安徽省青年文明号评选考核标准实施细则
安徽省青年文明号评选考核标准实施细
则
（试行）
具体内容
加分标准(20分)
1.创建集体及其成员充分发挥作用，工作任务完成出色或单位经济效益逐年提高，主要可比指标位于本省同行业前茅（3分）；
2.创建集体获省级以上标准的（3分）；
3.创建集体能通过网络宣传创建工作，开辟专门创建网页或创建论坛，定期上传、更新创建内容，对本集体创建工作和青年文明号宣传起到积极推动作用（3分）；
4.创建集体成员获得过省级以上先进（生产）工作者、优秀公务员、优秀共青团干（员）、青年岗位能手或青年创新能手等荣誉称号的，1人次加1分，超出4人次的按4分计（4分）；
5．创建集体中涌现出见义勇为、拾金不昧的英雄模范事迹或创建集体及成员在重大突发事件、紧急任务中发挥了表率作用（4分）；
6．有创建活动经验或研究成果，在省级以上有关部门被总结推广的（3分）；
否决项
凡发生以下情况之一的集体，不得申报青年文明号，已申报评定的将被强制取消称号、摘除牌匾，并向全省青年文明号集体予以通报：1．集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生；
2．在日常安全生产、经营、管理、服务工作中发生重大责任事故；
3．被舆论曝光,群众反映强烈,严重损害青年文明号形象和声誉,经查情况属实的。
一、窗口服务类一般标准：适用于为不特定对象提供服务的
集体。
考核
项目具体内容
组织领导（10分）
1.单位党政主要领导了解、重视并支持创建工作与团青工作，积极落实创建各项奖励措施（3分）；
2.要成立创建领导小组，单位领导班子中有专人分管创建工作，要重视创建过程，积极指导并推动创建工作，能够主动帮助解决创建中出现的经费、人员、时间等问题（4分）；
3.能够对“青年文明号”集体负责人加以重点培养，同等条件下，优先提供学习培训、晋升晋职机会。重视创建集体中青年人才的培养，有培养青年人才的规划和措施，大胆选拔和使用青年干部（3分）；
团青工作（14分）
4.按照团章规定，符合建立团组织条件的青年集体，都规范建立了团的组织，不符合建立团组织条件的集体，青年工作能够正常开展（4分）；
5.创建集体所在单位团组织能够围绕本单位党政中心工作，开展青年志愿者等团的活动，有效发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动（4分）；
6.创建集体的团组织切实关心青年成长和发展，切实维护青年职工的合法权益（3分）；
7.团的工作得到本单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，社会评价良好（3分）；
8.创建集体负责人具备良好的政治素质、娴熟的业务水平，注重岗位文明、岗位技能和岗位效益三统一，团结带领集体成员圆满完成各项任务（2分）；
9.创建集体负责人组织人员结合本集体实际，制定可行的创建方案，并积极推动创建工作卓有成效的开展（3分）；
10.创建集体中的成员相对稳定，能够发挥团队协作作用，所有成员积极参与创建工作（2分）；
11.创建集体中的青年热爱本职工作，努力学习业务，熟练掌握本职工作必需的知识和技能，90%的青年岗位技能达标（3分）；
12.创建集体中的青年积极执行党和国家的政策，模范遵守法律法规
队伍建设（20分）
及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范（2分）；
13.创建集体成员都能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，拥护党的领导，能自觉遵守党和国家的政策、法规（2分）；
14.创建集体成员自觉恪守职业道德，坚持公平、公正、公开原则，诚实守信，庄严践诺，自觉遵守青年文明号信用公约（2分）；
15.创建集体组织成员学习定期化、制度化、规范化，学习富有成效，学习氛围浓厚；学习形式灵活多样，在定期组织集中学习的同时，采取适当措施鼓励集体成员自学或参加各种业务培训和学历教育（4分）；
服务水平（16分）
16.工作时佩证上岗，团员应佩戴团徽，做到仪表整洁，举止端庄（2分）；
17.创建集体应推行首问负责制，热情接待问询。接待服务对象文明礼貌，语言亲切，严禁使用“服务忌语”，服务热情，行为规范，满意度高（2分）；
18.在岗位现场设置各种便民服务设施，采取各种措施提供便民、利民服务，为前来办事的群众提供良好的环境，使窗口服务更加有序（2分）；
19.创建集体不断提高窗口服务质量，提高办事效能，提供高效、优质的服务，属于即办事项的，负责即时办结，提高一次性办结率；属于承诺办理事项的，遵循便民、效率的原则及时办结（2分）；
20.创建集体能够运用现代信息技术，提升窗口服务质量，建立信息化窗口服务系统（2分）；
21.创建集体成员精通业务，熟练操作，达到岗位规定要求，实现快速、便捷服务，并能善解疑难问题（2分）；
22.公布青年文明号信用公约，推行青年文明号服务卡，主动向服务对象发放服务卡（2分）；
23.重视服务对象的意见和要求，与服务对象建有畅通的联系渠道，并根据其意见和要求及时改进、解决、反馈，做到件件有着落、事事有回音（2分）；
公益活动（10分）
24.创建集体成员能立足自身岗位，热忱服务社会，主动开展各种形式的公益活动（3分）；
25.能够积极参加扶贫帮困活动（4分）；
26.创建集体及其成员能够积极参加省、市组委会统一开展的优质服务示范月活动（3分）；
日常管理（20分）
27.创建集体根据自身特点，并结合单位实际，制定了规章制度、操作规程和服务规范。实行岗位目标责任管理制度，分工明确，责任到位，加强窗口效能监察，落实责任追究制度（3分）；
28.完善创建工作的档案管理制度，有关创建工作的文件、图片、会议记录、学习笔记等资料保存完整（3分）；
29.有年度创建计划，有总结，有一定活动经费，有奖惩激励制度（3分）；
30.创建活动有主题、有氛围，积极参加省、市组委会举办的创建活动（2分）；
31.公开办事制度和社会服务承诺，公布所有创建集体成员名单、投诉电话，条件具备的，要设立社会监督栏（含姓名、工号、照片、岗位职责等）、意见箱或投诉意见本，自觉接受社会监督和咨询（3分）；
32.工作场所悬挂“青年文明号”牌匾规范、醒目(2分)；
33.窗口办公环境整洁、明亮，业务标识明显，物品摆放有序（2分）；
34.创建集体成员严格遵守劳动纪律和有关规章制度，窗口工作人员不迟到、早退，不擅自离岗（2分）；
宣传工作（10分）
35.利用横幅、标语牌、宣传栏等，宣传“青年文明号”活动（3分）；
36.及时在宣传媒体上宣传报道本集体创建工作，文化建设有特色，有活动音像资料（3分）；
37.因创建工作成绩突出，受到新闻媒体宣传表扬或得到较多服务对象的赞同等（4分）。
二、机关事业类一般标准：适用于不直接从事生产经营，服务对象相对特定的集体。
考核具体内容
项目
组织领导（15分）
1.有创建活动组织，每年有创建活动计划、措施和总结（5分）；
2．单位主要领导重视并支持创建工作与团青工作，积极落实创建活动各项奖励措施，能够主动帮助解决创建中出现的经费、人员、时间等问题（5分）；
3.上级领导能够对“青年文明号”集体负责人优先提供学习培训、晋升晋职机会；重视创建集体中青年人才的培养，有培养青年人才的规划和措施，大胆选拔和使用青年干部（5分）；
团青工作（14分）
4.按照团章规定，符合建立团组织条件的集体，都规范建立了团的组织，不符合建立团组织条件的集体，青年工作能够正常开展（4分）；
