浅谈校长与不同教师沟通的策略

校长与不同教师沟通的策略

校长工作在学校管理的第一线，长期与教师打交道，任务安排、福利分配、评优晋级时，难免出现误会、隔阂乃至冲突的发生，这样，势必会影响学校工作的正常开展。因此，掌握沟通的技巧，确保及时有效沟通，消除隔阂也就成了校长必修的基本功和必备的基本素质。如何寻找一剂良方，实现有效沟通呢？这就成为校长在工作中追寻的一种理想境界。

实现与教师沟通的首要是放下架子，与他们平等相待，倾心相交。有了信任，允许有分歧，可以求同存异。倾听来自教师中的不同声音。当然，也难免有错误和偏激的声音。校长要展现出气度和雅量，接受不同意见和建议，辩证地看待问题，心与心地交流，才能实现真正的沟通。距离拉近了，共识也就达成了，工作才能更有效地开展下去。同时还要注意策略性、因人而异，这样才能更为良好的效果。

一、与骨干教师沟通的技巧

骨干教师的一言一行影响着其他教师的情绪，他们有时也会直接影响到学校工作的贯彻落实，因为他们是学校的核心力量，在某种意义上讲，成了学校工作成败的关键。所以，至关重要的是与她们之间实现思想的有效沟通。

所以，既要真心实意地关心与尊重他们，又要对他们严格要求，做好表率，争先创优；要顾全大局，维护团结。骨干教师有时也会犯错误，但他们所犯错误往往是由于工作中考虑不周而失误造成的。因此在与他们沟通时要注意讲究艺术性的批评，减轻对方心理上的压力，增加彼此的信任，促进亲密、友好，提高工作效率和个人修养。反之，则容易造成心蓄不满，对立情绪产生，或者恶语相向，造成不良恶果。

通常情况下，要是使批评不产生负面效应，最好的办法是在批评之前，让他们知道你的期望是什么，从而使他们对接受批评有所准备。再者，要多评少批，注重多使用实事求是地评估与分析，也就是“评”；如果只“批”以“批”为主，不评或少评，就容易被理解为受训斥，这样会让被沟通的对象感到不舒服。这时如果注重用平和的语调，会让其感觉是和他一起在分析问题，感受到的确是为他着想，那么，这样批评会让他们诚恳接受甚或心存感激的。

二、与年轻教师沟通的技巧

在工作中，年轻教师绝大多数都是积极上进的，认真负责的。但往往也有如教学成绩不理想、教学竞争的压力、看到同龄人被提拔但自己经常缺乏机遇等等的一些不如意，产生消极的心理，意志消沉，产生工作阻力。与这些教师的沟通，首先要肯定他们做出的努力，真诚地指导他们，采取何种方式来做，效果会更好。要积极为他们创造条件，搭建平等竞争的舞台。多年来的工作经验告诉我，公心与平台建设是至关重要的，可以消除很多消极的因素。没有了消极因素，才能更加信心百倍，轻松愉快地工作。

所持态度由角色定位决定，先定角色后定态度，先有真诚后有成果，这是与年轻教师沟通时一定要注意的。另外，真诚与否，也是与他们谈话成功的关键。做到在心灵深处把年轻教师看作朋友，不摆架子，平等待人，让他们感受到你们之间并非单纯的上下级、领导与被领导者的关系。心态、语态乃至体态在谈话时尽可能透出亲切、体贴。这样就容易和他们沟通，消除隔阂了。反之，则会达不到沟通效果，令沟通对象心服口不服，不利于学校工作正常开展。

心理学研究表明，人际交往的双方会因由于角色的差异而产生一定的心理距离。心理距离过大或过小都不会达到理想的效果，怎样把握好心理距离的这个尺度呢？首先，校长要有真诚的态度。主动权一直掌握在你的手中，所以，在沟通过程中，尽可能使用感性与理性交融的语言，不要总是一本正经，面容严肃。和谐轻松的语境是实现有效沟通的开启、改善之门，能使他们的戒备心理得到放松，在谈话进程中，使得困难和不快逐渐转化、溶解，从而实现我们的目标。其次，避免与年轻教师的正面冲突。那样只能激化矛盾，产生新的矛盾，

