军队疗养院聘用制护士职业倦怠的影响因素及干预措施
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的 影 响 因 素 。 在 同 一 ： 环 境 中 ， 理 相 同 、 育 和 经 验 Ｔ作 管 教 背 景相 同 的个 体 对相 同的压 力源 通常 有不 同的反 应 说 这 明 具有 某些 人格 特 征 的人容 易成 为工 作倦 怠 的高 发群 体 。 国 内外 研 究 表 明 Ｊ 行 为 、 控 、 自尊 、 坚 韧 度 、 Ａ型 外 低 低 神 经 质 、 乏耐 性 的护 士 倦 怠 程度 高 ， 往 因对 工 作 期望 值 缺 往 过 高而 产生 高应 激 反应 。 ２ 】２ 人 际 关 系 因 素 护 士 在 丁 作 中 建 立 的 人 际 关 系 是 ．． 错 综 复 杂 的 ， 护 患 关 系 、 护 关 系 、 护 关 系 以 及 Ｔ 作 如 医 护 中 上 下 级 之 间 的 关 系 ， 这 些 因 素 对 职 业 倦 怠 均 有 着 重 要 而 影 响 。 笔 者 所 在 单 位 因 业 务 发 展 ， 士 在 日常 Ｔ 作 巾 除 护 了要面 对疗 养 员还 要面 对 大量 的体检 客户 、 心理 疾患 者 和 焦 虑 、 助 的 家 属 ， 时 还 要 兼 顾 同 医 生 、 七 、 ＿ 长 及 无 同 护 护 ｝ ＝
定 护理 队伍 ， 现将 军 队聘 用制 护 士职 业倦 怠 的影 响 因素剖
析 如下 。
力竭 或 过 度 消 耗精 力 、 资源 而 变 得 枯竭 ”， 一 种 由 于压 是 力 Ｋ期 积 累 而 造 成 更 严 重 的 紧 张 状 态 。 Ｍ ｓ ｃ 等 认 为 … ａｌ ｈ ａ 职 业 倦 怠 有 ３ 主要 组 成 部 分 ， 个 即情 感 衰 竭 ， 个 体 情 感 指 处 于 极度 疲 劳 状 态 ， 作 热 情 完全 消 失 ， 这是 职 业 倦 怠 的 核 心 成 分 ； 个 性化 ， 个体 以消 极 、 去 指 否定 、 木 不 仁 的态 麻 度 对 待 工作 ， 表 职 业倦 怠 的 人 际关 系 维度 ； 人 成 就感 代 个 降低 ， 个体 评 价 自我 的意 义 和价 值 的倾 向降 低 ， 表职 指 代 倦 怠 的 自我 评 价 维度 。本 文 主要 探讨 军 队疗 养 院聘 用 制护 士 职业 倦 怠 现状 、 析 其 影 响 因素 并提 出科学 规 范 、 分 系统 有效 的 干预 措施 。
文 章编 号 ：０ ５ ６ ９ ２ １１０ ０ ９ — ２ １０ — １Ｘ（０ ２ — ８４ ０ １
军 队疗 养 院聘 用 制护 士 职业倦 怠 的影 响 因素及 干 预措 施
余 炯 兰 （ 军 杭 州 航 空 医 学 鉴 定 训 练 中 心 航 空 生 理 心 理 训 练 部 ， １０ ７ 空 ３００）
・
８４ ９・
堕痘羞医堂
堡箜 卷第ｌ期 Ｃ ｉ Ｊｃ，ａ ｅｔ ｅ ，ｃ． １ ０ ｈ （ｖ１ ｎ Ｍ ｄ ０ ｔ ０２ ｎ ｎ 一、 ２
１ ８ ：１ ８ ９ ５ ０ －ｌ ２ 】
参考文 献 ：
［】 王艳 文 ． 栓 通 治 疗 冠心 病 患 者 ４ １ 血 Ｏ例 疗 效 观 察 ｌ ． Ｊ 内 Ｉ 蒙 『 医 药 ， ０ ７， ６（ １ ｌ ｊ １ ２ ０ ２ ４ ： ０．
【 １ 郑 筱 萸 ．｝药 新 药 临 床 研 究 指 导 原 则 （ 行 ） Ｍ ］北 京 ： ２ Ｌ 】 试 【 ． 巾 『 医 药 科 技 出 版 社 ， ０ ２： ６ — ６ １ ７ 司 ２０ １３ １ ４， ６ ． ［ ３ｊ 孙 传 兴 ． 床 疾 病 诊 断 依 据 治 愈 好 转 标 准 ［ ． 京 ： 临 Ｍ］ 北 人
和 技 术 指 导
【 关键 词 】 聘 用 制 ； 士 ； 护 职业 倦 怠 ； 影响 因 素