5.创建集体所在单位团组织能够围绕本单位党政中心工作，开展青年志愿者等团的活动，有效发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动（4分）；
6.创建集体的团组织切实关心青年成长和发展，切实维护青年职工的合法权益（3分）；
7.团的工作得到本单位党政领导肯定，受到周围群众或服务对象赞誉，社会评价良好（3分）；
队伍建设（20分）
8.创建集体成员维护国家统一和民族团结，维护政府形象和权威，严守国家秘密，同一切危害国家利益的言行作斗争（2分）；
9.创建集体成员依法办事，模范遵守国家法律、法规和本单位的各项规章制度，按照规定的职责权限和工作程序履行职责，做学法、守法、用法和维护法律、法规尊严的模范，认真执行上级的决定和命令（2分）；
10.创建集体成员都能自觉恪守职业道德，坚持公平、公正、公开原则，诚实守信，庄严践诺，自觉遵守青年文明号信用公约（3分）；
12.创建集体负责人组织人员结合本集体实际，制定可行的创建方案，并积极推动创建工作卓有成效的开展（3分）；
13.创建集体中的成员相对稳定，能够发挥团队协作作用，所有成员积极参与创建工作（2分）；
队伍建设（20分）
14.创建集体树立了机关思想作风建设的新目标和新标准，发挥表率作用，树立“三优一满意”的机关形象,“三优”即：优质服务，优良秩序，优美环境,“一满意”即：人民群众满意（2分）；
15.使用文明用语，礼貌待人、主动、热情、耐心、周到的为来访者提供优质服务,以为人民群众办实事为根本，提高工作效能，努力克服官僚主义和形式主义作风，密切党和人民群众的联系（2分）；
16.创建集体中的成员遵守工作纪律，上班不迟到、不早退，上班时间不做与本职工作无关的事情（2分）；
17.创建集体厉行节约,减少工作运行成本（2分）；
学习能力（16分）
18.创建集体成员政治坚定，努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致（4分）；
19.创建集体成员确立先进的学习理念，有较强的学习愿望和自觉性，制订切合实际的个人学习愿景和计划；学习形式灵活多样，在定期组织集中学习的同时，也要采取适当措施鼓励集体成员自学或参加各种业务培训和学历教育（5分）；
20.创建集体成员积极参加上级组织和本单位组织的各类政治理论和业务知识的学习培训（调训、轮训），参学（训）率达100％（3分）；
21.创建集体成员认真钻研本职业务，注重对新知识、新业务的学习；业务水平较高，知识面较宽；业务水平和实际工作能力较高；坚持读书自学，经常记读书笔记、写心得体会，全年不少于3篇；积极参加读书心得交流活动；联系实际，学以致用，善于运用所学知识；工作质量好，效率高，圆满完成各项工作任务（4分）；
公益活动（10分）
22.创建集体成员能立足自身岗位，热忱服务社会，主动开展各种形式的公益活动（3分）；
23.能够积极参加扶贫帮困活动（4分）；
24.创建集体及其成员能够积极参加省、市组委会统一开展的优质服务示范月活动（3分）；
日常管理（14分）
25.创建集体根据自身特点，并结合单位实际，制定了规章制度，实行岗位目标责任管理制度，分工明确，责任到位（2分）；
26.完善创建工作的档案管理制度，有关创建工作的文件、图片、会议记录、学习笔记等资料保存完整（4分）；
27.工作场所悬挂“青年文明号”牌匾规范、醒目(2分)；
28.建立创建激励机制，通过精神和物质奖励措施，调动集体成员参与创建工作的积极性和荣誉感（2分）；
29.鼓励青年刻苦钻研业务，积极撰写业务论文，取得各种业务成果（2分）；
30.创建活动有主题、有氛围，积极参加省、市组委会举办的创建活动（2分）；
宣传工作（10分）
31.利用横幅、标语牌、宣传栏等，宣传“青年文明号”活动（3分）；
32.及时在宣传媒体上宣传报道本集体创建工作，文化建设有特色，有活动音像资料（3分）；
33.因创建工作成绩突出，受到新闻媒体宣传表扬或得到较多服务对象的赞同等（4分）。
三、生产类一般标准：适用于主要依靠工业设备生产制造产品的集体。
考核
项目
具体内容
组织领导（10分）
1.单位党政主要领导了解、重视并支持创建工作与团青工作，积极落实创建各项奖励措施（3分）；
2.要成立创建领导小组，单位领导班子中有专人分管创建工作，要重视创建过程，积极指导并推动创建工作，能够主动帮助解决创建中出现的经费、人员、时间等问题（4分）；
3.能够对“青年文明号”集体负责人加以重点培养，同等条件下，优先提供学习培训、晋升晋职机会。重视创建集体中青年人才的培养，有培养青年人才的规划和措施，大胆选拔和使用青年干部（3分）；
团青工作（14分）
4.按照团章规定，符合建立团组织条件的集体，都规范建立了团的组织，不符合建立团组织条件的集体，青年工作能够正常开展（4分）；
5.创建集体所在单位团组织能够围绕本单位中心工作，开展青工创新创效、青工技能振兴计划、青年志愿者等团的活动，有效发挥团员的模范带头作用，根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动，工作得到本单位党政领导肯定（6分）；
6.创建集体的团组织切实关心青年成长和发展，切实维护青年职工的合法权益（4分）；
队伍建设（17分）
7.创建集体负责人具备良好的政治素质、娴熟的业务水平，注重岗位文明、岗位技能和岗位效益三统一，团结带领集体成员圆满完成各项任务（2分）；
8.创建集体负责人组织人员结合本集体实际，制定可行的创建方案，并积极推动创建工作卓有成效的开展（2分）；
9.创建集体中的成员相对稳定，能够发挥团队协作作用，所有成员积极参与创建工作（2分）；
10.创建集体中的青年热爱本职工作，努力学习业务，熟练掌握本职工作必需的知识和技能，90%的青年岗位技能达标（2分）；
11.创建集体中的青年积极执行党和国家的政策，模范遵守法律法规及本单位的各项规章制度、操作规程和服务规范（2分）；
12.创建集体成员都能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，拥护党的领导，能自觉遵守党和国家的政策、法规（2分）；
13.创建集体成员自觉恪守职业道德，坚持公平、公正、公开原则，诚实守信，庄严践诺，自觉遵守青年文明号信用公约（2分）；
14.创建集体组织成员学习定期化、制度化、规范化，学习富有成效，学习氛围浓厚；学习形式灵活多样，在定期组织集中学习的同时，采取适当措施鼓励集体成员自学或参加各种业务培训和学历教育（3分）；
安全生产（16分）
15.创建集体所在单位安全生产管理机构以及职能部门健全，并正常开展工作（2分）；
16.创建集体结合单位或行业规范，制定安全生产工作的计划或要点，以及各工种安全规程，并严格执行，联系实际不断完善、细化（2分）；
17.创建集体能够按照单位或行业制度规定，定期开展安全自查，隐患查处及时，有检查和隐患整改记录，台帐齐全（2分）；
18.创建集体成员作业现场安全通道畅通，机械、电器等设备定期检查，各危险源（点）监控管理到位，警示标志醒目（2分）；
19.执行年度安全教育计划，集体中管理、特种作业等人员实施岗前安全教育培训计划（2分）；
20.创建集体积极宣传安全生产法律、法规，广泛开展、积极参与各种安全生产竞赛（2分）；
21.工作手段、设施在同行业中处于先进水平，集体成员有良好的职业技能和较强工作能力，整体安全生产水平在同行业保持一流（2分）；
22.创建集体成员安全生产意识强，安全生产技能高，岗位现场管理规范，按章作业，遵守劳动纪律（2分）；
公益活动（10分）
23.创建集体成员能立足自身岗位，热忱服务社会，主动开展各种形式的公益活动（3分）；
24.能够积极参加扶贫帮困活动（4分）；
