9001工作流程图
ISO9001:2000质量管理体系流程图建立和实施质量管理体系工作流程：第一阶段：策划与准备一、体系策划准备1、顾客需求和期望分析2、质量管理体系/业务流程诊断3、推行工作准备二、体系策划4、质量方针和目标的策划5、业务流程/过程的设计策划6、职能分配/职责/组织结构的策划7、体系文件的策划第二阶段：体系建立三、基础培训8、ISO9000族标准理解与实施培训9、体系文件编写培训10、审员培训四、文件编写11、体系文件编写12、体系文件审批和发布第三阶段：体系运行五、体系运行13、体系运行动员与宣布实施14、确定和提供必需的资源15、体系实施运行第四阶段：体系评价和完善六体系评价和完善16、部质量审核17、管理评审18、体系纠正及改进应用过程方法是实施ISO9001:2000标准的关键《ISO/TC176/SC2/N474R2》明确指出，"在经过广泛咨询1994版ISO9000标准的使用者的意见后，数项重要变化已被引入到2000版标准中，尤其是标准所依据的概念与标准的结构……这些变化将要求使用者把质量管理体系作为一系列的过程来看，而不只是橡ISO9001:1994安20个不连续的要素建立质量管理体系结构。
过程管理方法已被广泛用于当今世界的工商业界，这个事实引导开发了一个以过程为基础的结构用于修订标准。
"该指南的3.1.5条款还明确指出，"所有标准与咨询机构应意识到过程管理方法是应用ISO9001:2000的关键。
"可见，，应用过程方法ISO9001:2000标准结构改变、管理思路改变、管理方法改变的基本因素。
ISO9001:2000标准的0.2条款用较大篇幅阐明了过程方法在质量管理体系中的应用，强调了过程方法的重要性，并提出了具体要求。
4.1"总要求"的"注"指出，"质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、资源提供、产品实现和测量有关的过程。
2024版(完整)培训体系流程图
调整培训计划和内容
根据评估结果和学员反馈，及时调整培训计划和内容，确保培训 更加符合学员需求和实际情况。
改进教学方法和手段
针对培训过程中出现的问题，改进教学方法和手段，提高教学效果 和学员满意度。
加强培训后续跟踪
在培训结束后，加强对学员的跟踪和辅导，帮助他们巩固所学知识 和技能，确保培训成果得以有效应用。
培训辅助材料准备
准备必要的培训辅助材料，如练习册、模拟试题、学习指南等。
培训材料审核与优化
对培训材料进行审核和优化，确保内容的准确性和完整性。同时， 根据反馈和实际情况进行持续改进和更新。
CHAPTER 04
培训实施与管理
培训前准备
01通过调研、访谈等方式，明确 培训目标、对象和内容。
(完整)培训体系流程图
目录
• 培训需求分析 • 培训目标与计划制定 • 培训内容与方法设计 • 培训实施与管理 • 培训效果评估与改进 • 培训资源整合与利用 • 培训体系持续改进与创新
CHAPTER 01
培训需求分析
组织层面分析
01
02
03
组织目标
分析组织的长短期目标， 确定培训如何支持这些目 标的实现。
CHAPTER 06
培训资源整合与利用
整合内外部资源
内部资源
充分挖掘和利用企业内部的人才、知识、技能和经验，通 过内部讲师制度、岗位交流、经验分享等方式，促进内部 资源的有效整合和共享。
外部资源 积极寻求和合作外部培训机构、专家、学者等优质资源， 引入先进的培训理念、方法和技术，为企业培训注入新的 活力和动力。
参加行业会议和研讨会
积极参加各类培训行业相关的会 议和研讨会，与同行交流经验， 获取前沿信息。
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矿产资源开发利用方案编写内容要求及审查大纲
矿产资源开发利用方案编写内容要求及《矿产资源开发利用方案》审查大纲一、概述
㈠矿区位置、隶属关系和企业性质。
如为改扩建矿山, 应说明矿山现状、
特点及存在的主要问题。
㈡编制依据
(1简述项目前期工作进展情况及与有关方面对项目的意向性协议情况。
(2 列出开发利用方案编制所依据的主要基础性资料的名称。
如经储量管理部门认定的矿区地质勘探报告、选矿试验报告、加工利用试验报告、工程地质初评资料、矿区水文资料和供水资料等。
对改、扩建矿山应有生产实际资料, 如矿山总平面现状图、矿床开拓系统图、采场现状图和主要采选设备清单等。
二、矿产品需求现状和预测
㈠该矿产在国内需求情况和市场供应情况
1、矿产品现状及加工利用趋向。
2、国内近、远期的需求量及主要销向预测。
㈡产品价格分析
1、国内矿产品价格现状。
2、矿产品价格稳定性及变化趋势。
三、矿产资源概况
㈠矿区总体概况
1、矿区总体规划情况。
2、矿区矿产资源概况。
3、该设计与矿区总体开发的关系。
㈡该设计项目的资源概况
1、矿床地质及构造特征。
2、矿床开采技术条件及水文地质条件。