职 业 倦 怠 又 称 过 度 疲 劳 综 合 征 ， 由 美 国 著 名 临 床 是 心 理 学Βιβλιοθήκη Baidu家 Ｆｅ ｄｎ ｅ ｅ于 １ ７ 年 首 先 提 出 ， “ 败 、 疲 ｒｕ ｅｂｒ ｒ ９ ４ ｇ 指 失 精
病 心 绞 痛 疗 效 Ｍｅ ｔ 析 ［ 】 实 用 医 学 杂 志 ， ０ ０（ ４ ： ａ分 Ｊ． ２ １ １ ）
７ － ３． ０ ７
（ 确 日期 ： ０ ２ ０ — ６ 收 ２ １－ ７ ２ ）
ｆ］ 张们 臾． 医内科 学 【 ． 海 ： 海 科学 技 术 出版 社 ， ４ 中 Ｍ】 上 上
１ 军 队 疗 养 院 聘 用 制 护 士 职 业 倦 怠 的 现 状 护 士 是平 凡 而 特殊 的 职业 ， 们 的 服务 对 象是 病 人 ， 她 感 受 到 的是 抑 郁 、 伤 等 负面 情 绪 ， 悲 长期 处 于 这种 工 作环
２ １ 个人 因素 ． ２ １１ 人 格 特 征 人 格 特 征 是 职 业 倦 怠 中 一 个 不 可 忽 略 ．．
【 要 】 职业 倦 怠是 指个 体 不能 顺利 应对 工作 压 力 时而产 生 的情 感 、 摘 态度 和 行 为的 衰竭 状 态 。近 年 来 ， 业倦 怠 在公 共 服 务 的 职
职 业群 体（ 医生 、 士 、 师等） 如 护 教 中普遍 存 在 ， 重影 响 了他们 的 心理 健 康 ， 为全 社 会 广泛 关 注的 焦 点 ， 严 成 同时也 引起 了广大 心理 学研 究者 的 高度重 视 ， 就此 开展 了 系列 的研 究 ， 得 了丰硕 的成 果 。 文将 重点 阐述 新 形 势下 军队 疗养 院聘 用制护 士 职业 倦 怠 并 取 本 的 现状 ， 细分析 军 队疗 养 院聘 用 制护 士 产 生职 业倦 怠 的影 响 因素 ， 在此 基 础上 提 出科 学 规 范 、 详 并 系统有 效 的 干预 措施 ， 为军 队 相 关管 理部 门在对 聘 用制人 员的 管理 方 面以及 如何 预 防和 减 少聘 用制 护 士职 业倦 怠 ， 促进 军队 疗养 院 的长 远 发展 提供 参 考依 据
民 军 医 ； 社 ， ９ ８： ５ １ 版 １９ ｌ— ６．
【 王 士 雯 ， 方 毅 ． 年 心 脏 病 学 ［ ． 京 ： 民 生 出 ５Ｊ 钱 老 Ｍ］北 人
版 社 ， ９ ７： — １ １８ ３ ６ ３８． Ｊ ［ 】 宋 晓 密 ． 府 逐 瘀 汤 辅 佐 消 心 痛 加 阿 司 林 治 疗 冠 心 ６ 血
定 护理 队伍 ， 现将 军 队聘 用制 护 士职 业倦 怠 的影 响 因素剖
析 如下 。
力竭 或 过 度 消 耗精 力 、 资源 而 变 得 枯竭 ”， 一 种 由 于压 是 力 Ｋ期 积 累 而 造 成 更 严 重 的 紧 张 状 态 。 Ｍ ｓ ｃ 等 认 为 … ａｌ ｈ ａ 职 业 倦 怠 有 ３ 主要 组 成 部 分 ， 个 即情 感 衰 竭 ， 个 体 情 感 指 处 于 极度 疲 劳 状 态 ， 作 热 情 完全 消 失 ， 这是 职 业 倦 怠 的 核 心 成 分 ； 个 性化 ， 个体 以消 极 、 去 指 否定 、 木 不 仁 的态 麻 度 对 待 工作 ， 表 职 业倦 怠 的 人 际关 系 维度 ； 人 成 就感 代 个 降低 ， 个体 评 价 自我 的意 义 和价 值 的倾 向降 低 ， 表职 指 代 倦 怠 的 自我 评 价 维度 。本 文 主要 探讨 军 队疗 养 院聘 用 制护 士 职业 倦 怠 现状 、 析 其 影 响 因素 并提 出科学 规 范 、 分 系统 有效 的 干预 措施 。
文 章编 号 ：０ ５ ６ ９ ２ １１０ ０ ９ — ２ １０ — １Ｘ（０ ２ — ８４ ０ １
