护士职业倦怠原因的调查分析

摘要 目的：了解护士职业倦怠的原因及其影响因素，为护士的个人心理调适及组织干预提供理论依据。方法：采用一般资料问卷和工作倦怠量表，对重庆地区200名护理进行调查。结果：200名护士中，中、高度情感耗竭者83人（41.5%），非人性化程度高水平者占41人（20.5%），高度低成就感者占29人（14.5%）。各科室之间倦怠程度存在显著差异性，其中重症监护室情感耗竭与非人性化水平明显高于其他科室。结论：护理工作的性质决定了护士工作倦怠的程度，工作倦怠对护士的工作和生活皆有影响，它会直接对护士造成情感，认知上消极的改变，这些改变会直接影响会理队伍的稳定性。
关键词 护士；工作倦怠；情感耗竭
前言:工作倦怠是一种与工作环境有关的身体、情感和心理的耗竭状态，不仅对工作人员的心理和生理带来不良影响，也会导致工作效率下降，影响工作质量，工作倦怠因此而广受关注。护理的职业特点决定了护士在工作中必须面对众多压力、身心疲惫、缺乏工作激情，引起护理质量的下降。因此，有必要对护士的工作倦怠及相关因素进行研究，为预防和干预合理人员的工作倦怠提供理论指导与支持。