25.创建集体及其成员能够积极参加省、市组委会统一开展的优质服务示范月活动（3分）；
业务技能（12分）
26.在工业企业，上级组织授予的青年岗位能手等荣誉称号的青年数占该集体人数的10%左右（3分）；
27.鼓励青年积极参加创新创效活动和青工技能振兴计划，刻苦钻研技术，积极撰写业务论文，取得各种业务成果（3分）；
28.突出行业特点，执行的岗位标准高于行业对本工种、本岗位操作规程、服务规范的一般要求（3分）；
29.完成或超额完成上级下达的各项工作任务和指标，工作质量在同行业、同岗位中处于先进水平（3分）；
日常管理（20分）
30.创建集体根据自身特点，并结合单位实际，制定了规章制度、操作规程和服务规范。实行岗位目标责任管理制度，分工明确，责任到位，加强窗口效能监察，落实责任追究制度（3分）；
31.完善创建工作的档案管理制度，有关创建工作的文件、图片、会议记录、学习笔记等资料保存完整（3分）；
32.有年度创建计划，有总结，有一定活动经费，有奖惩激励制度（3分）；
33.创建活动有主题、有氛围，积极参加省、市组委会举办的创建活动（2分）；
34.公开办事制度和社会服务承诺，公布所有创建集体成员名单、投诉电话，条件具备的，要设立社会监督栏（含姓名、工号、照片、岗位职责等）、意见箱或投诉意见本，自觉接受社会监督和咨询（3分）；
35.工作场所悬挂“青年文明号”牌匾规范、醒目(2分)；
36.窗口办公环境整洁、明亮，业务标识明显，物品摆放有序（2分）；
37.创建集体成员严格遵守劳动纪律和有关规章制度，窗口工作人员不迟到、早退，不擅自离岗（2分）；
创建省级“青年文明号”管理制度
创建省级“青年文明号”管理制度 为进一步提升广东揭西农村商业银行股份有限公司五 云支行的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”精神，结合我行实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化我行青年职工素质，促进我行各项工作的顺利开展。特制定本创建制度。 一、指导思想 在上级党委、团委的坚强领导下，我支行党支部、团支委坚持高举邓小平理论的伟大旗帜，按照“三个代表”的要求，落实科学发展观，以十八大会议精神为指针与党中央保持高度一致，深入开展党的群众路线教育实践活动。紧紧围绕争创省级“青年文明号”这一中心工作，坚持以“伴您同行，幸福共享，”的服务宗旨，以“爱岗敬业、诚信协作、服务创优和奉献社会”作为开展各项金融工作的主题，建立一支朝气蓬勃、业务精练、敢于挑战、充满着青春活力的工作团队。落实改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，克服、反对“四风”，结合工作实际，着力解决存在的一些不足之处，做好日常经营管理，加强学习，增强政治修养，改进工作作风，提高效率，持续以争优创先做好金融服务，
树立优质的“社区银行”服务形象，为辖区内人民群众办理各项业务提供便利快捷的服务。 二、目的意义 争创“青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共青团工作与单位中心工作的最佳结合点，对培养广大青年职工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形象，对我行的发展具有十分重要的意义。 三、创建目标 组织引导广大干部职工立足本职、诚实守信、文明服务，坚持文明管理、文明服务，以理想信念教育为核心的思想理论建设深入人心，以思想道德修养、科学文化水平、民主法制观念为主要内容的员工素质，以工作作风、精神状态、服务质量和环境面貌为主要标志的现代行业文明程度，以健康文明、丰富多彩、积极向上为特征的员工生活质量都有显著提高，以创建“青年文明号”活动为载体开创三个文明协调发展的良好局面。 四、创建行为规范
20172018年度全国青年文明号申报表.doc
2017-2018年度全国青年文明号申报表
填表说明： 1.“青年集体”是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流业绩的青年集体，应为建制稳定的班组、车间、厂站、科室等，原则上团支部、团委以及整建制的机关、企事业单位不得推报。 “青年集体名称”应参考单位组织机构代码证规范名称或集体正式名称，名称应与“推报名单”、“创建材料”中的名称保持一致且用字固定。如：天津市河东区人民检察院公诉科；中国石油天然气集团公司北京销售分公司南湖加油站。 2.“青年人数及比例”分别填写35周岁以下青年人数和青年人数占职工总人数的比例。 3.“职务”应填写40周岁以下负责人即号长现担任的最高职务，包括党团职务。担任两个职务以上的，要同时填写，如：“经理、党支部书记”等。 4.“已获青年文明号级别”填写2016年底之前的青年文明号最高级别荣誉，如，全国青年文明号；“获得时间”届期制填写创建年度，如，2015-2016年度全国青年文明号；非届期制填写荣誉获得时间，如，1996年全国青年文明号、2004年全国青年文明号。 5.“集体简要事迹”：包括集体简介、工作情况、曾获荣誉、主要创建成果等内容，应集中体现创建的特点和亮点，不多于500字。 6.“集体创建材料”：着重介绍青年集体创建经验和先进事迹，通过创建实现管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流的情况，以及践行和弘扬职业文明的有关情况（2000字以上）。 7.填写“部门意见及加盖公章”部分，与行业系统联合开展的，须填写栏目①②③④⑤⑥。 金融、中央企业、铁道行业（系统）推荐的集体，须填写① ④⑤⑥。 8.团组织独立开展部分，省级地方团委、新疆生产建设兵团团委推荐的集体，须填写①③⑤；中央和国家机关团工委、全国民航推荐的集体须填写①⑤⑥；注会行业推荐的集体须填写①④ ⑤⑥； 9.表格统一使用A4纸双面打印。
青年文明号活动管理办法(2016年)
青年文明号活动管理办法 一、为贯彻落实中央党的群团工作会议精神，切实保证和增强共青团工作的政治性、先进性、群众性，加强对创建青年文明号活动的管理和指导，推动创建青年文明号活动广泛、深入、生动、持续开展，发挥创建青年文明号活动在弘扬社会主义核心价值观、促进各行各业改革发展、服务职业青年成长成才的积极作用，特制订本办法。 二、青年文明号（英文名称为：Youth Model Unit Award）是指在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体。 三、创建“青年文明号”活动以促进职业青年发展和职业文明进步为根本功能，以各行各业一线青年集体为创建主体，以服务一流、管理一流、人才一流、文化一流、效益一流等为争创目标，以实施科学管理、人本管理、自我管理和各类岗位创新创效创优活动为基本手段，在实践中培育政治素质好、职业道德好、职业技能好、工作作风好、岗位业绩好的五好先进集体和培养青年人才的群众性创建活动。 四、青年文明号以“敬业、协作、创优、奉献”为共同精神理念，落实于集体成员的思想行动，创建的全部过程和示范效益中。敬业，即恪守职业道德、掌握过硬本领、体现职业精神；协作，即具有集体观念，互帮互爱互促，工作协同默契，团队战斗力强；创优，即共同追求进步，矢志争创一流、善于创新创造；奉献，