军 队疗 养 院聘 用 制护 士 职业倦 怠 的影 响 因素及 干 预措 施
余 炯 兰 （ 军 杭 州 航 空 医 学 鉴 定 训 练 中 心 航 空 生 理 心 理 训 练 部 ， １０ ７ 空 ３００）
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堕痘羞医堂
堡箜 卷第ｌ期 Ｃ ｉ Ｊｃ，ａ ｅｔ ｅ ，ｃ． １ ０ ｈ （ｖ１ ｎ Ｍ ｄ ０ ｔ ０２ ｎ ｎ 一、 ２
１ ８ ：１ ８ ９ ５ ０ －ｌ ２ 】
参考文 献 ：
［】 王艳 文 ． 栓 通 治 疗 冠心 病 患 者 ４ １ 血 Ｏ例 疗 效 观 察 ｌ ． Ｊ 内 Ｉ 蒙 『 医 药 ， ０ ７， ６（ １ ｌ ｊ １ ２ ０ ２ ４ ： ０．
【 １ 郑 筱 萸 ．｝药 新 药 临 床 研 究 指 导 原 则 （ 行 ） Ｍ ］北 京 ： ２ Ｌ 】 试 【 ． 巾 『 医 药 科 技 出 版 社 ， ０ ２： ６ — ６ １ ７ 司 ２０ １３ １ ４， ６ ． ［ ３ｊ 孙 传 兴 ． 床 疾 病 诊 断 依 据 治 愈 好 转 标 准 ［ ． 京 ： 临 Ｍ］ 北 人
和 技 术 指 导
【 关键 词 】 聘 用 制 ； 士 ； 护 职业 倦 怠 ； 影响 因 素
职 业 倦 怠 又 称 过 度 疲 劳 综 合 征 ， 由 美 国 著 名 临 床 是 心 理 学Βιβλιοθήκη Baidu家 Ｆｅ ｄｎ ｅ ｅ于 １ ７ 年 首 先 提 出 ， “ 败 、 疲 ｒｕ ｅｂｒ ｒ ９ ４ ｇ 指 失 精
病 心 绞 痛 疗 效 Ｍｅ ｔ 析 ［ 】 实 用 医 学 杂 志 ， ０ ０（ ４ ： ａ分 Ｊ． ２ １ １ ）
７ － ３． ０ ７
（ 确 日期 ： ０ ２ ０ — ６ 收 ２ １－ ７ ２ ）
ｆ］ 张们 臾． 医内科 学 【 ． 海 ： 海 科学 技 术 出版 社 ， ４ 中 Ｍ】 上 上
１ 军 队 疗 养 院 聘 用 制 护 士 职 业 倦 怠 的 现 状 护 士 是平 凡 而 特殊 的 职业 ， 们 的 服务 对 象是 病 人 ， 她 感 受 到 的是 抑 郁 、 伤 等 负面 情 绪 ， 悲 长期 处 于 这种 工 作环
２ １ 个人 因素 ． ２ １１ 人 格 特 征 人 格 特 征 是 职 业 倦 怠 中 一 个 不 可 忽 略 ．．
【 要 】 职业 倦 怠是 指个 体 不能 顺利 应对 工作 压 力 时而产 生 的情 感 、 摘 态度 和 行 为的 衰竭 状 态 。近 年 来 ， 业倦 怠 在公 共 服 务 的 职
职 业群 体（ 医生 、 士 、 师等） 如 护 教 中普遍 存 在 ， 重影 响 了他们 的 心理 健 康 ， 为全 社 会 广泛 关 注的 焦 点 ， 严 成 同时也 引起 了广大 心理 学研 究者 的 高度重 视 ， 就此 开展 了 系列 的研 究 ， 得 了丰硕 的成 果 。 文将 重点 阐述 新 形 势下 军队 疗养 院聘 用制护 士 职业 倦 怠 并 取 本 的 现状 ， 细分析 军 队疗 养 院聘 用 制护 士 产 生职 业倦 怠 的影 响 因素 ， 在此 基 础上 提 出科 学 规 范 、 详 并 系统有 效 的 干预 措施 ， 为军 队 相 关管 理部 门在对 聘 用制人 员的 管理 方 面以及 如何 预 防和 减 少聘 用制 护 士职 业倦 怠 ， 促进 军队 疗养 院 的长 远 发展 提供 参 考依 据
民 军 医 ； 社 ， ９ ８： ５ １ 版 １９ ｌ— ６．
【 王 士 雯 ， 方 毅 ． 年 心 脏 病 学 ［ ． 京 ： 民 生 出 ５Ｊ 钱 老 Ｍ］北 人
版 社 ， ９ ７： — １ １８ ３ ６ ３８． Ｊ ［ 】 宋 晓 密 ． 府 逐 瘀 汤 辅 佐 消 心 痛 加 阿 司 林 治 疗 冠 心 ６ 血