人力资源标准化管理诊断表
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人力资源 人力资源供给 组织了解企业人力资源现状,分析影响人力资源供给的内部因素
年度规划
预测
组织分析影响外部人力资源供给的因素(地域、全国人力资源状况等方面)
管理制度
制定人力资源 战略规划
规划执行 规划企业战略
确定企业人力资源净需求; 确定目标、制订各项工作计划及匹配的人事政策; 编 执制 行人规力划资,源并战反略馈规计划划书执;行情况,包括企业劳动力短缺、过剩等情况,修订企业人 力 企资 业源经战营略规规划划,;企业发展战略;
人力 资源 管理
招聘面试 管理
员工录用 管理
培训与人 才开发
薪酬管理
招聘管理 制度
面试管理 与甄选制
度
员工录用 管理制度
培训管理 制度
准备各种招聘表单,发布招聘信息;
实施人员招聘 整理筛选应聘人员的招聘资料;
通知筛选合格的应聘人员参加面试,包括初试和复试;
招聘总结与评 估
职位分析
定期对招聘过程、方法等进行总结和评估,供下次招聘参考; 根据拟任职位进行分析,有针对性地提出应测评的要素,并根据各测评要素与拟任 职位的关联性确定相应权重,根据职位调查分析的结果,最终确定测评要素;
劳动合同管理 建立规范的劳动合同关系;
员工关系管理
员工纠纷管理; 员工满意度调查;
将人员流动控制在合理的范围内; 规范员工日常行为
建立规范和谐的员工关系
题型的选择与 根据招聘拟任职位的测评要素和应试者特点等来选择恰当的题型;
试题的确定 准备编制试题,试题的形式要紧密围绕测评要素和招聘职位;
测试修订与完 善
编制好的试题通过测试了解其可操作性和区分度,并进行反复修订与完善;
确定面试方法 根据面试职位与人员情况,确定面试方法;
甄选确认 根据面试结果,确定最终人员;
选择适当的方法,根据评价标准实施评价;
根据评价结果,将各岗位要素及等级说明等汇编成册;
职位说明书编 针对各部门的职位说明书,确定各个职位的职位标示、工作描述、任职资格、要求
制
当发生职位增加或撤销、工作职责及工作内容变动,及时调整职位说明书;
建立测评指标 体系
确定测评要素,进行分解; 确定测评标准; 确定指标权重;
招聘管理
根据确定的招聘需求选择来招聘方式和渠道;
制度
管控 工具
达成目的
确定企业整体人力资源需求
形成企业人力资源供给预测,作为制定招 聘计划,企业人力资源战略规划等的依
预测人力资源需求情况,保证企业总体人 员需求平衡;
确保人力资源各项工作按规划执行;
合理确定企业总体战略及各项具体目标;
明确管理层次,分析各构成要素的职责及 相互间的合作关系;
根据与应聘人员达成的共识作出初步录用决策,发放录用通知;
员工录用管理 为新员工办理入职手续;
新员工试用期管理;
人事档案管理
建立健全人事档案; 人事档案的使用管理;
培训需求分析;
确定培训项目和内容
制定培训计划 制定培训标准;
确定培训讲师、对象及其他;
培训计划编制;
培训实施 根据培训计划安排组织实施培训;
对学员的效果评估;
培训效果评估 对讲师的评估;
其他相关评估;
组织发展目标 的宣传教育
通过会议、刊物、主管人员的宣讲等方式,让员工了解发展目标;
为员工提供相 及时向员工发布与员工的工作密切相关的信息,如组织的发展战略,职位空缺情况
职业生涯 关信息
、各岗位的任职资格标准、晋升标准等;
规划管理 建立奖励升迁 研究开辟多种升迁渠道,包括行政管理序列、技术职务序列、实职领导岗位、非领
制度 制度
导岗位等;
