电力营销中集中电费核算的实践 霍慧娟

电力营销中集中电费核算的实践霍慧娟

发表时间：2019-09-05T09:38:21.483Z 来源：《中国电业》2019年第08期作者：霍慧娟[导读] 近年来电力企业的组织架构正在不断改变的过程中，其业务内容也发生了一些变化。国网临汾供电公司山西临汾 041000 摘要：近年来电力企业的组织架构正在不断改变的过程中，其业务内容也发生了一些变化。在过去一段时间里，电力企业管理工作具有较强的专业性，并且也以专业化作为一个发展趋势。正常来说，电力企业往往会选择分段抄表的方法，在每个区域都安排专人来进行抄表和统计，但是这种电费管理方法已经暴露出了一些缺陷。近年来集中核算的方法也在不断普及，在这种情况下企业的工作效率不断提

高，这也给经济效益带来了增长点。

关键词：电力营销；集中电费核算；实践 1导言

电费集中核算对电力营销工作具有着重要的作用，其有效的提高了电力营销工作的质量和效率，促进电力企业的运营和发展，为了更好的发挥其作用，电力企业对电费核算进行研究和改进，是电力企业发展中需要重视的研究内容。 2简述电费集中核算的具体内容传统的电费核算工作主要是利用人工抄写、手动计算以及上门收费的形式来实现的，其在电费收取过程中，会受到很多因素的影响，导致电费结算存在一定的问题，降低了工作的效率。而电费集中核算方式是目前较为先进的一种收费方式，其主要是利用计算机以及采集技术，对用户电量的使用情况进行实时的监控，之后结合具体的用电情况对其进行统一的采集、核算和收取工作，大大的节省了人力、物力以及财力的需求，这对提升电费核算的准确性起着重要的作用。电费核算与电力企业的经济效益是有着直接的关系的，随着社会的发展，用户的增多，使得电力行业的竞争压力也在逐渐的增加，电力企业必须要对自身的模式进行不断的优化和创新，如此，才可以保证企业在市场发展中占有重要的地位。 3电费集中核算的作用 3.1电费合理化

对于电力企业来说，电费价格直接决定其经济效益，并且也会影响到电力营销工作的开展，同时随着电费价格的不同，消费者的接受程度也会发生一定程度的改变。人们在电力消费的过程中，也会因为电费价格不同而产生不同的服务接受程度。可以说产品的价格是消费者最为关注的因素，但是在过去一段时间内，消费者并没有天大的选择空间。但是目前电力企业之间的竞争越来越激烈，这其实也就给电力企业的服务水平提出了新的要求。应用新的电费核算方法也能够避免计算失误，推动其规范化水平的提高。

3.2保证电力营销过程的合理性

在过去一段时间内，电费收取方式往往是工作人员直接前往规定地点，所以工作过程呈现出了很强的不规范性，并且监督工作难度很大，同时这种方式也需要工作人员具有较高的素质。但即便如此，在电费收取工作的过程中也难以避免会出现资源浪费的问题。在采用了电费集中核算之后，供电和总部之间的沟通越来越密切，电费营销管理水平也得到了优化和提高，这些对于电力企业的发展作用都是非常关键的。

3.3给财务核对工作带来了便利

正常来说，客户和单位所提供的数据未必能够完全保证一致，所以营销数据和对账数据也难免会存在一些出入。电费集中核算工作能够提高对账的准确率，并且还能给营销工作的开展带来足够的便利。在过去，财务部门和营销部门在收费和营销工作都是分别进行的，这种情况下也就直接导致了其核算对账方法都存在一定的区别，数据不对称的情况非常常见，在采用了电费集中核算之后，核对工作的效率得到了显著提高。

3.4为营销策略的制定提供准确的客户信息

电费回收工作利用计算机系统和会计电算化系统进行回收，可以促进电力营销策略和营销系统的完善，使营销系统实现自动进账，确保及时有效地处理客户的信息。集中回收和核算电费以电子商务为运行平台，电力部门、互联网行业、银行和邮政部门互相合作，网络缴费、银行收费、对账，方便电费到账实时，销号实时，客户只要将用电户号告诉银行，就可以进行缴费，便捷、省时、轻松，这一便利之处对于日益追求自动化和高效率的人们是有极大的吸引力的。总之，电费集中核算可以为客户的日常缴费活动提供极大的便利，使用户足不出户或身在异地就可以缴纳电费，现代社会人们生活节奏越来越快，人们对于消费的产品尤其是电这种服务性商品的省时、省事、省力的要求也越来越多，越来越高，电费集中核算可以满足客户的这些需要，因而有利于提高产品的市场占有率，赢得电力用户的信任和支持，对于电力行业的电力营销起到积极作用。 4电力营销中集中电费核算的方法 4.1电费账户管理和电费寄存

在电费账户管理和电费寄存中，其需要将缴存的费用上交到相应的县级公司进行管理和操作，他们需要把接受得到的银行支票于营业电费小组进行提交，然后在资金交接的过程中，相关人员要严格根据相应的流程以及规章制度开展工作，并交所涉及的电费进账单据及时的上交到相应的客服中心。对于电费账户管理来说，电费账户是其基础性工作，通过集中电费核算系统可以实现对一定范围内的用户集中统一管理，还可以对其银行账户进行管理，对于那些不属于销售的费用，需要直接交入相应的经费账户，在电费账户管理中，要严格按照两条线原则进行，对那些退换电费要求要进行核实再操作，避免盲目退款，同时还要对操作信息通过网上系统进行记录和管理。

4.2账簿管理和财务信息交互

在电费集中核算中，还要注意账簿管理和财务信息交互的方式，为了保证电力系统的长期稳定发展，就需要保证其电费账务要和财务账簿内容保持一致，避免其出现一定的账数的差距，电力公司还要和做好相应的营销财务报表编制，比如，应收款的明细项以及库存的现金明细表等，保证财务报表具有很高的准确性，另外，还需要定期及时的将汇总的管理数据进行分析和整理，进而再将这些管理数据上传到相应的一体化管理平台，通过财务系统就可以凭证对其实现自动集成，这就提高了核算的质量和效率，同时，对于电力营销的电费账务集中核算来说，其月末关账是其管理中的重点，这就需要相关人员在对账务进行核实无误后，对其潜在的数据错误情况进行及时的修改。

4.3凭证管理和印鉴管理

对于凭证管理来说，其是一项十分复杂的内容，其包括的内容十分的多繁多，主要包括记账凭证、收集原始数据、凭证制作、传递原始数据、审核凭证以及凭证保存等，电力企业相关财务部门要对在银行所寄存资金的入账凭据领取并处理，同时还需要营销人员做好对实际销电费账务和原始单据的交接处理工作，营销人员需要以相应的进账凭证作为依据，从而每日都对相应的凭证进行审核；对于印鉴管理来说，其主要是有电力公司方面进行制定，来对税务机关以及公安机关的关系进行统筹兼顾，其主要有专门的财务人员进行管理。 5结语

总之，电费集中核算是电力营销工作中的关键环节，为了保证电费核算的准确性，需要工作人员对电费集中核算的工作模式以及方法进行不断的完善，并对电费集中核算过程中存在的问题进行严格的监督和管理，同时还要加强工作人员自身的责任感以及综合能力水平，保证核算工作的有序进行，提升核算工作的效率，确保营销工作的正常运行。

参考文献

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