即思想觉悟高，勇担重任、竭诚为民、传播社会正能量。 五、青年文明号分为全国、省（部）、市（地、州）、县（区）四个级别（行业、系统、企业可参照设立相应级别）。 六、青年文明号是以青年为创建主体、建制保持稳定的工作集体（班组、车间、厂站、科室等），人数一般在6人以上、200人以下，其中35周岁以下青年人数占50%以上，有一名不超过40周岁的集体负责人担任号长，中国国籍人员占集体人数60%以上，且主要负责人为中国国籍。符合上述条件规模较小的单位可整体参与创建。基本标准是： 1.集体成员政治素质好、大局意识强、工作作风优良，模范遵守国家法律法规和本行业、本单位的规章制度，积极响应和执行党和国家的政策方针，群众评价和社会信誉好。 2.集体成员敬业爱岗、技能过硬，在本职工作中体现出良好的专业素质、文明素养；团队的战斗力、凝聚力、向心力强，工作业绩突出，精神风貌好。 3.集体创建活动深入扎实，活动内涵丰富、青年参与广泛、集体氛围浓厚。创建活动在创新创效、优质服务、基层管理等方面创造了先进经验，为发现、培养、使用青年人才创造了良好环境；为传播社会正能量、建设行业文化发挥了积极作用。 4.集体共青团或青年工作的组织健全、工作活跃，为创建活动的组织实施发挥了重要作用；驻在地在国外的集体，灵活有效地开展共青团和青年工作。 5.集体在本行业（系统）、本地区同层级创建集体中有较强的示范性、代表性、影响力。
青年文明号申报材料5篇
青年文明号申报材料5篇 【申报材料】 倡导科学开展“崇尚科学，反对邪教”系列活动。我们以青年形象讨论活动为主线，教育青年树立正确的世界观、人生观、价值观，倡导奋发向上、勇于进取、敢于创业的精神，让广青少年进一步认清邪教的本质，坚定和邪教组织斗争的决心。以下是X 整理的关于青年文明号申报材料，欢迎大家参阅。 范文1 青年文明号申报材料 共青团桓台县马桥镇委员会创建“淄博市青年文明号”申报材料 马桥镇区人口集中其中，28周岁以下青年占%，镇团委下设团支部27个、团总支1个、团委2个，其中专职团干部32名。 在镇党委及团县委的正确领导下，在服从服务于镇中心工作的同时，镇团委积极发挥党的后备军和得力助手的作用，以教育青年、服务于青年为出发点，以形式多样、内容丰富的活动为载体，全镇共青团工作保持了蓬勃的生机和活力。镇团委先后被表彰为县“五四”红旗团委、先进团组织。近几年，我们紧紧围绕“青年文明号”创建单位新的标准、新的要求，以农村团工作为基础，以社区团工作为下一步的工作重点，着重抓了以下几个方面的工作： 一、开展青年志愿者行动，努力提高团组织的影响力
我镇团委扎实推进青年志愿者行动，进一步完善了社区、农村、企业、学校四志愿者服务体系。以志愿者服务站为载体，招募了近百名注册志愿者充实到志愿者服务队中。同时召集辖区内各单位团组织同创共建，开展青年志愿者服务活动。以“文化、卫生、科技”三下乡活动为载体，深入开展科技兴农志愿行动;为不断完善企业青年志愿者行动服务体系，在全镇重点行业建立了专业青年志愿者服务队，利用五四青年节、国庆、元旦等节假日开展集中性服务。通过这些志愿者行动的开展，激发广团员青年关心社会、关心他人的热情，在社会上形成一种互帮互助、文明向上的氛围。 二、加强团委自身建设，努力提高团组织的凝聚力 目前，镇团委拥有27个团支部，1个团总支，2个团委，各基层都有健全的班子，组织制度完善，管理规范，班子成员团结、上进、进取。 为加强团委自身建设，我们狠抓以下两个方面： 1、提高团组织覆盖率。按照“巩固、调整、发展”的要求，我们整顿转化一批团支部。各村明确一名青年同志兼团支部记，积极与辖区单位开展同创共建活。进一步加社区建团力度，我们利用全镇社区化集居的契机，建立健全社区团组织;在社区建团的同时，不断的完善社区建队工作。 2、提高团组织的战斗力。全镇团组织从团的事业发展出发，特别重视团干部的培养、选拔、管理和使用。按照德才兼备的原
(新)青年文明号创建标准(DOC)
青年文明号创建标准(DOC) ?基本条件 1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。 2、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上，负责人中一人年龄不得超过40周岁。 组织管理。 3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。 4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建集体的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。 5、按年度编制规范完整的创建工作档案（含电子版和纸质版），档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。 6、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。 ?创建氛围 1、有明确的创建主题，在醒目位置悬挂争创“青年文明号”创建标志、“青年文明号”牌匾及“青年文明号”信用公约；窗口服务单位要设有意见箱或意见簿，争创人员要挂牌服务。 2、建立争创活动宣传阵地，借助宣传栏、墙报、争创“青年文明号”简讯等形式公布创建标准、规章制度、服务承诺、活动资料、考核情况等内容。 3、办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位人员遵守职业道德规范，着装整洁得体，举止端庄文明，精神面貌好，敬业精神强。
?思想作风 1、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党团的路线、方针和政策，坚持开展有针对性的政治思想教育工作。 2、结合工作实际，每年至少开展一次精神文明和职业道德教育活动，并且每位参与争创人员写出心得体会。 3、积极参与植树、捐赠、义务献血、捐献造血干细胞等社会公益活动，受到群众和舆论好评。 ?工作技能 1、认真学习经济基础理论和金融专业知识，熟悉金融方针、政策和法规，能够运用所掌握的专业知识解决工作中遇到的实际问题。 2、注意提高争创集体青年干部的业务素质和工作技能水平的提高，建立岗位培训制度，有培养青年人才或岗位能手的规划、计划和措施，鼓励青年干部积极参加各类知识竞赛或技术操作比赛，青年干部业务熟悉，遵守业务操作规程和服务规范。 3、积极鼓励青年干部参与业务调研、主讲人活动和青年课题组活动，注意结合工作实际进行理论研究与探索。 4、鼓励青年干部参加文化知识继续学习和教育，提高文化素养和知识水平。 ?工作业绩 1、政治思想和职业道德教育成效显著，支部的战斗堡垒作用得到充分发挥，保持共产党员先进性教育活动成效明显，党团员的模范作用得到发挥。 2、按照上级单位和本行党委的布置，圆满完成各项工作任务，在年底的综合评比或专业评比中名列前茅。 3、注意青年干部培养，促进青年干部成才，为青年干部的成长成才积极创造条件，争创集体的青年干部积极参加所在单位及系统组织的青年活动，优异成绩优异。 ?团的建设
全国青年文明号申报材料
全国青年文明号申报材料
全国青年文明号申报材料 附1：2003年创“号”活动计划 附2：创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月
目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结 合―――――――――14 2、活动实施办 法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡（载体一）班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢（载体二）继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20