不利于问题的解决，有效的沟通更难以实现。再之，与他们沟通思想时，决不可使用讥讽语言。谁人会喜欢被人讥讽呢？我们的目的是通过沟通交流，使对方的行动按照我的意图改变。而讥讽则堵塞了沟通的通道，使对方丧失了改进的能动性，那样，我们的愿望就会成为泡影，工作也会陷入僵局。

三、与年老教师沟通的技巧

年老教师都是从教育一线走过来的，他们博学多才，经验丰富是学校的宝贵财富。

老教师最需要什么？他们最需要的是校长对他们的尊重与关心。这一群人带来的宝贵财富要珍惜，这群人要善待。特别是年轻的校长更应如此，益处多多，不能言尽。

“三重一大”面前，与他们沟通一下，听听他们的意见，请他们出出主意；有难事了，请他们出面做做工作。这样既能发挥他们的作用，又能让他们感受到关心与关爱。首要秘诀是先商量，后建议；先认同，后化异。在工作中，要以现实状况看待人和事，具体问题，具体对待，不要处处以自我为中心，以自己的标准衡量别人。另外，校长与老教师谈话其中的技巧还在于：沟通工作应始于共同点，论及有分歧的现实问题时，要以老教师的眼光来看待并理清分歧的根源。站在老教师的立场上，逐步引导，落实到科学发展层面上来。在工作中，要对老教师给予肯定与关爱，设身处地的为老教师着想，用商量的口吻提出建议，帮助老教师从烦恼中解脱出来，发挥余热。人为地制造“赢家”和“输家”是在与此类对象沟通中的大忌。时刻记住一个主旨，即实现学校、教师、校长共赢才是最好的沟通结局。

四、与女教师沟通的技巧

现实中，一支强大的教育教学力量---女教师，她们占了学校教师队伍的一大半，甚至还多。她们既要照顾家庭，又要努力工作，可谓是顶着双重压力，同时，这一群体的心理既细腻又敏感，对荣誉、机会更加看重，所以做好她们的思想沟通工作也是非常重要的。女教师往往气量小，眼光没有放长远或遇到一些不理解的琐事时容易急躁，并明显表现不满，这时是不适合深入的思想工作，可以放缓些，找准切入点，适当问候一下，或者采取冷处理方式比较好。时机到了，采取表扬之下提希望，肯定之下指不足，语气语调委婉些的做法，是她们比较容易接受的；另外，健康文明、避其隐私，注意保持一定距离，也是我们在沟通中需要遵守的。总之，与女教师的沟通一切都要把握好度，尊重她们的人格与尊严是做好思想工作的基础与先决条件。

五、与弱势教师沟通的技巧

现实中，每个单位都有这样一个群体存在着：他们在工作中很努力但成绩欠佳；热情有但出不了理想效果，有时还会弄巧成拙；享受领导的表扬和肯定很少，无法正常感受成功的快乐，这也就是我们所说的弱势教师。在工作中，确确实实地存在着这类教师，多年的工作开展与不断探索使我渐渐掌握了与这类教师的交流方式：与他们沟通时首先要消除他们的自卑心理，平等地对待他们，倾听他们的心声，关爱、体贴、帮助他们。善于寻找造成弱势的原因，发现他们的亮点，肯定他们的工作和贡献。尽可能地为他们创造成功的条件和机会，提高他们争先创优的信心和勇气。

同时，注意与他们的沟通必须就事论事，切忌与其他教师，特别是优秀教师或某一方面优秀的教师作比较。对他们的态度和能力的信任要让对方感觉到。描述的、具体的、肯定的语言在沟通过程中要多使用，这样才能使他们感觉到谈话的轻松，才能像是朋友之间的谈心。感觉到你的话不是行政命令，是个人看法。这时，他们往往开始掏出心里话与你商讨，你的影响只有在时机到了的时候才能潜移默化地实现。

校长在日常工作中要与全体教师保持着密切的联系，出现问题，就应该在第一时间及时沟通，在沟通中消除隔阂，解决问题，在接触过程中，融洽感情，交流思想，传达信息，打造和谐，实现发展。