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团队的组织文化建设
生命在于运动,你见过哪个运动员长寿了?世界 上最长寿的人还不是那些连肉都懒的吃的和尚?
人是这样,动物也如此。世界上最长寿的动物叫 乌龟,他们一辈子几乎不怎么动,就趴在那里, 结果能活一千年。他们懒的走,但和勤劳好动的 兔子赛跑,谁赢了?
牛最勤劳,结果人们给它吃草,却还要挤它的奶。 熊猫傻了吧唧的,什么也不干,抱着根竹子能啃 一天,人们亲昵的称它为“国宝”。
分工过细的弊端:管理的程序手续复杂了、协调 工作量增加了、助长了分散主义、会引起顾客的 不满。
方法:相邻职能的归并、相似相同职能的归并、 双重(管理与作业)职能的归并。
团队的组织文化建设
(二)组织制度建设
制度意识 制度原则 制度内容 制度要求
1、制度意识
团队的组织文化建设
管理从标准开始。科学管理的核心——制度 制度是组织运行的一些列规则的总和,是特定的管
理体系,长期运作会成为一种机制。 制度不是万能的,没有制度是万万不能的。 管得少就是管得好。韦尔奇。 管理是在企业的创新经营理念指导下,形成一整套
的模式、机制,使其竖能传代、横能复制。 合作要信任:熟人信任;主要是制度信任。
团队的组织文化建设
原因一:性恶论
人的属性三层次: 自然关系属性:生物属性。生物性偏于恶。恶的潜
恩格斯:与其说人性善不如说人性恶更加接近唯物 主义。
亚当斯密:人们追求自己利益的时候,往往能更有 效的促进社会利益。
人是动物进化而来,这就注定他永远不可能彻底摆 脱兽性,而只能是摆脱的多少。
三原欲
(1)食欲
团队的组织文化建设
生存需要,不食不得生。
(2)性欲
生殖需要:食色性也。饮食男女,人之大欲。 中西方都认为是首恶、原罪。“万恶淫为首”。
毛泽东:“怠惰乃生之墓也”。
忙中偷闲。
“表面风光,内心彷徨;比蚂蚁忙,比驴还累。”
西装革履貌似高贵,其实生活及其琐碎;逢年过节 家不能回,分分秒秒不能离位;日不能息夜不能寐, 一年到头加班受罪;抛家舍业愧对长辈,身在其中 方知其味。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
团队的组织文化建设
世界上最富有的人,比尔盖茨,他是个程序员, 懒的读书,他就退学了。他又懒的记那些复杂的 dos命令,于是,他就编了个图形的界面程序,于 是,全世界的电脑都长着相同的脸,而他也成了 世界首富。
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三原恶 (1)任性
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自主、放纵、不受约束。
生命诚可贵,爱情价更高;若为自由故,两者皆 可抛。
社会防范:社会权力的威慑,如法律的制裁;
个人防范:个人扩大求知的范围,包括对道德价 值、法律责任、制度理性等各方面的认识。
(2)惰性
团队的组织文化建设
万恶懒为首:是一切恶行为的罪深邃的祸因。
意识。 社会关系属性:人与人之间的关联性。社会性,善
恶交错。有意识的恶,行为的恶。 思维关系属性:精神属性,人对自然、社会、他人、
自身等等的认识。认识自己,最深刻地莫过于认识 自己的人性。精神性偏于善。 比例:人性的90%偏向恶,10%偏向善。
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马克思:自私是人类的真正本性。
市场经济的本质要求 集分权取决于: 企业的生产技术特点、规模大小、经营领域
和产品的多少、环境的复杂程度。
横向结构
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部门设计、机构设置。横向分部门。实质研究分工。 一个层次里面分多少部门。
传统强调专业化、现代强调综合化。
简化分工、减少部门、职能综合。紧紧围绕管理 业务的流程连续不断这一目标,简化管理程序和 手续,提高管理效率。
淫不为恶。但淫起来不讲任何规矩、道德、法律 而达到任性妄为地步,就是十足的恶了。
(3)情欲
交往、爱、情感、为一定的群体接纳。友谊、 信任、温暖、爱情、理解。
社交欲: 归属欲: 人希望生活在爱的阳光之下,不愿意生存在缺
少爱的沙漠之中。 人需要三种爱:亲情、爱情、友情。第四种感
情:情愫。 感情来自于人际交往。
纵向分层次:基本原则适当集权与适当 分权相结合。
层次设计:(高层决策、中层管理、基 层作业)、按规模经营领域决定。
各层次的权责分工,集分权:管理体制 问题。这是关键核心。
体制决定一切:影响方方面面、管理矛 盾的焦点、体制的复杂造成管理的复杂。
团队的组织文化建设
集权: 有利资源合理分配、有利贯彻企业战略规划、 分权: 有利调动下级积极性、对市场反应灵敏。是
团队的组织文化建设
团队的组织文化建设
❖组织机构建设 ❖组织制度建设
团队的组织文化建设
(一)组织机构建设
1、团体构成
(1)几个公式
1+1 > 2 1+1<2 2-1 > 2: 减员增效:多余人、有害人/不具有优势者/人际
相克者、排斥者/不对口、无用武者/知识老化 者/工作量不足3/4者/热中内耗者 1 、2 < 1:多头决策、多头领导/指挥随意性/ 1 、2 > 2:互补,有核心,理想软环境
团队的组织文化建设
(2) 团体规模
A、大/小 小团体凝聚力强,规模增大工作满意感
降低 上限:不降低效率;下限:保证完成任
务。7+-2 大团体:决策速度慢/资源浪费/不同点
增多,协调复杂,冲突增多/了解降低/ 参与、奖励机会少。
B、奇/偶
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(3)团体结构
A、同质/异质: 取决于工作性质、连续作业、互相配合/创
造性工作 B、任务角色/维护角色: 关键要互补。
团队的组织文化建设
2、现代组织设计
(1)组织结构本身设计:三项内容 职能设计:经营职能、管理职能 框架设计:金字塔型(纵向、横向) 协调设计:分工协作 (2)运行制度设计: 管理规范设计 人员设计 激励制度设计
纵向结构
团队的组织文化建设
世界上最值钱的品牌,可口可乐。他的老板更懒, 尽管中国的茶文化历史悠久,巴西的咖啡香味浓 郁,但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水,装瓶 就卖。于是全世界有人的地方,大家都在喝那种 像血一样的液体。
团队的组织文化建设
世界上最厉害的餐饮企业,麦当劳。他的老板也 是懒的出奇,懒的学习法国大餐的精美,懒的掌 握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖, 结果全世界都能看到那个M的标志。必胜客的老 板,懒的把馅饼的馅装进去,直接撒在发面饼上 边就卖,结果大家管那叫PIZZA,比10张馅饼还 贵。