附件1： 全国青年文明号申报表 1
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注：此表适用于团组织独立开展活动的行业，统一使用A4纸。 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人，平均年龄30岁，其中35岁以下11人，占全班组人数78.6％，团员5人，党员1人，大中专毕业生6人， 3
创建青年文明号标准及制度
宁波富邦电池有限公司 创建青年文明号标准 一、职工政治思想好、业务素质高，有良好的职业道德、团结协作精神，遵纪守法、敬业爱岗、奉献精神强； 二、管理规范，明确岗位职责，立足岗位建功，岗位成才，在促进公司各项工作顺利开展方面成绩显著； 三、努力学习业务，钻研技术，掌握本职工作必需的知识和技能； 四、创建活动的成效得到上级领导肯定，受到客户赞誉，社会评价良好。
宁波富邦电池有限公司 “青年文明号”创建制度 为进一步提高宁波富邦电池有限公司的管理和服务水平，展现广大青年职工良好的精神风貌，创一流业绩，树文明形象，实现物质文明、精神文明和政治文明共同发展，认真贯彻落实创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”精神，结合中心实际，进一步加强青年职工队伍建设，强化公司青年职工素质，促进各项工作的顺利开展。特制定本创建制度。 一、指导思想 以创建宁波市“青年文明号”为活动载体，以实现“诚信、专业、创新、共赢”的公司价值观为主要目标，引导公司全体青年员工强化自身素质，服务社会，奉献社会，切实把为消费者服务的宗旨贯彻到公司的各项日常工作中去，创造性地开展开展工作，不断增强公司的核心竞争力，在全社会树立良好的企业形象。 二、目的意义 争创“青年文明号”是提高青工队伍素质，树立青年职工队伍良好的群体形象的重要载体和新型纽带，是服务于青年成长，加快实现教育、培养青年的主渠道，是新时期共
青团工作与单位中心工作的最佳结合点，对培养广大青工的主人翁意识，充分发挥生力军和突击队作用，全面提高优质服务水平，树立良好的服务形象，对公司的发展具有十分重要的意义。 三、创建目标 结合公司实际，明确创建活动目标，高标准、严要求，力争使创建工作有所突破，有所创新，努力突出工作重点，坚持工作要求： 1、争创目标：争创宁波市“青年文明号” 2、活动宗旨：创建“青年文明号”活动旨在引导青年立足本职岗位，诚实劳动、爱岗敬业、务实创新、文明工作，在全社会展示当代青年的精神风貌，塑造行业和宏发的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立社会主义市场经济体制，推进社会主义物质文明和精神文明建设做贡献。 3、工作标准：向优秀共产党员学习，发挥先锋旗帜作用，用市级青年文明号标准检验实际工作。 4、服务口号：争创“青年文明号”争做青年岗位能手 四、创建行为规范 1、工作勤勉，办事认真，作风踏实。工作认真，办事务实，不弄虚作假。雷厉风行，快速高效，不推迟拖拉。熟悉各口业务知识，精通相关政策、法规，熟练掌握操作技能，
全国级青年文明号申报材料
全国级青年文明号申报材料 xx息咨询中心网站部现有职工7人，其中党员3人，团员2人，35周岁以下青年6人，部门主管2人，35周岁以下1人，平均年龄27岁，青年比例数86%，是一支充满活力、开拓进取的年轻队伍，是文博战线上特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的青年集体之一。自开展创建“青年文明号”以来，我们始终把发扬“青年文明号”精神作为凝聚人心、激发职工奋发向上、争创一流业绩的重要动力，特别是近几年来，在非常重视青年工作的国家文物局机关团委带领下，结合文博行业工作特点，以倡导职业文明为核心，树立“立足本职，无私奉献”的工作理念，确立了“学习型”、“奉献型”青年文明号的创建思路，青年职工工作取得了长足发展，银行青年文明号申报材料开辟了一条具有自身特色的新路。 一、内强素质，以人为本，建设“学习型”青年文明号 在国家文物局机关团委和xx息咨询中心“学习型”党总支的指导下，我部始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，
全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。 经过长期理论引导和培养教育，网站部全体成员政治立场坚定，坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持深入学习贯彻科学发展观，坚持执行党和国家的政策，坚持遵守国家的各项法律法规及文博行业、本单位的各项规章制度，坚持把青年同志的活力和创造力凝聚在工作中，立足本职、爱岗敬业、积极奉献，努力为文物保护事业的发展贡献力量。 在良好的学习和钻研风气下，部门所有青年同志各有所长，以提素质、医院青年文明号申报材料促发展为目标，努力学习业务、钻研技术，全面掌握了做好本职工作必需的知识和技能，部门现有副高职称1人、中级职称1人，在实际工作中，不管是文物博物馆方面，还是信息化方面，都不乏行家里手。并有多名职工坚持利用下班后、周末、节假日等休息时间报名各种职业培训以提高个人业务素质。 在日常工作生活中，部门青年同志们始终牢记团员责任和青年使命，弘扬文明新风，树立并坚定正确的世界观、人生观、价值观，勤奋工作、服务行业和社会。 二、外树形象，立足本职，建设“奉献型”青年文
青年文明号创建标准
竭诚为您提供优质的服务，优质的文档，谢谢阅读/双击去除 青年文明号创建标准 基本条件 1、遵守各项法律、法规和各项规章制度，无重大责任事故，工作人员无违法违纪行为。 2、争创地区“青年文明号”的青年集体35岁以青年占50%以上，负责人中一人年龄不得超过40周岁。 组织管理。 3、成立“青年文明号”创建工作领导小组并下设办公室，至少有一名科级领导干部主管创建活动，单位领导重视争创工作，并积极参与各项争创活动，为争创活动提供必要人力、物力支持。
4、创建工作有计划、有步骤推进，定期总结检查，结合创建集体的业务工作和青年干部实际，制定争创活动规划，措施有效，可操作性强，并在工作中认真抓好落实。 5、按年度编制规范完整的创建工作档案（含电子版和纸质版），档案包括计划、措施、自查、申报、考核、表彰、总结，活动记录、图片资料等，内容记载要详实清晰，材料齐全。 6、创建“青年文明号”的青年集体负责人政治素质好，业务工作能力强，有开拓意识和创新精神，能够自觉带领青年争先创优。 创建氛围 1、有明确的创建主题，在醒目位置悬挂争创“青年文明号”创建标志、“青年文明号”牌匾及“青年文明号”信用公约；窗口服务单位要设有意见箱或意见簿，争创人员要挂牌服务。 2、建立争创活动宣传阵地，借助宣传栏、墙报、争创“青年文明号”简讯等形式公布创建标准、规章制度、服务承诺、活动资料、考核情况等内容。 3、办公场所内外整洁卫生、用品摆放整齐有序，岗位人员遵守职业道德规范，着装整洁得体，举止端庄文明，精神面貌好，敬业精神强。 思想作风 1、认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党团的路线、
青年文明号申报材料
