100个流行的管理词汇(营销篇)

100个流行的管理词汇（营销篇）

目录

一、4Cs营销理论 (7)

二、4Rs营销理论 (9)

4R营销的操作要点 (10)

4R营销的特点 (11)

总结 (11)

三、4Ps营销理论 (12)

4Ps营销理论简介 (12)

4Ps营销理论的意义 (13)

四、感性营销 (14)

感性营销十法则 (15)

感性营销应注意的几个问题 (26)

目录 (27)

利基简介 (27)

利基市场营销盛行的原因 (28)

利基市场营销的优点 (29)

利基市场的选择标准 (31)

利基市场的基本类型 (31)

利基营销的运用 (33)

关于利基市场营销的一个悖论 (36)

六、交叉营销 (37)

目录 (38)

交叉营销的实质 (38)

交叉营销有两大功能 (39)

有效地进行交叉营销 (39)

交叉营销的简单运用 (42)

七、知识营销 (43)

目录 (43)

知识营销定义 (43)

知识营销的特征 (44)

知识营销的内容 (45)

知识营销与传统营销的区别 (47)

八、文化营销 (48)

文化营销的概念 (49)

文化营销的意义 (50)

文化营销应注意地问题 (51)

九、服务营销 (51)

目录 (52)

服务营销的定义 (52)

服务营销与传统的营销的比较 (53)

服务营销的演变 (53)

服务营销的一般特点 (55)

服务营销的原则 (57)

我国服务营销的现状及其面临的威胁 (60)

企业应该如何做好服务营销 (62)

结论 (62)

十、体验营销 (62)

体验营销(Experience Marketing) (63)

体验营销的产生(apperance of experience marketing) (63)

体验营销的主要策略（main strategies of experience marcketing） (65)

十一、定制营销 (67)

定制营销(Customization Markting) (67)

定制营销的竞争优势 (67)

形成定制营销时间竞争优势的途径 (68)

十二、色彩营销 (72)

目录 (74)

色彩营销理论的兴起及发展 (74)

色彩营销策略 (77)

色彩文化的社会价值 (77)

企业形象的色彩策略 (78)

产品及包装设计的色彩营销 (78)

广告的色彩营销 (79)

政府的色彩营销 (80)

色彩营销步骤 (80)

色彩营销应用的要点 (82)

对顾客心理的影响作用 (82)

顾客购买行为的影响作用 (83)

色彩营销应注意的问题 (84)

色彩营销应用案例 (85)

十三、绿色营销 (86)

目录 (86)

绿色营销简介 (86)

绿色营销管理内容 (88)

绿色营销之绿色需求 (92)

绿色营销之绿色研发、绿色生产、绿色产品 (94)

绿色营销组合策略 (94)

十四、关系营销 (100)

目录 (101)

什么是关系营销 (101)

关系营销的本质特征 (101)

关系营销的基本模式 (102)

关系营销的价值测定 (104)

关系营销的原则 (107)

关系营销的形态 (108)

关系营销的具体措施 (109)

十五、合作营销 (111)

目录 (111)

合作营销简介 (111)

合作营销大约有三种形式: (113)

合作营销的类型 (113)

合作营销的利弊 (115)

合作营销的原则 (117)

合作营销的关键点 (119)

合作营销的案例 (119)

十六、伙伴营销 (121)

目录 (121)

伙伴营销概念 (121)

伙伴关系有三个明显的特征 (122)

案例:亿家能热水器的成功伙伴营销 (123)

八大支持系统 (123)

十七、一对一营销 (125)

目录 (127)

一对一营销的内容 (127)

与顾客一对一的沟通交流 (129)

一对一定做产品和服务 (131)

一对一的销售组织 (132)

一对一的顾客服务 (134)

服务文化培育更需深入 (135)

批评：一对一营销的陷阱 (137)

顾客忠诚的逻辑陷阱 (137)

顾客导向陷阱 (138)

能力陷阱 (139)

品牌定位陷阱 (140)

数据库万能陷阱 (140)

顾客附加价值陷阱 (141)

顾客权力陷阱 (142)

十八、差异化营销 (143)

目录 (144)

什么是差异化营销 (144)

差异化营销的核心思想 (144)

差异化营销的形式 (145)

差异化营销的策略 (146)

策略一：产品差异化 (146)

策略二：服务差异化 (148)

策略三：形象差异化 (149)

差异化营销的优点和缺点 (150)

相关条目 (151)

十九、大市场营销 (151)

目录 (151)