员工的职业生 涯规划训练与
通过对员工的训练与教育,促进其成为有用之才,为企业作出更大贡献;
协调员工职业 积极协调在员工职业生涯规划过程中可能会产生的矛盾与冲突,达成员工目标和组
生涯规划冲突 织目标的协调一致;
制定薪酬调查计划;
开展薪酬调查 实施薪酬调查;
分析汇总薪酬调查数据;
薪酬管理 制度
搜集汇总薪酬信息; 制定薪酬方案 拟定薪酬方案;
审核批准薪酬方案;
实施和完善薪 酬方案
员工薪资管理; 员工福利管理; 薪酬方案调整与完善;
通过招聘工作及时有效补充人力资源,保 证企业中各岗位对人才的需求;
通过对面试者综合素质的测试,挑选出胜 出者;
确保人员及时调岗; 建立完善人事档案,规范化管理人员档
案; 挖掘员工潜力,增强企业人力资源综合实
力;
搜集培训成果,以衡量培训效果是否有 效;
充分、合理地有效利用公司内的人力资源 需求和员工个人职业生涯需求直接的平
衡,并最大限度地发觉并留住公司人才, 促进员工企业间的共同发展;
设立科学合理的薪资结构及福利体系,吸 引人才,留住人才;
人员流动 管理
员工日常 管理
人才测评 管理制度
拟定测评实施 方案
选择测评方法、测评工具; 确定测评时间、测评地点; 安排测评项目实施顺序;
协调测评实施过程;
实施人才测评 搜集、记录测评数据;
根据测评数据进行素质评价;
根据公司人力资源策划和各部门提出的人力资源需求,汇总制定人力资源需求;
招聘计划
进行需求与职位分析,确定招聘需求; 确定招聘对象的工作职责与资格要求;
保证企业目标的实现
确保满足职位需要,科学系统化地进行职 位配置,以满足组织正常运作需要;
作为岗位招聘、薪酬设计等的基本依据;
明确职位需求,对企业所设职位的各种需 求作出书面要求;
运用一些方法和一些工具,对人员的素质 进行测量和评价,以尽可能减少单一、主 观的判断造成人员的误用;
通过招聘工作及时有效补充人力资源,保 证企业中各岗位对人才的需求;
公司组织 架构图与 各部门组 织架构图
目标
确定企业主导业务及具体业务内容;பைடு நூலகம்
分析主导业务流程,编制流程图;
组织架构设计
确定管理层次、管理幅度,并与领导层沟通确认; 以主导流程为基础,划分职能部门,设置复制职能部门;
从管理流程上确定各部门之间的协作关系;
使用及调整 根据企业文化对组织结构进行调整,变革;
劳动关系 管理
人员流动 管理制度
员工手册
劳动合同 管理制度
员工晋升管理;
内部流程 员工外派管理;
调岗及其他;
外部流程
员工辞职管理; 员工辞退管理;
员工手册编制 帮助员工了解企业、明确员工权利和义务,规范企业员工日常行为的准则文案;
员工考勤管理;
员工出差管理;
日常行政管理 会议管理;
办公用品管理;
其他行政管理事项;
人力资源管理标准化管理诊断表
类别 工作内容 制度内容 管理控制点
管控内容
人力资源 规划
组织结构 与职位说 明书设计
人才测评 管理
人力资源需求 预测
人力资源现状统计,得出超编、缺编及是否符合岗位要求情况; 根据企业发展规划,确定各部门的工作量,并确定各部门需增加的岗位和人员数; 对预测期内的离职情况进行预测、统计;
确定职位分析的目的及工作计划;
职位分析 根据实际需要分析的职位
职位说明
职位设置
通 根过 据访如谈下、原问则卷进调行查岗等位方设式置搜:集责职权位相信符息,;有效管理幅度,协调原则,因事责人原 则 进, 行最岗低位数整量理原、则分;类;
书编制管
进行岗位调查,搜集汇总有关岗位的信息和资料;
理制度 岗位能力分析 整理分析岗位信息,确定其评价因素和评价标准;