用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 ——申报全国青年文明号材料 一、基本情况介绍 XX项目部是一个朝气蓬勃、富有战斗力的青春队伍，现有员工XX人，其中35岁以下青年XX人，占73.7%，平均年龄仅有28.1岁。多年来，该项目部牢固树立“服务一流、顾客至上”的宗旨，大力开展各项文明创建活动，积极倡导现代职业文明精神，在促进经济效益、品牌效益和人才效益方面取得了丰硕成果。该项目曾获“北京市四星级示范项目”、“北京市优秀管理大厦”、“北京市物业管理示范大厦项目”、“北京市青年文明号”等近50项省部级和区县级荣誉。 二、青年文明号的创建口号 展青春风采、创一流服务 三、青年文明号的创建目标 确立“团结、高效、优质、创新”的工作方针，树立“追求卓越、臻于至善”的工作理念，用一流服务和科学管理打造高端写字楼文明示范标杆 四、青年文明号的具体创建过程 作为集团总部聚集地和展示集团形象的一扇窗口，XX项目部的服务水平、服务质量直接体现着集团整体形象。项目部针对青年集中的特点将争创“青年文明号”作为带领青年立足岗位、建功立业，努力打造高端写字楼文明示范标杆单位的有效载体，并通过“二四一”工程的创建活动，即“提供两个保障，强化四项管理、树起一面旗帜”，不断健全完善“青年文明号”活动各项制度规范，推进创争活动深化开展。 （一）提供两个保障，确保创建活动落地实施 1、加强组织领导，为创建活动提供组织保障。成立由项目经理
为组长的“青年文明号”创建活动领导小组，明确创建方向、制定创建计划，提出“打造高端写字楼项目”的奋斗目标。并提出全员参与，全过程监督，全方位服务的文明服务、科学管理理念，责任到人，逐级落实。 2、完善制度建设，为创建活动提供制度保障。根据“青年文明号”管理办法并结合实际，出台了切实可行的制度文件，坚持日督促、月检查、季考评，对于考核“优秀”的给予奖励，“不合格”的重新进行岗位培训，极大地调动了青年的积极性和工作热情。 （二）强化四项管理，确保创建效果不断深入 1、加强监督管理，提升服务意识。发挥团员青年先锋模范作用，项目部设立了“青年示范岗”并在公开栏张贴青年先锋承诺书；开展团员“佩团徽、亮身份、受监督、强服务”活动，使“恪尽职守，率先垂范”的意识入心入脑；开设监督投诉电话和意见箱，及时收集、整理和答复业主的反馈意见；推出“创先争优”星级评选考核标准，通过对工作业绩的评定，让先进员工的“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，激发了工作热情，为提供优质服务奠定基础。 2、加强服务管理，通过开展特色服务提升服务品质。大厦内有办公人员XXXX余人，项目部XX名员工承担着近XX户驻厦单位的物业服务工作。客户所有的问题都要在项目部得到最满意的答案和解决办法，工作完成的好坏直接影响到企业的信誉和效益。项目部积极组织开展特色服务工作，并不断提高服务水平和服务层次，既满足了共性的要求，也满足了客户的个性化需求。 （1）履行“一站式”服务。推行“原点即是终点”的服务理念，从受理到问题解决及后续跟踪服务，客户只需一个电话就能享受到一站式服务，让客户倍感温馨。 （2）开通客服专线。楼内客户有任何问题或需要只需拨打“XXXXXXXX”，客服专员便会第一时间为客户提供最满意的答复。
青年文明号细则(5部分)
第一部分“青年文明号”管理办法“青年文明号”管理办法 第一章总则 第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特制定本办法。 第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青年集体（车间、班、组、队）、岗位和青年工程。 第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。 第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。 第五条创建“青年文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导，着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的胜利企业文化，着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境，维护青年职工的正当合法利益。第二章基本条件
第六条“青年文明号”应符合下列条件： （一）35周岁以下青年占职工总数的70%以上，负责人中至少有1人不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。 （二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。 （三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青年文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。 （四）深入开展“青年文明号信用建设示范行动”。全体成员在生产、经营、管理、服务中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。 （五）积极开展创新创效活动和岗位练兵、导师带徒活动，取得较好的人才、经济和社会效益。 （六）团组织健全，团的活动规范，深入开展团员意识教育活动，团员青年能够积极发挥模范带头作用，有相当数量的青工成为同行业、同工种岗位能手。 （七）工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大，工作成效得到本单位、上级部门的充分肯定和服务对象、当地群众的普遍赞誉。 第三章组织机构及产生程序 第七条局团委成立油田创建“青年文明号”活动办公室（设在局团委组织青工部），加强对“青年文明号”的管理和监督，负责日常具体工作。其主要职能是：协调、指导、检查、考核、聘请活动特约监督员等。 第八条“青年文明号”的评选采取逐级申报的方式进行。一般情况下，每年年初，新申报单位由基层团组织申报“局级青年文明号创建单位”，局团委将根据上报的材料和行业分布情况，确定“青年文明号创建单位”，发放牌匾。创建单位应在工作场所或场地醒目位置悬
全国青年文明号申报材料
全国青年文明号申报材料 附1：2003年创“号”活动计划 附2：创号以来开展活动部分报表 广西河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 二OO三年二月
目录 一、创建“青年文明号”申报材料 1、全国青年文明号申报表――――――――――――――――――1 2、河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组简介―――――――3 3、尿素二车间化工二组“创号”组织机构及组员一览表―――――4 4、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”目标、标准―――――5 5、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”活动措施――――――6 6、尿素二车间化工二组创建“青年文明号”申报总结材料――――7 二、创建“青年文明号”活动计划 1、指导思想――“号”、“手”、“线”结合―――――――――14 2、活动实施办法――――――――――――――――――――14 ㈠宣传发动――――――――――――――――――――――14 ㈡（载体一）班组劳动竞赛―――――――――――――――14 ㈢（载体二）继续开展“精一专二会三学四”活动―――――16 三、创号以来开展活动部分报表 1、1999―2002年青年创新创效部分项目――――――――――17 2、2000―2002年公司下达指标及班组完成情况表――――――19 3、1999―2002年开展“精一专二会三学四”活动情况表―――20
附件1： 全国青年文明号申报表 1
注：此表适用于团组织独立开展活动的行业，统一使用A4纸。 2
河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组 简介 河池化工股份有限公司尿素二车间化工二组成立于1999年1月。现班组人员共14人，平均年龄30岁，其中35岁以下11人，占全班组人数78.6％，团员5人，党员1人，大中专毕业生6人，该班组业务知识水平高，学习风气强，思想政治进步，在二组全体员工的努力下，一次开车成功，生产出了二尿历史上的第一颗尿素；1999年4月，成为第一个产品质量达一级品率和优先品的班组；2000年1月成为第一个产品质量一级品率达100％的班组，被评为2000年度“优秀工会小组”称号，2001年度“优秀工会小组”称号，获2000年河池地区“青年文明号”。2002年度“先进班组”称号，获2001年“广西青年文明号”。 工作性质：化工生产 生产目标：安全第一、稳产高产、优质、低耗 3
移动公司营业班全国青年文明号申报材料 青年文明号申报材料5篇
移动公司营业班全国青年文明号申报材料青年文明号申报 材料5篇 奉献如火青春创建优质文明 移动分公司人民路营业厅是市城区的中心营业厅，面积500多平方米，座落在市区繁华地带，大厅内全球通、神州行、动感地带三大品牌专区划分明显，为满足客户需求，大厅内还设置了供客户自助缴费和查询打印的自助区、大客户接待区、客户办理业务预约区、客户休息区、新业务体验区、手机加油站等。该班组现有员工20人，其中男员工1人,女员工19人,均为中专以上学历，平均年龄23 岁 .该营业班组自xx年获省级“青年文明号”称号以来，已经走过了5个年头。作为移动营业窗口，人民路营业班以抓好优质服务、提高服务意识、爱岗敬业、塑造良好企业形象为使命，以争创国家级“青年文明号”为载体，经常性的开展各种业务技能劳动竞赛，通过学习讨论和系列活动，树立起爱企业、爱岗位、讲奉献的好思想、好作风，在同行业的激烈竞争中赢得了服务领先的良好口碑。 细心的客户会发现，走进白银移动人民路营业厅，从温馨的营业厅设计到营业员脸上灿烂的笑容，都会给人带来轻松舒适的感受，本着“客户至上，一切以客户为中心”的原则，营业厅内设置了一对一洽谈式柜台、客户休息区、手机加油站、自助查询终端等，为客
户带来了方便与快捷。在服务理念上也从立等客户的被动式服务，转变为主动开放式服务，先后推出了“首问负责制”、“综合引导”、“一台清”等一系列新的服务举措。通过综合引导服务，营业员走出柜台，走近客户，在客户跨入营业厅大门的第一步就能感受到引导员亲切的问候，从而拉近了与客户之间的距离，同时针对不同的客户做好有序的引导和解释工作，进行面对面的双向交流；通过“首问负责制”和“一台清”服务，客户在一个营业窗口就可以办理所有业务,既节省了客户的时间又体现了营业员们全面高效的业务水平。营业厅内设置的饮水机、老花镜、胶水、针线包等便民措施都体现着人民路营业班温馨的人性化服务，一切从客户着想，经过新改造的营业厅空气清新，四季如春。在服务细节上他们总结出三多原则，即多问一句，多看一眼，多查一遍。多问一句，是在办理业务时多询问一下客户，从中发现客户的更多需求；多看一眼，是在办理业务时仔细看一下客户的单据，有没有一些小细节被遗漏；多查一遍，是在全部单据查完后，再核查一遍，以确保其准确性。 二、加强团队合作，健全服务制度，体现优质服务。 服务是企业的“生命线”，也是提高企业核心竞争力的重要手段。人民路营业班作为公司服务工作的窗口，要体现优质满意的服务，必须以严格规范的管理制度为基础，就此营业班对自己提出了“加
创建青年文明号奖惩制度
创建青年文明号奖惩制度 为鼓励隧道管理站“青年文明号”全体成员不断发扬光大“青年文明号”应有的精神，发现典型、树立典型、宏扬正气、杜绝不良现象，保持队伍的优异性和纯洁性，我单位“青年文明号”领导小组特制定如下奖惩制度： 一、明确创建目的，树立创建意识，对在“青年文明号”创建活动中表现积极者在班组年终总结会上给予表彰。 二、在岗位工作中，对有分外贡献的人员，除及时表扬、表彰外，上报上级有关部门，为其请功授奖。 三、对优质服务的优异个人，及时给予宣传报道，并上报有关部门，授予相应的荣誉称号。 四、凡年度被评为省、市级青年岗位能手，十佳青年，市级优异团员，优异团干等，除被授予优异称号，站内将会在大会表扬表扬，并给予一定物质奖励。 五、对思想素质、业务素质较差、经批评教育仍无改过者，按有关规定给予批评教育或视情节轻重，给予纪律处分。 我单位青年文明号奖励办法 一、总则 1．为推进我单位青年文明号活动，促进社会主义精神文明建设，为经济发展和社会进步作贡献，特制订本办法。 2．本办法适用于本所内的各科室。 3．“青年文明号”是优异青年集体的最高荣誉称号。对“青年文明号”集体的奖励要与对各类优异集体的奖励制度相衔接。 二、对象 4．奖励对象是各级各类青年文明号集体。
5．青年文明号是以青年为主体，在工作中创建的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。集体内团组织健康；青年遵章守纪，敬业爱岗；集体具有较好的经济效益，社会形象优良。 6．青年文明号分为国家级、省级、地市级、县市级和单位级。 7．各级青年文明号除符合第5条基本条件外，还应符合各行业和各单位制订的详尽评价标准。 三、评选 8．单位级青年文明号由本单位青年工作领导机构或团组织会同有关部门进行评选。 9．青年文明号由青年文明号活动领导机构，或团委会同各行业主管部门组织评选，候选单位由各主管单位向上逐级申报推荐。 四、奖励 10．对青年文明号的奖励要坚持谁认定便以谁为主进行奖励、精神奖励与物质奖励相结合的原则。 11．各级青年文明号分别由团委会同有关部门或同级青工工作领导机构联合授予相应级别的称号、奖章、证书或一次性物质奖励。团组织单独授牌的，由团组织开展奖励表彰活动，与行业主管部门联合授牌的，以行业主管部门为主组织开展奖励表彰活动。
2017青年文明号管理办法
“青年文明号”管理办法 “青年文明号”管理办法 第一章总则 第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特制定本办法。 第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青年集体（车间、班、组、队）、岗位和青年工程。 第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群众性精神文明创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。 第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。 第五条创建“青年文明号”活动要以“xxxx”重要思想为指导，着眼于促进企业经营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的胜利企业文化，着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境，维护青年职工的正当合法利益。 第二章基本条件 第六条“青年文明号”应符合下列条件：
（一）35周岁以下青年占职工总数的70%以上，负责人中至少有1人不超过35周岁的青年集体或青年集体创建的岗位和工程。 （二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。 （三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵全国“青年文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。 （四）深入开展“青年文明号信用建设示范行动”。全体成员在生产、经营、管理、服务中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。 （五）积极开展创新创效活动和岗位练兵、导师带徒活动，取得较好的人才、经济和社会效益。 （六）团组织健全，团的活动规范，深入开展团员意识教育活动，团员青年能够积极发挥模范带头作用，有相当数量的青工成为同行业、同工种岗位能手。 （七）工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大，工作成效得到本单位、上级部门的充分肯定和服务对象、当地群众的普遍赞誉。 第三章组织机构及产生程序 第七条局团委成立油田创建“青年文明号”活动办公室（设在局团委组织青工部），加强对“青年文明号”的管理和监督，负责日常具体工作。其主要职能是：协调、指导、检查、考核、聘请活动特约监督员等。 第八条“青年文明号”的评选采取逐级申报的方式进行。一般情况下，每年年初，新申报单位由基层团组织申报“局级青年文明号创建单位”，局团委将根据上报的材料和行业分布情况，确定“青年文明号创建单位”，发放牌匾。创建单位应在工作场所或场地醒目位置悬挂创建牌匾，公示争创局级“青年文明号”的目标、措施、承诺内容以及标语或旗帜。每年年底，“青年文明号创建单位”自发申报“青年文明号”的评选，经党组织考核推荐，二级单位团委审核后上报到局团委组织青工部，局团委进行检查验收，
全国青年文明号申报材料.doc
氧化铝生产的排头兵 -----全国青年文明号申报材料 中国铝业山西分公司氧化铝一分厂是氧化铝生产的龙头分厂,空压站车间是一分厂的主体车间,是氧化铝生产系统的“心脏”,高压站工段是空压站车间重要岗位,主要担负着供应高压风的重任。 高压站工段现有四个班组,职工23人,其中党员2人,团员10人,大专以上文化程度10人,平均年龄28岁。针对工段青工多、职工思想活跃的特点,分公司团委于1995年成立了“高压站青年文明号”。他们的服务承诺是：诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范。通过不懈努力,1998年,“高压站青年文明号”被评为“山西省青年文明号”。目前,“高压站青年文明号”正乘着企业改革的东风,团结奋进,忠实实践他们的承诺,争创“全国青年文明号”。 一、建立“学习型组织”,提高员工素质。 高压站工段管辖的设备具有压力高、功率强、转速快、噪声大、事故隐患难判断、难暴露的特点,一旦发生事故,扑救难度大,因此职工必须有强烈的工作责任心和较高的业务技能素质,才能在85分贝的噪声中准确判断设备的运转情况,防患于未然。为此,强化“高压站青年文明号”的学习功能,将“青年文明号”建成“学习型组织”,在员工中倡导“学习工作化、工作学习化”,全面提
高员工技能素质,成为大家的共识。1998年以来,为向“全国青年文明号”迈进,“高压站青年文明号”建立了“分厂、车间、工段”三级联创机制,逐步形成了“由面到点、由整体到个人”的学习网络。分厂抓检查,车间重考核,工段求实效,不断推动“高压站青年文明号”向前跃进。车间每月一次定期对员工进行全员培训,从理论到操作、从点检到维护,覆盖面广。工段要求每位员工都有学习笔记,写心得体会,半年召开一次学习经验交流会,相互促进,共同提高。为了提高学习效果,他们开展了岗位练兵、点将答题、应急处理预案设计等活动。仅2003年,现场练兵30多次,点将答题60余题,预案设计15份。通过强化学习功能,“高压站青年文明号”员工素质得到普遍提高。 目前他们正拓展学习内容,丰富学习方式。不仅学技能,而且学政治理论；不仅学书本,而且重应用；不仅听别人讲,而且要求人人上台讲,掀起了学知识、练本领的热潮。 二、科技攻关,理顺流程。 2003年年初,作为中国铝业山西分公司氧化铝生产“心脏”的高压站曾一度陷入严重的困境：2#高压机因推力瓦振动大,查不清故障原因,厂家来人多次处理均未得到解决。3#高压机也因正在检修,其它4台高压机处于运行状态,致使高压机出现无备用设备的状态。如果其它4台运行高压机有一台出现故障,将会给生产带来无法估量的影响。此事引起分公司决策层的高度关注。其时,正是全国氧化铝价格走出低谷、逐渐走高,中国铝业公司各分公司
青年文明号管理办法
"青年文明号"管理办法 “青年文明号”管理办法 “青年文明号”管理办法 第一章总则 第一条为推动油田创建“青年文明号”活动更加广泛、深入、规范、持久地开展，提高 广大青年立足岗位、实践诚信、文明服务的职业素养，加强对活动的指导和规范管理，特 制定本办法。 第二条“青年文明号”是以青年为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现高度 职业文明，弘扬良好信用道德，创造一流工作业绩的青年集体（车间、班、组、队）、岗 位和青年工程。 第三条创建“青年文明号”活动是由共青团组织发起，与有关行业和部门联合实施的群 众性精神文明创建活动，是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式，是以倡 导职业文明为核心，以行业管理规范为标准，以科学管理为手段，以岗位建设、岗位创优 为重点，以先进典型为导向的群众性建功活动。创建“青年文明号”活动重点在油田勘探、开发、油建、运输及社区服务、通讯、电力、医疗等窗口行业中开展。 第四条创建“青年文明号”活动旨在组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动、文明从业，树立与社会主义市场经济和现代企业制度要求相适应的敬业意识、创新精神和质量、安全、效益、竞争、服务等观念，展现当代青年的精神风貌，塑造行业和企业的良好形象，倡导 职业道德和职业文明，为建立和完善现代企业制度，促进油田两个文明建设做出贡献。 第五条创建“青年文明号”活动要以“三个代表”重要思想为指导，着眼于促进企业经 营管理水平、经济效益和核心竞争力的提高，着眼于倡导行业文明新风，营造健康向上的 胜利企业文化，着眼于创造有利于青年成长、成才的外部环境，维护青年职工的正当合法 利益。 第二章基本条件 第六条“青年文明号”应符合下列条件： （一）35周岁以下青年占职工总数的70%以上，负责人中至少有1人不超过35周岁的青 年集体或青年集体创建的岗位和工程。 （二）有规范的岗位创优标准，有完整的“青年文明号”创建计划、目标和具体实施措施，且分工明确，责任到位。 （三）创建氛围浓厚，全体成员须了解“青年文明号”创建活动的意义和宗旨，熟练背诵 全国“青年文明号”信用公约，熟悉服务承诺内容。 （四）深入开展“青年文明号信用建设示范行动”。全体成员在生产、经营、管理、服务 中都应体现出高度的文明素养和牢固的信用、质量、安全、效益观念。 （五）积极开展创新创效活动和岗位练兵、导师带徒活动，取得较好的人才、经济和社会 效益。 （六）团组织健全，团的活动规范，深入开展团员意识教育活动，团员青年能够积极发挥 模范带头作用，有相当数量的青工成为同行业、同工种岗位能手。 （七）工程质量高、施工进度快、物质消耗低、安全生产好、经济效益高、社会影响大，